Tôi đã sử dụng Google Home Mini được một thời gian và rất thích trải nghiệm này.

Một ngày nọ, tôi cố gắng thay đổi mạng Wi-Fi cho thiết bị. Thật không may, tôi liên tục nhận được thông báo lỗi tương tự, “Không thể giao tiếp với Google Home của bạn”.

Không có gì khó chịu hơn việc Google Home của bạn không hoạt động khi bạn cần nó nhất.

Xét cho cùng, để có trải nghiệm thực sự rảnh tay, bạn không cần phải sửa thiết bị vài giờ một lần.

Chà, cũng như mọi thứ khác, Google dường như có mọi câu trả lời mà tôi cần và tôi đã sắp xếp chúng ở đây cho bạn.

Để khắc phục lỗi “Không thể giao tiếp”, hãy khởi động lại thiết bị, quên mạng Wi-Fi của bạn và kết nối lại, Kiểm tra Tài khoản Google được liên kết và đặt lại Google của bạn Home.

Đảm bảo rằng Google Home của bạn nằm trong phạm vi phủ sóng của bộ định tuyến, rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Google Home, Bluetooth của bạn đang bật và bạn đang sử dụng phụ kiện chính hãng.

Tôi cũng đã nói về việc chỉ sử dụng phụ kiện chính hãng và xác nhận rằng hệ điều hành điện thoại thông minh của bạn hỗ trợ Google Home, ứng dụng này đủ gần với bộ định tuyến của bạn

Tại sao tôi lại như vậy? Nhận được thông báo lỗi này?

Bạn có thể thấy thông báo lỗi “Không thể giao tiếp với Google Home (Mini) của bạn” do sự cố với kết nối Wi-Fi, phần mềm lỗi thời đang bật thiết bị thiết lập hoặc do bạn chưa cập nhật Google HomeỨng dụng.

Rất tiếc, không có cách nào để biết thông báo này đang cố biểu thị vấn đề nào và bạn có thể cần thử một vài cách khác nhau để khắc phục vấn đề này.

Thật may mắn, điều này vấn đề không có gì đáng kể và bạn sẽ không cần phải đến gặp kỹ thuật viên để giải quyết những vấn đề này.

Một số phương pháp đã được thử nghiệm và thử nghiệm được mô tả bên dưới có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này sớm nhất.

Cách khắc phục lỗi “Không thể giao tiếp với Google Home”

Các phương pháp sau đây rất dễ thực hiện tại nhà và có thể giúp bạn giải quyết vấn đề trong vài phút.

Khởi động lại thiết bị

Phương pháp này là cách dễ nhất và nhanh nhất để giải quyết vấn đề.

Khởi động lại Google Home và bộ định tuyến Wi-Fi của bạn bằng cách rút phích cắm của cả hai thiết bị, đợi trong 20 giây rồi cắm lại đăng nhập lại.

Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, sự cố sẽ tự khắc phục.

Kiểm tra Yêu cầu phần mềm tối thiểu

Khi cố gắng thiết lập Google Home (Mini) của bạn , hãy đảm bảo rằng thiết bị bạn đang sử dụng đáp ứng các yêu cầu phần mềm tối thiểu.

Hãy ghi nhớ các yêu cầu sau khi cài đặt thiết bị Google Home của bạn:

• Khi sử dụng điện thoại Android, Hệ điều hành phải là Android 5.0 (Lollipop) trở lên.
• Khi sử dụng máy tính bảng Android, hệ điều hành phải là Android 6.0 (Marshmallow) trở lên.
• Đối với iPhone hoặc iPad, thiết bị phải là đang chạy iOS 11 trở lên.

Sử dụngPhụ kiện chính hãng

Đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng các phụ kiện đi kèm trong hộp với thiết bị Google Home của mình.

Các phụ kiện khác có thể không tương thích với thiết bị của bạn; do đó, có thể dẫn đến thông báo lỗi bật lên khi bạn cố gắng thiết lập.

Nằm trong phạm vi phủ sóng của Wi-Fi

Nếu bạn đã thử các phương pháp nêu trên nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi, có thể là do bộ định tuyến nằm ngoài phạm vi Wi-Fi.

Nếu bộ định tuyến Wi-Fi của bạn không thể phủ sóng một phạm vi rộng, bạn cũng có thể xem xét tăng cường Wi-Fi của mình vùng phủ sóng bằng cách điều chỉnh vị trí của bộ định tuyến hoặc sử dụng bộ mở rộng phạm vi không dây.

Cập nhật hoặc Cài đặt lại ứng dụng Google Home

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản ứng dụng Google Home mới nhất trên thiết bị của bạn để cài đặt liền mạch.

Hãy truy cập App Store hoặc cửa hàng Google Play để biết liệu bạn có cần cập nhật ứng dụng của mình hay không.

Đảm bảo rằng Bluetooth đã được Bật

Nếu các giải pháp khác có vẻ không hiệu quả, hãy thử thiết lập thiết bị của bạn bằng Bluetooth.

Để làm như vậy, trước tiên, hãy khởi động lại thiết bị Google Home của bạn bằng cách rút phích cắm thiết bị trong 20 giây rồi cắm lại.

Sau đó, hãy chuyển đến phần cài đặt Bluetooth trên thiết bị của bạn để bật tính năng này. Sau khi bạn đã bật Bluetooth, hãy mở ứng dụng Google Home và chọn tùy chọn “Thiết lập bằng Bluetooth” rồi bắt đầu quá trình.

Bật và tắt Chế độ trên máy bay

Bật cácChế độ Máy bay trên thiết bị của bạn có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối trong một số trường hợp. Bằng cách bật chế độ này, bạn có thể ngừng tất cả kết nối trên điện thoại của mình.

