今でもケーブルを使っているのは、地元のチャンネルと全国放送が同じパッケージで見られるからで、ニュースをよく見るので、ほぼ必需品でした。

最近になって、加入していたはずのチャンネルが見れなくなっていることに気づきました。

1時間ほどして確認すると、チャンネルが復活していましたが、このようなことが今まで何度もありました。

あるチャンネルが消えたまま戻ってこないので、いつも見ているチャンネルがこのようなことにならないように、ネットで手がかりや解決策を探したんです。

このような場合、ケーブルのプロバイダーが推奨する方法を読み、またプロバイダーのユーザーフォーラムの人々からヒントを得ることができました。

この記事は、私がチャンネルが消えてしまうケーブルテレビを直すために使っていた情報をまとめたものです。

この記事を読み終わる頃には、ケーブル接続でこのようなことが起こっている原因が簡単にわかり、数分で修理ができるようになっていることを願っています！

テレビのチャンネルが消えてしまうのは、電波の強度が弱いからかもしれませんし、特にケーブルテレビの場合、受信機の故障が原因の場合もあります。

アンテナ型テレビとケーブルテレビの両方で、テレビを修理し、消えたチャンネルを取り戻す方法について、読み進めてください。

アンテナの不具合

テレビ接続の中には、現在でもアンテナを使って、空中からテレビ信号を得て、テレビでチャンネルを見ることができます。

また、ケーブルテレビ会社のケーブルボックスを使わずに、デジタルアンテナを使って地元の無料放送のチャンネルを見る場合にも、このケースに当てはまるかもしれません。

アンテナを確認し、大きな金属物で邪魔されていないか、曲がっていないか確認する。

衛星放送用のアンテナであれば、電波を正しく受信するために、アンテナの向きを正しくしてください。

衛星放送のアンテナを正しい方向に向ける方法を知るために、テレビ会社に連絡するか、家に来てもらい方向を決めてもらう。

請求書払いを確認する

テレビ事業者は、お客様が選択したプランと月々の支払額に応じて、提供するチャンネルを区分しています。

ケーブルテレビとインターネットの料金がきちんと支払われていることを確認してください。

サービスプロバイダーのアカウントにログインし、アカウント内の支払い履歴やその他の設定を確認し、アカウントに保留中の請求がないことを確認します。

もしあれば、すぐにその支払いを履行し、チャンネルで確認しましょう。

支払いが完了しない場合は、ケーブルテレビのカスタマーサポートに連絡し、これらの保留中の支払いをクリアするための代替方法について問い合わせてください。

また、見たチャンネルが消えている状態で、正しいケーブルテレビのプランに加入しているかどうかも確認する必要があります。

正しいパッケージかどうか、カスタマーサポートに再確認してください。

ケーブルテレビ局の障害について

ケーブルテレビや衛星放送は複雑なシステムで、故障やメンテナンス切れには無縁ではないので、そのようなことが起きると、テレビの一部のチャンネルにアクセスできなくなります。

AT&TとCBSのように、チャンネルプロバイダーや地元放送局との紛争で、チャンネルが放送できなくなることもあります。

ケーブルテレビのプロバイダーに連絡して、問題が何であるかを正確に把握し、前者であれば、ネットワークが何らかのメンテナンスのためにダウンしている場合、チャンネルがオンラインに戻ったときに知らせてくれるでしょう。

後者であれば、放送技術以外にも関わるので、解決に時間がかかるかもしれません。

いずれにせよ、ケーブルテレビのプロバイダーが問題を解決するまで我慢する必要があります。

ケーブルボックスを再起動する

ケーブルや衛星から送られてくる信号を回すボックスは、テレビサービスが機能するためにとても重要で、問題が発生した場合、チャンネルが消えてしまうことがあります。

チャンネルを取り戻すには、できるだけ早くボックスを修理する必要がありますが、幸いなことに、修理は思ったより簡単です。

ケーブルボックスの最初の対処法は、再起動またはパワーサイクルで内部をソフトリセットすることです。

以下の手順で、ケーブルテレビボックスのパワーサイクルを行います：

1. ケーブルボックスの電源を切ってください。
2. ボックスの電源プラグをコンセントから抜いてください。
3. ここで、40秒以上待つ必要があります。
4. ボックスのプラグを再び壁に差し込む。
5. ケーブルボックスの電源を入れ直します。

電源が入ったら、欠落していたチャンネルが復活し、問題なく視聴できることを確認してください。

ケーブルボックスをリセットする

再起動してもうまくいかない場合は、ケーブルボックスのハードリセットを行うという方法もあります。

これによって、ケーブルテレビボックスは工場出荷時にリセットされ、ソフトウェア関連のバグの大部分は解決される可能性があります。

ケーブルボックスをリセットする正確な手順は、お使いのケーブルプロバイダーと、そのプロバイダーがお客様に貸し出しているケーブルボックスによって異なります。

例えば、Xfinityのケーブルテレビボックスは、カスタマーサポートに連絡することでしかリフレッシュできません。

そのため、ケーブルテレビのプロバイダーに連絡して、正しい方法でケーブルボックスを工場出荷時にリセットする方法を知ることができます。

リセットされた後、必要に応じて初期設定作業を行い、消えていたチャンネルに移動し、それらが戻っているかどうかを確認します。

お問い合わせ先

これらのトラブルシューティングの方法がどれもうまくいかない場合は、カスタマーサービスの担当者を呼び出して、問題を説明してください。

最初に問題を見たときに何をしていたのか、また、何か違和感を覚えたことがあれば、それを書いてください。

自分たちの側で確認することで、何が問題なのかを理解し、チャンネル不足の問題に対する解決策を提示することができるようになります。

最終的な感想

Vizioなどの一部のテレビでは、失われたチャンネルを取り戻すための特別な手順が用意されていますが、それはケーブルボックスを持たず、テレビに接続されたアンテナを使用する場合にのみ機能します。

このような場合は、テレビの設定メニューにあるチャンネルスキャンユーティリティを実行し、不足しているチャンネルを探します。

これはどのテレビでも使えますが、ケーブルボックスを持たず、テレビ信号を直接受信するものに限られます。

Spectrumのテレビとインターネットのプランであれば、ほとんどのデバイスでダウンロードできるSpectrum TVアプリで、ほとんどのライブテレビチャンネルを見ることができるので、ラッキーだと思います。

このアプリを使って、テレビで見逃しているチャンネルを見ましょう。

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よくある質問

テレビにすべてのチャンネルを戻すにはどうすればよいですか？

テレビで契約しているチャンネルの一部を失った場合、テレビの設定にあるチャンネルスキャンツールを実行してみてください。

それでもチャンネルが復活しない場合は、テレビ事業者にお問い合わせください。

テレビの電波が入ったり出たりするのはなぜですか？

ケーブルボックス、アンテナ、接続の問題など、テレビのチャンネルが出たり入ったりする理由はさまざまです。

これらを解決するには、ケーブルボックスのすべての接続を確認し、2、3回再起動してみてください。

夜間、一部のアンテナチャンネルが映らなくなるのはなぜですか？

夜、気温が下がり天候が変化すると、外に置いてあるテレビのアンテナに影響が出ます。

その結果、信号が完全に失われることもあれば、数チャンネルが失われるだけで部分的に失われることもあります。

テレビが特定のチャンネルで画質が悪くなるのはなぜですか？

もし、あなたのテレビチャンネルのどれかがピクセル化したり、低画質になったりしたら、それはそのチャンネルの信号品質が本当に悪いということです。

ケーブルテレビのプロバイダーに連絡するか、ケーブルボックスを再起動して、問題の解決を試みてください。