Niets is frustrerender dan je Google Chromecast aanzetten, om vervolgens begroet te worden door de melding "Kan niet communiceren met Chromecast." Ik kwam de gevreesde foutmelding onlangs zelf tegen.

Om mijn Chromecast weer te kunnen gebruiken, ging ik online op onderzoek uit.

Na een paar uur sorteren door alle artikelen over dit onderwerp op internet, leerde ik dat het in de meeste gevallen wordt veroorzaakt door problemen met de internetverbinding.

Om de fout "Kan niet communiceren met uw Chromecast" op te lossen, moet u uw Wi-Fi-verbinding controleren. Start vervolgens uw Chromecast opnieuw op en werk deze bij.

Ik heb een gedetailleerde reeks instructies bijgevoegd over hoe u uw Chromecast kunt resetten als niets anders het probleem lijkt te verhelpen.

Uw WiFi-verbinding controleren:

Er kunnen vele redenen zijn waarom uw Chromecast geen verbinding maakt met uw WiFi.

De meest voorkomende oorzaak hiervan is het veranderen van uw Wi-Fi-wachtwoord, maar vergeten het bij te werken op uw Chromecast-apparaat.

In sommige gevallen installeren gebruikers een tweede Wi-Fi-netwerk in hun huis en belanden de Chromecast en mobiele apparaten op afzonderlijke netwerken.

Soms kan een slechte verbinding leiden tot een verwante, maar andere fout, de Source Not Supported Error.

De eenvoudigste manier om deze fout te verhelpen is ervoor te zorgen dat u verbinding maakt via hetzelfde Wi-Fi-netwerk voor zowel het mobiele apparaat als uw Chromecast-apparaat.

Probeer vervolgens het netwerk op je Chromecast te vergeten en er opnieuw verbinding mee te maken met de juiste credentials.

Chromecast verbinden met Wi-Fi

Zorg ervoor dat uw Chromecast is aangesloten op uw tv en start de Google Home-app.

Als u uw apparaat nog niet hebt ingesteld, tikt u op de knop Toevoegen linksboven in het startscherm van de Google Home-app en selecteert u vervolgens "Apparaat instellen" en vervolgens "Nieuw apparaat".

Uw telefoon zal nu zoeken naar uw Chromecast. Volg de instructies die op het scherm verschijnen om de installatie te voltooien.

Wanneer uw installatie is voltooid, tikt u op het apparaat op het startscherm van uw Google Home-app, drukt u op "Instellingen" in de rechterbovenhoek en selecteert u Wi-Fi.

U kunt het juiste netwerk selecteren en de juiste referenties invoeren om uw Chromecast met Wi-Fi te verbinden.

Als u al verbonden bent met een netwerk, of u wilt het wachtwoord bijwerken, selecteer dan "Vergeten" en tik vervolgens op "Dit netwerk vergeten".

Soms, als je connectiviteitsproblemen hebt, is je Chromecast wel verbonden maar kan hij niet casten.

De kanalen van uw router aanpassen

Met de meeste routers kunt u schakelen tussen de verschillende draadloze kanalen waarop ze werken.

Meestal is het kanaal standaard ingesteld op 'Auto'. Maar soms kan er interferentie optreden (bijvoorbeeld als u en uw buren allebei hetzelfde kanaal gebruiken).

Ga naar de instellingen van je router en zoek naar een menu genaamd 'Draadloos' en een ander menu daaronder genaamd 'Kanaal en SSID'.

Merk op dat de namen van deze menu's ook kunnen verschillen, afhankelijk van uw router.

Zoek naar het veld "kanaal". Als het is ingesteld op "Auto", probeer het dan te veranderen in een van de beschikbare genummerde opties.

Als het probleem blijft bestaan, probeer dan te schakelen tussen de verschillende genummerde kanalen tot u er een vindt met de minste storing.

De WiFi-kanalen 1, 6 en 11 zijn niet overlappend (overlapping maakt de doorvoer van het draadloze netwerk relatief laag).

De populaire theorie is dat Chromecast het beste zou moeten werken op deze kanalen, hoewel er geen hard bewijs is om dit te ondersteunen.

Als u ervoor zorgt dat u niet op hetzelfde kanaal zit als uw buurman, verbetert u de prestaties van uw Chromecast en krijgt u betere Wi-Fi-snelheden en een groter bereik.

Werkt Chromecast op 5GHz Wi-Fi?

Wi-Fi-netwerken werken op twee frequentiebanden, 2,4GHz en 5GHz.

Chromecasts van de eerste generatie zijn volledig incompatibel met de 5GHz-band.

Hoewel Google officieel verklaart dat de 2e generatie Chromecasts compatibel is met 5GHz Wi-Fi, kan het moeilijk zijn om er verbinding mee te maken.

