Már egy ideje használom a Google Home Minit, és minden egyes részletét élvezem.

Egyik nap megpróbáltam megváltoztatni a készülék Wi-Fi hálózatát. Sajnos mindig ugyanazt a hibaüzenetet kaptam: "Nem sikerült kommunikálni a Google Home készülékkel".

Semmi sem lehet frusztrálóbb annál, mint amikor a Google Home nem működik, amikor a legnagyobb szükség van rá.

Végül is, egy igazán hands-free élményhez nem kellene néhány óránként megjavítania a készüléket.

Nos, mint minden mással kapcsolatban, úgy tűnt, a Google-nek megvan az összes válasz, amire szükségem volt, és ezeket itt összegyűjtöttem neked.

A "Nem sikerült kommunikálni" hiba kijavításához indítsa újra a készüléket, felejtse el a Wi-Fi hálózatot és csatlakozzon újra, ellenőrizze a kapcsolódó Google-fiókot, és állítsa vissza a Google Home-ot.

Győződjön meg róla, hogy a Google Home a router hatótávolságán belül van, hogy a Google Home alkalmazás legújabb verzióját használja, hogy a Bluetooth be van kapcsolva, és hogy eredeti tartozékokat használ.

Arról is beszéltem, hogy csak eredeti tartozékokat használjon, és ellenőrizze, hogy az okostelefon operációs rendszere támogatja-e a Google Home-ot, amely elég közel van a routerhez.

Miért kapom ezt a hibaüzenetet?

Előfordulhat, hogy a "Nem tudott kommunikálni a Google Home (Mini) készülékkel" hibaüzenet a Wi-Fi-kapcsolat problémái, a telepítőeszköz elavult szoftvere vagy a Google Home alkalmazás frissítésének hiánya miatt jelenik meg.

Sajnos nem lehet tudni, hogy ez az üzenet melyik problémát próbálja jelezni, és lehet, hogy többféleképpen is ki kell próbálnia a probléma megoldását.

Szerencsére ez a probléma nem jelentős, és nem kell a technikushoz fordulnia, hogy megoldja ezeket a problémákat.

Az alábbiakban ismertetett néhány kipróbált és bevált módszer segíthet a probléma mielőbbi megoldásában.

A "Nem tudott kommunikálni a Google Home-mal" hiba javítása

A következő módszerek otthon is könnyen követhetők, és percek alatt megoldhatják a problémát.

Eszköz újraindítása

Ez a módszer a legegyszerűbb és leggyorsabb módja a probléma megoldásának.

Indítsa újra a Google Home-ot és a Wi-Fi routerét úgy, hogy kihúzza mindkét eszközt a hálózatból, várjon 20 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza őket.

Amint a készülék újraindul, a probléma magától megoldódik.

Minimális szoftverkövetelmények ellenőrzése

Amikor megpróbálja beállítani a Google Home (Mini) készüléket, győződjön meg arról, hogy az Ön által használt eszköz megfelel a minimális szoftverkövetelményeknek.

A Google Home eszköz telepítésekor tartsa szem előtt a következő követelményeket:

• Androidos telefon használata esetén az operációs rendszernek Android 5.0 (Lollipop) vagy magasabb verziószámúnak kell lennie.
• Android táblagép használata esetén az operációs rendszernek Android 6.0 (Marshmallow) vagy magasabb verziószámúnak kell lennie.
• Az iPhone vagy iPad esetében a készüléknek iOS 11 vagy újabb operációs rendszert kell futtatnia.

Eredeti tartozékok használata

Ügyeljen arra, hogy csak azokat a tartozékokat használja, amelyek a Google Home készülék dobozában vannak.

Előfordulhat, hogy más tartozékok nem kompatibilisek a készülékkel, ezért előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja beállítani.

Legyen a Wi-Fi hatótávolságán belül

Ha már kipróbálta a fent említett módszereket, de még mindig megjelenik a hibaüzenet, akkor lehet, hogy azért van, mert a készülék a Wi-Fi hatósugarán kívül helyezkedik el.

Ha a Wi-Fi router nem képes nagy hatótávolságot lefedni, akkor a Wi-Fi lefedettséget a router helyének beállításával vagy vezeték nélküli hatótávolság-kiterjesztők használatával is növelheti.

A Google Home alkalmazás frissítése vagy újratelepítése

A zökkenőmentes telepítés érdekében győződjön meg róla, hogy a Google Home alkalmazás legújabb verziója van telepítve a készülékére.

Az App Store vagy a Google Play áruházban megtudhatja, hogy frissítenie kell-e az alkalmazást.

Győződjön meg róla, hogy a Bluetooth be van kapcsolva

Ha más megoldások nem működnek, próbálja meg beállítani a készüléket Bluetooth használatával.

Ehhez először indítsa újra a Google Home eszközt, húzza ki 20 másodpercre a hálózatból, majd csatlakoztassa vissza.

Ezután menjen a készülék Bluetooth beállításaihoz, hogy bekapcsolja azt. Miután bekapcsolta a Bluetooth-t, nyissa meg a Google Home alkalmazást, és válassza a "Beállítás Bluetooth-szal" opciót, és indítsa el a folyamatot.

Repülőgépes üzemmód be- és kikapcsolása

A repülőgépes üzemmód bekapcsolása a készüléken bizonyos esetekben segíthet megoldani a csatlakozási problémákat. A bekapcsolásával leállíthatja a telefon minden kapcsolatát.

