Käytän edelleen kaapelikanavia, koska saan paikalliset kanavani ja valtakunnalliset televisiokanavat samassa paketissa, ja koska katson paljon uutisia, se oli melkein välttämättömyys.

Viime aikoina olen huomannut, että jotkut kanavat, jotka luulin tilanneeni, eivät ole enää saatavilla.

Kun tarkistin kanavan uudelleen noin tunnin kuluttua, kanava palasi, mutta tämä on tapahtunut jo useaan kertaan.

Jotkin kanavat katosivat, eivätkä koskaan palanneet, joten etsin netistä vihjeitä ja mahdollisia ratkaisuja, joilla estän tämän tapahtuvan säännöllisesti katsomilleni kanaville.

Luin läpi, mitä kaapelipalveluntarjoajani suositteli tekemään tällaisissa tapauksissa, ja sain myös vinkkejä palveluntarjoajani käyttäjäfoorumeilta.

Tähän artikkeliin on koottu kaikki tiedot, joita olin käyttänyt kaapelitelevisioni korjaamiseen, kun kanavat katosivat.

Toivottavasti tämän artikkelin lopussa saat helposti selville, miksi tämä tapahtuu kaapeliyhteydellesi, ja saat sen korjattua muutamassa minuutissa!

TV-kanavat saattavat kadota huonon signaalin voimakkuuden vuoksi, tai se voi johtua myös viallisesta vastaanottimesta, erityisesti kaapelitelevision tapauksessa.

Jatka lukemista, niin saat selville, miten voit korjata televisiosi ja saada puuttuvat kanavat takaisin sekä antennitelevisioihin että kaapelitelevisioihin.

Viallinen antenni

Joissakin TV-yhteyksissä käytetään antenneja vielä nykyäänkin, jotta TV-signaali saadaan ilmasta ja kanavaa voidaan katsoa televisiosta.

Näin voi olla myös silloin, jos käytät digitaalista antennia katsellaksesi vapaasti vastaanotettavia paikalliskanavia ilman kaapelitelevisiopalvelun tarjoajan kaapelilaatikkoa.

Tarkista antenni ja varmista, ettei se ole minkään suuren metalliesineen tukkimana tai että se ei ole taipunut muodottomaksi.

Jos kyseessä on satelliittitelevision lautasantenni, varmista, että lautasantenni on suunnattu oikeaan suuntaan, jotta signaalit voidaan vastaanottaa oikein.

Ota yhteyttä TV-palveluntarjoajaan ja kysy, miten voit suunnata satelliittiantennin oikeaan suuntaan tai pyydä heitä tulemaan kotiisi ja suuntaamaan se.

Tarkista laskun maksut

TV-palveluntarjoajat segmentoivat kanavatarjontaansa sen mukaan, minkä ohjelman olet valinnut ja kuinka paljon maksat kuukaudessa.

Varmista, että olet maksanut kaapeli- ja Internet-maksusi ajan tasalla, joista jälkimmäisellä on merkitystä vain, jos olet valinnut Internet- ja TV-suunnitelman.

Kirjaudu palveluntarjoajan tilille ja tarkista maksuhistoria ja muut tilin asetukset varmistaaksesi, ettei tililläsi ole maksamattomia maksuja.

Jos on, suorita maksut välittömästi ja tarkista kanavilta, saitko ne takaisin.

Jos et pysty suorittamaan maksua loppuun, ota yhteyttä kaapelitelevisiosi asiakastukeen ja kysy vaihtoehtoisia menetelmiä, joiden avulla nämä maksamatta olevat maksut voitaisiin selvittää.

Varmista myös, että olet tilannut oikean kaapelitelevisiopaketin, jossa näkemiisi kanaviin sisältyy katoaminen.

Tarkista asiakastuesta, onko kyseessä oikea paketti.

Kaapelipalveluntarjoajan katkokset

Kaapeli- tai satelliittitelevisio on monimutkainen järjestelmä, joka ei ole immuuni vioille tai huoltokatkoille, joten jos jotain tällaista tapahtuu, menetät pääsyn joihinkin televisiokanaviin.

Riidat kanavapalvelujen tarjoajien tai paikallisten lähetystoiminnan harjoittajien kanssa voivat myös estää kanavia lähettämästä ohjelmia, kuten AT&T:n ja CBS:n tapauksessa tapahtui.

Ota yhteyttä kaapelitelevisiopalvelun tarjoajaan saadaksesi selville, mikä ongelma tarkalleen ottaen on kyseessä, ja jos kyseessä on edellinen ja verkko on poissa käytöstä jonkinlaisen huollon vuoksi, he ilmoittavat sinulle, kun kanavat palaavat verkkoon.

Jälkimmäisessä tapauksessa asian ratkaiseminen saattaa kestää kauemmin, koska kyse on muustakin kuin vain lähetystekniikasta.

Joka tapauksessa sinun on oltava kärsivällinen, kunnes kaapelitelevisio-operaattorisi ratkaisee ongelman.

Käynnistä kaapelilaatikko uudelleen

Laatikko, joka muuntaa kaapeli- tai satelliittisignaalit, on todella tärkeä, jotta televisiopalvelu toimii, ja jos siinä on ongelmia, kanavat saattavat alkaa kadota.

