هیچ چیز ناامید کننده تر از روشن کردن Google Chromecast نیست، فقط با پیام "نمی توان با Chromecast ارتباط برقرار کرد." من خودم اخیراً با پیام خطای وحشتناکی مواجه شدم.

برای بازگشت به استفاده از Chromecast خود، به اینترنت رفتم تا کمی تحقیق کنم.

پس از چند ساعت مرتب‌سازی همه مقالات آنلاین در مورد این موضوع ، متوجه شدم که در بیشتر موارد، به دلیل مشکلات اتصال به اینترنت ایجاد می شود.

برای رفع خطای "Communicate with your Chromecast"، اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید. سپس Chromecast خود را مجددا راه اندازی و به روز کنید.

من مجموعه‌ای از دستورالعمل‌های دقیق در مورد نحوه بازنشانی Chromecast خود در صورتی که به نظر می‌رسد هیچ چیز دیگری این مشکل را برطرف نمی‌کند، ارائه کرده‌ام.

بررسی اتصال WiFi:

ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد که Chromecast شما به WiFi شما وصل نمی شود.

شایع ترین دلیل این امر تغییر رمز عبور Wi-Fi شما است اما فراموش کردن به روز رسانی آن در دستگاه Chromecast شما.

در برخی موارد، کاربران یک شبکه Wi-Fi دوم را در خانه خود نصب می‌کنند و در نهایت به Chromecast و دستگاه‌های تلفن همراه در شبکه‌های جداگانه می‌رسند.

گاهی اوقات، یک اتصال ضعیف می‌تواند منجر به یک ارتباط مرتبط شود، اما خطای متفاوتی به نام خطای منبع پشتیبانی نمی‌شود.

ساده‌ترین راه برای اصلاح این خطا این است که مطمئن شوید که از طریق شبکه Wi-Fi یکسانی برای دستگاه همراه و دستگاه Chromecast خود وصل می‌شوید.

بعد، سعی کنید آن را فراموش کنیدشبکه Chromecast خود و اتصال مجدد به آن با استفاده از اطلاعات کاربری مناسب.

Chromecast را به Wi-Fi متصل کنید

مطمئن شوید که Chromecast شما به تلویزیون شما وصل است و برنامه Google Home را راه اندازی کنید. .

اگر هنوز دستگاه خود را راه‌اندازی نکرده‌اید، روی دکمه افزودن در سمت چپ بالای صفحه اصلی برنامه Google Home ضربه بزنید، سپس «تنظیم دستگاه» و سپس «دستگاه جدید» را انتخاب کنید.

تلفن شما اکنون Chromecast شما را جستجو می‌کند. دستورالعمل‌هایی را که روی صفحه نمایش داده می‌شود برای تکمیل راه‌اندازی خود دنبال کنید.

وقتی راه‌اندازی کامل شد، روی دستگاه در صفحه اصلی برنامه Google Home ضربه بزنید، روی «تنظیمات» در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و Wi را انتخاب کنید. -Fi.

می‌توانید شبکه مناسب را انتخاب کنید و اعتبارنامه‌های مناسب را برای اتصال Chromecast خود به Wi-Fi وارد کنید.

اگر قبلاً به شبکه متصل هستید یا می‌خواهید به‌روزرسانی کنید. گذرواژه، «فراموش کردن» را انتخاب کنید و سپس روی «فراموش کردن این شبکه» ضربه بزنید.

گاهی اوقات اگر با مشکلات اتصال مواجه هستید، Chromecast شما متصل می‌شود اما نمی‌توانید ارسال کنید.

تنظیم شما کانال‌های روتر

اکثر روترها به شما امکان می‌دهند بین کانال‌های بی‌سیم مختلفی که روی آن‌ها اجرا می‌شوند جابجا شوید.

معمولاً، کانال به‌طور پیش‌فرض روی «خودکار» تنظیم می‌شود. اما گاهی اوقات، تداخل ممکن است رخ دهد (به عنوان مثال، اگر شما و همسایگانتان هر دو از یک کانال استفاده می کنید).

به تنظیمات روتر خود بروید و منویی به نام "Wireless" و منوی دیگری را در زیر آن جستجو کنید.«کانال و SSID.»

لطفاً توجه داشته باشید که نام این منوها بسته به روتر شما نیز ممکن است متفاوت باشد.

