No hi ha res més frustrant que encendre el vostre Google Chromecast, només per rebre el missatge "No s'ha pogut comunicar amb Chromecast". Recentment vaig trobar el temible missatge d'error.

Per tornar a utilitzar el meu Chromecast, vaig saltar en línia per fer una mica de recerca.

Després d'unes hores d'ordenar tots els articles en línia sobre el tema , vaig saber que, en la majoria dels casos, es deu a problemes de connectivitat a Internet.

Per solucionar l'error "No s'ha pogut comunicar amb el Chromecast", comproveu la vostra connexió Wi-Fi. A continuació, reinicieu i actualitzeu el vostre Chromecast.

He inclòs un conjunt detallat d'instruccions sobre com restablir el Chromecast si res més sembla solucionar el problema.

Comprovació de la connexió WiFi:

Podrien haver-hi molts motius pels quals el vostre Chromecast no es connecta a la vostra Wi-Fi.

La causa més comuna és canviar la vostra contrasenya de Wi-Fi però oblidar-vos d'actualitzar-la al vostre dispositiu Chromecast.

En alguns casos, els usuaris instal·len una segona xarxa Wi-Fi a casa seva i acaben amb el Chromecast i els dispositius mòbils en xarxes separades.

De vegades, una connexió deficient pot provocar una connexió relacionada, encara que un error diferent anomenat Error de font no compatible.

La manera més senzilla de corregir aquest error és assegurar-vos que us connecteu a la mateixa xarxa Wi-Fi tant per al dispositiu mòbil com per al dispositiu Chromecast.

A continuació, proveu d'oblidar elxarxa al vostre Chromecast i torneu-hi a connectar-hi amb les credencials adequades.

Connecteu Chromecast a Wi-Fi

Assegureu-vos que el vostre Chromecast estigui connectat al televisor i inicieu l'aplicació Google Home .

Si encara no heu configurat el dispositiu, toqueu el botó Afegeix a la part superior esquerra de la pantalla d'inici de l'aplicació Google Home i, a continuació, seleccioneu "Configura el dispositiu" i després "Dispositiu nou".

Ara el vostre telèfon cercarà el vostre Chromecast. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per acabar la configuració.

Quan s'hagi completat la configuració, toqueu el dispositiu a la pantalla d'inici de l'aplicació Google Home, premeu "Configuració" a l'extrem superior dret i seleccioneu Wi -Fi.

Podeu seleccionar la xarxa adequada i introduir les credencials adequades per connectar el vostre Chromecast a la Wi-Fi.

Si ja esteu connectat a una xarxa o voleu actualitzar la contrasenya, seleccioneu "Oblida" i, a continuació, toca "Oblida aquesta xarxa".

De vegades, si tens problemes de connectivitat, el teu Chromecast estarà connectat però no podrà emetre.

Ajust de la teva contrasenya. Canals d'encaminador

La majoria d'encaminadors us permeten alternar entre els diferents canals sense fil en què s'executen.

En general, el canal està configurat com a "Automàtic" de manera predeterminada. Però de vegades es poden produir interferències (per exemple, si tant tu com els teus veïns feu servir el mateix canal).

Aneu a la configuració del vostre encaminador i cerqueu un menú anomenat "Sense fil" i un altre menú sota el nom anomenat"Canal i SSID".

Tingueu en compte que els noms d'aquests menús també poden variar en funció del vostre encaminador.

Cerqueu el camp "canal". Si s'estableix a "Automàtic", proveu de canviar-lo per qualsevol de les opcions numerades disponibles.

Si el problema persisteix, proveu de canviar entre els diferents canals numerats fins que trobeu un amb menys interferències.

Els canals WiFi 1, 6 i 11 no es superposen (la superposició fa que el rendiment de la xarxa sense fil sigui relativament baix).

La teoria popular és que Chromecast hauria de funcionar millor en aquests canals, tot i que no hi ha cap prova contundent per donar suport. això.

Assegureu-vos que no esteu al mateix canal que el vostre veí millorarà el rendiment del vostre Chromecast i us oferirà millors velocitats de Wi-Fi i augmentarà la cobertura.

Funciona Chromecast a 5 GHz. Wi-Fi?

Les xarxes Wi-Fi funcionen en dues bandes de freqüència, 2,4GHz i 5GHz.

Els Chromecast de primera generació són totalment incompatibles amb la banda de 5GHz.

Tot i que Google afirma oficialment que els Chromecast de segona generació són compatibles amb Wi-Fi de 5 GHz, és possible que us resulti difícil connectar-lo.

