Semmi sem frusztrálóbb, mint bekapcsolni a Google Chromecastot, és a "Nem tudott kommunikálni a Chromecasttal" üzenet fogad. Nemrég magam is találkoztam ezzel a rettegett hibaüzenettel.

Ahhoz, hogy visszatérjek a Chromecast használatához, felugrottam az internetre, hogy végezzek egy kis kutatást.

Miután néhány órán át átnéztem a témával kapcsolatos összes online cikket, megtudtam, hogy a legtöbb esetben az internetkapcsolati problémák okozzák.

A "Nem tudott kommunikálni a Chromecast készülékkel" hiba kijavításához ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatot. Ezután indítsa újra és frissítse a Chromecast készüléket.

Mellékeltem egy részletes útmutatót arról, hogyan állítsa vissza a Chromecastot, ha semmi más nem javítja a problémát.

A WiFi-kapcsolat ellenőrzése:

Számos oka lehet annak, hogy a Chromecast nem csatlakozik a WiFi-hez.

Ennek leggyakoribb oka, hogy megváltoztatja a Wi-Fi jelszavát, de elfelejti frissíteni azt a Chromecast eszközén.

Egyes esetekben a felhasználók egy második Wi-Fi hálózatot telepítenek otthonukban, és a Chromecast és a mobileszközök végül külön hálózaton vannak.

Néha a rossz kapcsolat egy kapcsolódó, de mégis más hibához, a Source Not Supported Error (Nem támogatott forrás hiba) nevű hibához vezethet.

A hiba legegyszerűbben úgy orvosolható, ha biztosítja, hogy a mobileszköz és a Chromecast készülék is ugyanazon a Wi-Fi hálózaton keresztül csatlakozik.

Ezután próbáld meg elfelejteni a hálózatot a Chromecastodon, és a megfelelő hitelesítő adatokkal újra csatlakozni hozzá.

Chromecast csatlakoztatása Wi-Fi-hez

Győződjön meg róla, hogy a Chromecast csatlakoztatva van a tévéhez, és indítsa el a Google Home alkalmazást.

Ha még nem állította be az eszközt, koppintson a Google Home alkalmazás kezdőképernyőjének bal felső részén található Hozzáadás gombra, majd válassza a "Eszköz beállítása", majd az "Új eszköz" lehetőséget.

A telefon most megkeresi a Chromecastot. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez.

Ha a beállítások befejeződtek, koppintson a készülékre a Google Home alkalmazás kezdőképernyőjén, majd a jobb felső sarokban kattintson a "Beállítások" gombra, és válassza a Wi-Fi lehetőséget.

Kiválaszthatja a megfelelő hálózatot, és megadhatja a megfelelő hitelesítő adatokat a Chromecast Wi-Fihez való csatlakoztatásához.

Ha már csatlakozott egy hálózathoz, vagy frissíteni szeretné a jelszót, válassza a "Felejtsd el" lehetőséget, majd koppintson a "Felejtsd el ezt a hálózatot" lehetőségre.

Néha, ha kapcsolódási problémákkal küzd, a Chromecast csatlakozik, de nem tud leadni.

Az útválasztó csatornáinak beállítása

A legtöbb router lehetővé teszi a különböző vezeték nélküli csatornák közötti váltást.

Általában a csatorna alapértelmezés szerint az "Auto" értékre van beállítva, de néha előfordulhat interferencia (például, ha Ön és a szomszédok ugyanazt a csatornát használják).

Menjen be a router beállításaiba, és keressen egy 'Wireless' nevű menüt, és alatta egy másik, 'Channel and SSID' nevű menüt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a menük neve az Ön útválasztójától függően változhat.

Keresse meg a 'channel' mezőt. Ha az 'Auto' értékre van állítva, próbálja meg megváltoztatni a rendelkezésre álló számozott lehetőségek bármelyikére.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg váltogatni a különböző számozott csatornák között, amíg meg nem találja azt, amelyiken a legkisebb az interferencia.

Az 1., 6. és 11. WiFi csatornák nem fedik egymást (az átfedés miatt a vezeték nélküli hálózat átviteli teljesítménye viszonylag alacsony).

A népszerű elmélet szerint a Chromecastnak ezeken a csatornákon kellene a legjobban működnie, bár erre nincs szilárd bizonyíték.

Ha ügyelsz arra, hogy ne ugyanazon a csatornán legyél, mint a szomszédod, az javítja a Chromecast teljesítményét, jobb Wi-Fi sebességet biztosít, és növeli a lefedettséget.

Működik a Chromecast 5GHz-es Wi-Fi-n?

A Wi-Fi hálózatok két frekvenciasávban működnek: 2,4 GHz és 5 GHz.

Az első generációs Chromecastok teljesen inkompatibilisek az 5GHz-es sávval.

Bár a Google hivatalosan kijelenti, hogy a 2. generációs Chromecastok kompatibilisek az 5GHz-es Wi-Fi-vel, előfordulhat, hogy nehezen tudsz majd csatlakozni.

