Jeg er veldig glad i å lage mat og prøve forskjellige oppskrifter, så da en av søskenbarna mine fortalte meg at Tastemade-kanalen har utmerkede matlagingsprogrammer, måtte jeg vite hvor kanalen var tilgjengelig.

Hun fortalte meg at hvis jeg eide en Samsung TV, kunne jeg se Tastemade og mange andre livsstilskanaler gratis med Samsung TV Plus.

Jeg slo på TVen dagen etter for å sjekke ut kanalen. Dessverre fungerte ikke Samsung TV plus på TV-en min.

Internett kan hjelpe deg med å feilsøke dette problemet. Så jeg gikk over nettet og leste de tilgjengelige artiklene.

Etter å ha lest en stund fant jeg ut og løste problemet raskt.

Hvis Samsung TV Plus ikke fungerer på Samsung TV-en din, avinstaller og installer appen på nytt. Du kan også slette appdata og hurtigbuffer og starte appen på nytt.

Styrking av Samsung TV-en din

En myk tilbakestilling eller strømsykling er ofte den mest effektive måten å fikse eventuelle tekniske problemer enheten din kan møte.

Når du utfører en tilbakestilling, kan du tømme TVens minne og dermed hjelpe den til å fungere bedre.

Du kan koble fra strømforsyningen til TV-en eller bruke fjernkontrollen til å starte Samsung TV-en på nytt.

La oss ta en titt på trinnene for hver av prosessene.

Slå på strøm ved å koble fra strømforsyningen

1. Koble strømforsyningskabelen til Samsung TV-en fra strømforsyningsenheten.
2. Vent i 30 sekunder førAlternativet Device Care.
3. Gå til Self Diagnosis.
4. Velg Tilbakestill.
5. Du vil bli bedt om å angi en pinkode. Skriv inn innstilt pin.
6. Hvis du ikke har satt opp noen pin, skriv inn 0.0.0.0.
7. Trykk OK for å bekrefte trinnet.

Utfør et oppsett for din Samsung smart-TV. Installer Samsung TV Plus-appen på nytt og se om den fungerer nå.

Kontakt kundestøtte

Hvis du fortsetter å møte det samme problemet, bør du kontakte Samsungs kundestøtte.

Du kan sende dem e-post, chatte med lederne og til og med ringe dem.

Hvis Samsung-TV-en din er dekket av garantien, kan du få gratis service fra selskapet.

Gratis alternativer til Samsung TV Plus-appen

Pluto TV

Pluto TV er i likhet med Samsung TV Plus en gratistjeneste der du kan streame over 250 kanaler og mer enn 1000 filmer.

Rop! Factory TV

The Shout! Factory TV er også en gratis TV-tjeneste. Den ble oppfunnet av skaperne av Mystery Science Theater 3000.

Live Net TV

Live Net TV er en annen gratis tjeneste som du kan streame innhold fra nyheter, sport, filmer, dokumentarer, og mange flere kategorier. Den tilbyr rundt 800 direktesendte TV-kanaler.

Siste tanker

Samsung TV Plus-appen er begrenset til bare 27 land. Din geografiske plassering vil ha betydning om du vil bruke appen.

Appen tilbyr et stort utvalg av kanaler. Det er mer enn 140 kanaler på nettetversjon.

Hvis du er interessert i å bruke strømmetjenester som Samsung TV Plus, sørg for at du får en stabil internettforbindelse.

Siden du kan streame HD-innhold med Samsung TV Plus-appen, kjøp et ubegrenset internettabonnement slik at du ikke går glipp av det fascinerende innholdet.

Du kan også glede deg over å lese

• Hvordan fikser "Modus ikke støttes på Samsung TV": Enkel veiledning
• Hvordan for å legge til apper på startskjermen på Samsung TV-er: Trinn-for-trinn-veiledning
• Hvordan slå av SAP på Samsung TV på sekunder: Vi gjorde undersøkelsen
• Alexa kan ikke slå på min Samsung TV: Slik fikser du på få minutter
• Fungerer Samsung TV med HomeKit? Hvordan koble til

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor fungerer ikke Samsung TV Plus på TV-en min?

Samsung TV Plus-appen kan nå fungere pga. av flere grunner. De mest fremtredende årsakene er tekniske feil i appen.

Du kan tilbakestille appen for å løse problemet. Du kan også prøve å starte TV-en på nytt.

