Není nic nepříjemnějšího, než když zapnete přehrávač Google Chromecast a objeví se zpráva "Nepodařilo se navázat komunikaci s Chromecastem." Sám jsem se s touto obávanou chybovou zprávou nedávno setkal.

Abych se mohl vrátit k používání Chromecastu, skočil jsem na internet a udělal si průzkum.

Po několika hodinách procházení všech článků na internetu na toto téma jsem zjistil, že ve většině případů je to způsobeno problémy s připojením k internetu.

Chcete-li opravit chybu "Nelze komunikovat s přehrávačem Chromecast", zkontrolujte připojení Wi-Fi. Poté restartujte a aktualizujte přehrávač Chromecast.

Přiložil jsem podrobný návod, jak Chromecast resetovat, pokud se zdá, že problém není vyřešen ničím jiným.

Kontrola připojení k síti Wi-Fi:

Důvodů, proč se zařízení Chromecast nepřipojuje k síti Wi-Fi, může být mnoho.

Nejčastější příčinou je změna hesla k síti Wi-Fi, ale zapomenete ho aktualizovat v zařízení Chromecast.

V některých případech si uživatelé doma nainstalují druhou síť Wi-Fi a nakonec mají zařízení Chromecast a mobilní zařízení v oddělených sítích.

Někdy může špatné připojení vést k související, ale odlišné chybě nazvané Source Not Supported Error.

Nejjednodušší způsob, jak tuto chybu odstranit, je zajistit, aby se mobilní zařízení i zařízení Chromecast připojovaly ke stejné síti Wi-Fi.

Poté zkuste zapomenout síť v zařízení Chromecast a znovu se k němu připojit pomocí správných přihlašovacích údajů.

Připojení zařízení Chromecast k síti Wi-Fi

Zkontrolujte, zda je zařízení Chromecast připojeno k televizoru, a spusťte aplikaci Google Home.

Pokud jste zařízení ještě nenastavili, klepněte na tlačítko Přidat v levém horním rohu domovské obrazovky aplikace Google Home, vyberte možnost "Nastavit zařízení" a poté "Nové zařízení".

Telefon nyní vyhledá zařízení Chromecast. Podle pokynů zobrazených na obrazovce dokončete nastavení.

Po dokončení nastavení klepněte na zařízení na domovské obrazovce aplikace Google Home, v pravém horním rohu stiskněte "Nastavení" a vyberte možnost Wi-Fi.

Můžete vybrat příslušnou síť a zadat správné přihlašovací údaje pro připojení zařízení Chromecast k síti Wi-Fi.

Pokud jste již k síti připojeni nebo chcete aktualizovat heslo, vyberte možnost "Zapomenout" a poté klepněte na možnost "Zapomenout tuto síť".

Pokud máte problémy s připojením, zařízení Chromecast se někdy připojí, ale nemůže vysílat.

Nastavení kanálů směrovače

Většina routerů umožňuje přepínat mezi různými bezdrátovými kanály, které používají.

Obvykle je kanál ve výchozím nastavení nastaven na "Auto". Někdy však může dojít k rušení (například pokud vy i vaši sousedé používáte stejný kanál).

Přejděte do nastavení routeru a vyhledejte nabídku s názvem "Bezdrátové připojení" a pod ní další nabídku s názvem "Kanál a SSID".

Upozorňujeme, že názvy těchto nabídek se mohou lišit v závislosti na vašem směrovači.

Vyhledejte pole "channel" (kanál). Pokud je nastaveno na "Auto", zkuste jej změnit na některou z dostupných číslovaných možností.

Pokud problém přetrvává, zkuste přepínat mezi různými číslovanými kanály, dokud nenajdete ten, který je nejméně rušený.

Kanály WiFi 1, 6 a 11 se nepřekrývají (překrývání způsobuje relativně nízkou propustnost bezdrátové sítě).

Podle oblíbené teorie by měl Chromecast na těchto kanálech fungovat nejlépe, ačkoli pro to neexistuje žádný přesvědčivý důkaz.

Pokud se ujistíte, že nejste na stejném kanálu jako váš soused, zlepšíte výkon zařízení Chromecast, získáte vyšší rychlost Wi-Fi a zvýšíte pokrytí.

Funguje Chromecast na 5GHz Wi-Fi?

Sítě Wi-Fi pracují ve dvou frekvenčních pásmech, 2,4 GHz a 5 GHz.

Chromecasty první generace jsou s 5GHz pásmem zcela nekompatibilní.

Ačkoli společnost Google oficiálně uvádí, že Chromecasty druhé generace jsou kompatibilní s 5GHz Wi-Fi, může být obtížné je připojit.

