Jau kādu laiku izmantoju savu Google Home Mini un izbaudu katru tā lietošanas pieredzi.

Kādu dienu es mēģināju mainīt ierīces Wi-Fi tīklu. Diemžēl es turpināju saņemt vienu un to pašu kļūdas ziņojumu "Nevarēja sazināties ar Google Home".

Nav nekā nepatīkamāka par to, ka jūsu Google Home nedarbojas, kad tas ir visvairāk nepieciešams.

Galu galā, lai nodrošinātu patiesi brīvroku lietošanas pieredzi, jums nevajadzētu labot ierīci ik pēc dažām stundām.

Nu, kā jau visur citur, Google, šķiet, bija visas atbildes, kas man bija vajadzīgas, un es tās esmu apkopojis šeit.

Lai novērstu kļūdu "Nevar sazināties", restartējiet ierīci, aizmirstiet Wi-Fi tīklu un izveidojiet savienojumu no jauna, pārbaudiet saistīto Google kontu un atiestatiet Google Home.

Pārliecinieties, vai jūsu Google Home atrodas maršrutētāja darbības zonā, vai ir instalēta jaunākā Google Home lietotnes versija, vai ir ieslēgts Bluetooth un vai izmantojat oriģinālos piederumus.

Esmu runājis arī par to, ka jāizmanto tikai oriģinālie piederumi un jāapstiprina, ka jūsu viedtālruņa operētājsistēma atbalsta pakalpojumu Google Home, kas ir pietiekami tuvu maršrutētājam.

Kāpēc es saņemu šo kļūdas ziņojumu?

Kļūdas paziņojums "Nevar sazināties ar Google Home (Mini)" var tikt parādīts, jo ir problēmas ar Wi-Fi savienojumu, iestatīšanas ierīcē ir novecojusi programmatūra vai nav atjaunināta Google Home programma.

Diemžēl nav iespējams noteikt, uz kādu problēmu šis ziņojums norāda, un, iespējams, būs jāizmēģina vairāki dažādi veidi, kā šo problēmu novērst.

Par laimi, šī problēma nav nekas būtisks, un jums nevajadzēs doties pie tehniķa, lai atrisinātu šīs problēmas.

Dažas izmēģinātas un pārbaudītas metodes, kas aprakstītas tālāk, var palīdzēt jums atrisināt šo problēmu pēc iespējas ātrāk.

Kā novērst kļūdu "Nevar sazināties ar Google Home"

Tālāk aprakstītās metodes ir viegli izpildāmas mājās un var palīdzēt atrisināt problēmu dažu minūšu laikā.

Ierīces restartēšana

Šī metode ir vienkāršākais un ātrākais veids, kā atrisināt problēmu.

Pārstartējiet Google Home un Wi-Fi maršrutētāju, atvienojot abas ierīces no strāvas, pagaidiet 20 sekundes un pēc tam atkal pievienojiet tās.

Kad ierīce tiks restartēta, problēma atrisināsies pati.

Pārbaudiet minimālās programmatūras prasības

Mēģinot iestatīt Google Home (Mini), pārliecinieties, vai jūsu izmantotā ierīce atbilst minimālajām programmatūras prasībām.

Instalējot Google Home ierīci, ņemiet vērā šādas prasības:

• Ja izmantojat Android tālruni, operētājsistēmai jābūt Android 5.0 (Lollipop) vai jaunākai.
• Ja izmantojat Android planšetdatoru, operētājsistēmai jābūt Android 6.0 (Marshmallow) vai jaunākai.
• iPhone vai iPad ierīcē jābūt instalētai operētājsistēmai iOS 11 vai jaunākajai versijai.

Oriģinālo piederumu izmantošana

Pārliecinieties, ka izmantojat tikai tos piederumus, kas iekļauti Google Home ierīces komplektācijā.

Citi piederumi var nebūt saderīgi ar ierīci, tāpēc, mēģinot to iestatīt, var parādīties kļūdas paziņojums.

Esiet Wi-Fi darbības zonā

Ja esat izmēģinājis iepriekš minētās metodes, bet joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, iespējams, tas ir tāpēc, ka tas atrodas ārpus Wi-Fi diapazona.

Ja jūsu Wi-Fi maršrutētājs nespēj aptvert plašu pārklājumu, varat arī apsvērt iespēju palielināt Wi-Fi pārklājumu, pielāgojot maršrutētāja atrašanās vietu vai izmantojot bezvadu diapazona pagarinātājus.

Google Home lietotnes atjaunināšana vai pārinstalēšana

Pārliecinieties, ka ierīcē ir instalēta jaunākā Google Home lietotnes versija, lai instalēšana notiktu bez problēmām.

Dodieties uz App Store vai Google Play veikalu, lai uzzinātu, vai jums ir jāatjaunina lietotne.

Pārliecinieties, vai ir ieslēgts Bluetooth

Ja citi risinājumi nedarbojas, mēģiniet iestatīt ierīci, izmantojot Bluetooth.

Lai to izdarītu, vispirms pārstartējiet Google Home ierīci, atvienojot to no tīkla uz 20 sekundēm un pēc tam atkal pievienojot.

Pēc tam dodieties uz ierīces Bluetooth iestatījumiem, lai to ieslēgtu. Kad Bluetooth ir ieslēgts, atveriet lietotni Google Home, atlasiet iespēju "Iestatīšana ar Bluetooth" un sāciet procesu.

Lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana

Dažos gadījumos savienojamības problēmas var palīdzēt atrisināt ierīces lidmašīnas režīma ieslēgšana. Ieslēdzot šo režīmu, varat apturēt visu tālruņa savienojamību.

