وقتی برای اولین بار روتر Xfinity خود را دریافت کردم، Wi-Fi بدون هیچ مشکلی کار می کرد.

با این حال، وقتی سعی کردم لپ تاپ خود را از طریق کابل اترنت به آن وصل کنم، ناگهان نتوانستم به آن وصل شوم. اینترنت.

من را به یاد زمان وصل شدن Wi-Fi می‌اندازد، اما دسترسی به اینترنت نداشتم.

در ابتدا نمی‌توانستم این موضوع را درک کنم زیرا در اتصال مشکلی نداشتم به اینترنت بی سیم

اخیراً متوجه شده ام که زیاد از خانه کار می کنم، و اینکه شبکه شما در وسط یک جلسه مهم خاموش شود، این کار را نمی کند.

و بنابراین، من به صورت آنلاین رفتم تا ببینید چگونه می توانم این مشکل را برطرف کنم. و پس از گذر از مقالات و انجمن های مختلف بسیار، من توانستم راهنمای قطعی راه حل ها را برای شما تهیه کنم.

اگر Xfinity Ethernet شما کار نمی کند، برخی از راه حل ها را می توانید سعی کنید روتر خود را مجدداً راه اندازی یا تنظیم مجدد کنید یا سیستمی را که می خواهید به اینترنت وصل کنید راه اندازی مجدد کنید.

در این مقاله، هر یک از راه حل های ذکر شده در بالا را توضیح می دهم و برخی از مسائل احتمالی را که می توانند باعث شوند، توضیح خواهم داد. مشکلات اتصال شبکه هنگام اتصال از طریق اترنت.

چگونه Xfinity Ethernet خود را برطرف کنید

قبل از شروع به عیب یابی مشکلات اتصال اترنت خود، باید مطمئن شوید که مشکل وجود دارد با اترنت و نه شبکه به عنوان یک کل.

من عادت داشتم وای فای خود را در زمان های عجیب و غریب قطع کند، امامن فکر می کردم که اتصال اترنت محکم و قابل اعتماد است.

برای انجام این کار، سیستم خود را از اترنت جدا کنید، فقط به Wi-Fi متصل شوید و ببینید آیا می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید یا خیر.

0>اگر نمی توانید، به این معنی است که مشکل از اتصال اترنت است و می توانید به عیب یابی آن ادامه دهید.

اما اگر نمی توانید از طریق Wi-Fi و Ethernet به اینترنت دسترسی داشته باشید. ، به احتمال زیاد مشکل از ISP شما (ارائه دهنده خدمات اینترنت) است.

شبکه ممکن است به دلایل تعمیر و نگهداری از کار افتاده باشد، و شما می توانید برای اطلاع از زمان پشتیبان گیری شبکه با ISP خود تماس بگیرید.

اتصال فیزیکی را بررسی کنید

اگر متوجه شدید که می توانید به راحتی به شبکه Wi-Fi خانگی خود متصل شوید اما نمی توانید از طریق اتصال اترنت سیمی به اینترنت دسترسی داشته باشید، اولین چیزی است که باید بررسی کنید که آیا اتصال فیزیکی به روتر وجود دارد.

مطمئن شوید که کابل اترنت شما به طور ایمن به پورت LAN روتر وصل شده است. یکی دیگر از مناطق رایج برای بروز مشکلات کابل اترنت شما است.

اگر هر گونه پیچ خوردگی یا خمیدگی در کابل خود پیدا کردید یا متوجه شدید که اشیایی مانند میخ یا منگنه به آن نفوذ کرده است، به این معنی است که کابل شما آسیب دیده است و باید آسیب دیده باشد. جایگزین شده است.

اما اگر متوجه شدید که تکان دادن کابل یا نگه داشتن آن در زاویه خاصی مشکل شما را برطرف می کند، ممکن است مشکل از پورت LAN روتر شما باشد، در این صورت باید در Comcast تعمیر شدمرکز خدمات.

روتر Xfinity را راه اندازی مجدد کنید

درست مانند هر سیستم الکترونیکی، روتر Xfinity شما حاوی سیستم عاملی است که به سخت افزار روتر می گوید که چه کاری انجام دهد.

گاهی اوقات، یک اشکال در این میان‌افزار می‌تواند منجر به مشکلاتی در اتصال شبکه شما شود.

در چنین شرایطی، رایج‌ترین راه‌حل پیشنهاد شده و احتمالاً ساده‌ترین راه‌حل، راه‌اندازی مجدد روتر است.