Hvordan får jeg tilgang til Samsung TV Plus-appen?

Du kan få tilgang til Samsung TV Plus-appen rett over startskjermen mens du slår på Samsung Smart TV.

Bruk TV-fjernkontrollen til å navigere og nå appen. Trykk på OK-knappen for å gå inn og utforske innholdet i appen.

Hvordan kan jeg tilbakestille min Samsung TV?

Åpne Innstillinger > Støtte > Enhetspleie > Selvdiagnose >Nullstille. Skriv inn pin 0000 hvis du ikke tidligere har satt en pin. Trykk nå på OK for å tilbakestille Samsung TV-en.

Hvor mye koster Samsung TV Plus?

Samsung TV Plus-appen er en gratistjeneste eksklusiv for Samsung TV-eiere. Du trenger ikke å betale noen månedlige kostnader for det.

Slå av/på med fjernkontrollen

1. Trykk lenge på strømknappen på fjernkontrollen til Samsung-TV-en.
2. Du vil merke at TV-en slås av og deretter på igjen.
3. Omstarten prosessen avsluttes når TV-en slås på.

Mens du starter TV-en på nytt med fjernkontrollen, sørg for å trykke lenge på strømknappen. Hvis du trykker på den en kort stund, settes TV-en i dvale og ikke tilbakestilles.

Avinstaller og installer Samsung TV Plus-appen på nytt

Noen ganger fjerner du Samsung TV Plus-appen fra TV-en din og å installere den på nytt er nyttig for å fjerne tekniske feil.

Du kan fullføre hele prosessen ved å bruke noen få trinn nevnt nedenfor.

Hvordan avinstallere Samsung TV Plus-appen

1. Trykk på Hjem-knappen på Samsung-fjernkontrollen.
2. Velg Apper-menyen.
3. Gå til Innstillinger.
4. Velg Samsung TV Plus-appen ved å trykke på OK-knappen.
5. Trykk på Slett.
6. Trykk på returknappen for å gå ut av menyen.
7. Slå av Samsung smart-TV og vent i noen sekunder.
8. Slå den på igjen.

Hvordan installerer du Samsung TV Plus-appen

1. Trykk på Hjem-knappen.
2. Gå til appmenyen.
3. Velg søkealternativet på øverst til høyre på TV-en.
4. Skriv «Samsung TV Plus» i søketbar.
5. Velg appen fra listen over resultater.
6. Trykk på Installer-alternativet ved siden av.

Appen vil bli reinstallert på TV-en din, og se om appen fungerer bra nå.

Slett Samsung TV Plus-appdata

Du kan også prøve å slette appdataene for å tilbakestille Samsung TV Plus-appen.

Du kan bruke de angitte trinnene for å fullføre prosessen.

1. Åpne Innstillinger-menyen.
2. Velg Support og deretter Device Care.
3. Velg Administrer lagring.
4. Finn Samsung TV Plus-appen og trykk Vis detaljer.
5. Velg Slett data.
6. Trykk OK for å bekrefte
7. Avslutt menyen.

Når du sletter appdataene, tilbakestilles appen og alle lagrede data fjernes. Den vil oppdatere appen umiddelbart.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Alle Samsung smart-TVer krever stabile internettforbindelser for å strømme innhold over nettet. Flere årsaker fører til dårlig internettforbindelse.

La oss se på hvordan du kan sikre at nettverket ditt fungerer bra.

Sjekk Internett-hastigheten din

Å sjekke båndbredden er et godt alternativ for å sikre at internettforbindelsen din er solid og stabil.

De mest håndterbare trinnene for å sjekke internetthastigheten din er gitt nedenfor.

1. Åpne google.com
2. Skriv "internetthastighetstest."
3. Hastighetstesten vil vise internettbåndbredden din i resultatene.

Samsung TV Plus-appen krever en hastighet på 5 Mbps tilstream HD-innhold.

Sjekk gyldigheten av Internett-planen din

Hvis du har overskredet grensen for internettbruk, vil det redusere nettverkshastigheten. Det er best å bruke en ubegrenset plan for strømming av OTT-innhold.

Hvis planens gyldighet ikke er over, men du opplever tregt internett, sjekk med internettleverandøren din for å finne ut årsaken.

Noen ganger kan internettforbindelsen din være dårlig på grunn av vedlikeholdsarbeid utført av internettleverandøren din.

