Nada é máis frustrante que conectar o teu Google Chromecast, só para recibir a mensaxe "Non se puido comunicar con Chromecast". Atopei a temida mensaxe de erro recentemente.

Para volver a usar o meu Chromecast, entreguei en liña para investigar.

Despois dunhas horas de buscar todos os artigos en liña sobre o tema. , aprendín que na maioría dos casos é causado por problemas de conexión a Internet.

Para corrixir o erro "Non se puido comunicar co teu Chromecast", comproba a túa conexión wifi. A continuación, reinicia e actualiza o teu Chromecast.

Incluín un conxunto detallado de instrucións sobre como restablecer o teu Chromecast se nada máis parece solucionar o problema.

Comprobando a túa conexión wifi:

Pode haber moitas razóns polas que o teu Chromecast non se conecta á túa wifi.

A causa máis común para isto é cambiar o teu contrasinal da wifi pero esquecer actualizalo no teu dispositivo Chromecast.

Nalgúns casos, os usuarios instalan unha segunda rede wifi na súa casa e acaban co Chromecast e os dispositivos móbiles en redes separadas.

Ás veces, unha conexión deficiente pode dar lugar a unha conexión relacionada, aínda que un erro diferente chamado Erro de fonte non compatible.

A forma máis sinxela de corrixir este erro é asegurarse de conectarse a través da mesma rede wifi tanto para o dispositivo móbil como para o dispositivo Chromecast.

A continuación, tenta esquecer orede no teu Chromecast e volve conectar a el usando as credenciais correctas.

Conecta Chromecast á wifi

Asegúrate de que o teu Chromecast estea conectado á túa televisión e inicia a aplicación Google Home .

Se aínda non configuraches o teu dispositivo, toca o botón Engadir na parte superior esquerda da pantalla de inicio da aplicación Google Home, selecciona "Configurar dispositivo" e despois "Dispositivo novo".

O teu teléfono buscará agora o teu Chromecast. Sigue as instrucións que aparecen na pantalla para rematar a configuración.

Cando a configuración estea completa, toca o dispositivo na pantalla de inicio da aplicación Google Home, fai clic en "Configuración" na esquina superior dereita e selecciona Wi -Fi.

Podes seleccionar a rede adecuada e introducir as credenciais correctas para conectar o teu Chromecast á wifi.

Se xa estás conectado a unha rede ou queres actualizar o contrasinal, seleccione "Esquecer" e, a continuación, toque "Esquece esta rede".

Ás veces, se tes problemas de conexión, o teu Chromecast estará conectado pero non poderá emitir.

Axustar o teu contrasinal. Canles do enrutador

A maioría dos enrutadores permítenche alternar entre as diferentes canles sen fíos nas que se executan.

Normalmente, a canle está configurada como "Automático" de forma predeterminada. Pero ás veces, poden producirse interferencias (por exemplo, se vostede e os seus veciños usan a mesma canle).

Accede á configuración do teu enrutador e busca un menú chamado "Inalámbrico" e outro menú baixo el chamado."Canle e SSID".

Teña en conta que os nomes destes menús tamén poden variar dependendo do seu enrutador.

Busca o campo "canle". Se está definido como "Automático", tenta cambialo por calquera das opcións numeradas dispoñibles.

Se o problema persiste, tenta alternar entre as distintas canles numeradas ata que atopes unha con menos interferencias.

As canles WiFi 1, 6 e 11 non se solapan (a superposición fai que o rendemento da rede sen fíos sexa relativamente baixo).

A teoría popular é que o Chromecast debería funcionar mellor nestas canles, aínda que non hai probas sólidas para admitir isto.

Asegúrate de que non estás na mesma canle que o teu veciño mellorará o rendemento do teu Chromecast e proporcionaráche mellores velocidades de wifi e aumentará a cobertura.

O Chromecast funciona en 5 GHz. Wi-Fi?

As redes wifi funcionan en dúas bandas de frecuencia, 2,4GHz e 5GHz.

Os Chromecasts de primeira xeración son totalmente incompatibles coa banda de 5GHz.

Aínda que Google afirma oficialmente que os Chromecast de segunda xeración son compatibles coa wifi de 5 GHz, é posible que che resulte difícil conectalo.

