لقد كنت أستخدم Google Home Mini الخاص بي منذ فترة ، وأستمتع بكل جزء من التجربة.

ذات يوم حاولت تغيير شبكة Wi-Fi للجهاز. لسوء الحظ ، ظللت أتلقى نفس رسالة الخطأ ، "تعذر التواصل مع Google Home الخاص بك".

لا شيء يمكن أن يكون أكثر إحباطًا من Google Home الذي لا يعمل عندما تكون في أمس الحاجة إليه.

بعد كل شيء ، للحصول على تجربة بدون استخدام اليدين حقًا ، لن تحتاج إلى إصلاح الجهاز كل بضع ساعات.

حسنًا ، كما هو الحال مع كل شيء آخر ، يبدو أن Google لديها جميع الإجابات التي أحتاجها ، وأنا قمنا برعايتها هنا من أجلك.

لإصلاح الخطأ "تعذر الاتصال" ، أعد تشغيل الجهاز ، وننسى شبكة Wi-Fi وأعد الاتصال ، وتحقق من حساب Google المرتبط ، وأعد تعيين Google الصفحة الرئيسية.

تأكد من أن Google Home الخاص بك ضمن نطاق جهاز التوجيه الخاص بك ، وأنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Google Home ، وأن البلوتوث قيد التشغيل ، وأنك باستخدام الملحقات الأصلية.

لقد تحدثت أيضًا عن استخدام الملحقات الأصلية فقط ، وتأكيدًا على أن نظام تشغيل Smartphone الخاص بك يدعم Google Home ، وهو قريب بدرجة كافية من جهاز التوجيه الخاص بك

لماذا أنا هل تحصل على رسالة الخطأ هذه؟

ربما تشاهد رسالة الخطأ "تعذر الاتصال بـ Google Home (Mini)" نظرًا لوجود مشكلات في اتصال Wi-Fi ، أو تشغيل برنامج قديم جهاز الإعداد ، أو لأنك لم تقم بتحديث Google Home الخاص بكالتطبيق.

لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لمعرفة المشكلة التي تحاول هذه الرسالة الإشارة إليها ، وقد تحتاج إلى تجربة عدة طرق مختلفة لإصلاح هذه المشكلة.

لحسن الحظ ، هذا المشكلة ليست مهمة ، ولن تحتاج إلى التوجه إلى الفني لحل هذه المشكلات.

يمكن أن تساعدك بعض الطرق المجربة والمختبرة الموضحة أدناه في حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

كيفية إصلاح خطأ "تعذر الاتصال بـ Google Home"

من السهل اتباع الطرق التالية في المنزل ويمكن أن تساعدك في حل المشكلة في دقائق.

أعد تشغيل الجهاز

هذه الطريقة هي أسهل وأسرع طريقة لحل المشكلة.

أعد تشغيل جهاز Google Home وجهاز توجيه Wi-Fi عن طريق فصل كلا الجهازين ، والانتظار لمدة 20 ثانية ، ثم توصيلهما مرة أخرى.

بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، ستحل المشكلة من تلقاء نفسها.

تحقق من الحد الأدنى من متطلبات البرامج

عند محاولة إعداد Google Home (Mini) تأكد من أن الجهاز الذي تستخدمه يلبي الحد الأدنى من متطلبات البرنامج.

ضع المتطلبات التالية في الاعتبار عند تثبيت جهاز Google Home:

• عند استخدام هاتف Android ، يجب أن يكون نظام التشغيل Android 5.0 (Lollipop) أو أعلى.
• عند استخدام جهاز لوحي يعمل بنظام Android ، يجب أن يكون نظام التشغيل Android 6.0 (Marshmallow) أو أعلى.
• بالنسبة لجهاز iPhone أو iPad ، يجب أن يكون الجهاز تعمل بنظام iOS 11 أو إصدار أحدث.

استخدمالملحقات الأصلية

تأكد من أنك تستخدم فقط الملحقات التي تأتي في العلبة مع جهاز Google Home.

قد لا تكون الملحقات الأخرى متوافقة مع جهازك ؛ وبالتالي ، قد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة الخطأ عند محاولة إعداده.

كن في نطاق شبكة Wi-Fi

إذا كنت قد جربت الطرق المذكورة أعلاه ولكن لا تزال تتلقى رسالة الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب أنها تقع خارج نطاق شبكة Wi-Fi.

إذا كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك لا يمكنه تغطية نطاق واسع ، فيمكنك أيضًا النظر في تعزيز شبكة Wi-Fi الخاصة بك التغطية عن طريق ضبط موقع جهاز التوجيه الخاص بك أو استخدام موسعات النطاق اللاسلكية.

تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق Google Home

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Google Home على جهازك لتثبيت سلس.

توجه إلى App Store أو متجر Google Play لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث تطبيقك.

تأكد من تشغيل Bluetooth

إذا لم تعمل الحلول الأخرى ، فحاول إعداد جهازك باستخدام Bluetooth.

للقيام بذلك ، أولاً ، أعد تشغيل جهاز Google Home عن طريق فصله لمدة 20 ثانية ثم إعادة توصيله.

بعد ذلك ، توجه إلى إعدادات Bluetooth الخاصة بجهازك لتشغيلها. بمجرد تشغيل البلوتوث ، افتح تطبيق Google Home وحدد خيار "الإعداد باستخدام Bluetooth" وابدأ العملية.

تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

تشغيل اليمكن أن يساعد وضع الطائرة على جهازك في حل مشكلات الاتصال في بعض الحالات. من خلال تشغيله ، يمكنك إيقاف جميع الاتصالات على هاتفك.

بمجرد تشغيل وضع الطائرة على جهازك ، انتقل إلى "الإعدادات" وقم بتشغيل Wi-Fi يدويًا. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل وضع الطائرة تلقائيًا.

سيساعدك ذلك في إعادة تعيين Google Home إذا لم تتمكن من الوصول إلى إعدادات الجهاز.

ثم انتقل إلى تطبيق Google Home وابدأ تشغيل عملية الإعداد.

انسَ شبكة Wi-Fi

يمكن أن يساعد نسيان شبكة Wi-Fi على تطبيق Google Home في إعادة تعيين الاتصال.

لنسيان اتصالك شبكة Wi-Fi على تطبيق Google Home ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Google Home وحدد جهاز Google Home.
2. بمجرد فتح صفحة الجهاز ، انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.
3. قم بالتمرير لأسفل الصفحة حتى تحدد خيار "Wi-Fi"
4. حدد خيار "Forget" بجوار اتصال Wi-Fi name.

التحقق من الحساب المرتبط

إذا كان لديك عدة حسابات google ، فيجب عليك التحقق من أنك تستخدم الحساب الصحيح على تطبيق Google Home والجهاز.

عندما ترى رسالة الخطأ "تعذر الاتصال" بعد الانتهاء من التكوين ، تأكد من أن الحساب المستخدم لإعداد الجهاز هو نفس الحساب الموجود على تطبيق Google Home.

للتحقق من حسابك المرتبط هنا هو ما تستطيعقم بما يلي:

1. افتح تطبيق Google Home.
2. انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.
3. الحساب الأول المدرج في هذه الصفحة هو الحساب النشط لتطبيق Google Home.

الإعداد باستخدام جهاز آخر

في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة هو الجهاز الذي تستخدمه لإعداد Google بيت. في بعض الأحيان ، لاحظت أنه ربما تم إعداد مكبر الصوت ولكن لا يمكنني الاتصال به من جهاز iPhone الخاص بي.

إذا كان ذلك متاحًا ، فحاول إعداد جهاز Google Home باستخدام هاتف أو جهاز لوحي مختلف. إذا كان Google Home الخاص بك لا يمكنه الاتصال بـ iPhone ، فحاول استخدام هاتف Android ، مثل Google Pixel 6.

إذا نجحت ، فربما كانت المشكلة مع الجهاز السابق الذي كنت تستخدمه.

إعادة تعيين جهاز Google Home

إذا لم تنجح أي من الطرق الأخرى ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين جهاز Google Home. يمكنك القيام بذلك عن طريق:

1. العثور على الزر الصغير على جهازك والضغط عليه لمدة 15 ثانية
2. سيعلن مساعد Google عن إعادة ضبط جهازك.
3. بعد إعادة تعيين الجهاز بنجاح ، تابع الإعداد.

الأفكار النهائية

عندما تتلقى رسالة خطأ باستمرار عند محاولة إعداد جهاز Google Home أو تغيير اتصال Wi-Fi ، من الصعب معرفة ما يمكنك فعله.

في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة في اتصال Wi-Fi أو بجهاز Google Homeبحد ذاتها. لقد اكتشفت أنه لم أتمكن من الاتصال بـ Nest Hub الخاص بي مرة واحدة ، وقد تعرض Nest Hub للتلف.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل رسالة الخطأ هذه ، ويمكنك متابعة معظمها بسهولة في المنزل.

عند تلقي رسالة الخطأ هذه بشكل متكرر على جهازك ، يمكنك محاولة التحقق من نطاق شبكة Wi-Fi وإعادة تشغيل جهاز Google Home.

يمكنك أيضًا محاولة إعداده عبر اتصال Bluetooth ، والتحقق متطلبات النظام ، باستخدام جهاز مختلف لعملية الإعداد ، وحتى إعادة ضبط جهاز Google المنزلي نفسه.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• هل يعمل Xfinity Home مع بيت جوجل؟ كيفية الاتصال
• هل يعمل Google Nest مع HomeKit؟ كيفية الاتصال
• ميزة Google Home Drop-In: التوفر والبدائل
• كيفية تثبيت Google Nest أو Google Home في سيارتك
• هل يمكن اختراق جهاز Google Home أو Google Nest؟ إليك كيف

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يستجيب منزلي في Google لي؟

ربما لم يسجل صفحة Google الرئيسية ما قلته بسبب الكثير من الضوضاء المحيطة ، أو الميكروفون قيد الإيقاف ، أو Google home لم يتم تشغيله أو اتصاله بالإنترنت.

هل تستمع Google إلي طوال الوقت؟

لا ، Google لا يستمع لمحادثاتك في جميع الأوقات. الجهاز سيسجل فقط ما تقوله عند الاستخدامالبحث الصوتي أو استخدمت أمر "OK Google" لتنبيهه.

هل يجب أن تقول OK Google في كل مرة؟

إذا قمت بتمكين المحادثة المستمرة من تطبيق Google الخاص بك ، لست بحاجة لقول "OK Google" في كل مرة لنقل رسالة.

هل يمكنني إعطاء اسم مساعد Google؟

في الوقت الحالي ، لا يمكنك إعطاء مساعد Google اسمًا مختلفًا. لنقل الأسئلة أو الأوامر ، تحتاج إلى إيقاظ الجهاز بقول "OK Google" أو "Hey Google".