ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا من تشغيل Google Chromecast ، فقط ليتم الترحيب بك برسالة "تعذر الاتصال بجهاز Chromecast". لقد واجهت رسالة الخطأ المخيفة بنفسي مؤخرًا.

للعودة إلى استخدام Chromecast الخاص بي ، انتقلت عبر الإنترنت لإجراء بعض الأبحاث.

بعد بضع ساعات من فرز جميع المقالات عبر الإنترنت حول هذا الموضوع. ، علمت أنه في معظم الحالات ، يكون سبب ذلك هو مشكلات الاتصال بالإنترنت.

لإصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بجهاز Chromecast الخاص بك" ، تحقق من اتصال Wi-Fi. ثم أعد تشغيل وتحديث جهاز Chromecast.

لقد قمت بتضمين مجموعة مفصلة من الإرشادات حول كيفية إعادة تعيين جهاز Chromecast إذا لم يكن هناك شيء آخر يعمل على حل المشكلة.

التحقق من اتصال WiFi:

قد يكون هناك العديد من الأسباب لعدم اتصال Chromecast الخاص بك بشبكة WiFi.

السبب الأكثر شيوعًا لذلك هو تغيير كلمة مرور Wi-Fi ولكن نسيت تحديثها على جهاز Chromecast.

في بعض الحالات ، يقوم المستخدمون بتثبيت شبكة Wi-Fi ثانية في منازلهم وينتهي بهم الأمر باستخدام Chromecast والأجهزة المحمولة على شبكات منفصلة.

في بعض الأحيان ، قد يؤدي الاتصال الضعيف إلى اتصال ذي صلة ، ولكن خطأ مختلف يسمى خطأ المصدر غير مدعوم.

أسهل طريقة لتصحيح هذا الخطأ هي التأكد من أنك تتصل عبر شبكة Wi-Fi نفسها لكل من الجهاز المحمول وجهاز Chromecast.

بعد ذلك ، حاول نسيان ملفالشبكة على جهاز Chromecast الخاص بك وإعادة الاتصال بها باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة.

توصيل Chromecast بشبكة Wi-Fi

تأكد من توصيل جهاز Chromecast بالتلفزيون ، وابدأ تشغيل تطبيق Google Home .

إذا لم تقم بإعداد جهازك بعد ، فانقر فوق الزر "إضافة" أعلى يسار الشاشة الرئيسية لتطبيق Google Home ، ثم حدد "إعداد الجهاز" ثم "جهاز جديد".

سيبحث هاتفك الآن عن Chromecast الخاص بك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء الإعداد.

عند اكتمال الإعداد ، انقر على الجهاز في الشاشة الرئيسية لتطبيق Google Home ، واضغط على "الإعدادات" في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد Wi -Fi.

يمكنك تحديد الشبكة المناسبة وإدخال بيانات الاعتماد الصحيحة لتوصيل Chromecast الخاص بك بشبكة Wi-Fi.

إذا كنت متصلاً بالفعل بشبكة ، أو كنت ترغب في التحديث كلمة المرور ، حدد "نسيت" ثم انقر على "نسيت هذه الشبكة".

في بعض الأحيان إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال ، فسيكون جهاز Chromecast متصلًا ولكن لا يمكن الإرسال.

ضبط قنوات الموجه

تسمح لك معظم أجهزة التوجيه بالتبديل بين القنوات اللاسلكية المختلفة التي تعمل عليها.

عادةً ، يتم تعيين القناة على "تلقائي" افتراضيًا. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث تداخل (على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم أنت وجيرانك القناة نفسها).

انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وابحث عن قائمة تسمى "لاسلكي" وقائمة أخرى تحتها تسمى"القناة و SSID."

يرجى ملاحظة أن أسماء هذه القوائم قد تختلف أيضًا اعتمادًا على جهاز التوجيه الخاص بك.