به دنبال قسمت «کانال» بگردید. اگر روی «خودکار» تنظیم شده است، آن را به یکی از گزینه‌های شماره‌دار موجود تغییر دهید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سعی کنید بین کانال‌های شماره‌دار مختلف جابه‌جا شوید تا زمانی که کمترین تداخل را پیدا کنید.

کانال‌های 1، 6 و 11 وای‌فای با هم تداخل ندارند (همپوشانی باعث می‌شود توان عملیاتی شبکه بی‌سیم نسبتاً کم شود).

تئوری رایج این است که Chromecast باید در این کانال‌ها بهترین عملکرد را داشته باشد، اگرچه هیچ دلیل محکمی برای پشتیبانی وجود ندارد. این.

اطمینان از اینکه در کانال همسایه خود نیستید، عملکرد Chromecast شما را بهبود می‌بخشد و سرعت Wi-Fi بهتری به شما می‌دهد و پوشش را افزایش می‌دهد.

آیا Chromecast روی 5 گیگاهرتز کار می‌کند. Wi-Fi؟

شبکه‌های Wi-Fi روی دو باند فرکانسی 2.4 گیگاهرتز و 5 گیگاهرتز کار می‌کنند.

نسل اول Chromecast با باند 5 گیگاهرتز کاملاً ناسازگار است.

در حالی که Google رسماً اعلام می‌کند که کروم‌کست‌های نسل دوم با وای‌فای 5 گیگاهرتزی سازگار هستند، ممکن است اتصال آن برای شما دشوار باشد.

اجبار کردن Chromecast برای اتصال به باند 5 گیگاهرتزی:

اگر دستگاه Chromecast شما با باند 5 گیگاهرتز سازگار باشد، ممکن است مشکلات اتصال پیش بیاید، اما دستگاه دیگری که برای اتصال به آن استفاده می‌کنید سازگار نیست.

اما، راه‌حلی برای این مشکل وجود دارد:

• 5GHz را غیرفعال کنیدباند روی روتر خود.
• باند 2.4 گیگاهرتز را به هر چیزی که 5 گیگاهرتز نام دارد تغییر نام دهید.
• Chromecast را با تلفن خود راه اندازی کنید. به شبکه جدید 5 گیگاهرتزی (که فقط باند 2.4 گیگاهرتز شما تغییر نام داده است) وصل شوید.
• پس از تکمیل راه‌اندازی، Chromecast را جدا کنید.
• شبکه 2.4 گیگاهرتز را به نام اصلی خود تغییر نام دهید.
• باند 5 گیگاهرتز را مجدداً در روتر خود فعال کنید.
• Chromecast را دوباره به برق وصل کنید.

دستگاه Chromecast اکنون به باند 5 گیگاهرتز متصل می شود. توجه داشته باشید که این تنها در صورتی کار می‌کند که باندهای 2.4 گیگاهرتز و 5 گیگاهرتز رمز عبور یکسانی داشته باشند.

ایده این است که Chromecast را فریب دهیم تا فکر کند باند 5 گیگاهرتز یک باند 2.4 گیگاهرتزی است که قبلاً به آن متصل شده است.

استفاده از توسعه دهنده HDMI شامل Chromecast:

یک مشکل احتمالی دیگر این است که Chromecast ممکن است در تشخیص سیگنال شبکه شما مشکل داشته باشد.

اگر Chromecast را پشت تلویزیون خود وصل کنید ، سیگنال ممکن است در نفوذ مشکل داشته باشد.

راه حل این مشکل استفاده از کابل توسعه دهنده HDMI است که همراه با Chromecast ارائه می شود.

توسعه دهنده HDMI شبیه هر کابل HDMI معمولی است و فقط حدود دو اینچ طول دارد.

هدف این توسعه دهنده این است که به Chromecast شما فضای کمی در پشت تلویزیون بدهد و به آن اجازه دهد سیگنال های شبکه را با سهولت نسبی دریافت کند.

راه اندازی مجدد مودم /روتر:

اگر مراحل بالا نتیجه ای نداشت، مرحله بعدی که می توانید امتحان کنید این استبرای خاموش کردن مودم و روتر (معمولاً بخشی از یک دستگاه) و قطع برق جدا کنید).