Forçar el Chromecast a connectar-se a una banda de 5 GHz:

Poden sorgir problemes de connexió si el vostre dispositiu Chromecast és compatible amb la banda de 5 GHz, però l'altre dispositiu que feu servir per connectar-hi no ho és.

No obstant això, hi ha una solució a aquest problema:

• Desactiva els 5GHzbanda al vostre encaminador.
• Canvieu el nom de la banda de 2,4 GHz a qualsevol que tingui el nom de 5 GHz.
• Configura el Chromecast amb el telèfon. Connecteu-vos a la nova xarxa de 5 GHz (que és només el canvi de nom de la vostra banda de 2,4 GHz).
• Un cop finalitzada la configuració, desconnecteu el Chromecast.
• Canvieu el nom de la xarxa de 2,4 GHz al seu nom original.
• Torneu a activar la banda de 5 GHz al vostre encaminador.
• Torneu a connectar el Chromecast.

El dispositiu Chromecast ara es connectarà a la banda de 5GHz. Tingueu en compte que això només funciona si les bandes de 2,4 GHz i 5 GHz tenen la mateixa contrasenya.

La idea és enganyar el Chromecast perquè pensi que la banda de 5 GHz és una banda de 2,4 GHz a la qual ja s'ha connectat abans.

Ús de l'extensor HDMI inclòs del Chromecast:

Un altre problema potencial és que Chromecast pot tenir problemes per detectar el senyal de la vostra xarxa.

Si connecteu Chromecast darrere del televisor. , el senyal pot tenir dificultats per penetrar.

La solució a aquest problema és utilitzar el cable d'extensió HDMI que ve amb el Chromecast.

L'extensor d'HDMI sembla qualsevol cable HDMI normal i només és aproximadament dues polzades de llargada.

L'objectiu d'aquest extensor és oferir al vostre Chromecast una mica d'espai darrere del televisor, cosa que li permetrà captar senyals de xarxa amb relativa facilitat.

Reiniciar el mòdem /Router:

Si els passos anteriors no van donar cap resultat, el següent pas que podeu provar ésper apagar el mòdem i l'encaminador (normalment formen part del mateix dispositiu) i desconnectar-los de l'alimentació.

Un cop desconnectat, espereu uns 10 segons abans de tornar a connectar-lo a l'alimentació (primer el mòdem i després l'encaminador si els dos són). separat).

Després d'això, espereu aproximadament un minut abans de tornar a connectar el vostre Chromecast.

Actualització del microprogramari del Chromecast

Per treure el màxim profit del vostre Chromecast, Assegureu-vos sempre que el vostre dispositiu tingui la darrera versió de microprogramari.

Google sol enviar noves actualitzacions de microprogramari automàticament. Però sovint aquestes actualitzacions no es publiquen totes alhora.

Són escalonades, de manera que la darrera versió pot trigar una mica a instal·lar-se. Tanmateix, podeu provar de forçar una actualització automàtica.

Podeu comprovar si el vostre dispositiu està executant la darrera versió del microprogramari seguint aquests passos:

• Vés a la pàgina d'assistència de Chromecast de Google i cerqueu l'última versió de microprogramari disponible.
• Assegureu-vos de connectar el vostre dispositiu mòbil i Chromecast a la mateixa xarxa.
• Obre l'aplicació Google Home (baixeu-la al vostre mòbil (iOS o Android) si no ho heu fet).
• A l'aplicació, toqueu-hi una visió general del vostre dispositiu Chromecast.
• Obre la configuració del dispositiu tocant la icona d'engranatge. , just a sobre del nom del dispositiu Chromecast, a la part superior dreta de la pantalla.
• Desplaça't cap avall fins a la part inferior de la pàgina per trobar el microprogramari.número de versió que està executant el vostre dispositiu.

Podeu comparar el número de versió que heu trobat al dispositiu amb el de la pàgina d'assistència de Chromecast de Google.

Si la versió que heu trobat al dispositiu La pàgina d'assistència és més recent que la del dispositiu (és a dir, un número superior al que es mostra al dispositiu), vol dir que el dispositiu no està actualitzat.

Podeu forçar una actualització automàtica mitjançant l'aplicació Google Home fent el següent:

• A la pàgina de configuració del dispositiu, toqueu els tres punts horitzontals a l'extrem superior dret de la pantalla.
• Una finestra. apareixeran amb diferents opcions: toqueu Reinicia per reiniciar Chromecast.
• El dispositiu Chromecast es reiniciarà automàticament. Mentre això succeeix, el dispositiu intentarà baixar la darrera versió disponible del microprogramari.
• Si hi ha una versió nova disponible, el procés d'instal·lació es mostrarà al televisor connectat.
• Un cop s'ha completat l'actualització, comproveu la versió del microprogramari del vostre dispositiu per verificar que esteu executant la darrera versió.

