Încă mai folosesc cablul pentru că pot obține canalele locale și televiziunea națională în același pachet și, din moment ce mă uit mult la știri, a fost aproape o necesitate.

În ultima vreme, am observat că unele dintre canalele la care credeam că m-am abonat nu mai sunt disponibile.

Când am verificat din nou o oră sau cam așa ceva mai târziu, canalul a revenit, dar acest lucru s-a întâmplat de mai multe ori până acum.

Unele canale au dispărut și nu s-au mai întors niciodată, așa că am intrat pe internet pentru a căuta indicii și potențiale soluții pentru a evita ca acest lucru să se întâmple cu canalele pe care le urmăresc în mod regulat.

Am citit ce mi-a recomandat furnizorul meu de cablu să fac în astfel de cazuri și am reușit, de asemenea, să obțin câteva sfaturi de la cei de pe forumurile de utilizatori ale furnizorului meu.

Acest articol reunește toate informațiile pe care le-am folosit pentru a-mi repara televizorul prin cablu, unde canalele dispăreau.

Să sperăm că, până la sfârșitul acestui articol, veți afla cu ușurință de ce se întâmplă acest lucru cu conexiunea dvs. prin cablu și veți reuși să o reparați în câteva minute!

Canalele TV ar putea să dispară din cauza unui semnal cu putere slabă sau poate fi cauzat și de un receptor defect, în special în cazul televiziunii prin cablu.

Continuați să citiți pentru a afla cum să vă reparați televizorul și să vă recuperați canalele lipsă atât la televizoarele cu antenă, cât și la cele prin cablu.

Antenă defectă

Unele conexiuni TV folosesc antene chiar și acum pentru a obține semnalul TV din aer pentru a viziona canalul pe televizor.

Acest lucru ar putea fi valabil și în cazul în care folosiți o antenă digitală pentru a viziona canale locale gratuite fără o cutie de cablu de la un furnizor de televiziune prin cablu.

Verificați antena și asigurați-vă că nu este obstrucționată de obiecte metalice mari sau că nu este îndoită.

Dacă este vorba de o antenă parabolică pentru televiziune prin satelit, asigurați-vă că ați orientat antena în direcția corectă pentru a recepționa corect semnalele.

Contactați furnizorul de televiziune pentru a afla cum să vă orientați antena de satelit în direcția corectă sau cereți-i să vină la dumneavoastră acasă și să o orienteze.

Verificați plățile facturilor dvs.

Furnizorii de televiziune își segmentează oferta de canale în funcție de planul pe care l-ați selectat și de suma pe care o plătiți lunar.

Asigurați-vă că sunteți la zi cu plățile pentru cablu și internet, acestea din urmă fiind importante doar dacă ați optat pentru un plan de internet și televiziune.

Conectați-vă la contul furnizorului de servicii și verificați istoricul plăților și alte setări din cont pentru a vă asigura că nu există nicio taxă în așteptare în contul dvs.

Dacă există, efectuați imediat aceste plăți și verificați dacă ați primit înapoi aceste plăți.

În cazul în care nu puteți finaliza plata, contactați serviciul de asistență pentru clienți al televiziunii prin cablu pentru a vă informa cu privire la orice metode alternative care ar putea ajuta la compensarea acestor plăți în așteptare.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că v-ați abonat la planul de televiziune prin cablu potrivit cu canalele pe care le-ați văzut dispărând.

Verificați de două ori cu serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma dacă este vorba de pachetul corect.

Întreruperi ale furnizorului de cablu

Televiziunea prin cablu sau prin satelit este un sistem complicat, care nu este imun la defecțiuni sau întreruperi de întreținere, așa că, dacă se întâmplă așa ceva, veți pierde accesul la unele dintre canalele TV.

Disputele cu furnizorii de canale sau cu radiodifuzorii locali pot, de asemenea, să oprească difuzarea canalelor, așa cum s-a întâmplat cu AT&T și CBS.

Luați legătura cu furnizorul de televiziune prin cablu pentru a afla care este problema mai exact, iar dacă este vorba de prima variantă și rețeaua este oprită pentru întreținere de orice fel, vă vor anunța când canalele vor reveni online.

Dacă este vorba de aceasta din urmă, ar putea dura mai mult timp pentru a fi rezolvată, deoarece implică mai mult decât tehnologia de difuzare.

În orice caz, trebuie să aveți răbdare până când furnizorul dvs. de televiziune prin cablu rezolvă problema.

Reporniți caseta de cablu

Cutia care transformă semnalele pe care le primiți de la cablu sau satelit este foarte importantă pentru ca serviciul de televiziune să funcționeze, iar dacă aceasta are probleme, s-ar putea să începeți să vedeți că dispar canale.

