Aš vis dar naudoju kabelinę televiziją, nes tame pačiame pakete galiu gauti vietinius kanalus ir nacionalinę televiziją, o kadangi dažnai žiūriu naujienas, tai buvo beveik būtinybė.

Pastaruoju metu pastebėjau, kad kai kurie kanalai, kuriuos, kaip maniau, buvau užsiprenumeravęs, nebebuvo prieinami.

Kai patikrinau po valandos ar kiek vėliau, kanalas grįžo, bet taip nutiko jau kelis kartus.

Kai kurie kanalai dingo ir niekada nebegrįžo, todėl internete ieškojau užuominų ir galimų sprendimų, kaip užkirsti kelią tam, kad taip nenutiktų su kanalais, kuriuos žiūriu reguliariai.

Perskaičiau, ką mano kabelinės televizijos paslaugų teikėjas rekomendavo daryti tokiais atvejais, taip pat galėjau gauti keletą patarimų iš savo paslaugų teikėjo naudotojų forumuose dirbančių žmonių.

Šiame straipsnyje surinkta visa informacija, kurią naudojau norėdamas pataisyti savo kabelinę televiziją, kurioje dingdavo kanalai.

Tikimės, kad šio straipsnio pabaigoje lengvai išsiaiškinsite, kodėl taip nutinka jūsų kabeliniam ryšiui, ir per kelias minutes jį sutvarkysite!

Televizijos kanalai gali dingti dėl prasto signalo stiprumo arba dėl sugedusio imtuvo, ypač kabelinės televizijos atveju.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip sutvarkyti televizorių ir susigrąžinti trūkstamus kanalus tiek anteniniuose, tiek kabeliniuose televizoriuose.

Sugedusi antena

Kai kurie televizoriai net ir dabar naudoja antenas, kad gautų televizijos signalą iš oro ir galėtų žiūrėti kanalą per televizorių.

Taip gali būti ir tuo atveju, jei naudojate skaitmeninę anteną nemokamiems vietiniams kanalams žiūrėti be kabelinės televizijos tiekėjo dėžutės.

Patikrinkite anteną ir įsitikinkite, kad jos nekliudo jokie dideli metaliniai daiktai arba ji nėra išlenkta.

Jei tai palydovinės televizijos antena, įsitikinkite, kad antena nukreipta tinkama kryptimi, kad tinkamai priimtų signalus.

Susisiekite su televizijos paslaugų teikėju ir sužinokite, kaip teisingai orientuoti palydovinę anteną, arba paprašykite, kad jis atvyktų pas jus į namus ir ją orientuotų.

Patikrinkite savo sąskaitų mokėjimus

Televizijos paslaugų teikėjai segmentuoja savo kanalų pasiūlą, atsižvelgdami į tai, kokį planą pasirinkote ir kiek mokate per mėnesį.

Įsitikinkite, kad laiku mokate už kabelinę televiziją ir internetą (pastarieji mokesčiai svarbūs tik tuo atveju, jei pasirinkote interneto ir televizijos planą).

Prisijunkite prie paslaugų teikėjo paskyros ir patikrinkite mokėjimų istoriją bei kitus paskyros nustatymus, kad įsitikintumėte, jog jūsų sąskaitoje nėra jokių nebaigtų mokėjimų.

Jei yra, nedelsdami atlikite šiuos mokėjimus ir patikrinkite, ar juos gavote atgal.

Jei negalite atlikti mokėjimo, susisiekite su kabelinės televizijos klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteiraukite apie alternatyvius būdus, kurie padėtų išvalyti šiuos nebaigtus mokėjimus.

Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad užsisakėte tinkamą kabelinės televizijos planą su kanalais, kuriuos matėte dingstant.

Dukart pasitikslinkite su klientų aptarnavimo skyriumi, ar tai tinkamas paketas.

Kabelinės televizijos paslaugų teikėjo sutrikimai

Kabelinė arba palydovinė televizija yra sudėtinga sistema, kuri nėra apsaugota nuo gedimų ar techninės priežiūros pertraukų, todėl jei kas nors atsitiks, neteksite prieigos prie kai kurių televizijos kanalų.

Ginčai su kanalų teikėjais ar vietiniais transliuotojais taip pat gali sustabdyti kanalų transliavimą, kaip nutiko su AT&T ir CBS.

Susisiekite su kabelinės televizijos paslaugų teikėju, kad sužinotumėte, kokia tiksliai yra problema, ir, jei tai pirmasis ir tinklas neveikia dėl techninės priežiūros, jis jums praneš, kai kanalai vėl bus įjungti.

Pastaruoju atveju gali prireikti daugiau laiko, nes tai susiję ne tik su transliavimo technologija.

Bet kuriuo atveju turite būti kantrūs, kol kabelinės televizijos paslaugų teikėjas išspręs šią problemą.

Iš naujo paleiskite kabelinės televizijos dėžutę

Iš kabelinės ar palydovinės televizijos gaunamus signalus paverčianti dėžutė yra labai svarbi, kad televizijos paslauga veiktų, o jei ji turi problemų, gali pradėti dingti kanalai.

Norėdami susigrąžinti kanalus, turite kuo greičiau sutvarkyti dėžutę ir, laimei, tai padaryti lengviau, nei manote.

Pirmiausia galite pabandyti iš naujo paleisti kabelinę dėžutę arba įjungti jos maitinimo ciklą, kad iš naujo nustatytumėte jos vidinius parametrus.