El vostre Chromecast executarà la versió més recent després de completar aquests passos.

Restablir el dispositiu Chromecast

Si cap d'aquestes opcions us funciona, l'últim que podeu provar és restablir completament el dispositiu Chromecast.

Fent això esborrarà les vostres dades i no les podreu restaurar.

Podeu provar de restablir el dispositiu quan el Chromecast no ho faci.connecteu-vos a la Wi-Fi.

Hi ha dues maneres de restablir les dades de fàbrica:

Una és utilitzar l'aplicació Google Home:

• Toqueu el dispositiu Chromecast i obriu la configuració del dispositiu.
• Toqueu els tres punts a la part superior dreta de la pantalla.
• Seleccioneu Restabliment de fàbrica de les opcions que apareixen a la pantalla.

Aquest mètode només funciona si encara tens accés a la mateixa xarxa on es va configurar Chromecast.

Hi ha un mètode alternatiu per restablir Chromecast des del dispositiu. Tanmateix, aquest mètode varia segons la generació del dispositiu que utilitzeu.

Per als dispositius de primera generació:

• Mentre el Chromecast està connectat al TV, manteniu premut el botó del dispositiu durant almenys 25 segons o fins que la llum LED sòlida comenci a parpellejar en vermell.
• Un cop el LED comenci a parpellejar en blanc i el televisor es quedi en blanc, deixeu anar el botó. Aleshores, el dispositiu es reiniciarà.

Per a la segona i tercera generació o Chromecast Ultra:

Mentre Chromecast estigui connectat al televisor, premeu i manteniu premut el botó del costat del dispositiu, el LED començarà a parpellejar en taronja. Quan el LED es torni blanc, deixeu anar el botó per reiniciar-lo.

Ara hauríeu de configurar el dispositiu Chromecast com si l'utilitzeu per primera vegada.

És una bona idea utilitzar-lo. un dispositiu diferent quan el torneu a configurar. Per exemple, si el configureu amb l'aplicació Google Homeal telèfon la primera vegada, prova de baixar l'aplicació en un altre telèfon i completa la configuració des d'allà.

No es pot accedir a la configuració del dispositiu al teu Chromecast

Inicia l'aplicació Google Home i canvieu a la pestanya "Dispositius".

Toqueu els tres punts al costat del nom del vostre Chromecast. Trobareu "Configuració del dispositiu" al menú desplegable.

Com canviar el nom de Chromecast

Inicieu l'aplicació Google Home i canvieu a la pestanya "Dispositius". Toqueu els tres punts al costat del nom del vostre Chromecast. Seleccioneu "Configuració del dispositiu".

Toqueu el nom del vostre Chromecast per introduir el nom nou. Un cop hàgiu acabat i hàgiu seleccionat "D'acord", el nou nom del vostre Chromecast s'actualitzarà a tots els vostres dispositius i veureu el canvi immediatament.

Feu que el vostre Chromecast funcioni de nou

Feu-ho. Assegureu-vos que el vostre Chromecast i el telèfon connectat estiguin a la mateixa xarxa Wi-Fi mentre intenteu solucionar-ho.

Si no podeu resoldre-ho, podeu utilitzar el vostre Chromecast sense Internet de manera temporal.

També us pot agradar llegir

• Chromecast continua desconnectant: com solucionar-ho
• Com emetre a Chromecast des del punt d'accés mòbil: Guia pràctica [2021]
• Com apagar el televisor amb Chromecast en qüestió de segons [2021]
• Error d'accés a la xarxa local de Chromecast: Com solucionar-ho en segons [2021]
• Chromecast no s'ha trobat cap dispositiu: com solucionar problemes enSegons [2021]

Preguntes freqüents

Com puc restablir el meu Chromecast WiFi?

• Assegureu-vos de connectar el vostre dispositiu mòbil i Chromecast al mateix WiFi.
• Obre l'aplicació Google Home i toca el teu dispositiu.
• Seleccioneu Oblida aquesta xarxa a Configuració WiFi. Això us portarà de nou a la pantalla d'inici.
• Ara seguiu els passos per configurar Chromecast amb el vostre dispositiu.

On és el botó de restabliment d'un Chromecast?

És un botó negre just a sota del port microUSB. Mantén premut aquest botó durant 25 segons mentre està connectat al teu televisor.

Per què el meu Chromecast continua fallant?

Això es pot produir a causa de la font d'alimentació. Proveu d'utilitzar la font d'alimentació nominal d'1 amperatge o més per evitar-ho.

Quant de temps triga la configuració de Chromecast?

La configuració de Chromecast no triga més de 30 minuts.