Sau khi bạn bật chế độ trên máy bay trên thiết bị của mình, hãy đi tới Cài đặt và bật Wi-Fi theo cách thủ công. Thao tác này sẽ tự động tắt Chế độ trên máy bay của bạn.

Việc đặt lại Google Home của bạn sẽ hữu ích nếu bạn không thể truy cập Cài đặt thiết bị.

Sau đó, truy cập ứng dụng Google Home của bạn và bắt đầu quá trình thiết lập.

Quên mạng Wi-Fi

Việc quên mạng Wi-Fi trên ứng dụng Google Home của bạn có thể giúp đặt lại kết nối.

Để quên Mạng Wi-Fi trên ứng dụng Google Home, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Google Home và chọn Thiết bị Google Home của bạn.
2. Sau khi trang thiết bị mở ra, hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên trái của trang.
3. Cuộn xuống trang cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn “Wi-Fi”
4. Chọn tùy chọn “Quên” bên cạnh kết nối Wi-Fi tên.

Kiểm tra tài khoản được liên kết

Nếu có nhiều tài khoản google, bạn nên xác minh rằng bạn đang sử dụng đúng tài khoản trên thiết bị và ứng dụng Google Home của mình.

Khi bạn thấy thông báo lỗi “không thể giao tiếp” sau khi hoàn tất cấu hình, hãy đảm bảo rằng tài khoản dùng để thiết lập thiết bị giống với tài khoản trên ứng dụng Google Home của bạn.

Để xác minh tài khoản được liên kết của bạn ở đây là những gì bạn có thểhãy làm:

1. Mở ứng dụng Google Home của bạn.
2. Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên trái của trang.
3. Tài khoản đầu tiên được liệt kê trên trang này là tài khoản đang hoạt động cho ứng dụng Google Home của bạn.

Thiết lập bằng thiết bị khác

Đôi khi, sự cố có thể do thiết bị bạn đang sử dụng để thiết lập Google gây ra Trang chủ. Đôi khi, tôi nhận thấy rằng loa có thể được thiết lập nhưng không thể giao tiếp với loa từ iPhone của tôi.

Nếu có, hãy thử thiết lập thiết bị Google Home bằng điện thoại hoặc máy tính bảng khác. Nếu Google Home của bạn không thể giao tiếp với iPhone, hãy thử sử dụng Điện thoại Android, chẳng hạn như Google Pixel 6.

Nếu thành công, sự cố có thể xảy ra với thiết bị trước đây bạn đang sử dụng.

Đặt lại thiết bị Google Home

Nếu không có phương pháp nào khác hiệu quả thì đã đến lúc bạn đặt lại thiết bị Google Home của mình. Bạn có thể làm như vậy bằng cách:

1. Tìm nút nhỏ trên thiết bị của bạn và nhấn nút đó trong 15 giây
2. Trợ lý Google sẽ thông báo rằng thiết bị của bạn đang được đặt lại.
3. Sau khi đặt lại thiết bị thành công, hãy tiếp tục thiết lập.

Lời kết

Khi bạn liên tục nhận được thông báo lỗi khi cố gắng thiết lập thiết bị Google Home hoặc thay đổi Kết nối Wi-Fi, thật khó để biết bạn có thể làm gì.

Đôi khi, sự cố có thể xảy ra với kết nối Wi-Fi của bạn hoặc với thiết bị Google Homechính nó. Tôi nhận thấy rằng có một lần tôi không thể giao tiếp với Nest Hub của mình và Nest Hub đã bị hỏng.

Rất may, có một số cách để giải quyết thông báo lỗi này và bạn có thể dễ dàng làm theo hầu hết các cách đó tại nhà.

Khi nhận được thông báo lỗi này liên tục trên thiết bị của mình, bạn có thể thử kiểm tra phạm vi mạng Wi-Fi và khởi động lại thiết bị Google Home của mình.

Bạn cũng có thể thử thiết lập nó qua kết nối Bluetooth, kiểm tra yêu cầu hệ thống, sử dụng một thiết bị khác cho quá trình thiết lập và thậm chí đặt lại chính thiết bị Google home.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Xfinity Home có hoạt động với Trang chủ Google? Cách kết nối
• Google Nest có hoạt động với HomeKit không? Cách kết nối
• Tính năng truy cập Google Home: Tính khả dụng và các lựa chọn thay thế
• Cách cài đặt Google Nest hoặc Google Home trong ô tô của bạn
• Google Home hoặc Google Nest của bạn có thể bị tấn công không? Đây là cách thực hiện

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Google home của tôi không phản hồi cho tôi?

Google home có thể chưa đăng ký những gì bạn nói vì có quá nhiều tiếng ồn xung quanh, micrô bị tắt hoặc Google Home không được bật hoặc không được kết nối với Internet.

Google có luôn lắng nghe tôi không?

Không, Google không lắng nghe cuộc trò chuyện của bạn mọi lúc. Thiết bị sẽ chỉ ghi lại những gì bạn nói khi sử dụngTìm kiếm bằng giọng nói hoặc đã sử dụng lệnh “OK Google” để đánh thức nó.

Bạn có phải nói OK Google mọi lúc không?

Nếu bạn bật Cuộc trò chuyện liên tục từ Ứng dụng Google của mình, bạn sẽ không cần phải nói “OK Google” mỗi lần để truyền tải thông điệp.

Tôi có thể đặt tên cho Trợ lý Google không?

Hiện tại, bạn không thể đặt tên khác cho Trợ lý Google của mình. Để truyền đạt câu hỏi hoặc mệnh lệnh, bạn cần đánh thức thiết bị bằng cách nói “OK Google” hoặc “Ok Google”.