Va trebui să reparați cutia cât mai curând posibil pentru a vă recupera canalele și, din fericire, acest lucru este mai ușor decât credeți.

Prima soluție pe care o puteți încerca cu cutia de cablu este să o reporniți sau să o reporniți pentru a-i reseta componentele interne.

Urmați pașii de mai jos pentru a reporni cutia TV prin cablu:

1. Opriți cutia de cablu.
2. Deconectați cutia de la priza de perete.
3. Acum trebuie să așteptați cel puțin 40 de secunde.
4. Conectați cutia la perete.
5. Porniți din nou cutia de cablu.

După ce cutia se pornește din nou, asigurați-vă că canalele care lipseau au revenit și pot fi vizionate fără probleme.

Resetați caseta de cablu

Atunci când o repornire nu pare să funcționeze, alternativa ar fi o resetare completă a cutiei de cablu.

Practic, aceasta resetează din fabrică cutia de televiziune prin cablu, ceea ce ar putea fi suficient în majoritatea cazurilor pentru a rezolva marea majoritate a problemelor legate de software.

Pașii exacți de resetare a cutiei de cablu depind de furnizorul de cablu și de tipul de cutie de cablu pe care acesta v-o închiriază.

De exemplu, puteți reîmprospăta doar cutiile de televiziune prin cablu Xfinity, și asta contactând serviciul de asistență pentru clienți, în timp ce unii furnizori vă permit să resetați cutia din meniul de setări.

Așadar, contactați furnizorul de televiziune prin cablu pentru a afla cum să vă resetați din fabrică cutia de cablu în mod corect.

După ce ați resetat caseta, treceți prin procesul de configurare inițială, dacă este necesar, și navigați până la canalele pe care le-ați găsit lipsă și verificați dacă au revenit.

Contactați suportul

Dacă niciuna dintre aceste metode de depanare nu funcționează, apelați la reprezentantul serviciului de asistență pentru clienți și explicați-i problema.

Descrieți ce făceați atunci când ați văzut prima dată problema și menționați orice lucru care vi s-a părut deplasat.

Odată ce au înțeles care este problema prin verificarea lor, vor putea să vă ofere soluții la problema canalelor lipsă.

Gânduri finale

Unele televizoare, cum ar fi Vizio, au pași specifici pentru a încerca să recupereze canalele pierdute, dar aceștia funcționează numai dacă nu aveți o cutie de cablu și folosiți o antenă conectată la televizor.

În astfel de cazuri, rulați utilitarul de scanare a canalelor din meniul de setări al televizorului pentru a găsi canalele lipsă.

Funcționează cu orice televizor, dar numai cu cele care nu au o cutie de cablu și primesc direct semnale TV.

Dacă sunteți abonat la Spectrum, sunteți norocos pentru că, dacă aveți planul lor de televiziune și internet, puteți urmări majoritatea canalelor de televiziune în direct pe aplicația Spectrum TV, pe care o puteți descărca pe majoritatea dispozitivelor dumneavoastră.

Utilizați această aplicație pentru a viziona canalele care lipsesc de pe televizor.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• De ce arată televizorul meu un ecran verde: Cum se repară în câteva minute
• LG TV nu răspunde la telecomandă: Cum se repară în câteva minute
• Vizio TV fără semnal: reparați fără efort în câteva minute

Întrebări frecvente

Cum îmi pot recupera toate canalele pe televizor?

Dacă ați pierdut unele dintre canalele la care v-ați abonat pe televizor, încercați să rulați instrumentul de scanare a canalelor din setările televizorului.

În cazul în care canalul nu revine, contactați furnizorul dumneavoastră de televiziune.

De ce semnalul meu TV intră și iese?

Pot exista multe motive pentru care canalele din televizorul dvs. pot intra și ieși, cum ar fi caseta de cablu, antena sau probleme de conexiune.

Pentru a le rezolva, verificați toate conexiunile la cutia de cablu și încercați să o reporniți de câteva ori.

De ce pierd unele canale de antenă pe timp de noapte?

Noaptea, când temperaturile scad și vremea se schimbă, antena televizorului dumneavoastră este afectată dacă este amplasată afară.

Este posibil să pierdeți semnalul complet sau parțial, cu doar câteva canale lipsă.

De ce este televizorul meu Pixelating pe anumite canale?

Dacă vreunul dintre canalele dvs. TV este pixelat sau de calitate scăzută, înseamnă că semnalul canalului este de o calitate foarte slabă.

Contactați furnizorul de televiziune prin cablu sau reporniți cutia de cablu pentru a încerca să remediați problema.