بعد از این، قبل از اتصال مجدد Chromecast خود، حدود یک دقیقه صبر کنید.

به روز رسانی سیستم عامل Chromecast

برای بهره مندی از بهترین استفاده از Chromecast خود، همیشه مطمئن شوید که دستگاه شما آخرین نسخه میان‌افزار را اجرا می‌کند.

Google معمولاً به‌روزرسانی‌های جدید میان‌افزار را به‌طور خودکار ارسال می‌کند. اما این به‌روزرسانی‌ها اغلب یک‌باره منتشر نمی‌شوند.

این به‌روزرسانی‌ها به صورت مبهم هستند و بنابراین نصب آخرین نسخه ممکن است کمی طول بکشد. با این حال، می‌توانید به اجبار به‌روزرسانی خودکار را انجام دهید.

می‌توانید با دنبال کردن این مراحل بررسی کنید که آیا دستگاه شما آخرین نسخه سیستم‌افزار را اجرا می‌کند:

• برو به صفحه پشتیبانی Chromecast Google بروید و آخرین نسخه سیستم عامل موجود را جستجو کنید.
• حتما دستگاه همراه و Chromecast خود را از طریق یک شبکه متصل کنید.
• برنامه Google Home را باز کنید (آن را در خود دانلود کنید. تلفن همراه (iOS یا Android) اگر ندارید).
• در برنامه، با ضربه زدن روی دستگاه Chromecast خود یک نمای کلی از دستگاه Chromecast خود دریافت کنید.
• تنظیمات دستگاه را با ضربه زدن روی نماد چرخ دنده باز کنید. ، درست بالای نام دستگاه Chromecast، در سمت راست بالای صفحه.
• برای یافتن میانافزار به پایین صفحه بروید.شماره نسخه ای که دستگاه شما در حال اجرا است.

می توانید شماره نسخه ای را که در دستگاه خود پیدا کرده اید با نسخه ای که در صفحه پشتیبانی Chromecast Google است مقایسه کنید.

اگر نسخه ای را که در صفحه پشتیبانی جدیدتر از صفحه موجود در دستگاه شما است (یعنی عددی بیشتر از صفحه نمایش داده شده در دستگاه شما)، به این معنی است که دستگاه شما قدیمی است.

می توانید با استفاده از به روز رسانی خودکار مجبور شوید برنامه Google Home را با انجام کارهای زیر انجام دهید:

• در صفحه تنظیمات دستگاه، روی سه نقطه افقی در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
• یک پنجره با گزینه های مختلف ظاهر می شود—روی راه اندازی مجدد برای راه اندازی مجدد Chromecast خود ضربه بزنید.
• دستگاه Chromecast شما به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. در حالی که این اتفاق می افتد، دستگاه شما سعی می کند آخرین نسخه موجود میان افزار را دانلود کند.
• اگر نسخه جدیدی در دسترس باشد، فرآیند نصب در تلویزیون متصل شما نشان داده می شود.
• پس از به روز رسانی کامل است، نسخه سیستم عامل دستگاه خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آخرین نسخه را اجرا می کنید.

Chromecast شما پس از تکمیل این مراحل، آخرین نسخه را اجرا می کند.

بازنشانی دستگاه Chromecast خود

اگر هیچ یک از این گزینه ها برای شما کار نمی کند، آخرین کاری که می توانید امتحان کنید این است که دستگاه Chromecast خود را به طور کامل بازنشانی کنید.

این کار را انجام دهید. داده‌های شما را پاک می‌کند و نمی‌توانید آن‌ها را بازیابی کنید.

وقتی Chromecast شما این کار را نمی‌کند، می‌توانید دستگاه خود را بازنشانی کنید.به Wi-Fi متصل شوید.

دو راه برای بازنشانی به تنظیمات کارخانه وجود دارد:

یکی استفاده از برنامه Google Home است:

• روی دستگاه Chromecast ضربه بزنید و تنظیمات دستگاه را باز کنید.
• روی سه نقطه در سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
• بازنشانی کارخانه را از گزینه هایی که روی صفحه ظاهر می شود انتخاب کنید.

این روش فقط در صورتی کار می‌کند که همچنان به همان شبکه‌ای که Chromecast در آن راه‌اندازی شده است دسترسی داشته باشید.