Sjekk ruteren din

Ruteren er enheten som oppretter en kobling mellom internettforbindelsen og TV-en din ved hjelp av Wi-Fi-teknologi.

Hvis ruteren din ikke fungerer som den skal, vil den fungere feil i appene på TV-en. Hvis du finner en løst tilkoblet ledning eller kabel, plugg den godt inn i kilden.

Forsikre deg også om at alle lysene blinker riktig. Hvis det er et problem med nettverkstilkoblingen din, kontakt tjenesteleverandøren din for å få det fikset.

Juster DNS-innstillingene dine

Noen ganger kan du få tilkoblingsproblemer til tross for at du har sjekket alle komponentene som er relatert til internett og sikre at de fungerer bra.

Dette kan skyldes problemer med domenenavnsystemet/serveren eller DNS-innstillingene. Du kan ha feil DNS-inndata, eller serveren kan være utilgjengelig.

I denne situasjonen bør du sjekke nettverkets DNS-innstillinger og gjøre det nødvendige.

La oss se hva som kan væregjort for å justere DNS-innstillingene.

Bruk Google DNS-konfigurasjon

1. Trykk på Hjem-knappen på Samsung TV-fjernkontrollen for å åpne menyen.
2. Gå til nettverket .
3. Velg Nettverksstatus.
4. Velg IP-innstillinger.
5. Gå til DNS-innstillinger.
6. Velg alternativet Enter Manually.
7. Skriv inn kombinasjonen "8.8.8.8."
8. Trykk OK for å lagre endringene.
9. Avslutt menyen.
10. Slå av Samsung smart-TV.
11. Vent en stund før du slår den på igjen.
12. Se om Samsung TV Plus fungerer nå.

Velg DNS for din Samsung Smart TV automatisk

1. Trykk på Hjem-knappen på Samsung TV-fjernkontrollen for å åpne menyen.
2. Gå til nettverket.
3. Velg Nettverksstatus.
4. Velg IP-innstillinger.
5. Gå til DNS-innstillinger.
6. Velg alternativet Angi manuelt.
7. Skriv inn den smarte DNS-plasseringen som er oppgitt av tjenesteleverandøren.
8. Trykk OK for å lagre endringene.
9. Avslutt menyen.
10. Slå av Samsung smart-TV.
11. Vent en stund før du slår den på igjen.
12. Se hvis Samsung TV Plus fungerer nå.

Juster dato og klokkeslett på din Samsung Smart TV

Samsung TV Plus-appen vil ikke fungere hvis dato og klokkeslett på Samsung-smart-TV-en er ikke riktig konfigurert.

Hvis dato og klokkeslett er upassende, endre dem gjennom TV-ens innstillingsmeny.

1. Trykk påHjem-knappen og åpne Innstillinger-menyen.
2. Velg alternativet Generelt.
3. Velg Systemadministrator.
4. Velg tid.
5. Gå til Klokke.
6. Velg alternativet Klokkemodus.
7. Trykk på Manuell.
8. Bruk navigasjonstastene på fjernkontrollen til å angi gjeldende dato og klokkeslett.
9. Trykk på OK for å lagre endringene.
10. Avslutt og start TV-en på nytt.
11. Sjekk om Samsung TV Plus-appen fungerer nå.

Deaktiver IPv6 på Samsung TV-en din. Innstillinger

Hvis enheten din bruker IPv6 (Internet Protocol Version 6), støtter sannsynligvis ikke nettverket det.

Som et resultat vil du få problemer med Internett-tilkobling. Løsningen på dette problemet er ganske enkel.

Deaktiver IPv6 på enheten din ved å bruke de angitte trinnene:

1. Trykk på Hjem-knappen og åpne Innstillinger-menyen.
2. Velg alternativet Generelt.
3. Gå til alternativet Nettverk.
4. Naviger til IPv6 og trykk på Deaktiver.
5. Trykk OK for å bekrefte valget og gå tilbake til startskjermen.
6. Sjekk om Samsung Plus TV-appen fungerer bra.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Noen ganger må du tilbakestille nettverksinnstillingene på din Samsung smart-TV for å fikse internett-tilkoblingsproblemer.

Tilbakestillingsprosessen er enkel og tar kortere tid å fullføre.

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten din:

1. Trykk på Hjem-knappen og åpneInnstillinger-menyen.
2. Velg alternativet Generelt.
3. Gå til alternativet Nettverk.
4. Velg alternativet Tilbakestill.
5. Trykk OK for å bekrefte valget .