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įjungtumėte kabelinės televizijos dėžutės maitinimo ciklą:

1. Išjunkite kabelinės televizijos dėžutę.
2. Išjunkite dėžutę iš sieninio elektros lizdo.
3. Dabar reikia palaukti bent 40 sekundžių.
4. Įjunkite dėžutę atgal į sieną.
5. Vėl įjunkite kabelinės televizijos dėžutę.

Kai dėžutė vėl įsijungs, įsitikinkite, kad trūkstami kanalai yra grąžinti ir juos galima žiūrėti be jokių problemų.

Kabelio dėžutės iš naujo nustatymas

Kai nepavyksta paleisti iš naujo, kita alternatyva - iš naujo nustatyti kabelinės televizijos dėžutės nustatymus iš naujo.

Tai iš esmės iš naujo nustato kabelinės televizijos dėžutės gamyklinius parametrus, o daugeliu atvejų to gali pakakti, kad būtų išspręsta didžioji dauguma su programine įranga susijusių klaidų.

Tikslūs kabelinės televizijos dėžutės atstatymo veiksmai priklauso nuo to, kas yra jūsų kabelinės televizijos paslaugų teikėjas ir kokią kabelinės televizijos dėžutę jis jums išnuomojo.

Pavyzdžiui, atnaujinti galite tik "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutes, taip pat susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba, o kai kurie paslaugų teikėjai leidžia iš naujo nustatyti dėžutę iš jos nustatymų meniu.

Todėl kreipkitės į kabelinės televizijos paslaugų teikėją, kad sužinotumėte, kaip teisingai iš naujo nustatyti kabelinės televizijos dėžutės gamyklinius parametrus.

Iš naujo nustatę dėžutę, jei reikia, pereikite pradinį sąrankos procesą ir pereikite prie kanalų, kurių, kaip nustatėte, trūksta, ir patikrinkite, ar jie sugrąžinti.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo būdų nepadeda, paskambinkite klientų aptarnavimo tarnybos atstovui ir paaiškinkite jam savo problemą.

Aprašykite, ką darėte, kai pirmą kartą pastebėjote problemą, ir paminėkite viską, kas jums atrodė ne vietoje.

Kai jie supras, kokia yra problema, ir patikrins, kaip veikia jų skyrius, galės pasiūlyti jums trūkstamų kanalų problemos sprendimus.

Galutinės mintys

Kai kuriuose televizoriuose, pavyzdžiui, "Vizio", yra specialių veiksmų, kaip bandyti susigrąžinti prarastus kanalus, tačiau jie veikia tik tuo atveju, jei neturite kabelinės televizijos dėžutės ir naudojate prie televizoriaus prijungtą anteną.

Tokiais atvejais paleiskite televizoriaus nustatymų meniu esančią kanalų nuskaitymo programą, kad surastumėte trūkstamus kanalus.

Tai veikia su bet kuriuo televizoriumi, bet tik su tais, kurie neturi kabelinės televizijos dėžutės ir tiesiogiai priima televizijos signalus.

Jei naudojatės "Spectrum", jums pasisekė, nes jei turite jų televizijos ir interneto planą, daugumą tiesioginės televizijos kanalų galite žiūrėti "Spectrum TV" programėlėje, kurią galite atsisiųsti į daugumą savo įrenginių.

Naudokite šią programėlę norėdami žiūrėti kanalus, kurių nėra jūsų televizoriuje.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Kodėl mano televizoriuje rodomas žalias ekranas?: kaip ištaisyti per kelias minutes
• LG televizorius nereaguoja į nuotolinio valdymo pultą: kaip ištaisyti per kelias minutes
• "Vizio" televizoriaus signalo nebuvimas: lengvai ištaisykite per kelias minutes

Dažnai užduodami klausimai

Kaip į televizorių sugrąžinti visus kanalus?

Jei praradote kai kuriuos televizoriuje prenumeruojamus kanalus, pabandykite televizoriaus nustatymuose paleisti kanalų nuskaitymo įrankį.

Jei kanalas negrąžinamas, kreipkitės į televizijos paslaugų teikėją.

Kodėl mano televizoriaus signalas tai įsijungia, tai išsijungia?

Televizoriaus kanalai gali būti įjungiami ir išjungiami dėl daugelio priežasčių, pavyzdžiui, dėl kabelinės televizijos dėžutės, antenos arba ryšio problemų.

Norėdami juos ištaisyti, patikrinkite visas kabelinės televizijos dėžutės jungtis ir pabandykite ją kelis kartus paleisti iš naujo.

Kodėl naktį prarandu kai kuriuos antenos kanalus?

Naktį, kai temperatūra nukrenta ir oras pasikeičia, tai turi įtakos televizoriaus antenai, jei ji stovi lauke.

Gali būti, kad signalas bus prarastas visiškai arba iš dalies, tik keli kanalai bus dingę.

Kodėl mano televizorius tam tikruose kanaluose yra pikseliuotas?

Jei kuris nors jūsų televizijos kanalas yra pikseliuotas arba nekokybiškas, tai reiškia, kad kanalo signalo kokybė yra labai prasta.

Susisiekite su kabelinės televizijos paslaugų teikėju arba iš naujo paleiskite kabelinės televizijos dėžutę ir pabandykite išspręsti problemą.