När mina AT&T-räkningar började ta hårt på min lönecheck letade jag efter alternativ för att minska dem.

Efter några dagars efterforskningar hittade jag flera alternativ, och AT&T Loyalty Programme var ett av de mest lämpliga.

De flesta bloggar som skrevs för några år sedan hjälpte mig inte, så efter att ha grävt runt lite och kollat AT&T:s webbplats kunde jag hitta en hel del olika erbjudanden.

En del av dessa tillhandahölls direkt av AT&T, medan andra planer kunde förhandlas fram med avdelningarna för kundlojalitet och kundbevarande.

I den här artikeln förklarar jag AT&T:s lojalitetsprogram och hur du ansluter dig till det. Jag kommer också att informera dig om flera rabattsystem och de bästa planerna som företaget erbjuder.

AT&T:s lojalitetsprogram syftar till att behålla sina lojala kunder genom att erbjuda dem erbjudanden, rabatter och särskilda tjänster. Du kan ta del av dessa tjänster genom att kontakta avdelningen för kundlojalitet.

Jag kommer också att diskutera hur du ansluter dig till AT&T Loyalty Program, dess fördelar, andra metoder för att spara pengar på dina AT&T-räkningar och mycket mer.

Vad är AT&T:s lojalitetsprogram?

AT&T:s lojalitetsprogram, som infördes 2012, är ett initiativ för att behålla kunderna. Om du är kund hos AT&T kommer företaget att erbjuda dig insiderförmåner, exklusiva förmåner och specialerbjudanden för att du fortsätter att använda deras tjänster och inte byter till någon av deras konkurrenter.

Du behöver inte samla ett visst antal poäng eller registrera dig någonstans för att få ta del av dessa förmåner.

Du behöver bara kontakta AT&T:s lojalitetsavdelning genom att ringa och meddela att du vill gå med i lojalitetsprogrammet.

Om du kontaktar dem direkt kan du få mycket bättre rabatter och erbjudanden än vad som erbjuds allmänheten.

Hur du går med i AT&T:s lojalitetsprogram

Du behöver inte anmäla dig för att delta i programmet officiellt. För att gå med i AT&T:s lojalitetsprogram måste du kontakta företagets lojalitetsavdelning.

Du kan göra detta genom att ringa (877) 714-1509 eller (877) 999-1085.

Alternativt kan du också kontakta de vanliga kundtjänstnumren ( 800-288-2020 ) och fråga efter "retentions".

Fortsätt att säga "retentions" som svar på automatiska meddelanden så kommer du till avdelningen för lojalitet/retentions.

När du hör en mänsklig röst i andra änden kan du bekräfta det genom att fråga om de är från lojalitets- och underhållsavdelningen.

Spara pengar på AT&T-räkningar

Förutom att gå med i lojalitetsprogrammet finns det olika sätt att spara pengar på AT&T-räkningar. AT&T erbjuder flera program som kan ge dig rabatter och erbjudanden.

AT&T militär rabatt

Detta program är avsett för veteraner, militärer i aktiv tjänst och deras familjemedlemmar.

Du måste lämna in ett bevis för att kunna utnyttja denna rabatt.

Om du är berättigad till AT&T:s militärrabatt kan du få 25 % rabatt på obegränsade trådlösa abonnemang.

De rabatterade obegränsade AT&T-abonnemangen börjar på mindre än 27 dollar per månad och linje när du får fyra linjer.

AT&T rabatt för anställda

AT&T:s rabattsystem för anställda kallas Active Employee Discount Program.

Om du är anställd hos AT&T kan du få en rabatt på 25-60 procent på trådlösa tjänster och produkter.

Systemet kan också ge dig rabatter på några av de helt nya mobila enheterna.

De anställda kan få förmåner för DirecTV, internet, elektronik, medlemskap i gym, evenemang, filmer och till och med biljetter till nöjesparker.

Du kan till och med få 50 % rabatt på din månatliga telefonräkning och rabatter på live-evenemang, filmer eller biljetter till nöjesparker.

Du kan läsa mer om detta i ett dokument från AT&T.

Några organisationer har också avtal med AT&T som gör det möjligt för deras anställda att utnyttja särskilda rabatter och erbjudanden på AT&T trådlöst nätverk.

AT&T Senior Rabatt

Om du är 55 år eller äldre kan du utnyttja AT&T:s Unlimited 55+-plan som erbjuder obegränsat med samtal, text och data för 40 dollar per månad och linje.