A Chromecast 5GHz-es sávhoz való csatlakoztatásának kikényszerítése:

Kapcsolati problémák merülhetnek fel, ha a Chromecast készülék kompatibilis az 5GHz-es sávval, de a másik eszköz, amellyel csatlakozik hozzá, nem.

Van azonban megoldás erre a problémára:

• Kapcsolja ki az 5GHz-es sávot a routerén.
• Nevezze át a 2,4 GHz-es sávot az 5GHz-es sáv nevének megfelelően.
• Állítsa be a Chromecastot a telefonjával. Csatlakozzon az új 5GHz-es hálózathoz (amely csak a 2,4GHz-es sáv átnevezése).
• A beállítás befejezése után húzza ki a Chromecastot.
• Nevezze vissza a 2,4 GHz-es hálózatot az eredeti nevére.
• Kapcsolja be újra az 5GHz-es sávot a routerén.
• Csatlakoztassa vissza a Chromecastot.

A Chromecast készülék mostantól az 5GHz-es sávhoz csatlakozik. Vegye figyelembe, hogy ez csak akkor működik, ha a 2,4GHz-es és az 5GHz-es sávhoz ugyanaz a jelszó tartozik.

Az ötlet lényege, hogy a Chromecast azt hiszi, hogy az 5GHz-es sáv egy 2,4GHz-es sáv, amelyhez már korábban is csatlakozott.

A Chromecast mellékelt HDMI-kiterjesztőjének használata:

Egy másik lehetséges probléma, hogy a Chromecast esetleg nehezen érzékeli a hálózati jelet.

Ha a Chromecastot a tévé mögé csatlakoztatja, a jel nehezen tud áthatolni.

A megoldás erre a problémára a Chromecasthoz mellékelt HDMI-hosszabbító kábel használata.

A HDMI-hosszabbító úgy néz ki, mint bármelyik közönséges HDMI-kábel, és csak körülbelül két hüvelyk hosszú.

Ennek a bővítőnek az a célja, hogy a Chromecastnak egy kis helyet biztosítson a TV mögött, így viszonylag könnyen tudja venni a hálózati jeleket.

A modem/router újraindítása:

Ha a fenti lépések nem vezettek eredményre, a következő lépés, amit megpróbálhat, hogy kikapcsolja a modemet és az útválasztót (általában ugyanazon eszköz részei), és leválasztja a hálózatról.

Ha leválasztotta a kapcsolatot, várjon körülbelül 10 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatja a hálózathoz (először a modemhez, majd az útválasztóhoz, ha a kettő külön van).

Ezt követően várjon körülbelül egy percet, mielőtt újra csatlakoztatja a Chromecastot.

A Chromecast firmware frissítése

Ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki Chromecast készülékéből, mindig győződjön meg arról, hogy a készülékén a legújabb firmware-verzió fut.

A Google rendszerint automatikusan küldi ki az új firmware-frissítéseket, de ezek a frissítések gyakran nem egyszerre jelennek meg.

A frissítéseket szakaszosan végzik, így a legújabb verzió telepítése eltarthat egy ideig. Megpróbálhatja azonban kikényszeríteni az automatikus frissítést.

Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti, hogy a készülékén a legújabb firmware-verzió fut-e:

• Látogasson el a Google Chromecast támogatási oldalára, és keresse meg az elérhető legfrissebb firmware-verziót.
• Győződjön meg róla, hogy a mobilkészüléket és a Chromecastot ugyanazon a hálózaton keresztül csatlakoztatja.
• Nyissa meg a Google Home alkalmazást (ha még nem tette meg, töltse le a mobiljára (iOS vagy Android)).
• Az alkalmazásban a Chromecast készülékre koppintva áttekintést kaphat a Chromecast készülékről.
• Nyissa meg a készülék beállításait a Chromecast készülék neve felett, a képernyő jobb felső részén található fogaskerék ikonra koppintva.
• Görgessen le az oldal aljára, hogy megtalálja a készüléken futó firmware verziószámát.

Összehasonlíthatja az eszközén talált verziószámot a Google Chromecast támogatási oldalán található verziószámmal.

Ha a támogatási oldalon található verzió újabb, mint az Ön készülékén lévő verzió (azaz nagyobb számmal, mint az Ön készülékén megjelenő), akkor ez azt jelenti, hogy a készüléke elavult.

Az automatikus frissítést a Google Home alkalmazással a következőképpen kényszerítheti ki:

• A készülék beállításai oldalon koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő három vízszintes pontra.
• Megjelenik egy ablak különböző lehetőségekkel - koppintson az Újraindítás gombra a Chromecast újraindításához.
• A Chromecast készülék automatikusan újraindul. Ezalatt a készülék megpróbálja letölteni a firmware legújabb elérhető verzióját.
• Ha új verzió érhető el, a telepítési folyamat megjelenik a csatlakoztatott tévén.
• A frissítés befejezése után ellenőrizze a készülék firmware-verzióját, hogy a legújabb verziót használja-e.