راه‌اندازی مجدد هر دستگاهی پاک می‌شود. حافظه آن، به طور موثر کد باگ را حذف می کند که باعث ایجاد مشکل می شود و سیستم را به حالت تازه باز می گرداند.

به همین دلیل، راه اندازی مجدد دستگاه یکی از ساده ترین و در عین حال موثرترین راه حل ها برای بسیاری از مسائل فنی است.

دو راه وجود دارد که می توانید روتر Xfinity خود را مجددا راه اندازی کنید.

می توانید روتر خود را به صورت دستی راه اندازی مجدد کنید، به سادگی آن را از منبع تغذیه جدا کنید، 15 ثانیه منتظر بمانید و سپس روتر را دوباره وصل کنید. in.

همچنین می‌توانید با دنبال کردن این مراحل، روتر خود را از طریق برنامه Xfinity در تلفن هوشمند خود راه‌اندازی مجدد کنید:

1. به حساب Xfinity خود وارد شوید و منوی اینترنت را باز کنید.
2. روی روتر خود ضربه بزنید و "Restart this device" را انتخاب کنید.
3. روی "Restart Device" ضربه بزنید تا تصمیم خود را تأیید کنید.
4. دستگاه شما حدود 5 تا 10 دقیقه طول می کشد تا راه اندازی مجدد مشکل، راه حل بعدی که می توانید در نظر بگیرید این است که روتر خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنیدپیش‌فرض‌ها.

   بازنشانی روتر شما مانند راه‌اندازی مجدد عمل می‌کند، با این تفاوت که تمام داده‌های شما نیز پاک می‌شوند.

   همه تنظیمات شبکه ذخیره‌شده، از جمله نام و رمز عبور Wi-Fi، پاک می‌شوند. ، روتر را به وضعیتی که در زمان خرید بود بازیابی می کند.

   برای بازنشانی روتر Xfinity خود، دکمه تنظیم مجدد واقع در پشت روتر را پیدا کنید.

   این دکمه کوچک است. ، دکمه فرورفته ای که معمولاً رنگی متفاوت از بقیه قسمت های بدنه روتر دارد و تشخیص آن را آسان می کند.

   با استفاده از گیره کاغذ یا خودکار، دکمه را به آرامی فشار داده و نگه دارید تا چراغ های جلوی روتر روشن شود. مودم خاموش می‌شود.

   همچنین ببینید: چگونه تلویزیون Roku را بدون ریموت در چند ثانیه تنظیم مجدد کنیم

   چند ثانیه طول می‌کشد تا روتر مجدداً راه‌اندازی شود و چراغ‌ها دوباره روشن شوند.

   به یاد داشته باشید که تنظیم مجدد روتر به این معنی است که داده‌ای وجود ندارد به هر حال روی آن باقی مانده است.

   شما باید روتر را فعال کنید و درست مانند بار اول تنظیم کنید تا دوباره راه اندازی شود و دوباره اجرا شود.

   کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

   

   مانند راه‌اندازی مجدد روتر، راه‌اندازی مجدد رایانه، RAM (حافظه دسترسی تصادفی) آن را پاک می‌کند و همه گزارش‌ها و حافظه پنهان موقت ایجاد شده توسط فرآیندهای سیستمی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند را حذف می‌کند.

   راه‌اندازی مجدد رایانه شما همچنین هرگونه مشکلی را برطرف می‌کند. مشکلاتی که ممکن است با درایورهای شبکه شما رخ داده باشد، بنابراین اتصال اینترنت شما بازیابی می شود.

   همچنین ببینید: نحوه نصب هر ترموستات Honeywell بدون سیم C

   تنظیمات شبکه رایانه خود را بررسی کنید

   

   گاهی اوقات شبکه شمامشکلات اتصال می تواند ناشی از پیکربندی صحیح تنظیمات شبکه شما باشد.

   بسته به سیستم عاملی که روی سیستم خود اجرا می کنید، صفحه تنظیمات شبکه خود را پیدا کنید و مطمئن شوید که Local Area Connection فعال شده است.

   اگر مشکل شما برطرف نشد، می‌توانید درایور اترنت خود را به‌روزرسانی یا حذف نصب و دوباره نصب کنید.

   درایور دستگاه صرفاً یک نرم‌افزار در سیستم شما است که به بخش سخت‌افزاری می‌گوید چگونه با آن ارتباط برقرار کند. سیستم عامل رایانه شما.

