Không có gì khó chịu hơn việc bật Google Chromecast của bạn lên và nhận được thông báo “Không thể kết nối với Chromecast”. Gần đây, chính tôi cũng gặp phải thông báo lỗi đáng sợ này.

Để quay lại sử dụng Chromecast của mình, tôi đã truy cập trực tuyến để thực hiện một số nghiên cứu.

Sau vài giờ phân loại tất cả các bài viết trực tuyến về chủ đề này , tôi được biết rằng trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân là do sự cố kết nối Internet.

Để khắc phục lỗi “Không thể giao tiếp với Chromecast của bạn”, hãy kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn. Sau đó khởi động lại và cập nhật Chromecast của bạn.

Tôi đã đính kèm một bộ hướng dẫn chi tiết về cách đặt lại Chromecast của bạn nếu không có cách nào khác có vẻ khắc phục được sự cố.

Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn:

Có thể có nhiều lý do khiến Chromecast không kết nối với Wi-Fi của bạn.

Nguyên nhân phổ biến nhất của việc này là thay đổi mật khẩu Wi-Fi nhưng quên cập nhật mật khẩu đó trên thiết bị Chromecast của bạn.

Trong một số trường hợp, người dùng cài đặt mạng Wi-Fi thứ hai trong nhà của họ và kết thúc với Chromecast và thiết bị di động trên các mạng riêng biệt.

Đôi khi, kết nối kém có thể dẫn đến sự cố liên quan, nhưng lỗi khác được gọi là Lỗi nguồn không được hỗ trợ.

Cách dễ nhất để khắc phục lỗi này là đảm bảo rằng bạn kết nối qua cùng một mạng Wi-Fi cho cả thiết bị di động và thiết bị Chromecast của mình.

Tiếp theo, hãy thử quênmạng trên Chromecast của bạn và kết nối lại với thiết bị đó bằng thông tin xác thực phù hợp.

Kết nối Chromecast với Wi-Fi

Đảm bảo rằng Chromecast của bạn được cắm vào TV và khởi chạy ứng dụng Google Home .

Nếu bạn chưa thiết lập thiết bị của mình, hãy nhấn vào nút Thêm ở trên cùng bên trái màn hình chính của ứng dụng Google Home, sau đó chọn “Thiết lập thiết bị” rồi chọn “Thiết bị mới”.

Điện thoại của bạn giờ đây sẽ tìm kiếm Chromecast của bạn. Làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình để hoàn tất quá trình thiết lập của bạn.

Khi quá trình thiết lập của bạn hoàn tất, hãy nhấn vào thiết bị trên màn hình chính của ứng dụng Google Home, nhấn vào “Cài đặt” ở góc trên cùng bên phải và chọn Wi -Fi.

Bạn có thể chọn mạng phù hợp và nhập thông tin đăng nhập phù hợp để kết nối Chromecast với Wi-Fi.

Nếu bạn đã kết nối với mạng hoặc bạn muốn cập nhật mật khẩu, hãy chọn “Quên” rồi nhấn vào “Quên mạng này”.

Đôi khi, nếu bạn gặp sự cố kết nối, thì Chromecast của bạn sẽ được kết nối nhưng không thể truyền.

Điều chỉnh của bạn Kênh bộ định tuyến

Hầu hết các bộ định tuyến cho phép bạn chuyển đổi giữa các kênh không dây khác nhau mà chúng chạy trên đó.

Thông thường, kênh được đặt thành 'Tự động' theo mặc định. Nhưng đôi khi, nhiễu có thể xảy ra (ví dụ: nếu bạn và những người hàng xóm của bạn đều sử dụng cùng một kênh).

Hãy truy cập phần cài đặt của bộ định tuyến và tìm menu có tên 'Không dây' và một menu khác bên dưới có tên‘Kênh và SSID.’

Xin lưu ý rằng tên của các menu này cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào bộ định tuyến của bạn.

