Fa temps que faig servir el meu Google Home Mini, gaudint de cada part de l'experiència.

Un dia vaig intentar canviar la xarxa Wi-Fi del dispositiu. Malauradament, vaig seguir rebent el mateix missatge d'error, "No es pot comunicar amb el vostre Google Home".

Res pot ser més frustrant que el vostre Google Home no funcioni quan més el necessiteu.

Al cap i a la fi, per tenir una experiència de mans lliures realment, no caldria arreglar el dispositiu cada poques hores.

Bé, com amb tota la resta, semblava que Google tenia totes les respostes que necessitava i jo Els he seleccionat aquí.

Per solucionar l'error "No es pot comunicar", reinicieu el dispositiu, oblideu la vostra xarxa Wi-Fi i torneu a connectar-vos, comproveu el compte de Google enllaçat i restabliu el vostre Google Home.

Assegureu-vos que el vostre Google Home estigui dins de l'abast del vostre enrutador, que utilitzeu la versió més recent de l'aplicació Google Home, que el Bluetooth estigui activat i que esteu utilitzant accessoris originals.

També he parlat d'utilitzar només accessoris originals i de confirmar que el vostre sistema operatiu de telèfon intel·ligent és compatible amb Google Home, que és prou a prop del vostre encaminador

Per què sóc Esteu rebent aquest missatge d'error?

És possible que vegeu el missatge d'error "No s'ha pogut comunicar amb el vostre Google Home (Mini)" a causa de problemes amb la vostra connexió Wi-Fi, programari obsolet a el dispositiu de configuració o perquè no heu actualitzat el vostre Google HomeAplicació.

Desafortunadament, no hi ha manera de saber quin problema vol indicar aquest missatge, i és possible que hàgiu de provar algunes maneres diferents de solucionar-lo.

Afortunadament, això El problema no és gens significatiu i no haureu de dirigir-vos al tècnic per resoldre aquests problemes.

Alguns mètodes provats i provats que es descriuen a continuació us poden ajudar a resoldre aquest problema com més aviat millor.

Com solucionar l'error "No s'ha pogut comunicar amb Google Home"

Els mètodes següents són fàcils de seguir a casa i us poden ajudar a resoldre el problema en qüestió de minuts.

Reinicieu el dispositiu

Aquest mètode és la manera més fàcil i ràpida de resoldre el problema.

Reinicieu el vostre Google Home i l'encaminador Wi-Fi desconnectant els dos dispositius, esperant 20 segons i, a continuació, connectant-los. torna a entrar.

Un cop es reiniciï el dispositiu, el problema es resoldrà per si mateix.

Comprova els requisits mínims de programari

Quan intentis configurar Google Home (Mini) , assegureu-vos que el dispositiu que utilitzeu compleixi els requisits mínims de programari.

Tingueu en compte els requisits següents quan instal·leu el vostre dispositiu Google Home:

• Quan feu servir un telèfon Android, el El sistema operatiu ha de ser Android 5.0 (Lollipop) o superior.
• Quan utilitzeu una tauleta Android, el sistema operatiu ha de ser Android 6.0 (Marshmallow) o superior.
• Per al vostre iPhone o iPad, el dispositiu hauria de ser estar executant iOS 11 o superior.

Feu servirAccessoris originals

Assegureu-vos que només utilitzeu els accessoris que vénen a la caixa amb el vostre dispositiu Google Home.

És possible que altres accessoris no siguin compatibles amb el vostre dispositiu; per tant, pot provocar que aparegui el missatge d'error quan intenteu configurar-lo.

Estigueu a l'abast de la Wi-Fi

Si heu provat els mètodes esmentats anteriorment però encara reben el missatge d'error, pot ser perquè es troba fora de l'abast de la Wi-Fi.

Si el vostre encaminador Wi-Fi no pot cobrir un abast extens, també podeu mirar com augmentar la vostra Wi-Fi. cobertura ajustant la ubicació del vostre encaminador o utilitzant extensors d'abast sense fil.

Actualitzeu o torneu a instal·lar l'aplicació Google Home

Assegureu-vos que teniu instal·lada la versió més recent de l'aplicació Google Home. el vostre dispositiu per a una instal·lació perfecta.

Aneu a l'App Store o a Google Play Store per saber si heu d'actualitzar l'aplicació.

Assegureu-vos que el Bluetooth estigui activat

Si sembla que altres solucions no funcionen, proveu de configurar el dispositiu mitjançant Bluetooth.

Per fer-ho, primer, reinicieu el dispositiu Google Home desconnectant-lo durant 20 segons i tornant a connectar-lo.

A continuació, aneu a la configuració de Bluetooth del vostre dispositiu per activar-lo. Un cop hàgiu activat el Bluetooth, obriu l'aplicació Google Home i seleccioneu l'opció "Configuració amb Bluetooth" i inicieu el procés.

Activeu i desactiveu el mode avió

Activació elEl mode avió al dispositiu pot ajudar a resoldre problemes de connectivitat en alguns casos. En activar-lo, pots aturar tota la connectivitat del teu telèfon.