Miután bekapcsoltad a repülőgépes üzemmódot a készülékeden, menj a Beállításokba, és kapcsold be manuálisan a Wi-Fi-t. Ez automatikusan kikapcsolja a repülőgépes üzemmódot.

Segít a Google Home alaphelyzetbe állítása, ha nem tudja elérni az Eszközbeállításokat.

Ezután lépjen be a Google Home alkalmazásba, és indítsa el a beállítási folyamatot.

Felejtse el a Wi-Fi hálózatot

A Google Home alkalmazásban a Wi-Fi hálózat elfelejtése segíthet a kapcsolat visszaállításában.

Ha el szeretné felejteni a Wi-Fi hálózatot a Google Home alkalmazásban, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Google Home alkalmazást, és válassza ki a Google Home eszközt.
2. Miután megnyílt az eszköz oldala, koppintson az oldal bal felső sarkában található Beállítások ikonra.
3. Görgessen lefelé az oldalon, amíg meg nem találja a "Wi-Fi" opciót.
4. Válassza a "Felejtsd el" lehetőséget a Wi-Fi kapcsolat neve mellett.

Kapcsolódó számla ellenőrzése

Ha több Google-fiókkal rendelkezik, ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókot használja-e a Google Home alkalmazásban és a Google Home eszközön.

Ha a konfiguráció befejezése után megjelenik a "nem sikerült kommunikálni" hibaüzenet, győződjön meg arról, hogy az eszköz beállításához használt fiók megegyezik-e a Google Home alkalmazásban használt fiókkal.

A kapcsolt fiókjának ellenőrzéséhez a következőket teheti:

1. Nyissa meg a Google Home alkalmazást.
2. Koppintson a profilképére az oldal bal felső sarkában.
3. Az ezen az oldalon felsorolt első fiók a Google Home alkalmazás aktív fiókja.

Beállítás egy másik eszközzel

Előfordulhat, hogy a problémát a Google Home beállításához használt eszköz okozza. Időnként azt vettem észre, hogy a hangszóró lehet, hogy be van állítva, de nem tudott kommunikálni vele az iPhone-omról.

Ha rendelkezésre áll, próbálja meg beállítani a Google Home eszközt egy másik telefon vagy táblagép használatával. Ha a Google Home nem tud kommunikálni az iPhone-nal, próbálja meg egy Android telefon, például a Google Pixel 6 használatával.

Ha ez sikerül, akkor a probléma az előző eszközzel lehetett, amelyet használt.

Google Home eszköz alaphelyzetbe állítása

Ha a többi módszer egyike sem működik, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a Google Home készülékét. Ezt a következőkkel teheti meg:

1. Keresse meg a kis gombot a készüléken, és nyomja meg 15 másodpercig.
2. A Google Asszisztens bejelenti, hogy a készülék alaphelyzetbe állítása folyamatban van.
3. A készülék sikeres alaphelyzetbe állítása után folytassa a beállítást.

Végső gondolatok

Ha folyamatosan hibaüzenetet kap a Google Home eszköz beállításakor vagy a Wi-Fi kapcsolat módosításakor, nehéz tudni, mit tehetünk.

Előfordulhat, hogy a probléma a Wi-Fi-kapcsolattal vagy magával a Google Home eszközzel van. Egyszer azt tapasztaltam, hogy nem tudtam kommunikálni a Nest Hub-ommal, és a Nest Hub megsérült.

Szerencsére többféleképpen is megoldható ez a hibaüzenet, és a legtöbbet otthon is könnyen követheti.

Ha ismételten megkapja ezt a hibaüzenetet a készülékén, próbálja meg ellenőrizni a Wi-Fi hálózati tartományt, és indítsa újra a Google Home készülékét.

Megpróbálkozhat a Bluetooth-kapcsolaton keresztül történő beállítással, a rendszerkövetelmények ellenőrzésével, egy másik eszköz használatával a beállítási folyamathoz, sőt magának a Google home eszköznek az alaphelyzetbe állításával is.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Az Xfinity Home együttműködik a Google Home-mal? Hogyan csatlakoztatható?
• A Google Nest együttműködik a HomeKit-tel? Hogyan csatlakoztatható?
• Google Home Drop-In funkció: elérhetőség és alternatívák
• Hogyan telepítheti a Google Nest vagy a Google Home-ot az autójába?
• Lehet a Google Home vagy a Google Nest lehet feltörni? Itt van, hogyan

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem reagál rám a Google Home?

Előfordulhat, hogy a Google Home nem regisztrálta, amit mondott, mert túl sok volt a környezeti zaj, a mikrofon ki volt kapcsolva, vagy a Google Home nem volt bekapcsolva, illetve nem volt csatlakoztatva az internethez.

A Google állandóan figyel rám?

Nem, a Google nem hallgatja végig az Ön beszélgetéseit. A készülék csak akkor rögzíti, amit Ön mond, amikor a hangalapú keresést használja, vagy amikor az "OK Google" parancsot használta az ébresztéshez.

Minden alkalommal ki kell mondania az OK Google-t?

Ha engedélyezi a Folyamatos beszélgetés funkciót a Google alkalmazásból, nem kell minden alkalommal "OK Google"-t mondania, ha üzenetet szeretne közvetíteni.

Adhatok a Google Asszisztensnek egy nevet?

Egyelőre nem adhat más nevet a Google Asszisztensnek. A kérdések vagy parancsok továbbításához fel kell ébreszteni a készüléket az "OK Google" vagy a "Hey Google" szóval.