Men tyvärr är denna plan för närvarande endast tillgänglig för äldre medborgare med en faktureringsadress i Florida.

För seniorer i resten av landet erbjuder AT&T dock ett förbetalt 8GB-abonnemang som kostar 25 dollar per månad med obegränsat antal samtal och sms.

AT&T Signaturprogram

Du är berättigad till Signature-programmet om du är anställd på ett partnerföretag, studerar på en av de utvalda skolorna, är AARP-medlem eller fackföreningsmedlem.

Berättigade ägare av Wireless-konton kan få rabatter på månadsabonnemang, avstående från aktiverings- eller uppgraderingsavgifter och särskilda rabatter på tillbehör.

Du kan kontrollera om du är berättigad till programmet på AT&T:s supportsida.

AT&T Tackprogram

Du är berättigad till detta program om du är kund hos AT&T, inget annat.

Programmet erbjuder bra erbjudanden om telefoner, tillbehör, presentkort och sportevenemang till AT&T-kunder som en belöning för att de registrerar sig för AT&T:s tjänster.

Förmånerna omfattar leverans av enheter samma dag, expertkonfiguration av enheter, köp-ett-få-ett-biljetter och tillgång till konsertbiljetter i förköp.

En unik innehållsrabatt erbjuds utvalda DirecTV-prenumeranter. De får också överraskande rabatter från företaget.

Förmånerna i Thanks-programmet bestäms utifrån vilken nivå du tillhör. Det finns tre AT&T Thanks-nivåer: Blue, Gold och Platinum.

Nivåerna tilldelas på grundval av antalet kvalificerade tjänster som registrerats på ditt konto.

Du kan kontrollera vilken kategori du tillhör och vilka olika rabatter som erbjuds på denna del av AT&T-webbplatsen.

Du kan också logga in för att se fördelarna med ditt konto eller ladda ner AT&T-appen för sina kunder - myAT&T-appen finns på både Appstore och Playstore.

AT&T Unlimited Your Way-programmet

Med denna plan kan du och dina familjemedlemmar välja det obegränsade trådlösa abonnemang som passar bäst för varje person utan att alla behöver ha samma abonnemang.

Det finns bara ett fåtal leverantörer som erbjuder ett sådant program, och du kan effektivt använda detta för att få potentiella besparingar på dina räkningar.

Du kan välja vilken kombination som helst av de trådlösa planer som erbjuds av AT&T. De nuvarande trådlösa planerna är AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra och AT&T Unlimited Premium.

Bästa AT&T-planer att registrera sig för

AT&T:s planer kan delas in i två kategorier - obegränsade dataplaner och förbetalda dataplaner.

För att få ut de bästa förmånerna, högsta hastigheterna, bästa servicen och stora rabatter på telefoner kan du använda dig av de obegränsade planerna.

Men med stora förmåner följer också höga räkningar.

AT&T, som inte ofta har 5G-data eller kommer med förmåner som gratis abonnemang på streamingtjänster, är ett bra alternativ om du vill minska din månadsräkning och teckna ett avtal med kortare löptid.

Vilken plan som är bäst för dig beror naturligtvis på dina behov och din budget. Om din dataförbrukning är mycket hög och du inte vill ha slut på data mitt i processen bör du välja en obegränsad plan.

AT&T Unlimited Extra Plan - den bästa obegränsade planen

Priser per månad - 75 dollar för en linje, 65 dollar per linje för två linjer, 50 dollar per linje för tre linjer, 40 dollar per linje för fyra linjer, 35 dollar per linje för fem linjer.

Detta är en uppgradering från Unlimited Starter-planen, som erbjuds för 65 dollar i månaden.

Planen erbjuder dig obegränsat med samtal, text och data, men med ett hastighetsbegränsande tak på 50 GB data per månad; när du överskrider taket sänks din datahastighet.

Dessutom ingår 15 GBhotspot-data. Detta är en balanserad plan med avseende på förmåner och pris.

Unlimited Premium ger dig 4K UHD-videoströmning, vilket du inte får med denna plan.

Obegränsad Premium erbjuds för 85 dollar för en enda linje, medan Obegränsad Starter med grundläggande 4G-data erbjuds för 65 dollar för en enda linje per månad.

Förr i tiden, när det högsta obegränsade abonnemanget hette Elite, fanns det HBO Max med det, vilket inte är tillgängligt nu, och det är ytterligare en anledning att föredra Unlimited Extra.

