Nie je nič nepríjemnejšie, ako keď zapnete zariadenie Google Chromecast a objaví sa správa "Nemožno komunikovať so zariadením Chromecast." Sám som sa nedávno stretol s touto obávanou chybovou správou.

Aby som sa mohol vrátiť k používaniu svojho Chromecastu, skočil som na internet a urobil si prieskum.

Po niekoľkých hodinách triedenia všetkých článkov na internete na túto tému som sa dozvedel, že vo väčšine prípadov je to spôsobené problémami s pripojením na internet.

Ak chcete opraviť chybu "Could Not Communicate with your Chromecast", skontrolujte pripojenie Wi-Fi. Potom reštartujte a aktualizujte zariadenie Chromecast.

Pripojil som podrobný súbor pokynov, ako resetovať Chromecast, ak sa zdá, že problém nie je vyriešený ničím iným.

Kontrola pripojenia Wi-Fi:

Dôvodov, prečo sa zariadenie Chromecast nepripája k sieti Wi-Fi, môže byť viacero.

Najčastejšou príčinou je zmena hesla Wi-Fi, ale zabudnete ho aktualizovať v zariadení Chromecast.

V niektorých prípadoch používatelia nainštalujú v domácnosti druhú sieť Wi-Fi a nakoniec majú zariadenie Chromecast a mobilné zariadenia v oddelených sieťach.

Niekedy môže zlé pripojenie viesť k súvisiacej, ale inej chybe nazývanej Chyba nepodporovaného zdroja.

Najjednoduchším spôsobom, ako túto chybu odstrániť, je zabezpečiť, aby ste sa pripojili cez rovnakú sieť Wi-Fi pre mobilné zariadenie aj zariadenie Chromecast.

Potom skúste zabudnúť sieť v zariadení Chromecast a znovu sa k nemu pripojte pomocou správnych poverení.

Pripojenie zariadenia Chromecast k sieti Wi-Fi

Skontrolujte, či je zariadenie Chromecast pripojené k televízoru, a spustite aplikáciu Google Home.

Ak ste zariadenie ešte nenastavili, ťuknite na tlačidlo Pridať v ľavom hornom rohu domovskej obrazovky aplikácie Google Home, potom vyberte položku "Nastaviť zariadenie" a potom "Nové zariadenie".

Telefón teraz vyhľadá zariadenie Chromecast. Podľa pokynov zobrazených na obrazovke dokončite nastavenie.

Po dokončení nastavenia ťuknite na zariadenie na domovskej obrazovke aplikácie Google Home, v pravom hornom rohu vyberte položku "Nastavenia" a položku Wi-Fi.

Môžete vybrať príslušnú sieť a zadať správne poverenia na pripojenie zariadenia Chromecast k sieti Wi-Fi.

Ak ste už pripojení k sieti alebo chcete aktualizovať heslo, vyberte položku "Zabudnúť" a potom klepnite na "Zabudnúť túto sieť".

Ak máte problémy s pripojením, zariadenie Chromecast sa niekedy pripojí, ale nemôže vysielať.

Nastavenie kanálov smerovača

Väčšina smerovačov umožňuje prepínať medzi rôznymi bezdrôtovými kanálmi, ktoré používajú.

Zvyčajne je kanál predvolene nastavený na "Auto". Niekedy však môže dôjsť k rušeniu (napríklad ak vy aj vaši susedia používate rovnaký kanál).

Prejdite do nastavení smerovača a vyhľadajte ponuku s názvom "Bezdrôtové pripojenie" a pod ňou ďalšiu ponuku s názvom "Kanál a SSID".

Upozorňujeme, že názvy týchto ponúk sa môžu líšiť v závislosti od vášho smerovača.

Vyhľadajte pole "channel" (kanál). Ak je nastavené na hodnotu "Auto", skúste ho zmeniť na niektorú z dostupných očíslovaných možností.

Ak problém pretrváva, skúste prepínať medzi rôznymi očíslovanými kanálmi, kým nenájdete kanál s najmenším rušením.

Kanály WiFi 1, 6 a 11 sa neprekrývajú (prekrývanie spôsobuje relatívne nízku priepustnosť bezdrôtovej siete).

Podľa populárnej teórie by mal Chromecast na týchto kanáloch fungovať najlepšie, hoci neexistuje žiadny presvedčivý dôkaz, ktorý by to potvrdzoval.

Ak sa uistíte, že nie ste na rovnakom kanáli ako váš sused, zlepšíte výkon zariadenia Chromecast, dosiahnete vyššiu rýchlosť Wi-Fi a zvýšite pokrytie.

Funguje Chromecast na 5GHz Wi-Fi?

Siete Wi-Fi pracujú v dvoch frekvenčných pásmach, 2,4 GHz a 5 GHz.

Chromecasty prvej generácie sú úplne nekompatibilné s 5GHz pásmom.

Hoci spoločnosť Google oficiálne uvádza, že Chromecasty druhej generácie sú kompatibilné s 5GHz Wi-Fi, môže byť ťažké ich pripojiť.