Test Samsung Smart Hub-tilkoblingene på TV-en din

Noen ganger kan Samsung Smart Hub ha noen tilkoblingsproblemer fordi andre apper på enheten din ikke kan fungere problemfritt.

For å finne ut av problemet i Smart Hub, kan du utføre Samsung TV Smart Hub-tilkoblingstesten.

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
2. Velg Innstillinger-menyen.
3. Velg alternativet Support.
4. Velg Self Diagnosis.
5. Velg alternativet Smart Hub Connection Test.
6. Trykk OK for å starte testen.

Prosessen tar noen minutter å fullføre. Når testen er fullført, start TV-en på nytt og se om Samsung TV Plus-appen fungerer.

Tilbakestill Smart Hub på Samsung TV-en

Samsung Smart Hub er grensesnittet som kontrollerer alle installerte apper på din Samsung smart-TV.

Noen ganger kan tekniske feil i Smart Hub føre til at appene ikke fungerer.

Appen kan fryse hvis Smart Hub-innstillingene ikke er riktige.

Tilbakestille Samsung Smart Hub på enheten din for å løse dette problemet.

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestill Samsung Smart Hub:

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
2. Velg Innstillinger-menyen.
3. Velg Supportalternativ.
4. Velg Selvdiagnose.
5. Velg Tilbakestill Smart Hub.
6. Du vil bli bedt om å angi en PIN-kode. Bruk 0.0.0.0.
7. Trykk OK for å bekrefte trinnet.
8. Start TV-en på nytt og vent til startskjermen vises.

Dette vil slette alle appdetaljer fra enheten din. Du må gjøre et oppsett av Smart-huben på nytt.

Når du har tilbakestilt Smart Hub, installer Samsung TV Plus-appen på nytt på enheten din.

Trinnene som allerede er nevnt ovenfor. Sjekk om appen fungerer nå.

Tøm buffer på Samsung TV-en

Noen ganger blir enhetsminnet tilstoppet med for mange hurtigbufferfiler fra appene.

For en situasjon som dette må du frigjøre noe minne på enheten ved å slette hurtigbufferfiler.

Du må tømme hurtigbufferen for individuelle apper for å slette Samsung TVs cache-filer.

Du kan gjøre dette ved å følge disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger-menyen.
2. Velg Support.
3. Deretter velger du Device Care.
4. Trykk på Administrer lagring.
5. Velg appen du vil slette hurtigbufferen fra, og trykk på Vis detaljer.
6. Velg Tøm buffer.
7. Trykk OK for å fullføre prosessen.
8. Trykk på Avslutt.

Sjekk om Samsung TV Plus-appen fungerer etter at du har fjernet TV-bufferfilene.

Oppdater fastvaren på din Samsung TV

Hvis du fortsetter å ha problemer med Samsung TV Plus-appen, kan det skyldesutdatert programvare.

Oppdatering av fastvareversjonen på enheten fjerner programvarefeil. Disse oppdateringene kommer med ekstra funksjoner og fjerner feil fra enheten.

Etter å ha prøvd all feilsøkingen nevnt ovenfor, sjekk programvaren for Samsung smart TV.

Programvareoppdateringen vil finne sted automatisk hvis du har aktivert automatiske oppdateringer på enheten din.

Hvis du ikke har det, er det imidlertid et alternativ for manuelle programvareoppdateringer.

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
2. Åpne Innstillinger-menyen.
3. Gå til Support.
4. Trykk på Programvareoppdatering. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du se alternativet Oppdater.
5. Trykk på alternativet Oppdater nå.
6. Filene lastes ned automatisk.
7. Prosessen med installasjon av programvaren starter når nedlastingen er fullført.

Når den utdaterte programvaren er erstattet, vil TV-en din gjennomgå en omstart, hvoretter enheten din er klar til bruk.

Tilbakestill Samsung TV-en din

En tilbakestilling til fabrikkstandard kan være den siste alternativet hvis du har prøvd alle metodene ennå har problemer med Samsung TV Plus-appen.

En tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette TV-ens data og profilinformasjon. Det vil slette alle appene og gjøre TV-en din like fersk som ny.

For å fortsette med tilbakestillingsprosessen, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-menyen.
2. Gå til Support.
3. Velg