   به‌روزرسانی درایور اترنت، در این مورد، می‌تواند به رفع مشکلات اتصال شبکه شما کمک کند و به دستگاه شما اجازه می‌دهد با کابل اترنت کارآمدتر کار کند.

   بررسی کنید رایانه شما مسدود شده است یا خیر. در روتر شما

   

   در برخی موارد نادر، آدرس MAC کارت شبکه اترنت رایانه شخصی شما ممکن است توسط روتر شما در لیست سیاه قرار گیرد.

   این بدان معناست که در حالی که رایانه شما قادر به اتصال خواهد بود. به روتر، نمی‌تواند درخواست‌های شبکه را از طریق روتر برای اتصال به اینترنت فوروارد کند.

   برای بررسی اینکه آیا این همان چیزی است که باعث مشکلات شبکه شما شده است، پانل سرپرست روتر خود را در مرورگر خود باز کنید.

   سپس، کنترل‌های والدین را باز کنید و به دستگاه‌های مدیریت‌شده بروید.

   در این صفحه، برگه دستگاه‌های مسدود شده را پیدا کنید و ببینید آیا MAC ID اترنت رایانه شخصی شما در آنجا فهرست شده است یا خیر.

   0>می توانید نحوه پیدا کردن MAC ID دستگاه خود را از طریق ترمینال فرمان به صورت آنلاین بیاموزید.

   اگر آدرس MAC را پیدا کردید.لیست شده در آنجا، آن را حذف کنید، و سیستم شما همانطور که انتظار می رود به اینترنت متصل می شود.

   با پشتیبانی مشتری Xfinity تماس بگیرید

   

   اگر هیچ یک از این راه حل ها مشکل شما را برطرف نکرد، به این معنی است که مشکل شما وجود دارد. مشکل داخلی روتر شما.

   در این مورد، تنها گزینه باقی مانده برای شما این است که با پشتیبانی مشتری Xfinity تماس بگیرید.

   شما می توانید جزئیات پشتیبانی مشتری آنها را در پشت جعبه پیدا کنید. روتر وارد یا در وب‌سایت رسمی آنها آمده است.

   حتماً تمام مراحلی را که برای عیب‌یابی مشکل خود انجام داده‌اید ذکر کنید، که به آن‌ها کمک می‌کند مشکل شما را سریع‌تر حل کنند.

   نظرات نهایی

   توجه داشته باشید که اگر از مودم Xfinity Voice استفاده می کنید، با فشار دادن دکمه تنظیم مجدد در پشت دستگاه با یک جسم نوک تیز غیر فلزی، مودم را ریست کنید. این باید اتصال اترنت شما را برطرف کند.

   شما ممکن است از خواندن:

   • نور قرمز مودم Xfinity: نحوه عیب یابی در چند ثانیه لذت ببرید
   • روتر Xfinity White Light: نحوه عیب یابی در چند ثانیه
   • MoCA برای Xfinity: توضیحی عمیق
   • XFi Gateway Offline [ حل شد]: نحوه رفع مشکل در چند ثانیه
   • Comcast Xfinity اینترنت من را تحت تأثیر قرار می دهد: چگونه می توان از آن جلوگیری کرد

   سوالات متداول

   چگونه کابل Comcast خود را به اترنت وصل کنم؟

   از کابل اترنت برای اتصال به پورت LAN روتر خود استفاده کنید و روتر را با استفاده از یک کواکسیال به پریز دیواری کابل متصل کنید.هنگامی که روتر به برق وصل است، کابل را برقرار کنید.

   چه روتری با Xfinity کار می کند؟

   برای یافتن اینکه کدام روترهای شخص ثالث با Xfinity سازگار هستند، می توانید لیست دستگاه های خرده فروشی تایید شده را در اینجا بررسی کنید.

   اطمینان حاصل کنید که روتر از ردیف سرعت اینترنت شما پشتیبانی می کند.

   چگونه حالت پل را فعال کنم؟

   1. با وارد کردن نام کاربری و وارد کردن نام کاربری خود، به پنل ابزار مدیریت Xfinity وارد شوید. رمز عبور.
   2. از ستون سمت چپ، Gateway را انتخاب کنید و تب At A Glance را باز کنید.
   3. گزینه Bridge Mode را بیابید و Enable را انتخاب کنید تا حالت پل در دروازه بی سیم Xfinity شما فعال شود.<13