De Chromecast dwingen om verbinding te maken met een 5GHz band:

Er kunnen verbindingsproblemen ontstaan als uw Chromecast-apparaat compatibel is met de 5GHz-band, maar het andere apparaat dat u gebruikt om er verbinding mee te maken niet.

Er is echter een oplossing voor dit probleem:

• Schakel de 5GHz band op uw router uit.
• Hernoem de 2,4GHz band naar de naam van de 5GHz.
• Stel de Chromecast in met je telefoon. Maak verbinding met het nieuwe 5GHz netwerk (wat gewoon je 2.4GHz band is met een andere naam).
• Zodra de installatie is voltooid, haalt u de Chromecast uit het stopcontact.
• Hernoem het 2,4 GHz netwerk terug naar zijn oorspronkelijke naam.
• Schakel de 5GHz-band op uw router opnieuw in.
• Sluit de Chromecast weer aan.

Het Chromecast-apparaat zal nu verbinding maken met de 5GHz-band. Merk op dat dit alleen werkt als de 2,4GHz- en de 5GHz-band hetzelfde wachtwoord hebben.

Het idee is om de Chromecast te laten denken dat de 5GHz-band een 2,4GHz-band is waarmee hij al eerder verbinding heeft gemaakt.

De meegeleverde HDMI-extender van de Chromecast gebruiken:

Een ander mogelijk probleem is dat Chromecast moeite heeft om uw netwerksignaal te detecteren.

Als u Chromecast achter uw tv aansluit, kan het signaal moeilijk doordringen.

De oplossing voor dit probleem is het gebruik van de HDMI verlengkabel die bij de Chromecast wordt geleverd.

De HDMI-extender ziet eruit als een gewone HDMI-kabel en is slechts ongeveer twee centimeter lang.

Het doel van deze extender is om je Chromecast een beetje ruimte te geven achter de TV, zodat hij relatief gemakkelijk netwerksignalen kan oppikken.

Uw modem/router opnieuw opstarten:

Als bovenstaande stappen geen resultaat hebben opgeleverd, is de volgende stap die u kunt proberen uw modem en router (meestal onderdeel van hetzelfde apparaat) uit te schakelen en van de stroom af te koppelen.

Wacht na het loskoppelen ongeveer 10 seconden voordat u de stroom weer inschakelt (eerst de modem en dan de router als die twee gescheiden zijn).

Wacht hierna ongeveer een minuut voordat u uw Chromecast weer aansluit.

De firmware van de Chromecast bijwerken

Om het beste uit uw Chromecast te halen, moet u er altijd voor zorgen dat uw apparaat de nieuwste firmwareversie gebruikt.

Google stuurt gewoonlijk automatisch nieuwe firmware-updates uit. Maar deze updates worden vaak niet allemaal tegelijk uitgebracht.

Ze worden gespreid, en dus kan het installeren van de nieuwste versie enige tijd duren. U kunt echter proberen een automatische update te forceren.

U kunt controleren of uw toestel de laatste firmwareversie heeft door deze stappen te volgen:

• Ga naar de Chromecast-ondersteuningspagina van Google en zoek naar de nieuwste firmwareversie die beschikbaar is.
• Zorg ervoor dat je je mobiele apparaat en Chromecast via hetzelfde netwerk verbindt.
• Open de Google Home-app (download hem op je mobiel (iOS of Android) als je dat nog niet hebt gedaan).
• In de app krijgt u een overzicht van uw Chromecast-apparaat door erop te tikken.
• Open de apparaatinstellingen door op het tandwielpictogram te tikken, net boven de naam van het Chromecast-apparaat, rechtsboven in het scherm.
• Scroll naar beneden naar het versienummer van de firmware waarop uw toestel draait.

U kunt het versienummer dat u op uw apparaat hebt gevonden vergelijken met dat op de Chromecast-ondersteuningspagina van Google.

Als de versie die u op de ondersteuningspagina hebt gevonden nieuwer is dan de versie op uw apparaat (d.w.z. een nummer dat groter is dan de versie die op uw apparaat wordt weergegeven), betekent dit dat uw apparaat verouderd is.

U kunt een automatische update forceren via de Google Home-app door het volgende te doen:

• Tik op de pagina met apparaatinstellingen op de drie horizontale punten in de rechterbovenhoek van het scherm.
• Er verschijnt een venster met verschillende opties: tik op Opnieuw opstarten om uw Chromecast opnieuw op te starten.
• Uw Chromecast-apparaat zal automatisch opnieuw opstarten. Terwijl dit gebeurt, zal uw apparaat proberen de laatste beschikbare versie van de firmware te downloaden.
• Als er een nieuwe versie beschikbaar is, verschijnt het installatieproces op uw aangesloten TV.
• Zodra de update is voltooid, controleert u de firmwareversie van uw apparaat om te controleren of u de nieuwste versie gebruikt.

