Mikään ei ole turhauttavampaa kuin kytkeä Google Chromecast -laite päälle ja saada vastaansa viesti: "Chromecastin kanssa ei voitu muodostaa yhteyttä." Törmäsin itse äskettäin pelättyyn virheilmoitukseen.

Palatakseni takaisin Chromecastin käyttöön hyppäsin nettiin tekemään tutkimusta.

Kun olin muutaman tunnin selaillut läpi kaikki aihetta koskevat verkkoartikkelit, sain tietää, että useimmissa tapauksissa se johtuu internet-yhteysongelmista.

Jos haluat korjata "Could Not Communicate with your Chromecast" -virheen, tarkista Wi-Fi-yhteys. Käynnistä sitten Chromecast uudelleen ja päivitä se.

Olen lisännyt yksityiskohtaiset ohjeet Chromecastin nollaamiseen, jos mikään muu ei tunnu korjaavan ongelmaa.

WiFi-yhteyden tarkistaminen:

Voi olla monia syitä siihen, miksi Chromecast-laitteesi ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon.

Yleisin syy tähän on Wi-Fi-salasanan vaihtaminen, mutta sen päivittäminen Chromecast-laitteeseen unohtuu.

Joissakin tapauksissa käyttäjät asentavat kotiinsa toisen Wi-Fi-verkon, jolloin Chromecast ja mobiililaitteet ovat eri verkoissa.

Joskus huono yhteys voi johtaa siihen liittyvään, mutta erilaiseen virheeseen, jota kutsutaan Source Not Supported Error (Lähde ei tuettu) -virheeksi.

Helpoin tapa korjata tämä virhe on varmistaa, että muodostat yhteyden samaan Wi-Fi-verkkoon sekä mobiililaitteen että Chromecast-laitteen osalta.

Kokeile seuraavaksi unohtaa Chromecastin verkko ja muodostaa siihen yhteys uudelleen oikeilla tunnuksilla.

Chromecastin liittäminen Wi-Fi-yhteyteen

Varmista, että Chromecast on kytketty televisioon, ja käynnistä Google Home -sovellus.

Jos et ole vielä määrittänyt laitettasi, napauta Google Home -sovelluksen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Lisää-painiketta ja valitse sitten "Laitteen määrittäminen" ja sitten "Uusi laite".

Puhelimesi etsii nyt Chromecast-laitetta. Seuraa näytölle tulevia ohjeita viimeistelläksesi asetukset.

Kun asennus on valmis, napauta laitetta Google Home -sovelluksen aloitusnäytössä, paina oikeassa yläkulmassa "Asetukset" ja valitse Wi-Fi.

Voit valita sopivan verkon ja syöttää oikeat tunnistetiedot liittääksesi Chromecastin Wi-Fi-yhteyteen.

Jos olet jo yhteydessä verkkoon tai haluat päivittää salasanan, valitse "Unohda" ja napauta sitten "Unohda tämä verkko".

Joskus, jos sinulla on yhteysongelmia, Chromecast on yhteydessä, mutta ei voi lähettää.

Reitittimen kanavien säätäminen

Useimmissa reitittimissä voit vaihtaa eri langattomien kanavien välillä.

Yleensä kanava on oletusarvoisesti asetettu arvoon 'Auto'. Joskus voi kuitenkin esiintyä häiriöitä (esimerkiksi jos sinä ja naapurisi käytätte samaa kanavaa).

Mene reitittimesi asetuksiin ja etsi valikko nimeltä 'Langaton' ja sen alta toinen valikko nimeltä 'Kanava ja SSID'.

Huomaa, että näiden valikoiden nimet voivat vaihdella reitittimestäsi riippuen.

Etsi kenttä 'channel'. Jos sen arvoksi on asetettu 'Auto', yritä vaihtaa se johonkin numeroituihin vaihtoehtoihin.

Jos ongelma jatkuu, kokeile vaihtaa eri numeroitujen kanavien välillä, kunnes löydät kanavan, jolla on vähiten häiriöitä.

WiFi-kanavat 1, 6 ja 11 eivät ole päällekkäisiä (päällekkäisyys heikentää langattoman verkon läpäisykykyä).

Suosittu teoria on, että Chromecastin pitäisi toimia parhaiten näillä kanavilla, vaikka tästä ei olekaan todisteita.

Jos varmistat, ettet ole samalla kanavalla kuin naapurisi, Chromecastin suorituskyky paranee ja saat paremman Wi-Fi-nopeuden ja laajemman peiton.

Toimiiko Chromecast 5GHz Wi-Fi:llä?

Wi-Fi-verkot toimivat kahdella taajuusalueella, 2,4 GHz:n ja 5 GHz:n taajuusalueilla.

Ensimmäisen sukupolven Chromecastit ovat täysin yhteensopimattomia 5 GHz:n taajuusalueen kanssa.

Vaikka Google ilmoittaa virallisesti, että 2. sukupolven Chromecastit ovat yhteensopivia 5 GHz:n Wi-Fi-yhteyden kanssa, yhteyden muodostaminen voi olla vaikeaa.