Sinun on korjattava laatikko mahdollisimman pian, jotta saat kanavasi takaisin, ja onneksi se on helpompaa kuin luuletkaan.

Ensimmäinen korjaus, jota voit kokeilla kaapeliboksin kanssa, on käynnistää se uudelleen tai kytkeä virta päälle sen sisäisten osien nollaamiseksi.

Seuraa alla olevia ohjeita kaapelitelevisiorasian virrankatkaisemiseksi:

1. Kytke kaapeliboksi pois päältä.
2. Irrota laatikko pistorasiasta.
3. Nyt sinun on odotettava vähintään 40 sekuntia.
4. Kytke rasia takaisin seinään.
5. Kytke kaapelilaatikko takaisin päälle.

Kun boxi on taas päällä, varmista, että puuttuvat kanavat ovat taas käytössä ja että niitä voi katsella ongelmitta.

Nollaa kaapelilaatikko

Kun uudelleenkäynnistys ei tunnu toimivan, vaihtoehtona on kaapeliboksin palauttaminen kovalle tasolle.

Tämä käytännössä nollaa kaapelitelevisioruutusi tehdasasetukset, mikä saattaa useimmissa tapauksissa riittää ratkaisemaan suurimman osan ohjelmistoon liittyvistä vioista.

Kaapelilaatikon nollaamisen tarkat vaiheet riippuvat siitä, kuka kaapelipalveluntarjoajasi on ja minkä kaapelilaatikon hän vuokraa sinulle.

Esimerkiksi Xfinity-kaapelitelevisiolaatikoita voi päivittää vain ottamalla yhteyttä asiakastukeen, kun taas jotkut palveluntarjoajat antavat sinun nollata laatikon sen asetusvalikosta.

Ota siis yhteyttä kaapelitelevisiopalvelun tarjoajaan ja kysy, miten kaapelilaatikko palautetaan tehtaalla oikealla tavalla.

Kun olet nollannut boxin, käy tarvittaessa läpi alkuasetusprosessi ja siirry puuttuvien kanavien kohdalle ja tarkista, ovatko ne palanneet.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään näistä vianmääritysmenetelmistä ei toimi, soita asiakaspalvelijalle ja selitä ongelma hänelle.

Kuvaile, mitä olit tekemässä, kun huomasit ongelman, ja mainitse kaikki asiat, jotka eivät mielestäsi kuuluneet asiaan.

Kun he ymmärtävät ongelman tarkistamalla sen omalta puoleltaan, he pystyvät tarjoamaan sinulle ratkaisuja puuttuvien kanavien ongelmaan.

Lopulliset ajatukset

Joissakin televisioissa, kuten Viziossa, on erityisiä ohjeita kadonneiden kanavien palauttamiseksi, mutta ne toimivat vain, jos sinulla ei ole kaapelilaatikkoa ja käytät televisioon liitettyä antennia.

Käynnistä tällaisissa tapauksissa television asetusvalikosta kanavahaun apuohjelma, jotta löydät puuttuvat kanavat.

Tämä toimii millä tahansa televisiolla, mutta vain sellaisilla, joissa ei ole kaapelilaatikkoa ja jotka vastaanottavat televisiosignaalit suoraan.

Jos sinulla on Spectrum-verkkopalvelu, olet onnekas, sillä jos sinulla on Spectrumin TV- ja Internet-sopimus, voit katsoa useimpia heidän suorista televisiokanavistaan Spectrum TV -sovelluksella, jonka voit ladata useimpiin laitteisiisi.

Tämän sovelluksen avulla voit katsella kanavia, jotka puuttuvat televisiostasi.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Miksi televisiossani näkyy vihreä ruutu?: Kuinka korjata minuuteissa?
• LG TV ei vastaa kaukosäätimeen: Kuinka korjata minuuteissa
• Vizio TV ei signaalia: korjaa vaivattomasti muutamassa minuutissa

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan kaikki kanavani takaisin televisiooni?

Jos olet menettänyt joitakin televisiosta tilaamiasi kanavia, kokeile kanavien etsintätyökalua television asetuksista.

Jos kanava ei palaudu, ota yhteys TV-palveluntarjoajaan.

Miksi televisiosignaalini vaihtelee?

Televisiosi kanavien vaihteluun voi olla monia syitä, kuten kaapelilaatikko, antenni tai yhteysongelmat.

Voit korjata ne tarkistamalla kaikki kaapeliboksin liitännät ja käynnistämällä sen pari kertaa uudelleen.

Miksi menetän joitakin antennikanavia yöllä?

Yöllä lämpötilan laskiessa ja sään muuttuessa se vaikuttaa television antenniin, jos se on sijoitettu ulos.

Se saattaa johtaa siihen, että menetät signaalin kokonaan tai osittain, jolloin vain muutama kanava puuttuu.

Miksi televisioni pikselöityy tietyillä kanavilla?

Jos jokin televisiokanavistasi on pikselöity tai heikkolaatuinen, se tarkoittaa, että kanavan signaalin laatu on todella huono.

Ota yhteyttä kaapelitelevisiopalvelun tarjoajaan tai käynnistä kaapelilaatikko uudelleen ongelman korjaamiseksi.