Svoj Google Home Mini uporabljam že nekaj časa in uživam v vsaki izkušnji.

Nekega dne sem poskušal spremeniti omrežje Wi-Fi za napravo. Žal se je vedno znova pojavilo isto sporočilo o napaki "Could Not Communicate With Your Google Home".

Nič ni bolj neprijetno, kot če vaš Google Home ne deluje, ko ga najbolj potrebujete.

Konec koncev vam za resnično prostoročno izkušnjo ne bi bilo treba naprave popravljati vsakih nekaj ur.

Tako kot pri vsem drugem je tudi tu Google našel vse odgovore, ki sem jih potreboval, in sem jih zbral za vas.

Če želite odpraviti napako "Ni mogoče komunicirati", znova zaženite napravo, pozabite na omrežje Wi-Fi in se znova povežite, preverite povezan račun Google in ponastavite Google Home.

Prepričajte se, da je vaš Google Home v dosegu usmerjevalnika, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije Google Home, da je vklopljen Bluetooth in da uporabljate originalno dodatno opremo.

Govoril sem tudi o uporabi samo originalne dodatne opreme in potrditvi, da operacijski sistem pametnega telefona podpira storitev Google Home, ki je dovolj blizu usmerjevalnika.

Zakaj dobim to sporočilo o napaki?

Sporočilo o napaki "Ni mogoče komunicirati z napravo Google Home (Mini)" se morda prikazuje zaradi težav s povezavo Wi-Fi, zastarele programske opreme v napravi za nastavitev ali ker niste posodobili aplikacije Google Home.

Na žalost ni mogoče ugotoviti, na katero težavo poskuša opozoriti to sporočilo, zato boste morda morali preizkusiti več različnih načinov za odpravo te težave.

K sreči ta težava ni pomembna in vam za njeno rešitev ne bo treba k tehniku.

Z nekaj preizkušenimi metodami, opisanimi v nadaljevanju, lahko to težavo čim prej odpravite.

Kako odpraviti napako "Ni mogoče komunicirati z Google Home"

Z naslednjimi metodami, ki jih lahko enostavno uporabite doma, lahko težavo rešite v nekaj minutah.

Ponovni zagon naprave

Ta metoda je najlažji in najhitrejši način za rešitev težave.

Ponovno zaženite Google Home in usmerjevalnik Wi-Fi tako, da obe napravi izključite iz električnega omrežja, počakate 20 sekund in ju nato znova priključite.

Po ponovnem zagonu naprave bo težava odpravljena.

Preverite minimalne zahteve za programsko opremo

Ko poskušate nastaviti Google Home (Mini), se prepričajte, da naprava, ki jo uporabljate, izpolnjuje minimalne programske zahteve.

Pri namestitvi naprave Google Home upoštevajte naslednje zahteve:

• Če uporabljate telefon z operacijskim sistemom Android, mora biti ta 5.0 (Lollipop) ali novejši.
• Če uporabljate tablični računalnik s sistemom Android, mora biti operacijski sistem Android 6.0 (Marshmallow) ali novejši.
• V napravi iPhone ali iPad mora biti nameščen operacijski sistem iOS 11 ali novejši.

Uporabljajte originalno dodatno opremo

Uporabljajte samo dodatke, ki so priloženi v škatli z napravo Google Home.

Druga dodatna oprema morda ni združljiva z vašo napravo, zato se lahko pri poskusu nastavitve prikaže sporočilo o napaki.

Bodite v dosegu omrežja Wi-Fi

Če ste preizkusili zgoraj navedene metode, vendar še vedno prejemate sporočilo o napaki, je vzrok morda v tem, da se naprava nahaja zunaj območja Wi-Fi.

Če vaš usmerjevalnik Wi-Fi ne more pokrivati velikega območja, lahko poskusite povečati pokritost Wi-Fi s prilagoditvijo lokacije usmerjevalnika ali uporabo podaljševalnikov brezžičnega dosega.

Posodobitev ali ponovna namestitev aplikacije Google Home

Prepričajte se, da imate v napravi nameščeno najnovejšo različico aplikacije Google Home, da bo namestitev nemotena.

V trgovini App Store ali Google Play preverite, ali morate aplikacijo posodobiti.

Prepričajte se, da je Bluetooth vklopljen

Če druge rešitve ne pomagajo, poskusite napravo nastaviti prek povezave Bluetooth.

Najprej znova zaženite napravo Google Home tako, da jo za 20 sekund izključite iz električnega omrežja in jo nato znova priključite.

Nato pojdite v nastavitve Bluetooth v napravi in ga vklopite. Ko vklopite Bluetooth, odprite aplikacijo Google Home in izberite možnost "Setup with Bluetooth" ter začnite postopek.

Vklop in izklop letalskega načina

Vklop letalskega načina v napravi lahko v nekaterih primerih pomaga odpraviti težave s povezljivostjo. Z njegovim vklopom lahko ustavite vso povezljivost v telefonu.