ابحث عن حقل "القناة". إذا تم التعيين على "تلقائي" ، فحاول تغييره إلى أي من الخيارات المرقمة المتاحة.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التبديل بين القنوات المرقمة المختلفة حتى تجد واحدة بها أقل تداخل.

قنوات WiFi 1 و 6 و 11 غير متداخلة (التداخل يجعل معدل نقل الشبكة اللاسلكية منخفضًا نسبيًا).

النظرية الشائعة هي أن Chromecast يجب أن يعمل بشكل أفضل على هذه القنوات ، على الرغم من عدم وجود دليل قوي يدعمه هذا.

التأكد من أنك لست على نفس القناة مثل جارك سيحسن أداء Chromecast ويمنحك سرعات Wi-Fi أفضل ويزيد من التغطية.

هل يعمل Chromecast على 5 جيجا هرتز شبكة Wi-Fi؟

تعمل شبكات Wi-Fi عبر نطاقي تردد ، 2.4 جيجا هرتز ، و 5 جيجا هرتز.

الجيل الأول من أجهزة Chromecast غير متوافقة تمامًا مع النطاق 5 جيجا هرتز.

بينما تذكر Google رسميًا أن أجهزة Chromecast من الجيل الثاني متوافقة مع شبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز ، فقد تجد صعوبة في توصيلها.

إجبار جهاز Chromecast على الاتصال بنطاق 5 جيجاهرتز:

قد تظهر مشكلات الاتصال إذا كان جهاز Chromecast الخاص بك متوافقًا مع النطاق الترددي 5 جيجاهرتز ، ولكن الجهاز الآخر الذي تستخدمه للاتصال به ليس كذلك.

ومع ذلك ، هناك حل لهذه المشكلة:

• تعطيل 5 جيجا هرتزالنطاق على جهاز التوجيه الخاص بك.
• إعادة تسمية النطاق 2.4 جيجا هرتز إلى أي ما يسمى 5 جيجا هرتز.
• قم بإعداد Chromecast بهاتفك. اتصل بشبكة 5 جيجاهرتز الجديدة (التي تمت إعادة تسميتها فقط بنطاق 2.4 جيجاهرتز).
• بمجرد اكتمال الإعداد ، افصل جهاز Chromecast.
• أعد تسمية شبكة 2.4 جيجاهرتز إلى اسمها الأصلي.
• أعد تمكين النطاق 5 جيجا هرتز على جهاز التوجيه الخاص بك.
• قم بتوصيل جهاز Chromecast مرة أخرى.

سيتصل جهاز Chromecast الآن بنطاق 5 جيجا هرتز. لاحظ أن هذا لا يعمل إلا إذا كان للنطاقي 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز نفس كلمة المرور.

الفكرة هي خداع Chromecast ليعتقد أن النطاق 5 جيجا هرتز هو نطاق 2.4 جيجا هرتز تم توصيله بالفعل من قبل.

استخدام موسع HDMI المضمن في Chromecast:

هناك مشكلة أخرى محتملة تتمثل في أن Chromecast قد يواجه صعوبة في اكتشاف إشارة الشبكة.

إذا قمت بتوصيل Chromecast خلف التلفزيون الخاص بك ، قد تواجه الإشارة صعوبة في الاختراق.

الحل لهذه المشكلة هو استخدام كابل موسع HDMI الذي يأتي مع جهاز Chromecast.

يبدو موسع HDMI مثل أي كابل HDMI عادي وهو مجرد يبلغ طوله حوالي بوصتين.

الغرض من هذا الموسع هو إعطاء مساحة صغيرة لجهاز Chromecast خلف التلفزيون ، مما يسمح له بالتقاط إشارات الشبكة بسهولة نسبية.

إعادة تشغيل المودم الخاص بك / جهاز التوجيه:

إذا لم تسفر الخطوات المذكورة أعلاه عن أي نتيجة ، فإن الخطوة التالية التي يمكنك تجربتها هيلإيقاف تشغيل المودم والموجه (عادةً جزء من نفس الجهاز) وفصل الطاقة.

