没有什么比打开你的谷歌Chromecast，却看到 "无法与Chromecast通信 "的信息更令人沮丧的了。 我最近也遇到了这个可怕的错误信息。

为了重新使用我的Chromecast，我跳到网上做了一些研究。

经过几个小时对网上关于这个问题的所有文章的整理，我了解到，在大多数情况下，它是由互联网连接问题引起的。

要解决 "无法与你的Chromecast通信 "的错误，请检查你的Wi-Fi连接。 然后重新启动并更新你的Chromecast。

我已经包括了一套详细的说明，说明如何重置你的Chromecast，如果没有其他办法似乎可以解决这个问题。

检查你的WiFi连接：

你的Chromecast不能连接到你的WiFi，可能有很多原因。

最常见的原因是改变你的Wi-Fi密码，但忘记在你的Chromecast设备上更新。

在某些情况下，用户在家里安装了第二个Wi-Fi网络，结果Chromecast和移动设备在不同的网络上。

有时，连接不畅会导致一个相关但不同的错误，称为 "源不支持错误"。

纠正这一错误的最简单方法是，确保你的移动设备和Chromecast设备通过同一个Wi-Fi网络连接。

接下来，尝试忘记你的Chromecast上的网络，然后用正确的凭证重新连接到它。

将Chromecast连接到Wi-Fi

确保你的Chromecast插入你的电视，并启动Google Home应用程序。

如果你还没有设置你的设备，点击Google Home应用主屏幕左上方的添加按钮，然后选择 "设置设备"，再选择 "新设备"。

你的手机现在会搜索到你的Chromecast。 按照屏幕上出现的指示完成设置。

设置完成后，在谷歌家庭应用主屏幕上点击该设备，点击右上角的 "设置"，然后选择Wi-Fi。

你可以选择适当的网络，并输入正确的凭证，将你的Chromecast连接到Wi-Fi。

如果你已经连接到一个网络，或者你想更新密码，选择 "忘记"，然后点 "忘记这个网络"。

有时，如果你面临连接问题，你的Chromecast会被连接，但无法投射。

调整你的路由器通道

大多数路由器允许你在它们运行的不同无线通道之间进行切换。

通常情况下，频道默认设置为 "自动"。 但有时会出现干扰（例如，如果你和你的邻居都使用同一个频道）。

进入你的路由器的设置，寻找一个名为 "无线 "的菜单，在它下面还有一个名为 "频道和SSID "的菜单。

请注意，这些菜单的名称也可能因你的路由器而异。

寻找 "频道 "字段，如果设置为 "自动"，尝试将其改为任何可用的编号选项。

如果问题仍然存在，请尝试在不同编号的频道之间切换，直到找到一个干扰最小的频道。

WiFi通道1、6和11是不重叠的（重叠使无线网络的吞吐量相对较低）。

流行的理论是，Chromecast应该在这些频道上工作得最好，尽管没有确凿的证据来支持这一点。

确保你不和你的邻居在同一个频道上，将改善你的Chromecast的性能，让你有更好的Wi-Fi速度，增加覆盖范围。

Chromecast在5GHz Wi-Fi上工作吗？

Wi-Fi网络在两个频段上运行，即2.4GHz和5GHz。

第一代Chromecasts与5GHz频段完全不兼容。

虽然谷歌确实正式声明第二代Chromecasts兼容5GHz Wi-Fi，但你可能会发现很难让它连接。

迫使Chromecast连接到一个5GHz频段：

如果你的Chromecast设备与5GHz频段兼容，但你用来连接它的其他设备却不兼容，就可能出现连接问题。

然而，这个问题有一个解决办法：

• 禁用你的路由器上的5GHz频段。
• 将2.4GHz频段重命名为5GHz的任何名称。
• 用你的手机设置Chromecast。 连接到新的5GHz网络（这只是你的2.4GHz频段重新命名）。
• 设置完成后，拔掉Chromecast的插头。
• 将2.4GHz网络重新命名为原来的名称。
• 在你的路由器上重新启用5GHz频段。
• 把Chromecast插回去。

