Ao configurar Face ID no meu novo iPhone, atopeime cun problema que non esperaba atopar.

Face ID non parecía saber onde estaba a miña cara e pediume que o fixese. mover o teléfono máis abaixo para que puidese velo.

A miña cara estaba dentro do círculo, pero o teléfono aínda me pediu que baixase.

Quería descubrir o que estaba pasando que podería ter causou isto e solucionalo en canto puiden.

Puiden descubrir bastante sobre a solución de problemas de Face ID e por que puido ocorrer despois das varias horas que puxen para investigar.

O artigo que estás a ler agora mesmo creouse coa axuda desa investigación e debería axudarche a solucionar o teu Face ID que tivo problemas.

Se o teu Face ID é non funciona e pídelle que movas a cara máis abaixo, tenta limpar a matriz de sensores Face ID na parte frontal do teléfono. Tamén podes tentar restablecer Face ID.

Continúa lendo para descubrir como podes obter este erro e que podes facer se nada parece funcionar.

Por que estou recibindo este erro. ?

Os erros de Face ID adoitan ser causados ​​pola cámara frontal do teu teléfono, e os problemas co software de recoñecemento do teu dispositivo iOS adoitan ser moi raros.

A maioría dos problemas coa parte frontal a cámara e Face ID teñen correccións bastante sinxelas, todas as que imos analizar para corrixir Face ID.

Tamén pode ocorrer se a aplicación Face ID ten erros.corrixir en só uns minutos.

Conseguín estruturar todos os pasos de solución de problemas de forma que calquera persoa poida recoller e seguir o proceso sen esforzo.

Tamén podes necesitas restablecer o teu teléfono no peor dos casos, así que prepárate para facer unha copia de seguranza dos datos do teu teléfono.

Limpa as cámaras frontales

Cando o teu Face ID teña problemas distínguese a cara, tenta limpar a cámara frontal e a matriz de sensores preto dela cun pano limpo.

Se queres algo mollado, usa alcohol isopropílico en lugar de auga, que non danará as partes internas do teu teléfono. .

Limpar a matriz de sensores frotándoa con firmeza nun movemento circular para que se limpe a suciedade ou o po que se quede na matriz.

Os sensores de profundidade non deben estar cubertos por unha pantalla. protector, xa que pode alterar a capacidade dos sensores para percibir a profundidade.

Os dispositivos iOS usan non só as cámaras da parte frontal senón outros sensores que miden a profundidade da túa cara, polo que limpa estes sensores ao longo coa cámara frontal é bastante necesario.

Restablecer Face ID

Se aínda tes o erro despois de limpar as túas cámaras, o problema pode estar co propio Face ID , que podes corrixir simplemente restablecendo o sistema desde a configuración do dispositivo.

Isto restablecerá Face ID a como estaba cando configuraches o teléfono por primeira vez e todos os datos da cara do teléfonoeliminarase despois de que se complete o restablecemento.

Pero sábese que isto soluciona moitos problemas co Face ID, así que próbao se todo o que probaches antes non parece funcionar.

Para restablecer o seu FaceID:

1. Vaia a Configuración .
2. Seleccione Face ID & Contrasinal .
3. Toca Restablecer Face ID

Despois de restablecer, selecciona Configurar Face ID de novo e rexistra o teu rostro de novo co teu teléfono para corrixir Face ID e devolvelo á normalidade.

Executa unha actualización de iOS

Cando o restablecemento de Face ID non funciona, é posible que o software do teu sistema necesite unha actualización que pode solucionar problemas con ela.

A forma máis sinxela de actualizar o sistema Face ID e instalar calquera corrección de erros é executar unha actualización de software no teu dispositivo iOS.

Para actualizar o teu dispositivo iOS. :

1. Conecte o dispositivo a un ordenador ou toma de corrente.
2. Vai a Configuración > Xerais .
3. Seleccione Actualización de software .
4. Toca Descargar e instalar para obter a actualización máis recente.
5. Agarda a que remate a actualización.

Unha vez que se complete a actualización e se reinicie o dispositivo, proba a configurar Face ID de novo para ver se se solucionou o problema.

Reinicia o dispositivo

Se unha actualización do sistema non logra facer algo significativo. , pode que teñas que reiniciar o teu dispositivo para solucionar problemas con Face ID.