روش دیگری برای بازنشانی Chromecast از دستگاه وجود دارد. با این حال، این روش بسته به نسل دستگاهی که استفاده می‌کنید متفاوت است.

برای دستگاه‌های نسل اول:

• در حالی که Chromecast به دستگاه وصل است تلویزیون، دکمه روی دستگاه را برای حداقل 25 ثانیه فشار دهید و نگه دارید یا تا زمانی که چراغ LED جامد شروع به چشمک زدن به رنگ قرمز کند. سپس دستگاه راه اندازی مجدد می شود.

برای نسل دوم و سوم یا Chromecast Ultra:

هنگامی که Chromecast به تلویزیون وصل است، فشار دهید و نگه دارید دکمه کنار دستگاه، LED شروع به چشمک زدن به رنگ نارنجی می کند. وقتی LED سفید شد، دکمه را رها کنید تا راه اندازی مجدد شود.

اکنون باید دستگاه Chromecast را طوری تنظیم کنید که انگار برای اولین بار از آن استفاده می کنید.

استفاده از آن ایده خوبی است. یک دستگاه دیگر هنگام راه اندازی مجدد به عنوان مثال، اگر آن را با استفاده از برنامه Google Home تنظیم کنیدبرای اولین بار در تلفن خود، برنامه را در تلفن دیگری دانلود کنید و تنظیمات را از آنجا تکمیل کنید.

دسترسی به تنظیمات دستگاه در Chromecast شما امکان پذیر نیست

برنامه Google Home را راه اندازی کنید و به برگه «دستگاه‌ها» بروید.

روی سه نقطه کنار نام Chromecast خود ضربه بزنید. «تنظیمات دستگاه» را در منوی کشویی پیدا خواهید کرد.

نحوه تغییر نام Chromecast

برنامه Google Home را راه اندازی کنید و به برگه «دستگاه ها» بروید. روی سه نقطه کنار نام Chromecast خود ضربه بزنید. «تنظیمات دستگاه» را انتخاب کنید.

روی نام Chromecast خود ضربه بزنید تا نام جدید را وارد کنید. هنگامی که کار را تمام کردید و «OK» را انتخاب کردید، نام جدید Chromecast شما در همه دستگاه‌های شما به‌روزرسانی می‌شود و فوراً تغییر را مشاهده خواهید کرد.

Chromecast خود را دوباره کار کنید

انجام دهید هنگام تلاش برای عیب‌یابی، مطمئن شوید که Chromecast و تلفن متصل شما در یک شبکه Wi-Fi هستند.

اگر نمی‌توانید این مشکل را حل کنید، به‌طور موقت می‌توانید از Chromecast خود بدون اینترنت استفاده کنید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• Chromecast همچنان قطع می‌شود: نحوه رفع مشکل
• نحوه ارسال محتوا به Chromecast از Hotspot موبایل: راهنمای نحوه کار [2021]
• چگونه تلویزیون را با Chromecast در چند ثانیه خاموش کنیم [2021]
• خطای دسترسی به شبکه محلی Chromecast: نحوه رفع مشکل در چند ثانیه [2021]
• Chromecast هیچ دستگاهی پیدا نشد: نحوه عیب‌یابی درثانیه [2021]

سوالات متداول

چگونه Chromecast WiFi خود را بازنشانی کنم؟

• از اتصال دستگاه همراه و Chromecast خود مطمئن شوید به همان وای فای
• برنامه Google Home را باز کنید و روی دستگاه خود ضربه بزنید.
• فراموش کردن این شبکه را در تنظیمات WiFi انتخاب کنید. این شما را به صفحه اصلی باز می گرداند.
• اکنون مراحل راه اندازی Chromecast را با دستگاه خود دنبال کنید.

دکمه تنظیم مجدد در Chromecast کجاست؟

این یک دکمه سیاه است که درست در زیر پورت microUSB هنگامی که به تلویزیون شما متصل است، این دکمه را به مدت 25 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.

چرا Chromecast من مدام خراب می شود؟

این ممکن است به دلیل منبع تغذیه باشد. برای جلوگیری از این امر، از منبع تغذیه با نرخ 1 آمپر یا بیشتر استفاده کنید.

راه اندازی Chromecast چقدر طول می کشد؟

راه اندازی Chromecast بیش از 30 دقیقه طول نمی کشد.