بمجرد قطع الاتصال ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ قبل إعادة توصيل الطاقة (المودم أولاً ثم الموجه إذا كانا منفصل).

بعد ذلك ، انتظر لمدة دقيقة تقريبًا قبل إعادة توصيل جهاز Chromecast.

تحديث البرنامج الثابت لجهاز Chromecast

للحصول على أفضل ما في Chromecast ، تأكد دائمًا من تشغيل جهازك لأحدث إصدار من البرنامج الثابت.

عادةً ما تدفع Google تحديثات البرامج الثابتة الجديدة تلقائيًا. ولكن غالبًا لا يتم إصدار هذه التحديثات دفعة واحدة.

إنها متداخلة ، وبالتالي قد يستغرق تثبيت أحدث إصدار بعض الوقت. ومع ذلك ، يمكنك محاولة فرض تحديث تلقائي.

يمكنك التحقق مما إذا كان جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج الثابت باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى صفحة دعم Chromecast من Google وابحث عن أحدث إصدار متاح من البرنامج الثابت.
• تأكد من توصيل جهازك المحمول وجهاز Chromecast عبر نفس الشبكة.
• افتح تطبيق Google Home (قم بتنزيله على جهازك الهاتف المحمول (iOS أو Android) إذا لم تقم بذلك).
• في التطبيق ، احصل على نظرة عامة على جهاز Chromecast من خلال النقر عليه.
• افتح إعدادات الجهاز بالنقر فوق رمز الترس ، أعلى اسم جهاز Chromecast ، أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.
• قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة للعثور على البرامج الثابتةرقم الإصدار الذي يعمل به جهازك.

يمكنك مقارنة رقم الإصدار الذي وجدته على جهازك بالرقم الموجود على صفحة دعم Chromecast من Google.

إذا كان الإصدار الذي وجدته في صفحة الدعم أحدث من تلك الموجودة على جهازك (أي رقم أكبر من الرقم المعروض على جهازك) ، فهذا يعني أن جهازك قديم.

يمكنك فرض تحديث تلقائي باستخدام تطبيق Google Home عن طريق القيام بما يلي:

• في صفحة إعدادات الجهاز ، انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• نافذة مع خيارات مختلفة - انقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل Chromecast.
• ستتم إعادة تشغيل جهاز Chromecast تلقائيًا. أثناء حدوث ذلك ، سيحاول جهازك تنزيل أحدث إصدار متوفر من البرنامج الثابت.
• في حالة توفر إصدار جديد ، ستظهر عملية التثبيت على التلفزيون المتصل. اكتمل التحديث ، تحقق من إصدار البرنامج الثابت لجهازك للتحقق من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار.

سيقوم Chromecast بتشغيل أحدث إصدار بعد إكمال هذه الخطوات.

إعادة تعيين جهاز Chromecast

إذا لم يعمل أي من هذه الخيارات من أجلك ، فإن آخر شيء يمكنك تجربته هو إعادة تعيين جهاز Chromecast الخاص بك تمامًا.

القيام بذلك سيمحو بياناتك ، ولا يمكنك استعادتها.

يمكنك محاولة إعادة ضبط جهازك عندما يتعذر على Chromecastالاتصال بشبكة Wi-Fi.

هناك طريقتان لإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع:

أحدهما هو استخدام تطبيق Google Home:

• انقر فوق جهاز Chromecast وافتح إعدادات الجهاز.
• انقر فوق النقاط الثلاث في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.
• حدد إعادة ضبط المصنع من الخيارات التي تظهر على الشاشة.

لا تعمل هذه الطريقة إلا إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى نفس الشبكة التي تم إعداد Chromecast عليها.

هناك طريقة بديلة لإعادة ضبط Chromecast من الجهاز. ومع ذلك ، تختلف هذه الطريقة اعتمادًا على جيل الجهاز الذي تستخدمه.