Kad esat ierīcē ieslēdzis lidmašīnas režīmu, dodieties uz Iestatījumi un manuāli ieslēdziet Wi-Fi. Tādējādi lidmašīnas režīms tiks izslēgts automātiski.

Tas palīdzēs atiestatīt Google Home, ja nevarat piekļūt ierīces iestatījumiem.

Pēc tam atveriet lietotni Google Home un sāciet iestatīšanas procesu.

Aizmirstiet Wi-Fi tīklu

Savienojuma atiestatīšanu var palīdzēt veikt Wi-Fi tīkla aizmiršana lietotnē Google Home.

Lai programmā Google Home aizmirstu savu Wi-Fi tīklu, izpildiet šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Google Home un izvēlieties savu Google Home ierīci.
2. Pēc ierīces lapas atvēršanas pieskarieties ikonai Iestatījumi lapas augšējā kreisajā stūrī.
3. Ritiniet lapu uz leju, līdz atrodat opciju "Wi-Fi".
4. Izvēlieties iespēju "Aizmirst" blakus Wi-Fi savienojuma nosaukumam.

Pārbaudiet saistīto kontu

Ja jums ir vairāki Google konti, pārliecinieties, vai lietojumprogrammā Google Home un ierīcē izmantojat pareizo kontu.

Kad pēc konfigurēšanas pabeigšanas tiek parādīts kļūdas paziņojums "nevarēja sazināties", pārliecinieties, ka ierīces iestatīšanai izmantotais konts ir tas pats konts, kas ir Google Home lietotnē.

Lai pārbaudītu savu saistīto kontu, varat rīkoties šādi:

1. Atveriet lietotni Google Home.
2. Pieskarieties profila attēlam lapas augšējā kreisajā stūrī.
3. Pirmais šajā lapā norādītais konts ir aktīvais lietotnes Google Home konts.

Iestatīšana, izmantojot citu ierīci

Dažkārt problēmu var radīt ierīce, ko izmantojat Google Home iestatīšanai. Dažkārt esmu novērojis, ka skaļrunis ir iestatīts, bet ar to nevar sazināties no iPhone.

Ja iespējams, mēģiniet iestatīt Google Home ierīci, izmantojot citu tālruni vai planšetdatoru. Ja Google Home nevar sazināties ar iPhone, mēģiniet izmantot Android tālruni, piemēram, Google Pixel 6.

Ja tas izdodas, iespējams, problēma ir bijusi iepriekšējā lietotajā ierīcē.

Google Home ierīces atiestatīšana

Ja neviena no pārējām metodēm nedarbojas, ir pienācis laiks atiestatīt Google Home ierīci. To varat izdarīt, izmantojot:

1. Atrodiet mazo pogu ierīcē un nospiediet to 15 sekundes.
2. Google palīgs paziņos, ka ierīce tiek atiestatīta.
3. Kad ierīce ir veiksmīgi atiestatīta, turpiniet iestatīšanu.

Nobeiguma domas

Ja, mēģinot iestatīt Google Home ierīci vai mainīt Wi-Fi savienojumu, pastāvīgi tiek parādīts kļūdas paziņojums, ir grūti saprast, ko darīt.

Dažreiz problēma var būt saistīta ar Wi-Fi savienojumu vai pašu Google Home ierīci. Reiz konstatēju, ka nevarēju sazināties ar savu Nest Hub, un Nest Hub bija bojāts.

Par laimi, ir vairāki veidi, kā atrisināt šo kļūdas ziņojumu, un lielāko daļu no tiem varat viegli izpildīt mājās.

Ja ierīcē atkārtoti tiek saņemts šis kļūdas ziņojums, varat mēģināt pārbaudīt Wi-Fi tīkla diapazonu un pārstartēt Google Home ierīci.

Varat arī mēģināt iestatīt to, izmantojot Bluetooth savienojumu, pārbaudīt sistēmas prasības, iestatīšanas procesā izmantot citu ierīci un pat atiestatīt pašu Google mājas ierīci.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Vai Xfinity Home darbojas ar Google Home? Kā izveidot savienojumu
• Vai Google Nest darbojas ar HomeKit? Kā izveidot savienojumu
• Google Home Drop-In funkcija: pieejamība un alternatīvas
• Kā instalēt Google Nest vai Google Home savā automašīnā
• Vai jūsu Google Home vai Google Nest var uzlauzt? Lūk, kā tas notiek?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc mans Google Home neatbild uz mani?

Iespējams, ka jūsu teiktais nav reģistrēts pārāk liela apkārtējā trokšņa, izslēgta mikrofona vai arī Google mājas ierīce nav ieslēgta vai nav savienota ar internetu.

Vai Google mani visu laiku uzklausa?

Nē, Google ne vienmēr klausās jūsu sarunas. Ierīce ieraksta tikai to, ko sakāt, kad izmantojat balss meklēšanas funkciju vai kad esat izmantojis komandu "OK Google", lai to pamodinātu.

Vai katru reizi ir jāpasaka OK Google?

Ja Google lietotnē iespējosiet iespēju Turpināt sarunu, jums nebūs katru reizi jāsaka "OK Google", lai nodotu ziņojumu.

Vai es varu piešķirt Google palīgam vārdu?

Pagaidām nevarat piešķirt savam Google palīgam citu vārdu. Lai nodotu jautājumus vai komandas, ierīce ir jāuzmodina, sakot "OK Google" vai "Hey Google".