Je Chromecast zal de laatste versie draaien na het voltooien van deze stappen.

Uw Chromecast-apparaat resetten

Als geen van deze opties voor u werkt, is het laatste wat u kunt proberen uw Chromecast-apparaat volledig te resetten.

Hierdoor worden uw gegevens gewist en kunt u ze niet meer herstellen.

U kunt proberen uw apparaat te resetten wanneer uw Chromecast geen verbinding maakt met Wi-Fi.

Er zijn twee manieren om een fabrieksreset uit te voeren:

Een daarvan is het gebruik van de Google Home app:

• Tik op het Chromecast-apparaat en open de apparaatinstellingen.
• Tik op de drie stippen rechtsboven in het scherm.
• Selecteer Fabrieksreset uit de opties die op het scherm verschijnen.

Deze methode werkt alleen als je nog steeds toegang hebt tot hetzelfde netwerk waarop Chromecast is ingesteld.

Er is een alternatieve methode om Chromecast vanaf het apparaat te resetten. Deze methode varieert echter afhankelijk van welke generatie van het apparaat u gebruikt.

Voor apparaten van de eerste generatie:

• Terwijl de Chromecast op de tv is aangesloten, houdt u de knop op het apparaat minstens 25 seconden ingedrukt of totdat het vaste LED-lampje rood begint te knipperen.
• Zodra de LED wit begint te knipperen en de TV leeg is, laat u de knop los. Het apparaat zal dan opnieuw opstarten.

Voor de tweede en derde generatie, of Chromecast Ultra:

Terwijl Chromecast op de TV is aangesloten, houdt u de knop aan de zijkant van het apparaat ingedrukt, de LED begint oranje te knipperen. Wanneer de LED wit wordt, laat u de knop los om opnieuw te starten.

U moet nu het Chromecast-apparaat instellen alsof u het voor het eerst gebruikt.

Het is een goed idee om een ander apparaat te gebruiken wanneer u het opnieuw instelt. Als u het bijvoorbeeld de eerste keer hebt ingesteld met de Google Home-app op uw telefoon, probeer dan de app te downloaden op een andere telefoon en voltooi de installatie vanaf daar.

Geen toegang tot apparaatinstellingen op uw Chromecast

Start de Google Home App en ga naar het tabblad "Apparaten".

Tik op de drie puntjes naast de naam van uw Chromecast. U vindt "Apparaatinstellingen" in het uitklapmenu.

Hoe Chromecast hernoemen

Start de Google Home App en ga naar het tabblad "Apparaten". Tik op de drie puntjes naast de naam van uw Chromecast. Selecteer "Apparaatinstellingen".

Tik op de naam van uw Chromecast om de nieuwe naam in te voeren. Zodra u klaar bent en "OK" hebt geselecteerd, wordt de nieuwe naam van uw Chromecast bijgewerkt op al uw apparaten en ziet u de wijziging onmiddellijk.

Krijg uw Chromecast weer aan de praat

Zorg er wel voor dat uw Chromecast en aangesloten telefoon zich op hetzelfde Wi-Fi-netwerk bevinden terwijl u dit probeert op te lossen.

Lukt het niet om dit op te lossen, dan kun je tijdelijk je Chromecast zonder internet gebruiken.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Chromecast blijft de verbinding verbreken: hoe op te lossen
• Hoe te casten naar Chromecast vanaf mobiele hotspot: How-To Gids [2021]
• Hoe de TV uit te schakelen met Chromecast In Seconden [2021]
• Chromecast Local Network Access Error: Hoe op te lossen in seconden [2021]
• Chromecast Geen Apparaten Gevonden: Hoe Problemen Oplossen In Seconden [2021]

Vaak gestelde vragen

Hoe reset ik mijn Chromecast WiFi?

• Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat en Chromecast op dezelfde WiFi zijn aangesloten.
• Open de Google Home-app en tik op uw apparaat.
• Kies dit netwerk vergeten onder WiFi instellingen. Dit brengt je terug naar het beginscherm.
• Volg nu de stappen om Chromecast in te stellen met uw apparaat.

Waar zit de reset-knop op een Chromecast?

Het is een zwarte knop recht onder de microUSB-poort. Houd deze knop 25 seconden ingedrukt terwijl hij op uw TV is aangesloten.

Waarom blijft mijn Chromecast crashen?

Dit kan worden veroorzaakt door de voeding. Probeer een voeding van 1 Amp of meer te gebruiken om dit te voorkomen.

Hoe lang duurt de installatie van Chromecast?

De installatie van Chromecast duurt niet meer dan 30 minuten.