Forzar o Chromecast a conectarse a unha banda de 5 GHz:

Poden xurdir problemas de conexión se o teu dispositivo Chromecast é compatible coa banda de 5 GHz, pero o outro dispositivo que estás a usar para conectarte non o é.

Non obstante, hai unha solución a este problema:

• Desactivar 5GHzbanda no teu enrutador.
• Cambia o nome da banda de 2,4 GHz a calquera que sexa o nome da banda de 5 GHz.
• Configura o Chromecast co teu teléfono. Conéctate á nova rede de 5 GHz (que só se renomea á túa banda de 2,4 GHz).
• Unha vez completada a configuración, desconecta o Chromecast.
• Cambia o nome da rede de 2,4 GHz ao seu nome orixinal.
• Volve habilitar a banda de 5 GHz no teu enrutador.
• Volve conectar o Chromecast.

O dispositivo Chromecast agora conectarase á banda de 5 GHz. Teña en conta que isto só funciona se as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz teñen o mesmo contrasinal.

A idea é enganar ao Chromecast para que pense que a banda de 5 GHz é unha banda de 2,4 GHz á que xa se conectou antes.

Uso do extensor HDMI incluído do Chromecast:

Outro problema potencial é que Chromecast pode estar loitando para detectar o sinal da túa rede.

Se conectas Chromecast detrás da túa televisión , é posible que o sinal teña dificultades para penetrar.

A solución a este problema é utilizar o cable extensor HDMI que se inclúe co Chromecast.

O extensor HDMI semella calquera cable HDMI normal e é só aproximadamente dúas polgadas de lonxitude.

O propósito deste extensor é darlle ao teu Chromecast un pouco de espazo detrás do televisor, permitíndolle captar os sinais da rede con relativa facilidade.

Reiniciar o teu módem /Router:

Se os pasos anteriores non deron ningún resultado, o seguinte paso que podes probar épara apagar o módem e o enrutador (normalmente forman parte do mesmo dispositivo) e desconectalos da alimentación.

Unha vez desconectado, agarda uns 10 segundos antes de volver conectar á alimentación (primeiro o módem e despois o enrutador se os dous están conectados). separado).

Despois disto, agarda aproximadamente un minuto antes de volver conectar o teu Chromecast.

Actualizando o firmware do Chromecast

Para sacar o máximo proveito do teu Chromecast, Asegúrate sempre de que o teu dispositivo executa a versión máis recente de firmware.

Google adoita enviar as novas actualizacións de firmware automaticamente. Pero moitas veces estas actualizacións non se lanzan todas á vez.

Son escalonadas, polo que a versión máis recente pode tardar algún tempo en instalarse. Non obstante, podes tentar forzar unha actualización automática.

Podes comprobar se o teu dispositivo está a executar a última versión do firmware seguindo estes pasos:

• Ir á páxina de asistencia de Chromecast de Google e busca a última versión de firmware dispoñible.
• Asegúrate de conectar o teu dispositivo móbil e Chromecast pola mesma rede.
• Abre a aplicación Google Home (descárgala no teu móbil (iOS ou Android) se non o fixeches).
• Na aplicación, toca nel para ver unha visión xeral do teu dispositivo Chromecast.
• Abre a configuración do dispositivo tocando a icona da engrenaxe , xusto enriba do nome do dispositivo Chromecast, na parte superior dereita da pantalla.
• Desprácese ata a parte inferior da páxina para atopar o firmware do firmware.número de versión que está a executar o dispositivo.

Podes comparar o número de versión que atopaches no teu dispositivo co da páxina de asistencia de Chromecast de Google.

Se a versión que atopaches no A páxina de asistencia é máis recente que a do teu dispositivo (é dicir, un número maior que o que aparece no teu dispositivo), significa que o teu dispositivo está desactualizado.

Podes forzar unha actualización automática usando a aplicación Google Home facendo o seguinte:

• Na páxina de configuración do dispositivo, toca os tres puntos horizontais na esquina superior dereita da pantalla.
• Unha xanela. aparecerán diferentes opcións: toca Reiniciar para reiniciar o teu Chromecast.
• O teu dispositivo Chromecast reiniciarase automaticamente. Mentres isto ocorre, o teu dispositivo tentará descargar a última versión dispoñible do firmware.
• Se hai unha nova versión dispoñible, o proceso de instalación mostrarase no teu televisor conectado.
• Unha vez que completada a actualización, comproba a versión do firmware do teu dispositivo para verificar que estás executando a versión máis recente.