Hãy tìm trường ‘kênh’. Nếu được đặt thành 'Tự động', hãy thử thay đổi thành bất kỳ tùy chọn được đánh số nào có sẵn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử chuyển đổi giữa các kênh được đánh số khác nhau cho đến khi bạn tìm thấy một kênh ít bị nhiễu nhất.

Các kênh WiFi 1, 6 và 11 không chồng chéo (Chồng chéo làm cho thông lượng mạng không dây tương đối thấp).

Giả thuyết phổ biến là Chromecast sẽ hoạt động tốt nhất trên các kênh này, mặc dù không có bằng chứng chắc chắn nào chứng minh điều này.

Việc đảm bảo rằng bạn không sử dụng cùng một kênh với hàng xóm của mình sẽ cải thiện hiệu suất của Chromecast và cung cấp cho bạn tốc độ Wi-Fi tốt hơn cũng như tăng phạm vi phủ sóng.

Chromecast có hoạt động trên 5GHz không Wi-Fi?

Mạng Wi-Fi hoạt động trên hai băng tần, 2,4 GHz và 5 GHz.

Chromecast thế hệ thứ nhất hoàn toàn không tương thích với băng tần 5 GHz.

Mặc dù Google chính thức tuyên bố rằng Chromecast thế hệ thứ 2 tương thích với Wi-Fi 5GHz, nhưng bạn có thể thấy khó kết nối với thiết bị này.

Buộc Chromecast kết nối với băng tần 5GHz:

Sự cố kết nối có thể phát sinh nếu thiết bị Chromecast của bạn tương thích với băng tần 5GHz nhưng thiết bị khác mà bạn đang sử dụng để kết nối với thiết bị đó thì không.

Tuy nhiên, có một giải pháp cho vấn đề này:

• Tắt 5GHzbăng tần trên bộ định tuyến của bạn.
• Đổi tên băng tần 2.4GHz thành bất kỳ tên nào cho băng tần 5GHz.
• Thiết lập Chromecast với điện thoại của bạn. Kết nối với mạng 5GHz mới (chỉ là băng tần 2,4 GHz của bạn đã được đổi tên).
• Sau khi thiết lập hoàn tất, hãy rút phích cắm của Chromecast.
• Đổi tên lại mạng 2,4 GHz thành tên ban đầu.
• Kích hoạt lại băng tần 5GHz trên bộ định tuyến của bạn.
• Cắm lại Chromecast.

Thiết bị Chromecast hiện sẽ kết nối với băng tần 5GHz. Lưu ý rằng điều này chỉ hoạt động nếu băng tần 2,4 GHz và 5 GHz có cùng mật khẩu.

Ý tưởng là đánh lừa Chromecast nghĩ rằng băng tần 5 GHz là băng tần 2,4 GHz mà Chromecast đã kết nối trước đó.

Sử dụng Bộ mở rộng HDMI đi kèm của Chromecast:

Một vấn đề tiềm ẩn khác là Chromecast có thể đang gặp khó khăn trong việc phát hiện tín hiệu mạng của bạn.

Nếu bạn kết nối Chromecast phía sau TV của mình , tín hiệu có thể khó thâm nhập.

Giải pháp cho vấn đề này là sử dụng cáp mở rộng HDMI đi kèm với Chromecast.

Bộ mở rộng HDMI trông giống như bất kỳ cáp HDMI thông thường nào và chỉ dài khoảng 2 inch.

Mục đích của bộ mở rộng này là cung cấp cho Chromecast của bạn một chút không gian phía sau TV, cho phép Chromecast nhận tín hiệu mạng tương đối dễ dàng.

Khởi động lại modem của bạn /Router:

Nếu các bước trên không mang lại kết quả, bước tiếp theo bạn có thể thử làđể tắt modem và bộ định tuyến của bạn (thường là một phần của cùng một thiết bị) và ngắt kết nối khỏi nguồn điện.

Sau khi ngắt kết nối, hãy đợi khoảng 10 giây trước khi kết nối lại với nguồn điện (trước tiên là modem và sau đó là bộ định tuyến nếu cả hai là riêng biệt).

Sau đó, đợi khoảng một phút trước khi kết nối lại Chromecast của bạn.

