Ik gebruik mijn Google Home Mini nu al een tijdje en geniet van elk stukje van de ervaring.

Op een dag probeerde ik het Wi-Fi-netwerk voor het apparaat te veranderen. Helaas bleef ik dezelfde foutmelding krijgen, "Kon niet communiceren met uw Google Home".

Niets kan frustrerender zijn dan dat je Google Home niet werkt wanneer je hem het meest nodig hebt.

Immers, voor een echt handsfree ervaring zou je het toestel niet om de paar uur moeten repareren.

Nou, zoals met alles, leek Google alle antwoorden te hebben die ik nodig had, en ik heb ze hier voor u verzameld.

Om de fout "Kan niet communiceren" op te lossen, start u het apparaat opnieuw op, vergeet u uw Wi-Fi-netwerk en maakt u opnieuw verbinding, controleert u het gekoppelde Google-account en reset u uw Google Home.

Zorg ervoor dat uw Google Home zich binnen het bereik van uw router bevindt, dat u de nieuwste versie van de Google Home-app gebruikt, dat uw Bluetooth is ingeschakeld en dat u originele accessoires gebruikt.

Ik heb het ook gehad over het gebruik van alleen originele accessoires, en bevestigen dat uw Smartphone OS Google Home ondersteunt, die dicht genoeg bij uw router staat.

Waarom krijg ik deze foutmelding?

Mogelijk ziet u de foutmelding "Kan niet communiceren met uw Google Home (Mini)" vanwege problemen met uw Wi-Fi-verbinding, verouderde software op het installatieapparaat of omdat u uw Google Home-app niet hebt bijgewerkt.

Helaas is er geen manier om te weten welk probleem dit bericht probeert aan te geven, en mogelijk moet u een paar verschillende manieren proberen om dit probleem op te lossen.

Gelukkig is dit probleem niets belangrijks, en hoeft u niet naar de technicus om deze problemen op te lossen.

Enkele beproefde methoden die hieronder worden beschreven, kunnen u helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

De fout "Kan niet communiceren met Google Home" oplossen

De volgende methoden zijn gemakkelijk thuis te volgen en kunnen u helpen het probleem in enkele minuten op te lossen.

Apparaat opnieuw opstarten

Deze methode is de gemakkelijkste en snelste manier om het probleem op te lossen.

Start uw Google Home en Wi-Fi-router opnieuw op door beide apparaten los te koppelen, 20 seconden te wachten en ze vervolgens weer aan te sluiten.

Zodra uw toestel opnieuw opstart, zal het probleem zichzelf oplossen.

Controleer de minimale softwarevereisten

Wanneer u probeert uw Google Home (Mini) in te stellen, moet u ervoor zorgen dat het apparaat dat u gebruikt voldoet aan de minimale softwarevereisten.

Houd de volgende vereisten in gedachten bij het installeren van uw Google Home-apparaat:

• Als u een Android-telefoon gebruikt, moet het OS Android 5.0 (Lollipop) of hoger zijn.
• Als u een Android-tablet gebruikt, moet het OS Android 6.0 (Marshmallow) of hoger zijn.
• Op je iPhone of iPad moet iOS 11 of hoger staan.

Gebruik originele accessoires

Zorg ervoor dat u alleen de accessoires gebruikt die bij uw Google Home-apparaat in de doos zitten.

Andere accessoires zijn mogelijk niet compatibel met uw toestel; vandaar dat de foutmelding kan verschijnen wanneer u het probeert in te stellen.

In het bereik van Wi-Fi zijn

Als u de bovenstaande methoden hebt geprobeerd, maar nog steeds de foutmelding krijgt, kan het zijn dat de computer zich buiten het Wi-Fi-bereik bevindt.

Als uw Wi-Fi-router geen groot bereik heeft, kunt u ook kijken of u uw Wi-Fi-dekking kunt vergroten door de locatie van uw router aan te passen of draadloze bereikvergroters te gebruiken.

De Google Home-app bijwerken of opnieuw installeren

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Google Home-app op uw apparaat hebt geïnstalleerd voor een naadloze installatie.

Ga naar de App Store of Google Play store om te weten of u uw app moet bijwerken.

Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld

Als andere oplossingen niet lijken te werken, probeer dan uw toestel in te stellen via Bluetooth.

Om dit te doen, herstart u eerst uw Google Home-apparaat door het 20 seconden los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten.

Ga vervolgens naar de Bluetooth-instellingen van uw apparaat om deze in te schakelen. Zodra u uw Bluetooth hebt ingeschakeld, opent u de Google Home-app en selecteert u de optie "Instellen met Bluetooth" en start u het proces.

Vliegtuigmodus in- en uitschakelen

Het inschakelen van de vliegtuigmodus op je toestel kan in sommige gevallen helpen bij het oplossen van connectiviteitsproblemen. Door deze in te schakelen kun je alle connectiviteit op je telefoon stopzetten.

Zodra u de vliegtuigmodus op uw toestel hebt ingeschakeld, gaat u naar Instellingen en schakelt u uw Wi-Fi handmatig in. Hierdoor wordt uw vliegtuigmodus automatisch uitgeschakeld.

