Hala kablolu yayın kullanıyorum çünkü yerel kanallarımı ve ulusal TV'yi aynı pakette alabiliyorum ve haberleri çok izlediğim için bu neredeyse bir zorunluluktu.

Son zamanlarda, abone olduğumu düşündüğüm bazı kanalların artık mevcut olmadığını fark ettim.

Bir saat kadar sonra tekrar kontrol ettiğimde kanal geri geldi, ancak bu şimdi birden çok kez oldu.

Bazı kanallar kayboldu ve bir daha geri gelmedi, bu yüzden düzenli olarak izlediğim kanalların başına bunun gelmesini önlemek için ipuçları ve potansiyel çözümler aramak için internete girdim.

Kablo sağlayıcımın bu gibi durumlarda ne yapmamı önerdiğini okudum ve sağlayıcımın kullanıcı forumlarındaki insanlardan da bazı ipuçları alabildim.

Bu makale, kanalları kaybolan kablolu televizyonumu düzeltmek için kullandığım tüm bilgileri derliyor.

Umarım bu makalenin sonunda, kablo bağlantınızda bunun neden olduğunu kolayca bulabilir ve dakikalar içinde düzeltebilirsiniz!

TV kanallarınız zayıf sinyal gücü nedeniyle kayboluyor olabilir veya özellikle kablolu TV söz konusu olduğunda arızalı bir alıcıdan da kaynaklanabilir.

TV'nizi nasıl tamir edeceğinizi ve hem anten tabanlı TV'lerde hem de kablolu TV'lerde eksik kanallarınızı nasıl geri alacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Arızalı Anten

Bazı TV bağlantıları, TV'nizdeki kanalı izlemek için havadan TV sinyalini almak için şimdi bile anten kullanıyor.

Bu durum, kablolu TV sağlayıcısının kablo kutusu olmadan ücretsiz yerel kanalları izlemek için dijital bir anten kullanıyorsanız da geçerli olabilir.

Anteni kontrol edin ve herhangi bir büyük metal nesne tarafından engellenmediğinden veya şeklinin bozulmadığından emin olun.

Uydu TV için bir çanak anten ise, sinyalleri düzgün bir şekilde almak için çanağı doğru yöne yönlendirdiğinizden emin olun.

Uydu anteninizi doğru yöne nasıl yönlendireceğinizi öğrenmek için TV sağlayıcınızla iletişime geçin veya evinize gelip yönlendirmelerini isteyin.

Fatura Ödemelerinizi Kontrol Edin

TV sağlayıcıları, kanal tekliflerini seçtiğiniz plana ve bir ayda ne kadar ödediğinize bağlı olarak bölümlere ayırır.

Kablo ve internet ödemelerinizin güncel olduğundan emin olun; bunlardan sonuncusu yalnızca bir internet ve TV planı seçtiyseniz önemlidir.

Servis sağlayıcınızın hesabına giriş yapın ve hesabınızda bekleyen herhangi bir ücret olmadığından emin olmak için hesaptaki ödeme geçmişini ve diğer ayarları kontrol edin.

Varsa, bu ödemeleri derhal yerine getirin ve geri alıp almadığınızı görmek için kanalları tekrar kontrol edin.

Ödemeyi tamamlayamazsanız, kablo TV'nizin müşteri desteğiyle iletişime geçerek bekleyen ödemeleri temizlemeye yardımcı olacak alternatif yöntemler hakkında bilgi alın.

Ayrıca, kaybolduğunu gördüğünüz kanallar için doğru kablo TV planına kaydolduğunuzdan da emin olmalısınız.

Doğru paket olup olmadığını teyit etmek için müşteri desteğiyle iki kez kontrol edin.

Kablo Sağlayıcı Kesintileri

Kablo veya uydu TV, arızalara veya bakım kesintilerine karşı bağışıklığı olmayan karmaşık bir sistemdir, bu nedenle böyle bir şey olursa, TV kanallarınızın bazılarına erişiminizi kaybedersiniz.

AT&T ve CBS'de olduğu gibi, kanal sağlayıcıları veya yerel yayıncılarla yaşanan anlaşmazlıklar da kanalların yayınını durdurabilir.

Sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek için kablolu TV sağlayıcınızla iletişime geçin; eğer sorun ilkiyse ve ağ herhangi bir bakım nedeniyle kapalıysa, kanallar tekrar çevrimiçi olduğunda size haber vereceklerdir.

Eğer ikincisi söz konusuysa, yayın teknolojisinden daha fazlasını içerdiği için çözülmesi daha fazla zaman alabilir.

Her iki durumda da kablolu TV sağlayıcınız sorunu çözene kadar sabırlı olmanız gerekir.

Kablo Kutusunu Yeniden Başlatın

Kablo veya uydudan aldığınız sinyalleri dönüştüren kutu, TV hizmetinin çalışması için gerçekten önemlidir ve sorun yaşarsa, kanalların kaybolduğunu görmeye başlayabilirsiniz.

Kanallarınızı geri almak için kutuyu mümkün olan en kısa sürede tamir ettirmeniz gerekecek ve neyse ki bunu yapmak düşündüğünüzden daha kolay.