Cập nhật chương trình cơ sở của Chromecast

Để tận dụng tối đa Chromecast của bạn, luôn đảm bảo rằng thiết bị của bạn chạy phiên bản chương trình cơ sở mới nhất.

Google thường tự động tung ra các bản cập nhật chương trình cơ sở mới. Tuy nhiên, những bản cập nhật này thường không được phát hành cùng một lúc.

Chúng được đặt so le nên có thể mất chút thời gian để cài đặt phiên bản mới nhất. Tuy nhiên, bạn có thể thử buộc cập nhật tự động.

Bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có đang chạy phiên bản chương trình cơ sở mới nhất hay không bằng cách làm theo các bước sau:

• Truy cập đến trang hỗ trợ Chromecast của Google và tìm phiên bản chương trình cơ sở mới nhất hiện có.
• Đảm bảo kết nối thiết bị di động của bạn và Chromecast qua cùng một mạng.
• Mở ứng dụng Google Home (tải ứng dụng này xuống máy tính của bạn thiết bị di động (iOS hoặc Android) nếu bạn chưa có).
• Trên ứng dụng, hãy xem tổng quan về thiết bị Chromecast của bạn bằng cách nhấn vào thiết bị đó.
• Mở cài đặt thiết bị bằng cách nhấn vào biểu tượng bánh răng , ngay phía trên tên của thiết bị Chromecast, ở trên cùng bên phải của màn hình.
• Cuộn xuống cuối trang để tìm chương trình cơ sởsố phiên bản mà thiết bị của bạn đang chạy.

Bạn có thể so sánh số phiên bản bạn tìm thấy trên thiết bị của mình với số phiên bản trên trang hỗ trợ Chromecast của Google.

Nếu phiên bản bạn tìm thấy trên trang hỗ trợ mới hơn trang trên thiết bị của bạn (nghĩa là số lớn hơn số hiển thị trên thiết bị của bạn), điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đã lỗi thời.

Bạn có thể buộc cập nhật tự động bằng cách sử dụng ứng dụng Google Home bằng cách thực hiện các thao tác sau:

• Trên trang cài đặt thiết bị, hãy nhấn vào ba dấu chấm ngang ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
• Một cửa sổ với các tùy chọn khác nhau sẽ xuất hiện—hãy nhấn vào Khởi động lại để khởi động lại Chromecast của bạn.
• Thiết bị Chromecast của bạn sẽ tự động khởi động lại. Trong khi điều này xảy ra, thiết bị của bạn sẽ cố tải xuống phiên bản chương trình cơ sở mới nhất hiện có.
• Nếu có phiên bản mới, quá trình cài đặt sẽ hiển thị trên TV được kết nối của bạn.
• Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở của thiết bị để xác minh rằng bạn đang chạy bản phát hành mới nhất.

Chromecast của bạn sẽ chạy phiên bản mới nhất sau khi hoàn tất các bước này.

Đặt lại thiết bị Chromecast của bạn

Nếu không có tùy chọn nào trong số này phù hợp với bạn, điều cuối cùng bạn có thể thử là đặt lại hoàn toàn thiết bị Chromecast của mình.

Thực hiện việc này sẽ xóa dữ liệu của bạn và bạn không thể khôi phục dữ liệu đó.

Bạn có thể thử đặt lại thiết bị của mình khi Chromecast khôngkết nối với Wi-Fi.

Có hai cách để khôi phục cài đặt gốc:

Một là sử dụng ứng dụng Google Home:

• Nhấn vào thiết bị Chromecast và mở cài đặt thiết bị.
• Nhấn vào ba dấu chấm ở phía trên bên phải màn hình.
• Chọn Khôi phục cài đặt gốc từ các tùy chọn xuất hiện trên màn hình.

Phương pháp này chỉ hoạt động nếu bạn vẫn có quyền truy cập vào cùng một mạng mà Chromecast đã được thiết lập.

Có một phương pháp thay thế để đặt lại Chromecast từ thiết bị. Tuy nhiên, phương pháp này khác nhau tùy thuộc vào thế hệ thiết bị bạn đang sử dụng.