Vynútenie pripojenia zariadenia Chromecast k 5GHz pásmu:

Problémy s pripojením môžu nastať, ak je vaše zariadenie Chromecast kompatibilné s pásmom 5 GHz, ale iné zariadenie, ktoré používate na pripojenie, nie je.

Tento problém však má riešenie:

• Vypnite 5GHz pásmo na routeri.
• Pásmo 2,4 GHz premenujte na 5 GHz bez ohľadu na jeho názov.
• Nastavte Chromecast pomocou telefónu. Pripojte sa k novej 5GHz sieti (čo je len premenované pásmo 2,4 GHz).
• Po dokončení nastavenia odpojte zariadenie Chromecast.
• Premenujte sieť 2,4 GHz späť na jej pôvodný názov.
• Znovu povoľte 5GHz pásmo na routeri.
• Zapojte zariadenie Chromecast späť.

Zariadenie Chromecast sa teraz pripojí k 5GHz pásmu. Upozorňujeme, že to funguje len vtedy, ak majú 2,4GHz a 5GHz pásma rovnaké heslo.

Cieľom je oklamať zariadenie Chromecast, aby si myslelo, že 5GHz pásmo je 2,4GHz pásmo, ku ktorému sa už predtým pripojilo.

Používanie predlžovača HDMI, ktorý je súčasťou dodávky zariadenia Chromecast:

Ďalším možným problémom je, že zariadenie Chromecast môže mať problémy s detekciou sieťového signálu.

Ak pripojíte Chromecast za televízor, signál môže mať problémy s prenikaním.

Riešením tohto problému je použitie predlžovacieho kábla HDMI, ktorý sa dodáva so zariadením Chromecast.

Predlžovač HDMI vyzerá ako bežný kábel HDMI a je dlhý len približne dva centimetre.

Účelom tohto extenderu je poskytnúť zariadeniu Chromecast trochu priestoru za televízorom, aby mohlo pomerne ľahko prijímať sieťové signály.

Reštartovanie modemu/routeru:

Ak vyššie uvedené kroky nepriniesli žiadny výsledok, ďalším krokom, ktorý môžete vyskúšať, je vypnutie modemu a smerovača (zvyčajne sú súčasťou toho istého zariadenia) a odpojenie od napájania.

Po odpojení počkajte približne 10 sekúnd, kým sa znova pripojíte k napájaniu (najprv modemu a potom smerovača, ak sú oba oddelené).

Potom počkajte približne minútu a potom zariadenie Chromecast znovu pripojte.

Aktualizácia firmvéru zariadenia Chromecast

Ak chcete zariadenie Chromecast využívať čo najlepšie, vždy sa uistite, že je v ňom nainštalovaná najnovšia verzia firmvéru.

Spoločnosť Google zvyčajne automaticky posúva nové aktualizácie firmvéru. Tieto aktualizácie sa však často nevydávajú naraz.

Ich inštalácia prebieha postupne, takže inštalácia najnovšej verzie môže chvíľu trvať. Môžete však skúsiť vynútiť automatickú aktualizáciu.

Podľa týchto krokov môžete skontrolovať, či je v zariadení nainštalovaná najnovšia verzia firmvéru:

• Prejdite na stránku podpory zariadenia Chromecast od spoločnosti Google a vyhľadajte najnovšiu dostupnú verziu firmvéru.
• Uistite sa, že mobilné zariadenie a Chromecast sú pripojené k rovnakej sieti.
• Otvorte aplikáciu Google Home (ak ju ešte nemáte, stiahnite si ju do mobilu (iOS alebo Android)).
• V aplikácii získate prehľad o zariadení Chromecast ťuknutím naň.
• Otvorte nastavenia zariadenia ťuknutím na ikonu ozubeného kolesa, ktorá sa nachádza hneď nad názvom zariadenia Chromecast v pravom hornom rohu obrazovky.
• Posuňte sa až na koniec stránky a vyhľadajte číslo verzie firmvéru, ktorý vaše zariadenie používa.

Číslo verzie, ktoré ste našli vo svojom zariadení, môžete porovnať s číslom na stránke podpory Chromecast od spoločnosti Google.

Ak je verzia, ktorú ste našli na stránke podpory, novšia ako verzia vo vašom zariadení (t. j. číslo je väčšie ako číslo zobrazené v zariadení), znamená to, že vaše zariadenie je zastarané.

Automatickú aktualizáciu môžete vynútiť pomocou aplikácie Google Home nasledujúcim postupom:

• Na stránke nastavení zariadenia ťuknite na tri vodorovné bodky v pravom hornom rohu obrazovky.
• Zobrazí sa okno s rôznymi možnosťami - ťuknutím na položku Reštartovať reštartujte zariadenie Chromecast.
• Zariadenie Chromecast sa automaticky reštartuje. Počas tohto procesu sa zariadenie pokúsi prevziať najnovšiu dostupnú verziu firmvéru.
• Ak je k dispozícii nová verzia, na pripojenom televízore sa zobrazí proces inštalácie.
• Po dokončení aktualizácie skontrolujte verziu firmvéru zariadenia a overte, či používate najnovšiu verziu.