现在Chromecast设备将连接到5GHz频段。 注意，这只有在2.4GHz和5GHz频段有相同密码的情况下才有效。

其目的是欺骗Chromecast，让它认为5GHz频段是它之前已经连接过的2.4GHz频段。

使用Chromecast附带的HDMI延长器：

另一个潜在的问题是，Chromecast可能正在努力检测你的网络信号。

如果你在电视后面连接Chromecast，信号可能难以穿透。

解决这个问题的办法是使用Chromecast附带的HDMI延长线。

该HDMI延长器看起来像任何普通的HDMI电缆，只有大约两英寸长。

这个扩展器的目的是给你的Chromecast在电视后面留出一点空间，让它相对容易地接收网络信号。

重新启动你的调制解调器/路由器：

如果上述步骤没有结果，你可以尝试的下一步是关闭你的调制解调器和路由器（通常是同一设备的一部分），并断开电源。

一旦断开连接，等待大约10秒钟后再重新连接电源（首先是调制解调器，然后是路由器，如果两者是分开的）。

在此之后，在重新连接你的Chromecast之前，等待大约一分钟。

更新Chromecast的固件

为了让你的Chromecast发挥出最佳效果，始终确保你的设备运行最新的固件版本。

谷歌通常会自动推送新的固件更新。 但这些更新往往不是一次性发布的。

它们是交错进行的，因此最新版本可能需要一些时间来安装。 然而，你可以尝试强制自动更新。

你可以通过以下步骤检查你的设备是否在运行最新的固件版本：

• 进入谷歌的Chromecast支持页面，寻找可用的最新固件版本。
• 确保通过同一网络连接你的移动设备和Chromecast。
• 打开Google Home应用程序（如果你还没有下载到你的手机（iOS或Android））。
• 在应用程序上，通过点击你的Chromecast设备，获得一个概览。
• 点击屏幕右上方Chromecast设备名称正上方的齿轮图标，打开设备设置。
• 向下滚动到页面底部，找到你的设备正在运行的固件的版本号。

你可以将你在设备上找到的版本号与谷歌的Chromecast支持页面上的版本号进行比较。

如果你在支持页面上找到的版本比你设备上的版本要新（即数字大于你设备上显示的数字），这意味着你的设备已经过期。

你可以通过以下方式使用Google Home应用程序强制进行自动更新：

• 在设备设置页面，点击屏幕右上角的三个横点。
• 会出现一个有不同选项的窗口--点击重新启动，重新启动你的Chromecast。
• 你的Chromecast设备将自动重新启动。 在这一过程中，你的设备将尝试下载最新的可用版本的固件。
• 如果有新的版本，安装过程会在你连接的电视上显示。
• 一旦更新完成，检查你的设备固件版本，以验证你正在运行最新版本。

完成这些步骤后，你的Chromecast将运行最新版本。

重置你的Chromecast设备

如果这些选项对你都不起作用，你可以尝试的最后一件事是完全重置你的Chromecast设备。

这样做将清除你的数据，而且你不能恢复它。

当你的Chromecast无法连接到Wi-Fi时，你可以尝试重置你的设备。

有两种方法可以执行出厂重置：

一个是使用Google Home应用程序：

• 点击Chromecast设备，打开设备设置。
• 点屏幕右上方的三个点。
• 从屏幕上出现的选项中选择出厂重置。

这种方法只有在你仍然可以进入设置Chromecast的同一网络时才有效。

有一种替代方法可以从设备上重置Chromecast。 然而，这种方法因你使用的是哪一代设备而不同。

对于第一代设备：

• 当Chromecast插入电视时，按住设备上的按钮至少25秒，或直到固体LED灯开始闪烁红色。
• 一旦LED开始闪烁白光，电视变成空白，松开按钮。 设备就会重新启动。

对于第二代和第三代，或Chromecast Ultra：

当Chromecast插入电视时，按住设备侧面的按钮，LED会开始闪烁橙色。 当LED变成白色时，放开按钮重新启动。

现在你应该把Chromecast设备设置成你第一次使用它的样子。

再次设置时，最好使用不同的设备。 例如，如果你第一次使用手机上的Google Home应用进行设置，可以尝试将该应用下载到不同的手机上，然后从那里完成设置。

无法访问你的Chromecast上的设备设置

启动Google Home应用程序并切换到 "设备 "标签。

点击你的Chromecast名字旁边的三个点，你会在下拉菜单中找到 "设备设置"。

如何重新命名Chromecast

启动Google Home应用程序，切换到 "设备 "标签。 点击你的Chromecast名称旁边的三个点。 选择 "设备设置"。

点击你的Chromecast的名字，输入新的名字。 一旦你完成并选择 "确定"，你的Chromecast的新名字就会在你所有的设备上更新，你会立即看到这个变化。

让你的Chromecast重新工作

在尝试解决这个问题时，请确保你的Chromecast和连接的手机在同一个Wi-Fi网络上。

如果你无法解决这个问题，那么在临时的基础上，你可以在没有互联网的情况下使用你的Chromecast。

您可能还喜欢阅读

• 铬酸盐持续断开连接：如何修复
• 如何从移动热点投递到Chromecast：如何使用指南 [2021]
• 如何用Chromecast在几秒钟内关闭电视[2021年]
• Chromecast本地网络访问错误：如何在几秒钟内修复 [2021]
• Chromecast没有找到设备：如何在几秒钟内排除故障 [2021]

常见问题

我如何重置我的Chromecast WiFi？

• 确保将你的移动设备和Chromecast连接到同一个WiFi。
• 打开Google Home应用，点击你的设备。
• 在WiFi设置下选择忘记这个网络。 这将使你回到主屏幕。
• 现在按照步骤将Chromecast与你的设备进行设置。

Chromecast上的重置按钮在哪里？

这是一个黑色的按钮，就在microUSB接口的下面。 当它连接到电视时，按住这个按钮25秒。

为什么我的Chromecast总是崩溃？

试着使用额定为1安培或更大的电源来防止这种情况。

Chromecast的设置需要多长时间？

Chromecast的设置不需要超过30分钟。