Đối với thiết bị thế hệ đầu tiên:

• Trong khi Chromecast được cắm vào TV, hãy nhấn và giữ nút trên thiết bị trong ít nhất 25 giây hoặc cho đến khi đèn LED liên tục bắt đầu nhấp nháy màu đỏ.
• Khi đèn LED bắt đầu nhấp nháy màu trắng và TV không có âm thanh, hãy nhả nút. Sau đó, thiết bị sẽ khởi động lại.

Đối với thế hệ thứ hai và thứ ba hoặc Chromecast Ultra:

Khi cắm Chromecast vào TV, hãy nhấn và giữ trên mặt thiết bị, đèn LED sẽ bắt đầu nhấp nháy màu cam. Khi đèn LED chuyển sang màu trắng, hãy nhả nút để khởi động lại.

Bây giờ, bạn nên thiết lập thiết bị Chromecast như thể bạn đang sử dụng thiết bị lần đầu tiên.

Bạn nên sử dụng một thiết bị khác khi thiết lập lại. Ví dụ: nếu bạn thiết lập bằng ứng dụng Google Hometrên điện thoại của bạn lần đầu tiên, hãy thử tải ứng dụng xuống một điện thoại khác và hoàn tất quá trình thiết lập từ điện thoại đó.

Không thể truy cập Cài đặt thiết bị trên Chromecast của bạn

Khởi chạy ứng dụng Google Home và chuyển sang Tab “Thiết bị”.

Nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh tên Chromecast của bạn. Bạn sẽ tìm thấy “Cài đặt thiết bị” trong menu thả xuống.

Cách đổi tên Chromecast

Khởi chạy ứng dụng Google Home và chuyển sang tab “Thiết bị”. Nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh tên Chromecast của bạn. Chọn “Cài đặt thiết bị”.

Nhấn vào tên Chromecast của bạn để nhập tên mới. Khi bạn đã hoàn tất và chọn “OK”, tên mới của Chromecast sẽ được cập nhật trên tất cả các thiết bị của bạn và bạn sẽ thấy thay đổi ngay lập tức.

Làm cho Chromecast của bạn hoạt động trở lại

Hãy thực hiện đảm bảo rằng Chromecast và điện thoại được kết nối của bạn nằm trên cùng một mạng Wi-Fi trong khi cố gắng khắc phục sự cố này.

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề này thì tạm thời bạn có thể sử dụng Chromecast của mình mà không cần Internet.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Chromecast liên tục ngắt kết nối: Cách khắc phục
• Cách truyền tới Chromecast từ Điểm truy cập di động: Hướng dẫn cách thực hiện [2021]
• Cách tắt TV bằng Chromecast trong vài giây [2021]
• Lỗi truy cập mạng cục bộ của Chromecast: Cách khắc phục trong vài giây [2021]
• Không tìm thấy thiết bị nào trên Chromecast: Cách khắc phục sự cố trongGiây [2021]

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để đặt lại WiFi cho Chromecast của tôi?

• Đảm bảo kết nối thiết bị di động của bạn với Chromecast đến cùng một WiFi.
• Mở ứng dụng Google Home và nhấn vào thiết bị của bạn.
• Chọn Quên mạng này trong Cài đặt WiFi. Thao tác này sẽ đưa bạn trở lại màn hình chính.
• Bây giờ hãy làm theo các bước để thiết lập Chromecast với thiết bị của bạn.

Nút đặt lại trên Chromecast nằm ở đâu?

Đó là một nút màu đen ngay bên dưới cổng microUSB. Nhấn và giữ nút này trong 25 giây khi nút này được kết nối với TV của bạn.

Tại sao Chromecast của tôi liên tục gặp sự cố?

Điều này có thể do nguồn điện gây ra. Hãy thử sử dụng nguồn điện có định mức 1 Ampe trở lên để tránh điều này.

Quá trình thiết lập Chromecast mất bao lâu?

Quá trình thiết lập Chromecast không mất hơn 30 phút.