Para reiniciar o teu dispositivo iOS manualmente:

1. Mantén premida a tecla de acendido ata que apareza o control deslizante de apagado.
2. Usa ocontrol deslizante para apagar o dispositivo.
3. Unha vez que o dispositivo se apague, agarda polo menos 45 segundos antes de acendelo de novo.

Cando o dispositivo se acenda, volve a Face ID e configúrao de novo.

Se o problema persiste, podes tentar reiniciar un par de veces máis antes de tentar a configuración de novo.

Restablecer o dispositivo

Se todo En caso contrario, a última alternativa que podes tentar solucionar o problema por ti mesmo sería restablecer os valores de fábrica do dispositivo iOS.

Os restablecementos de fábrica devolverán o dispositivo como o obtivo, o que significa que perderás todos os teus datos no dispositivo e pecha sesión en calquera conta do mesmo.

Suxerímosche que crees unha copia de seguranza coa axuda de iTunes antes de restablecer a configuración de fábrica do teu dispositivo iOS.

Sigue os pasos pasos a continuación para restablecer o dispositivo:

1. Abre a aplicación Configuración .
2. Vaia a Xeneral > Transferir ou Restablece iPhone/iPad .
3. Introduce o teu código de acceso ou inicia sesión co teu ID de Apple.
4. Despois de confirmar o restablecemento, terás que esperar ata que o proceso rematou, o que pode levar ata uns minutos.

Despois de finalizar o restablecemento e reiniciar o dispositivo, proba a configurar Face ID de novo para ver se recoñece o teu rostro.

Ponte en contacto con Apple

Os restablecementos adoitan facer o traballo, pero no caso raro de que non o faga, é posible que teñas que contactar con Apple ou ir a unha Apple Store para comprobar o dispositivo.

Unha vez queOs técnicos bótanlle unha ollada ao teu teléfono, indicaránche o que hai que facer para solucionalo.

Pode haber un custo para reparar o dispositivo dependendo do grave do problema, así que prepárate para iso. .

Pensamentos finais

Apple itera en Face ID todo o tempo, envía actualizacións que solucionan problemas e mellora os algoritmos do administrador que lle permiten detectar caras.

Estas actualizacións son adoita pasar as actualizacións do sistema, polo que deberías actualizar constantemente á versión máis recente de iOS o antes posible.

Facer isto axudará a evitar que se produzan problemas como este máis tarde, ademais de mellorar a túa experiencia. con Face ID.

Tamén podes renunciar completamente a Face ID e usar un código de acceso, que é un pouco máis seguro que ter varias formas de desbloquear o teu teléfono.

Tamén che pode gustar ler

• Como conectar o iPhone ao televisor Samsung con USB: explicación
• Que significa "Usuario ocupado" nun iPhone? [Explicado]
• O punto de acceso persoal do iPhone non funciona: como arranxar en segundos
• Como transmitir desde o iPhone ao televisor en segundos
• Hai unha tarifa mensual para Apple TV? todo o que necesitas saber

Preguntas máis frecuentes

Pódese reparar o iPhone Face ID?

Se a función Face ID do teu iPhone atopouse con problemas nos que non pode identificar a túa cara ou calquera outro problema, pódese solucionar.

Lévalo aa túa tenda local de Apple, onde os técnicos poden miralo e solucionalo.

Face ID aínda funciona despois de substituír a cámara?

O cambio da cámara frontal só non afectará a Face ID, pero se Debes substituír toda a matriz de sensores, incluída a cámara, Face ID non funcionará.

Terás que levar o teléfono a unha Apple Store para que poidan instalar un conxunto que poida funcionar con Face ID. no teu teléfono.

Pode caer o meu teléfono romper Face ID?

Ao soltar o teléfono non romperá Face ID a non ser que se dane o cristal da parte superior da matriz de sensores ou el mesmo.

Para arranxar unha matriz de sensores e cámaras frontales danadas, leva o teléfono a unha Apple Store próxima a ti.

Canto custa arranxar Face ID?

A menos que teñas AppleCare, que pode arranxar calquera dano no teu dispositivo de forma gratuíta, quizais esteas a buscar unha factura de entre 500 e 600 dólares, dependendo do modelo.

Tamén podes levar o teléfono a un taller de reparación de terceiros para que o arranxe. é barato, pero pode anular a súa garantía.