Chromecastin pakottaminen yhdistämään 5GHz-kaistalle:

Yhteysongelmia voi syntyä, jos Chromecast-laitteesi on yhteensopiva 5GHz-kaistan kanssa, mutta toinen siihen yhdistettävä laite ei ole.

Tähän ongelmaan on kuitenkin olemassa ratkaisu:

• Poista reitittimen 5GHz-kaista käytöstä.
• Nimeä 2,4 GHz:n taajuusalue uudelleen samaksi kuin 5 GHz:n taajuusalue on nimetty.
• Määritä Chromecast puhelimellasi. Yhdistä uuteen 5GHz-verkkoon (joka on vain 2,4GHz-kaistasi uudelleen nimetty).
• Kun asennus on valmis, irrota Chromecast.
• Nimeä 2,4 GHz:n verkko uudelleen alkuperäiseen nimeensä.
• Ota reitittimen 5GHz-kaista uudelleen käyttöön.
• Kytke Chromecast takaisin.

Chromecast-laite muodostaa nyt yhteyden 5GHz-kaistalle. Huomaa, että tämä toimii vain, jos 2,4GHz- ja 5GHz-kaistoilla on sama salasana.

Tarkoituksena on huijata Chromecastia luulemaan, että 5GHz-kaista on 2,4GHz-kaista, johon se on jo aiemmin muodostanut yhteyden.

Chromecastin mukana tulevan HDMI-laajentimen käyttäminen:

Toinen mahdollinen ongelma on se, että Chromecastilla saattaa olla vaikeuksia havaita verkkosignaalia.

Jos kytket Chromecastin television taakse, signaalin läpäisy voi olla vaikeaa.

Ratkaisu tähän ongelmaan on käyttää Chromecastin mukana tulevaa HDMI-laajennuskaapelia.

HDMI-laajennin näyttää tavalliselta HDMI-kaapelilta, ja se on vain noin kaksi tuumaa pitkä.

Tämän laajentimen tarkoituksena on antaa Chromecastille hieman tilaa television taakse, jotta se voi vastaanottaa verkkosignaalit suhteellisen helposti.

Modeemin/reitittimen uudelleenkäynnistäminen:

Jos edellä mainitut toimet eivät tuottaneet tulosta, voit seuraavaksi yrittää sammuttaa modeemin ja reitittimen (yleensä osa samaa laitetta) ja katkaista niiden virta.

Kun yhteys on katkaistu, odota noin 10 sekuntia, ennen kuin kytket verkkovirran uudelleen (ensin modeemin ja sitten reitittimen, jos ne ovat erillisiä).

Odota tämän jälkeen noin minuutti, ennen kuin kytket Chromecastin uudelleen.

Chromecastin laiteohjelmiston päivittäminen

Jotta saat parhaan mahdollisen hyödyn irti Chromecast-laitteestasi, varmista aina, että laitteessa on uusin laiteohjelmistoversio.

Google julkaisee uudet laiteohjelmistopäivitykset yleensä automaattisesti, mutta niitä ei useinkaan julkaista kerralla.

Ne ovat porrastettuja, joten uusimman version asentaminen voi kestää jonkin aikaa. Voit kuitenkin yrittää pakottaa automaattisen päivityksen.

Voit tarkistaa, onko laitteessasi uusin laiteohjelmistoversio, noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Siirry Googlen Chromecast-tukisivulle ja etsi uusin saatavilla oleva laiteohjelmistoversio.
• Varmista, että mobiililaite ja Chromecast ovat yhteydessä samaan verkkoon.
• Avaa Google Home -sovellus (lataa se matkapuhelimeesi (iOS tai Android), jos et ole vielä ladannut sitä).
• Saat sovelluksessa yleiskuvan Chromecast-laitteestasi napauttamalla sitä.
• Avaa laitteen asetukset napauttamalla hammasratas-kuvaketta Chromecast-laitteen nimen yläpuolella näytön oikeassa yläkulmassa.
• Selaa sivun alareunaan löytääksesi laiteohjelmiston versionumeron, joka laitteessasi on käytössä.

Voit verrata laitteestasi löytämääsi versionumeroa Googlen Chromecastin tukisivulla olevaan versionumeroon.

Jos tukisivulta löytämäsi versio on uudempi kuin laitteessasi oleva versio (eli numero on suurempi kuin laitteessasi näkyvä numero), se tarkoittaa, että laitteesi on vanhentunut.

Voit pakottaa automaattisen päivityksen Google Home -sovelluksen avulla seuraavasti:

• Napauta laitteen asetussivulla näytön oikeassa yläkulmassa olevia kolmea vaakasuoraa pistettä.
• Näyttöön tulee ikkuna, jossa on eri vaihtoehtoja - käynnistä Chromecast uudelleen napauttamalla Reboot.
• Chromecast-laitteesi käynnistyy automaattisesti uudelleen. Tämän aikana laite yrittää ladata uusimman saatavilla olevan laiteohjelmistoversion.
• Jos uusi versio on saatavilla, asennusprosessi näkyy liitetyssä televisiossa.
• Kun päivitys on valmis, tarkista laitteen laiteohjelmiston versio ja varmista, että käytössäsi on uusin versio.