Het zal helpen om uw Google Home te resetten als u geen toegang krijgt tot Apparaatinstellingen.

Ga vervolgens naar je Google Home-app en start het installatieproces.

Vergeet Wi-Fi-netwerk

Het vergeten van het Wi-Fi-netwerk op je Google Home-app kan helpen bij het resetten van de verbinding.

Volg deze stappen om uw Wi-Fi-netwerk op de Google Home App te vergeten:

1. Open uw Google Home-app en selecteer uw Google Home-apparaat.
2. Zodra de apparaatpagina wordt geopend, tikt u op het pictogram Instellingen in de linkerbovenhoek van de pagina.
3. Scroll naar beneden tot u de "Wi-Fi" optie vindt.
4. Selecteer de optie "Vergeten" naast de naam van de Wi-Fi-verbinding.

Controleer gekoppelde rekening

Als u meerdere google-accounts hebt, moet u controleren of u het juiste account gebruikt op uw Google Home-app en -apparaat.

Wanneer u de foutmelding "kon niet communiceren" ziet nadat u de configuratie hebt voltooid, moet u ervoor zorgen dat de account die wordt gebruikt om het apparaat in te stellen dezelfde is als die op uw Google Home-app.

Hier is wat u kunt doen om uw gekoppelde account te verifiëren:

1. Open je Google Home app.
2. Tik op uw profielfoto in de linkerbovenhoek van de pagina.
3. Het eerste account op deze pagina is het actieve account voor uw Google Home-app.

Instellen met een ander apparaat

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door het apparaat dat u gebruikt om uw Google Home in te stellen. Soms heb ik gemerkt dat de luidspreker wel is ingesteld, maar er niet mee kon communiceren vanaf mijn iPhone.

Probeer, indien beschikbaar, het Google Home-apparaat in te stellen met een andere telefoon of tablet. Als uw Google Home niet kan communiceren met de iPhone, probeer dan een Android-telefoon te gebruiken, zoals de Google Pixel 6.

Als dat lukt, ligt het probleem misschien bij het vorige apparaat dat u gebruikte.

Google Home-apparaat resetten

Als geen van de andere methoden werkt, dan is het tijd voor u om uw Google Home-apparaat te resetten. U kunt dit doen door:

1. Zoek het kleine knopje op je toestel en druk het 15 seconden in.
2. Je Google Assistant zal aankondigen dat je apparaat wordt gereset.
3. Nadat het apparaat met succes is gereset, gaat u verder met de installatie.

Laatste gedachten

Wanneer u voortdurend een foutmelding krijgt wanneer u probeert het Google Home-apparaat in te stellen of de Wi-Fi-verbinding te wijzigen, is het moeilijk om te weten wat u kunt doen.

Soms kan het probleem liggen bij uw Wi-Fi-verbinding of bij het Google Home-apparaat zelf. Ik heb geconstateerd dat ik een keer niet kon communiceren met mijn Nest Hub en dat de Nest Hub beschadigd was.

Gelukkig zijn er verschillende manieren om deze foutmelding op te lossen, en u kunt de meeste daarvan gemakkelijk thuis volgen.

Wanneer u deze foutmelding herhaaldelijk op uw apparaat krijgt, kunt u proberen uw Wi-Fi-netwerkbereik te controleren en uw Google Home-apparaat opnieuw op te starten.

Je zou ook kunnen proberen het via een Bluetooth-verbinding in te stellen, de systeemvereisten te controleren, een ander apparaat te gebruiken voor het instellingsproces en zelfs het Google home-apparaat zelf te resetten.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Werkt Xfinity Home met Google Home? Hoe te verbinden
• Werkt Google Nest met HomeKit? Hoe maak je verbinding?
• Google Home Drop-In functie: beschikbaarheid en alternatieven
• Hoe installeer je een Google Nest of Google Home in je auto?
• Kan uw Google Home of Google Nest worden gehackt? Hier is hoe

Vaak gestelde vragen

Waarom reageert mijn Google home niet op mij?

De Google home heeft mogelijk niet geregistreerd wat u zei vanwege te veel omgevingsgeluid, omdat de microfoon is uitgeschakeld of omdat de Google home niet is ingeschakeld of verbonden met het internet.

Luistert Google de hele tijd naar mij?

Nee, Google luistert niet altijd naar uw gesprekken. Het apparaat neemt alleen op wat u zegt wanneer u Voice Search gebruikt of het "OK Google"-commando hebt gebruikt om het te wekken.

Moet je elke keer OK Google zeggen?

Als u de Voortgezette Gespreksvoering vanuit uw Google-app inschakelt, hoeft u niet telkens "OK Google" te zeggen om een bericht over te brengen.

Kan ik Google Assistant een naam geven?

Voorlopig kun je je Google Assistant geen andere naam geven. Om vragen of commando's over te brengen, moet je het apparaat wakker maken door "OK Google" of "Hey Google" te zeggen.