Un cop hagis activat el mode avió al dispositiu, ves a Configuració i activa la teva Wi-Fi manualment. Això desactivarà el vostre mode avió automàticament.

Serà útil restablir Google Home si no podeu accedir a la configuració del dispositiu.

A continuació, aneu a l'aplicació Google Home i inicieu el procés de configuració.

Oblida la xarxa Wi-Fi

Oblidar la xarxa Wi-Fi a l'aplicació Google Home pot ajudar a restablir la connexió.

Oblidar el teu Xarxa Wi-Fi a l'aplicació Google Home, seguiu aquests passos:

1. Obre l'aplicació Google Home i selecciona el teu dispositiu Google Home.
2. Un cop s'obri la pàgina del dispositiu, toca a la icona de configuració a l'extrem superior esquerre de la pàgina.
3. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina fins que trobeu l'opció "Wi-Fi"
4. Seleccioneu l'opció "Oblida" al costat de la connexió Wi-Fi. nom.

Comproveu el compte enllaçat

Si teniu diversos comptes de Google, hauríeu de verificar que feu servir el compte correcte a l'aplicació i al dispositiu Google Home.

Quan vegeu el missatge d'error "No s'ha pogut comunicar" després d'haver acabat la configuració, assegureu-vos que el compte utilitzat per configurar el dispositiu sigui el mateix que el de l'aplicació Google Home.

Per verificar el vostre compte enllaçat, aquí teniu el que podeufes:

1. Obre la teva aplicació Google Home.
2. Toca la teva foto de perfil a l'extrem superior esquerre de la pàgina.
3. El primer compte que apareix en aquesta pàgina és el compte actiu de la vostra aplicació Google Home.

Configuració mitjançant un altre dispositiu

De vegades el problema pot ser causat pel dispositiu que utilitzeu per configurar el vostre Google Casa. De vegades, m'he adonat que l'altaveu pot estar configurat, però no podia comunicar-s'hi des del meu iPhone.

Si està disponible, prova de configurar el dispositiu Google Home amb un telèfon o tauleta diferent. Si el vostre Google Home no es pot comunicar amb l'iPhone, proveu d'utilitzar un telèfon Android, com ara el Google Pixel 6.

Si té èxit, és possible que el problema hagi estat amb el dispositiu anterior que estaves utilitzant.

Restablir el dispositiu Google Home

Si cap dels altres mètodes funciona, és hora de restablir el dispositiu Google Home. Pots fer-ho si:

1. Cercant el botó petit al teu dispositiu i prement-lo durant 15 segons
2. El teu Assistent de Google anunciarà que el teu dispositiu s'està restablint.
3. Un cop el dispositiu es restableixi correctament, procediu a la configuració.

Pensament final

Quan rebeu contínuament un missatge d'error quan intenteu configurar el dispositiu Google Home o canvieu Connexió Wi-Fi, és difícil saber què pots fer.

De vegades, el problema pot ser amb la teva connexió Wi-Fi o amb el dispositiu Google Homemateix. Vaig descobrir que no podia comunicar-me amb el meu Nest Hub una vegada i el Nest Hub estava malmès.

Afortunadament, hi ha diverses maneres de resoldre aquest missatge d'error, i podeu seguir la majoria d'ells fàcilment a casa.

Quan rebeu aquest missatge d'error repetidament al vostre dispositiu, podeu provar de comprovar l'abast de la vostra xarxa Wi-Fi i reiniciar el dispositiu Google Home.

També podeu provar de configurar-lo mitjançant la connexió Bluetooth, comprovant requisits del sistema, utilitzar un dispositiu diferent per al procés de configuració i, fins i tot, restablir el propi dispositiu de Google Home.

També us pot agradar llegir:

• Funciona Xfinity Home amb Google Home? Com connectar-se
• Google Nest funciona amb HomeKit? Com connectar-se
• Funció d'accés a Google Home: disponibilitat i alternatives
• Com instal·lar un Google Nest o Google Home al vostre cotxe
• Es pot piratejar el vostre Google Home o Google Nest? A continuació us expliquem com

Preguntes freqüents

Per què la meva casa de Google no em respon?

És possible que la casa de Google no hagi registrat el que heu dit perquè de massa soroll ambiental, el micròfon està apagat o la casa de Google no està encès o connectat a Internet.

Google m'escolta tot el temps?

No, Google no escolta les teves converses en tot moment. El dispositiu només gravarà el que dieu quan feu servirCerca per veu o heu utilitzat l'ordre "OK Google" per activar-la.

Heu de dir OK Google cada vegada?

Si activeu la conversa continuada des de la vostra aplicació Google, no cal dir "OK ​​Google" cada cop per transmetre un missatge.

Puc donar un nom a l'Assistent de Google?

De moment, no podeu donar un nom diferent al vostre Assistent de Google. Per enviar preguntes o ordres, has de despertar el dispositiu dient "OK Google" o "Ok Google".