Kablo kutusunda deneyebileceğiniz ilk düzeltme, iç parçalarını yazılımsal olarak sıfırlamak için yeniden başlatmak veya güç çevrimi yapmaktır.

Kablolu TV kutunuza güç döngüsü uygulamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kablo kutusunu kapatın.
2. Kutuyu duvardaki elektrik prizinden çıkarın.
3. Şimdi en az 40 saniye beklemeniz gerekiyor.
4. Kutuyu tekrar duvara takın.
5. Kablo kutusunu tekrar açın.

Kutu tekrar açıldıktan sonra, eksik olduğunu tespit ettiğiniz kanalların geri döndüğünden ve sorunsuz bir şekilde izlenebildiğinden emin olun.

Kablo Kutusunu Sıfırlama

Yeniden başlatma işe yaramadığında, alternatif olarak kablo kutunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Bu temel olarak kablolu TV kutunuzu fabrika ayarlarına sıfırlar ve çoğu durumda yazılımla ilgili hataların büyük çoğunluğunu çözmek için yeterli olabilir.

Kablo kutunuzu sıfırlamak için tam adımlar, kablo sağlayıcınızın kim olduğuna ve size hangi kablo kutusunu kiraladıklarına bağlıdır.

Örneğin, yalnızca Xfinity kablolu TV kutularını yenileyebilirsiniz ve bunu da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yapabilirsiniz, bazı sağlayıcılar ise kutuyu ayarlar menüsünden sıfırlamanıza izin verir.

Bu nedenle, kablo kutunuzu doğru şekilde fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı öğrenmek için kablolu TV sağlayıcınızla iletişime geçin.

Kutuyu sıfırladıktan sonra, gerekirse ilk kurulum sürecinden geçin ve eksik olduğunu tespit ettiğiniz kanallara gidin ve geri gelip gelmediklerini kontrol edin.

İletişim Desteği

Bu sorun giderme yöntemlerinden hiçbiri işe yaramazsa, müşteri hizmetleri temsilcinizi arayın ve sorununuzu ona açıklayın.

Sorunu ilk gördüğünüzde ne yaptığınızı anlatın ve yerinde olmadığını düşündüğünüz herhangi bir şeyden bahsedin.

Kendi taraflarını kontrol ederek sorunun ne olduğunu anladıklarında, eksik kanallar sorunu için size çözümler sunabileceklerdir.

Son Düşünceler

Vizio gibi bazı TV'ler, kaybolan kanalları geri getirmeye çalışmak için belirli adımlara sahiptir, ancak bunlar yalnızca bir kablo kutunuz yoksa ve TV'ye bağlı bir anten kullanıyorsanız çalışır.

Bu gibi durumlarda, eksik kanalları bulmak için TV'nin ayarlar menüsündeki kanal tarama yardımcı programını çalıştırın.

Bu, herhangi bir TV ile çalışır, ancak yalnızca kablo kutusu olmayan ve TV sinyallerini doğrudan alan TV'ler için geçerlidir.

Spectrum kullanıyorsanız şanslısınız çünkü TV ve internet planınız varsa, canlı TV kanallarının çoğunu cihazlarınızın çoğuna indirebileceğiniz Spectrum TV uygulamasından izleyebilirsiniz.

TV'nizde eksik olan kanalları izlemek için bu uygulamayı kullanın.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Televizyonum Neden Yeşil Ekran Gösteriyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir?
• LG TV Uzaktan Kumandaya Yanıt Vermiyor: Dakikalar İçinde Nasıl Onarılır
• Vizio TV Sinyal Yok: dakikalar içinde zahmetsizce düzeltin

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm kanallarımı televizyonuma nasıl geri alabilirim?

TV'nizde abone olduğunuz kanallardan bazılarını kaybettiyseniz, TV ayarlarınızdaki kanal tarama aracını çalıştırmayı deneyin.

Kanalı geri getirmezse, TV sağlayıcınızla iletişime geçin.

TV sinyalim neden gidip geliyor?

TV'nizdeki kanalların gidip gelmesinin kablo kutusu, anten veya bağlantı sorunları gibi birçok nedeni olabilir.

Bunları düzeltmek için kablo kutunuzun tüm bağlantılarını kontrol edin ve birkaç kez yeniden başlatmayı deneyin.

Neden geceleri bazı anten kanallarını kaybediyorum?

Geceleri sıcaklık düştükçe ve hava değiştikçe, TV'nizin anteni dışarıya yerleştirilmişse bu durum anteni etkiler.

Bu, sinyali tamamen kaybetmenize veya sadece birkaç kanalın kaybolmasıyla kısmen kaybetmenize neden olabilir.

Televizyonum neden belirli kanallarda pikselleşiyor?

TV kanallarınızdan herhangi biri pikselli veya düşük kaliteli ise, kanalın sinyal kalitesi gerçekten düşük demektir.

Kablolu TV sağlayıcınızla iletişime geçin veya sorunu çözmeyi denemek için kablo kutunuzu yeniden başlatın.