A Chromecast a legújabb verziót fogja futtatni, miután elvégezte ezeket a lépéseket.

A Chromecast készülék visszaállítása

Ha ezek közül egyik lehetőség sem működik, az utolsó dolog, amit megpróbálhat, hogy teljesen visszaállítja a Chromecast készüléket.

Ezzel törli az adatokat, és nem tudja visszaállítani azokat.

Ha a Chromecast nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, megpróbálhatja visszaállítani a készüléket.

A gyári visszaállítás kétféleképpen hajtható végre:

Az egyik a Google Home alkalmazás használata:

• Koppintson a Chromecast készülékre, és nyissa meg az eszköz beállításait.
• Koppintson a képernyő jobb felső részén lévő három pontra.
• A képernyőn megjelenő lehetőségek közül válassza a Gyári visszaállítás lehetőséget.

Ez a módszer csak akkor működik, ha még mindig hozzáférhet ugyanahhoz a hálózathoz, amelyen a Chromecastot beállította.

Van egy alternatív módszer a Chromecast visszaállítására a készülékről. Ez a módszer azonban attól függően változik, hogy az eszköz melyik generációját használja.

Az első generációs eszközök esetében:

• Miközben a Chromecast be van dugva a tévébe, nyomja meg és tartsa lenyomva a készülék gombját legalább 25 másodpercig, vagy amíg a szilárd LED-lámpa pirosan villogni nem kezd.
• Amint a LED fehéren villogni kezd, és a televízió üres lesz, engedje fel a gombot. A készülék ekkor újraindul.

A második és harmadik generációs, vagy Chromecast Ultra:

Miközben a Chromecast be van dugva a TV-be, nyomja meg és tartsa lenyomva a készülék oldalán lévő gombot, a LED narancssárgán villogni kezd. Amikor a LED fehérre vált, engedje el a gombot az újraindításhoz.

Most úgy kell beállítania a Chromecast eszközt, mintha először használná.

Az újbóli beállításkor érdemes más eszközt használni. Ha például első alkalommal a telefonján lévő Google Home alkalmazással állította be, próbálja meg letölteni az alkalmazást egy másik telefonra, és onnan befejezni a beállítást.

Nem tud hozzáférni a Chromecast eszközbeállításaihoz

Indítsa el a Google Home alkalmazást, és váltson az "Eszközök" fülre.

Koppintson a Chromecast neve melletti három pontra. A legördülő menüben megtalálja a "Device Settings" (Eszközbeállítások) menüpontot.

Hogyan nevezzük át a Chromecastot

Indítsa el a Google Home alkalmazást, és váltson az "Eszközök" fülre. Koppintson a Chromecast neve melletti három pontra. Válassza ki az "Eszközbeállítások" lehetőséget.

Koppintson a Chromecast nevére az új név megadásához. Miután befejezte és kiválasztotta az "OK" lehetőséget, a Chromecast új neve frissül az összes eszközén, és azonnal látni fogja a változást.

Újra működésre bírja a Chromecastot

A hibaelhárítás során győződjön meg róla, hogy a Chromecast és a csatlakoztatott telefon ugyanabban a Wi-Fi hálózatban van.

Ha ezt nem tudja megoldani, akkor ideiglenesen internet nélkül is használhatja a Chromecastot.

Ön is élvezheti az olvasást

• A Chromecast továbbra is megszakítja a kapcsolatot: Hogyan kell javítani?
• Hogyan lehet a Chromecastra a mobil hotspotról: Hogyan kell útmutatót készíteni [2021]
• Hogyan kapcsolja ki a TV-t a Chromecast segítségével másodpercek alatt [2021]
• Chromecast helyi hálózati hozzáférési hiba: Hogyan javítható másodpercek alatt [2021]
• Chromecast nem talált eszközök: Hogyan lehet másodpercek alatt elhárítani a hibákat [2021]

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan állíthatom vissza a Chromecast WiFi-t?

• Győződjön meg róla, hogy a mobilkészülékét és a Chromecastot ugyanahhoz a WiFi hálózathoz csatlakoztatja.
• Nyissa meg a Google Home alkalmazást, és koppintson a készülékére.
• Válassza a Felejtsd el ezt a hálózatot a WiFi beállítások menüpontban. Ez visszavezeti a kezdőképernyőre.
• Most kövesse a lépéseket a Chromecast beállításához a készülékével.

Hol van a visszaállítás gomb a Chromecaston?

Ez egy fekete gomb közvetlenül a microUSB-port alatt. 25 másodpercig tartsa lenyomva ezt a gombot, miközben a készülék a tévéhez van csatlakoztatva.

Miért zuhan össze a Chromecastom?

Ezt a tápegység okozhatja. Próbáljon meg 1 Amperre vagy annál nagyobb teljesítményre méretezett tápegységet használni, hogy ezt elkerülje.

Mennyi ideig tart a Chromecast beállítása?

A Chromecast beállítása nem tart tovább 30 percnél.