Po vykonaní týchto krokov bude na vašom zariadení Chromecast spustená najnovšia verzia.

Resetovanie zariadenia Chromecast

Ak vám žiadna z týchto možností nepomôže, môžete sa pokúsiť zariadenie Chromecast úplne resetovať.

Týmto postupom vymažete svoje údaje a nebude možné ich obnoviť.

Keď sa zariadenie Chromecast nechce pripojiť k sieti Wi-Fi, môžete skúsiť resetovať zariadenie.

Obnovenie továrenských nastavení môžete vykonať dvoma spôsobmi:

Jedným z nich je používanie aplikácie Google Home:

• Ťuknite na zariadenie Chromecast a otvorte nastavenia zariadenia.
• Ťuknite na tri bodky v pravom hornom rohu obrazovky.
• Z možností, ktoré sa zobrazia na obrazovke, vyberte položku Obnovenie výrobných nastavení.

Táto metóda funguje len vtedy, ak máte stále prístup k rovnakej sieti, v ktorej bol Chromecast nastavený.

Existuje alternatívny spôsob resetovania zariadenia Chromecast zo zariadenia. Tento spôsob sa však líši v závislosti od generácie zariadenia, ktorú používate.

Pre zariadenia prvej generácie:

• Keď je zariadenie Chromecast pripojené k televízoru, stlačte a podržte tlačidlo na zariadení aspoň 25 sekúnd alebo kým nezačne blikať červená kontrolka LED.
• Keď začne kontrolka LED blikať na bielo a televízor sa vypne, uvoľnite tlačidlo. Zariadenie sa potom reštartuje.

Pre druhú a tretiu generáciu alebo Chromecast Ultra:

Kým je zariadenie Chromecast pripojené k televízoru, stlačte a podržte tlačidlo na strane zariadenia, LED začne blikať na oranžovo. Keď sa LED zmení na bielu, uvoľnite tlačidlo, aby ste ho reštartovali.

Teraz by ste mali zariadenie Chromecast nastaviť, ako keby ste ho používali prvýkrát.

Pri opätovnom nastavovaní je dobré použiť iné zariadenie. Ak ste ho napríklad prvýkrát nastavili pomocou aplikácie Google Home v telefóne, skúste si aplikáciu stiahnuť do iného telefónu a dokončiť nastavenie odtiaľ.

Nemožnosť prístupu k nastaveniam zariadenia Chromecast

Spustite aplikáciu Google Home a prepnite na kartu "Zariadenia".

Ťuknite na tri bodky vedľa názvu zariadenia Chromecast. V rozbaľovacej ponuke nájdete položku "Nastavenia zariadenia".

Ako premenovať Chromecast

Spustite aplikáciu Google Home a prepnite na kartu "Zariadenia". Klepnite na tri bodky vedľa názvu vášho zariadenia Chromecast. Vyberte položku "Nastavenia zariadenia".

Ťuknite na názov zariadenia Chromecast a zadajte nový názov. Po dokončení a výbere možnosti "OK" sa nový názov zariadenia Chromecast aktualizuje na všetkých vašich zariadeniach a zmenu uvidíte okamžite.

Opätovné sprevádzkovanie zariadenia Chromecast

Pri riešení problémov sa uistite, že sú zariadenie Chromecast a pripojený telefón v rovnakej sieti Wi-Fi.

Ak sa vám to nepodarí vyriešiť, môžete Chromecast dočasne používať bez internetu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Chromecast sa stále odpojuje: Ako opraviť
• Ako odovzdať do Chromecastu z mobilného hotspotu: Návod na použitie [2021]
• Ako vypnúť televízor pomocou Chromecastu za niekoľko sekúnd [2021]
• Chyba prístupu k miestnej sieti Chromecast: Ako opraviť za niekoľko sekúnd [2021]
• Chromecast nenašiel žiadne zariadenie: Ako vyriešiť problémy za niekoľko sekúnd [2021]

Často kladené otázky

Ako môžem resetovať svoj Chromecast WiFi?

• Uistite sa, že ste mobilné zariadenie a Chromecast pripojili k rovnakej sieti Wi-Fi.
• Otvorte aplikáciu Google Home a ťuknite na svoje zariadenie.
• V časti Nastavenia WiFi vyberte možnosť Zabudnúť na túto sieť. Tým sa vrátite na domovskú obrazovku.
• Teraz postupujte podľa krokov na nastavenie Chromecastu so zariadením.

Kde sa na zariadení Chromecast nachádza tlačidlo resetovania?

Je to čierne tlačidlo priamo pod portom microUSB. Stlačte a podržte toto tlačidlo 25 sekúnd, kým je pripojený k televízoru.

Prečo sa mi zariadenie Chromecast neustále zhadzuje?

Môže to byť spôsobené napájacím zdrojom. Skúste použiť napájací zdroj dimenzovaný na 1 A alebo viac, aby ste tomu zabránili.

Ako dlho trvá nastavenie Chromecastu?

Nastavenie Chromecastu netrvá dlhšie ako 30 minút.