Chromecast-laitteesi käyttää uusinta versiota näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen.

Chromecast-laitteen nollaaminen

Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toimi, voit kokeilla viimeisenä vaihtoehtona nollata Chromecast-laitteen kokonaan.

Tämä tyhjentää tietosi, etkä voi palauttaa niitä.

Voit kokeilla laitteen nollaamista, kun Chromecast ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-yhteyteen.

Tehdasasetusten palautus voidaan tehdä kahdella tavalla:

Yksi on käyttää Google Home -sovellusta:

• Napauta Chromecast-laitetta ja avaa laitteen asetukset.
• Napauta kolmea pistettä näytön oikeassa yläkulmassa.
• Valitse näytölle tulevista vaihtoehdoista Tehdasasetusten palautus.

Tämä menetelmä toimii vain, jos sinulla on edelleen pääsy samaan verkkoon, johon Chromecast asetettiin.

On olemassa vaihtoehtoinen menetelmä Chromecastin nollaamiseen laitteesta. Tämä menetelmä vaihtelee kuitenkin sen mukaan, minkä sukupolven laitetta käytät.

Ensimmäisen sukupolven laitteissa:

• Kun Chromecast on kytketty televisioon, paina laitteen painiketta ja pidä sitä painettuna vähintään 25 sekunnin ajan tai kunnes kiinteä LED-valo alkaa vilkkua punaisena.
• Kun LED alkaa vilkkua valkoisena ja televisio sammuu, vapauta painike. Laite käynnistyy uudelleen.

Toisen ja kolmannen sukupolven tai Chromecast Ultra:

Kun Chromecast on kytketty televisioon, paina ja pidä painettuna laitteen sivulla olevaa painiketta, jolloin LED alkaa vilkkua oranssina. Kun LED muuttuu valkoiseksi, vapauta painike käynnistääksesi uudelleen.

Sinun pitäisi nyt määrittää Chromecast-laite niin kuin käyttäisit sitä ensimmäistä kertaa.

On hyvä idea käyttää eri laitetta, kun määrität sen uudelleen. Jos esimerkiksi määrität sen Google Home -sovelluksella puhelimessasi ensimmäisellä kerralla, yritä ladata sovellus toiseen puhelimeen ja suorita määritys sieltä.

Chromecastin laiteasetuksiin ei pääse käsiksi

Käynnistä Google Home -sovellus ja siirry "Laitteet"-välilehdelle.

Napauta Chromecastin nimen vieressä olevia kolmea pistettä. Löydät pudotusvalikosta kohdan "Laiteasetukset".

Chromecastin uudelleennimeäminen

Käynnistä Google Home -sovellus ja siirry "Laitteet"-välilehdelle. Napauta Chromecastin nimen vieressä olevia kolmea pistettä. Valitse "Laiteasetukset".

Kirjoita uusi nimi napauttamalla Chromecastin nimeä. Kun olet lopettanut ja valinnut "OK", Chromecastin uusi nimi päivittyy kaikkiin laitteisiisi ja näet muutoksen välittömästi.

Saat Chromecastin jälleen toimimaan

Varmista, että Chromecast-laite ja siihen liitetty puhelin ovat samassa Wi-Fi-verkossa, kun yrität etsiä vikoja.

Jos et pysty ratkaisemaan tätä ongelmaa, voit tilapäisesti käyttää Chromecastia ilman internetiä.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Chromecastin yhteys katkeaa jatkuvasti: miten se korjataan
• Miten Cast Chromecastiin mobiilihotspotista: Ohje [2021]
• Kuinka sammuttaa televisio Chromecastilla sekunneissa [2021]
• Chromecastin paikallisen verkon käyttövirhe: Kuinka korjata sekunneissa [2021]
• Chromecast-laitetta ei löydy: vianmääritys sekunneissa [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Miten nollaan Chromecast WiFi:n?

• Varmista, että mobiililaite ja Chromecast ovat yhteydessä samaan WiFi-yhteyteen.
• Avaa Google Home -sovellus ja napauta laitettasi.
• Valitse Unohda tämä verkko WiFi-asetukset -kohdassa. Tämä vie sinut takaisin aloitusnäyttöön.
• Seuraa nyt ohjeita Chromecastin ja laitteesi määrittämiseksi.

Missä on Chromecastin nollauspainike?

Se on musta painike aivan microUSB-portin alapuolella. Paina tätä painiketta ja pidä sitä painettuna 25 sekunnin ajan, kun laite on kytketty televisioon.

Miksi Chromecastini kaatuu jatkuvasti?

Tämä voi johtua virtalähteestä. Yritä käyttää virtalähdettä, joka on mitoitettu vähintään 1 ampeerin teholle, jotta tämä ei tapahtuisi.

Kuinka kauan Chromecastin asennus kestää?

Chromecastin käyttöönotto kestää enintään 30 minuuttia.