O teu Chromecast executará a versión máis recente despois de completar estes pasos.

Restablecer o teu dispositivo Chromecast

Se ningunha destas opcións funciona para ti, o último que podes tentar é restablecer completamente o teu dispositivo Chromecast.

Facer isto. borrará os teus datos e non poderás restauralos.

Podes tentar restablecer o teu dispositivo cando o teu Chromecast non o faga.conéctate á wifi.

Hai dúas formas de realizar un restablecemento de fábrica:

Unha é usar a aplicación Google Home:

• Toca o dispositivo Chromecast e abre a configuración do dispositivo.
• Toca os tres puntos na parte superior dereita da pantalla.
• Selecciona Restablecemento de fábrica entre as opcións que aparecen na pantalla.

Este método só funciona se aínda tes acceso á mesma rede na que se configurou Chromecast.

Hai un método alternativo para restablecer Chromecast desde o dispositivo. Non obstante, este método varía dependendo da xeración do dispositivo que estea a utilizar.

Para dispositivos de primeira xeración:

• Mentres o Chromecast está conectado ao TV, manteña premido o botón do dispositivo durante polo menos 25 segundos ou ata que a luz LED continua comece a parpadear en vermello.
• Unha vez que o LED comece a parpadear en branco e a TV quede en branco, solta o botón. A continuación, o dispositivo reiniciarase.

Para a segunda e terceira xeración ou Chromecast Ultra:

Mentres o Chromecast estea conectado á televisión, manteña premido co botón do lado do dispositivo, o LED comezará a parpadear en laranxa. Cando o LED se poña en branco, solta o botón para reiniciar.

Agora deberías configurar o dispositivo Chromecast coma se o usases por primeira vez.

É unha boa idea usalo. un dispositivo diferente ao configuralo de novo. Por exemplo, se o configuras usando a aplicación Google Homeno teu teléfono a primeira vez, tenta descargar a aplicación nun teléfono diferente e completa a configuración desde alí.

Non se pode acceder á configuración do dispositivo no teu Chromecast

Iniciar a aplicación Google Home e cambia á pestana "Dispositivos".

Toca os tres puntos xunto ao nome do teu Chromecast. Atoparás "Configuración do dispositivo" no menú despregable.

Como cambiar o nome de Chromecast

Inicia a aplicación Google Home e cambia á pestana "Dispositivos". Toca os tres puntos xunto ao nome do teu Chromecast. Selecciona "Configuración do dispositivo".

Toca o nome do teu Chromecast para introducir o novo nome. Unha vez que remates e selecciones "Aceptar", o novo nome do teu Chromecast actualizarase en todos os teus dispositivos e verás o cambio inmediatamente.

Poña o teu Chromecast en funcionamento de novo

Fai o cambio. asegúrate de que o teu Chromecast e o teu teléfono conectado están na mesma rede wifi mentres intentas solucionar isto.

Se non podes resolvelo, podes usar o teu Chromecast sen Internet de forma temporal.

Tamén che pode gustar ler

• Chromecast segue desconectando: como arranxar
• Como emitir a Chromecast desde o punto de acceso móbil: Guía práctica [2021]
• Como apagar a televisión con Chromecast en segundos [2021]
• Erro de acceso á rede local de Chromecast: Como corrixir en segundos [2021]
• Chromecast non se atopou ningún dispositivo: como solucionar problemas enSegundos [2021]

Preguntas máis frecuentes

Como restablezo o meu Chromecast WiFi?

• Asegúrate de conectar o teu dispositivo móbil e Chromecast ao mesmo wifi.
• Abre a aplicación Google Home e toca o teu dispositivo.
• Escolla Esquecer esta rede en Configuración WiFi. Isto levarache de volta á pantalla de inicio.
• Agora segue os pasos para configurar o Chromecast co teu dispositivo.

Onde está o botón de restablecemento dun Chromecast?

É un botón negro situado debaixo do porto microUSB. Mantén premido este botón durante 25 segundos mentres está conectado á túa televisión.

Por que o meu Chromecast segue fallando?

Isto pode deberse á fonte de alimentación. Proba a utilizar a fonte de alimentación de 1 amperio ou máis para evitar isto.

Canto tempo leva a configuración de Chromecast?

A configuración de Chromecast non leva máis de 30 minutos.