لأجهزة الجيل الأول:

• أثناء توصيل جهاز Chromecast في التلفزيون ، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود بالجهاز لمدة 25 ثانية على الأقل أو حتى يبدأ ضوء LED الثابت في الوميض باللون الأحمر.
• بمجرد أن يبدأ مؤشر LED في الوميض باللون الأبيض ويصبح التلفزيون فارغًا ، حرر الزر. سيتم إعادة تشغيل الجهاز بعد ذلك.

للجيل الثاني والثالث ، أو Chromecast Ultra:

أثناء توصيل Chromecast بالتلفزيون ، اضغط مع الاستمرار الزر الموجود على جانب الجهاز ، سيبدأ مؤشر LED في الوميض باللون البرتقالي. عندما يتحول مؤشر LED إلى اللون الأبيض ، حرر الزر لإعادة التشغيل.

يجب عليك الآن إعداد جهاز Chromecast كما لو كنت تستخدمه لأول مرة.

من الجيد استخدامه. جهاز مختلف عند إعداده مرة أخرى. على سبيل المثال ، إذا قمت بإعداده باستخدام تطبيق Google Homeعلى هاتفك في المرة الأولى ، حاول تنزيل التطبيق على هاتف مختلف واستكمل الإعداد من هناك.

يتعذر الوصول إلى إعدادات الجهاز على جهاز Chromecast

ابدأ تشغيل تطبيق Google Home وقم بالتبديل إلى علامة التبويب "الأجهزة".

انقر على النقاط الثلاث بجوار اسم جهاز Chromecast الخاص بك. ستجد "إعدادات الجهاز" في القائمة المنسدلة.

كيفية إعادة تسمية Chromecast

ابدأ تشغيل تطبيق Google Home وانتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة". انقر على النقاط الثلاث بجوار اسم جهاز Chromecast الخاص بك. حدد "إعدادات الجهاز".

انقر على اسم جهاز Chromecast لإدخال الاسم الجديد. بمجرد الانتهاء وتحديد "موافق" ، سيتم تحديث الاسم الجديد لجهاز Chromecast على جميع أجهزتك وسترى التغيير على الفور.

احصل على Chromecast يعمل مرة أخرى

تأكد من أن جهاز Chromecast والهاتف المتصل متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها أثناء محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه.

إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة ، فيمكنك استخدام Chromecast بدون إنترنت بشكل مؤقت.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• يحافظ Chromecast على قطع الاتصال: كيفية الإصلاح
• كيفية الإرسال إلى Chromecast من نقطة اتصال الجوال: دليل إرشادي [2021]
• كيفية إيقاف تشغيل التلفزيون باستخدام Chromecast في ثوانٍ [2021]
• خطأ في الوصول إلى الشبكة المحلية في Chromecast: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]
• لم يتم العثور على أجهزة Chromecast: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها فيالثواني [2021]

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة ضبط Chromecast WiFi؟

• تأكد من توصيل جهازك المحمول وجهاز Chromecast لنفس شبكة WiFi.
• افتح تطبيق Google Home وانقر على جهازك.
• اختر "نسيت هذه الشبكة" ضمن إعدادات WiFi. سيعيدك هذا إلى الشاشة الرئيسية.
• الآن اتبع الخطوات لإعداد Chromecast مع جهازك.

أين زر إعادة الضبط على Chromecast؟

إنه زر أسود أسفل الزر مباشرة منفذ microUSB. اضغط مع الاستمرار على هذا الزر لمدة 25 ثانية أثناء توصيله بجهاز التلفزيون.

لماذا يستمر جهاز Chromecast في التعطل؟

يمكن أن يحدث هذا بسبب مصدر الطاقة. حاول استخدام مصدر الطاقة المصنف لـ 1 أمبير أو أكبر لمنع ذلك.

ما المدة التي يستغرقها إعداد Chromecast؟

لا يستغرق إعداد Chromecast أكثر من 30 دقيقة.