Ko v napravi vklopite letalski način, pojdite v Nastavitve in ročno vklopite Wi-Fi. Tako boste samodejno izklopili letalski način.

Če ne morete dostopati do nastavitev naprave, lahko ponastavite Google Home.

Nato pojdite v aplikacijo Google Home in začnite postopek nastavitve.

Pozabite na omrežje Wi-Fi

Pozabljanje omrežja Wi-Fi v aplikaciji Google Home lahko pomaga pri ponastavitvi povezave.

Če želite pozabiti omrežje Wi-Fi v aplikaciji Google Home, sledite naslednjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Google Home in izberite napravo Google Home.
2. Ko se odpre stran naprave, tapnite ikono Nastavitve v zgornjem levem kotu strani.
3. Pomaknite se navzdol po strani, dokler ne najdete možnosti "Wi-Fi".
4. Ob imenu povezave Wi-Fi izberite možnost "Pozabi".

Preverite povezan račun

Če imate več računov Google, preverite, ali v aplikaciji in napravi Google Home uporabljate pravilen račun.

Ko se po končani konfiguraciji prikaže sporočilo o napaki "ni bilo mogoče komunicirati", preverite, ali je račun, uporabljen za nastavitev naprave, enak računu v aplikaciji Google Home.

Če želite preveriti povezan račun, lahko to storite takole:

1. Odprite aplikacijo Google Home.
2. Tapnite sliko svojega profila v zgornjem levem kotu strani.
3. Prvi račun na tej strani je aktivni račun za aplikacijo Google Home.

Nastavitev z drugo napravo

Včasih je težava lahko posledica naprave, ki jo uporabljate za nastavitev naprave Google Home. Včasih sem opazil, da je bil zvočnik morda nastavljen, vendar z njim nisem mogel komunicirati iz telefona iPhone.

Če je na voljo, poskusite napravo Google Home nastaviti z drugim telefonom ali tabličnim računalnikom. Če naprava Google Home ne more komunicirati z iPhonom, poskusite uporabiti telefon s sistemom Android, kot je Google Pixel 6.

Če je uspešno, je bila težava morda v prejšnji napravi, ki ste jo uporabljali.

Ponastavitev naprave Google Home

Če nobena od drugih metod ne deluje, je čas, da ponastavite napravo Google Home. To lahko storite tako, da:

1. poiščite majhen gumb na napravi in ga pritisnite za 15 sekund.
2. Pomočnik Google bo sporočil, da je naprava ponastavljena.
3. Ko je naprava uspešno ponastavljena, nadaljujte z nastavitvijo.

Končne misli

Če se pri poskusu nastavitve naprave Google Home ali spreminjanju povezave Wi-Fi nenehno pojavlja sporočilo o napaki, je težko vedeti, kaj lahko storite.

Včasih je lahko težava v povezavi Wi-Fi ali v sami napravi Google Home. Enkrat se mi je zgodilo, da nisem mogel komunicirati s svojim vozliščem Nest Hub, vozlišče Nest Hub pa je bilo poškodovano.

Na srečo obstaja več načinov za odpravo tega sporočila o napaki, večino od njih pa lahko brez težav izvedete doma.

Če se to sporočilo o napaki v napravi ponavlja, lahko preverite domet omrežja Wi-Fi in znova zaženete napravo Google Home.

Poskusite jo nastaviti tudi prek povezave Bluetooth, preverite sistemske zahteve, uporabite drugo napravo za postopek nastavitve in celo ponastavite samo napravo Google home.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Ali storitev Xfinity Home deluje z Google Home? Kako vzpostaviti povezavo
• Ali Google Nest deluje s storitvijo HomeKit? Kako se povezati
• Funkcija Drop-In v storitvi Google Home: razpoložljivost in alternative
• Kako namestiti Google Nest ali Google Home v avtomobil
• Ali je mogoče vdreti v vaš Google Home ali Google Nest? Tukaj je opisano, kako

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj se moj Google Home ne odziva?

Google dom morda ni zabeležil vaših besed zaradi prevelikega hrupa iz okolice, izklopljenega mikrofona ali ker Google dom ni bil vklopljen ali povezan z internetom.

Ali me Google ves čas posluša?

Ne, Google ne posluša vaših pogovorov ves čas. Naprava bo posnela le tisto, kar boste rekli, ko boste uporabljali glasovno iskanje ali ko jo boste zbudili z ukazom "OK Google".

Ali morate vsakič reči OK Google?

Če v aplikaciji Google omogočite funkcijo Nadaljuj pogovor, vam za posredovanje sporočila ne bo treba vsakič reči "OK Google".

Ali lahko Pomočniku Google določim ime?

Asistentu Google za zdaj ne morete dati drugega imena. Če želite posredovati vprašanja ali ukaze, morate napravo prebuditi z besedami "OK Google" ali "Hey Google".