AT&T 16GB 12 månaders förbetalt abonnemang - Bästa budgetvänliga erbjudandet

AT&T:s senaste onlineerbjudanden ger dig 16 GB höghastighetsdata varje månad när du betalar 300 dollar i förskott för 12 månaders tjänst, vilket motsvarar 25 dollar i månaden.

Du kan strömma innehåll i HD-videor med denna plan. Tidigare har denna plan använts för att ge 8 GB höghastighetsdata; med det nya erbjudandet har företaget "dubbla data".

AT&T Avdelningen för kundvård

Precis som alla andra företags avdelningar för kundbevarande ökar AT&T också kundlojaliteten och minskar antalet uppsägningar.

Om du som kund ringer till AT&T med en otillfredsställande ton, kanske för att säga upp deras tjänster, kommer du att vidarebefordras till avdelningen för kundbevarande.

Personalen där gör sitt bästa för att locka dig med några erbjudanden och rabatter så att du inte säger upp deras tjänster och går över till en konkurrent.

Hur du pratar med AT&T Customer Retention

När du kontaktar kundtjänstcentralen som en missnöjd kund bör du känna till ditt nuvarande abonnemang och dess funktioner.

Dina prioriteringar bör också vara fastställda så att du kan använda dem när du förhandlar.

Det rekommenderas också att du tittar på några erbjudanden och planer från konkurrenter eftersom det kan hjälpa dig att få ett bättre erbjudande från AT&T eftersom de inte vill förlora kunder till en konkurrent.

Var artig, lugn, rättvis och bestämd med dina synpunkter. Förhandla om erbjudandena utan att bli aggressiv, och om det behövs kan du alltid lägga på och försöka få kontakt med en annan agent om du känner att personen inte verkar intresserad av att hjälpa dig att stanna hos företaget.

Du bör inte tveka att be om att få överföra ditt samtal till en högre tjänsteman om du känner det.

Hur du följer upp med AT&T Customer Retention

När du har fått ett avtal från avdelningen för bibehållande av kontraktet bör du upprepa det för dem så att ni kan verifiera kontraktet ömsesidigt.

Att notera företrädarens förnamn och tiden för samtalet kan användas i framtiden om avtalet inte uppfylls på något sätt.

Du kan lägga till en påminnelse när erbjudandet löper ut så att du kan ta fram nästa möjliga erbjudande och fortsätta ditt sparäventyr.

Slutsats

Eftersom företagen ser fram emot att öka sitt Customer Lifetime Value är det nödvändigt för AT&T och andra nätverksleverantörer att behålla sina befintliga kunder.

Du kan spara en hel del om du är smart och tar fram det bästa erbjudandet. AT&T brukar också införa nya planer samtidigt som man ändrar vissa befintliga planer.

Det är alltid bättre att vara uppmärksam genom att titta på företagens webbplatser och hålla utkik efter nyheter för att inte gå miste om bättre erbjudanden.

Om du har flera familjemedlemmar på AT&T kan du dessutom försöka få en enda faktura för varje anslutning för att spara kostnader.

Du kanske också gillar att läsa

• Felsökning av AT&T Internetanslutning: Allt du behöver veta
• Kan du använda ett valfritt modem med AT&T Internet? Detaljerad guide
• AT&T Fiber review: Är det värt att skaffa det?
• SIM Not Provisioned MM#2 Error on AT&T: vad gör jag?

Ofta ställda frågor

Hur kan jag sänka min telefonräkning från AT&T?

Du kan sänka din telefonräkning från AT&T genom att kontakta kundtjänst eller lojalitetsavdelningen och be om ett bättre erbjudande. Du kan också byta till ett billigare abonnemang som passar dina behov bäst.

Hur pratar jag med en AT&T-handledare?

Om en kundtjänstmedarbetare inte kan lösa ditt problem kan du begära att få prata med en chef om han eller hon inte kan lösa det.

Finns ATT thanks fortfarande?

AT&T Thanks-programmet fungerar fortfarande och du kan få mer information genom att kontakta deras kundtjänst.

Varför tar AT&T så mycket betalt för en fast telefon?

AT&T, liksom andra tjänsteleverantörer, håller på att avveckla sina fasta telefonitjänster på grund av den höga kostnaden för den utrustning som krävs.

Det är lönsamt för tjänsteleverantörerna att tillhandahålla trådlösa anslutningar, vilket är anledningen till att de tar ut extra avgifter för fasta telefoner.