Vynucení připojení Chromecastu k 5GHz pásmu:

Problémy s připojením mohou nastat, pokud je zařízení Chromecast kompatibilní s pásmem 5 GHz, ale jiné zařízení, které k němu používáte, kompatibilní není.

Tento problém však má řešení:

• Vypněte pásmo 5 GHz na routeru.
• Přejmenujte 2,4GHz pásmo na 5GHz pásmo.
• Nastavte Chromecast pomocí telefonu. Připojte se k nové 5GHz síti (což je jen přejmenované pásmo 2,4 GHz).
• Po dokončení nastavení odpojte zařízení Chromecast.
• Přejmenujte síť 2,4 GHz zpět na její původní název.
• Znovu povolte pásmo 5 GHz na směrovači.
• Připojte zařízení Chromecast zpět.

Zařízení Chromecast se nyní připojí k pásmu 5 GHz. Všimněte si, že to funguje pouze v případě, že pásma 2,4 GHz a 5 GHz mají stejné heslo.

Cílem je oklamat zařízení Chromecast, aby si myslelo, že 5GHz pásmo je 2,4GHz pásmo, ke kterému se již dříve připojilo.

Použití prodlužovače HDMI, který je součástí Chromecastu:

Dalším možným problémem je, že zařízení Chromecast může mít potíže s detekcí síťového signálu.

Pokud Chromecast připojíte za televizor, může mít signál potíže s průnikem.

Řešením tohoto problému je použití prodlužovacího kabelu HDMI, který se dodává s Chromecastem.

Prodlužovač HDMI vypadá jako běžný kabel HDMI a je dlouhý jen asi dva palce.

Účelem tohoto extenderu je poskytnout zařízení Chromecast trochu prostoru za televizorem, aby mohlo relativně snadno přijímat síťový signál.

Restartování modemu/směrovače:

Pokud výše uvedené kroky nevedly k žádnému výsledku, dalším krokem, který můžete zkusit, je vypnout modem a směrovač (obvykle jsou součástí stejného zařízení) a odpojit je od napájení.

Po odpojení vyčkejte asi 10 sekund, než se znovu připojíte k napájení (nejprve modemu a poté routeru, pokud jsou oba oddělené).

Poté počkejte asi minutu, než zařízení Chromecast znovu připojíte.

Aktualizace firmwaru zařízení Chromecast

Chcete-li svůj Chromecast využívat co nejlépe, vždy se ujistěte, že je v zařízení nainstalována nejnovější verze firmwaru.

Společnost Google obvykle automaticky vydává nové aktualizace firmwaru. Tyto aktualizace však často nejsou vydávány najednou.

Jejich instalace probíhá postupně, takže instalace nejnovější verze může nějakou dobu trvat. Můžete však zkusit vynutit automatickou aktualizaci.

Podle následujících kroků můžete zkontrolovat, zda je v zařízení použita nejnovější verze firmwaru:

• Přejděte na stránku podpory zařízení Chromecast společnosti Google a vyhledejte nejnovější dostupnou verzi firmwaru.
• Ujistěte se, že jste mobilní zařízení a Chromecast připojili ke stejné síti.
• Otevřete aplikaci Google Home (pokud ji ještě nemáte, stáhněte si ji do mobilního telefonu (iOS nebo Android)).
• V aplikaci získáte přehled o zařízení Chromecast klepnutím na něj.
• Nastavení zařízení otevřete klepnutím na ikonu ozubeného kola, která se nachází vpravo nahoře nad názvem zařízení Chromecast.
• Přejděte na konec stránky a zjistěte číslo verze firmwaru, který je ve vašem zařízení používán.

Číslo verze, které jste našli ve svém zařízení, můžete porovnat s číslem na stránce podpory Chromecastu společnosti Google.

Pokud je verze, kterou jste našli na stránce podpory, novější než verze ve vašem zařízení (tj. číslo větší než to, které je zobrazeno na vašem zařízení), znamená to, že vaše zařízení je zastaralé.

Automatickou aktualizaci můžete vynutit pomocí aplikace Google Home následujícím postupem:

• Na stránce nastavení zařízení klepněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu obrazovky.
• Zobrazí se okno s různými možnostmi - klepnutím na možnost Restartovat restartujte zařízení Chromecast.
• Zařízení Chromecast se automaticky restartuje. Během toho se zařízení pokusí stáhnout nejnovější dostupnou verzi firmwaru.
• Pokud je k dispozici nová verze, zobrazí se proces instalace na připojeném televizoru.
• Po dokončení aktualizace zkontrolujte verzi firmwaru zařízení a ověřte, zda používáte nejnovější verzi.

Po dokončení těchto kroků bude na vašem zařízení Chromecast spuštěna nejnovější verze.

Resetování zařízení Chromecast

Pokud žádná z těchto možností nefunguje, můžete zkusit zařízení Chromecast úplně resetovat.

Tím se data vymažou a nelze je obnovit.

Pokud se zařízení Chromecast nechce připojit k síti Wi-Fi, můžete zkusit resetovat zařízení.

Obnovení továrního nastavení lze provést dvěma způsoby:

Jedním z nich je použití aplikace Google Home:

• Klepněte na zařízení Chromecast a otevřete nastavení zařízení.
• Klepněte na tři tečky vpravo nahoře na obrazovce.
• Z možností, které se zobrazí na obrazovce, vyberte možnost Obnovit tovární nastavení.

Tato metoda funguje pouze v případě, že máte stále přístup ke stejné síti, ve které byl Chromecast nastaven.

Existuje alternativní metoda resetování zařízení Chromecast ze zařízení. Tato metoda se však liší v závislosti na generaci zařízení, kterou používáte.

Pro zařízení první generace:

• Když je zařízení Chromecast připojeno k televizoru, stiskněte a podržte tlačítko na zařízení po dobu nejméně 25 sekund nebo dokud nezačne blikat červená kontrolka LED.
• Jakmile začne kontrolka LED blikat bíle a televizor zhasne, uvolněte tlačítko. Zařízení se poté restartuje.

Pro druhou a třetí generaci nebo Chromecast Ultra:

Když je zařízení Chromecast připojeno k televizoru, stiskněte a podržte tlačítko na boku zařízení, kontrolka LED začne blikat oranžově. Jakmile kontrolka LED zbělá, uvolněte tlačítko pro restartování.

Nyní byste měli zařízení Chromecast nastavit, jako byste jej používali poprvé.

Při dalším nastavování je dobré použít jiné zařízení. Pokud jste například zařízení poprvé nastavili pomocí aplikace Google Home v telefonu, zkuste si aplikaci stáhnout do jiného telefonu a dokončit nastavení z něj.

Nemožnost přístupu k nastavení zařízení Chromecast

Spusťte aplikaci Google Home a přepněte na kartu "Zařízení".

Klepněte na tři tečky vedle názvu zařízení Chromecast. V rozevírací nabídce najdete položku "Nastavení zařízení".

Jak přejmenovat Chromecast

Spusťte aplikaci Google Home a přepněte na kartu "Zařízení". Klepněte na tři tečky vedle názvu zařízení Chromecast. Vyberte možnost "Nastavení zařízení".

Klepněte na název zařízení Chromecast a zadejte nový název. Po dokončení a výběru možnosti "OK" se nový název zařízení Chromecast aktualizuje na všech vašich zařízeních a změna se okamžitě zobrazí.

Znovu zprovozněte Chromecast

Při řešení problémů se ujistěte, že jsou zařízení Chromecast a připojený telefon ve stejné síti Wi-Fi.

Pokud se vám to nepodaří vyřešit, můžete Chromecast dočasně používat bez internetu.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Chromecast se stále odpojuje: Jak opravit
• Jak nahrát do Chromecastu z mobilního hotspotu: Návod k použití [2021]
• Jak vypnout televizor pomocí Chromecastu za několik sekund [2021]
• Chyba přístupu k místní síti Chromecast: Jak opravit za několik sekund [2021]
• Chromecast nenalezeno žádné zařízení: Jak vyřešit problém během několika sekund [2021]

Často kladené otázky

Jak resetovat Chromecast WiFi?

• Ujistěte se, že jste mobilní zařízení a Chromecast připojili ke stejné Wi-Fi.
• Otevřete aplikaci Google Home a klepněte na zařízení.
• V části Nastavení WiFi zvolte možnost Zapomenout na tuto síť. Tím se vrátíte na domovskou obrazovku.
• Nyní postupujte podle pokynů pro nastavení Chromecastu se zařízením.

Kde se na zařízení Chromecast nachází tlačítko reset?

Jedná se o černé tlačítko přímo pod portem microUSB. Stiskněte a podržte toto tlačítko po dobu 25 sekund, když je připojeno k televizoru.

Proč můj Chromecast stále padá?

To může být způsobeno napájecím zdrojem. Zkuste použít napájecí zdroj dimenzovaný na 1 A nebo vyšší, abyste tomu předešli.

Jak dlouho trvá nastavení Chromecastu?

Nastavení Chromecastu nezabere více než 30 minut.