Xfinity kablolu yayınım ve internetim oldukça iyi çalışıyordu, ancak kablo kutusunda RDK-03036 hata koduyla bir hata gösteren bir sorun yaşadım.

Büyük bir sorun değildi ve kendiliğinden geçti, ancak daha sonra beni ısırmasını istemedim.

Ben de bunun tekrarlanmasını önlemek için olası düzeltmeleri araştırmak üzere internete girdim.

Bunun X1 cihazımın başına neden geldiğini ve sorunu çözmenin bir yolu olup olmadığını anlamak için Xfinity'nin destek web sitesini ve forumlarını kontrol ettim.

Birkaç saat boyunca teknik makaleler ve forum gönderileri okuduktan sonra, Xfinity cihazlarında sorun giderme hakkında çok şey öğrendim.

Umarım, hazırladığım bu makaleyi okumayı bitirdiğinizde, bu araştırmanın yardımıyla Xfinity ekipmanınızı hızlı bir şekilde onarabilirsiniz.

Ekipmanınızı yeniden başlatarak veya kablo sinyalinizi yenileyerek RDK-03036 hatasını hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz. Bunların hiçbiri işe yaramazsa Xfinity destek ile iletişime geçebilirsiniz.

X1 kutusunun bazı modellerini nasıl sıfırlayabileceğinizi ve neden bu hatayla karşılaşmış olabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

RDK-03036 Hatası Nedir?

RDK-03036 hatası genellikle X1 ve Flex kutularında görülür ve kod, sistemde veya hesabınızda bir sorun olduğu anlamına gelir.

Neyse ki, bu kodu gösteren hatalar genellikle hızlı bir şekilde düzeltilir ve birkaç denemeden fazla sürmez.

Benzer bir başka örnek de RDK-03033 hata kodudur ve TV'nizin akış için uygun bir sinyal almamasıyla ilgili bir sorunu belirtir.

Yöntemler, sahip olduğunuz herhangi bir cihazda deneyebileceğiniz temel sorun giderme adımlarıdır ve tüm sorun giderme sürecini tamamlamayı oldukça kolaylaştırır.

Hesabınızı ve sisteminizi düzeltmeye çalışan yöntemlere ve Xfinity ekipmanını düzeltmek için başka hiçbir şey işe yaramazsa ne yapabileceğinize bakacağız.

Bağlantıları Kontrol Edin

Herhangi bir Xfinity ekipmanında sorun giderirken yapmanız gereken ilk şey, ekipmana giden tüm bağlantıların düzgün olup olmadığını kontrol etmektir.

Konektörleri, özellikle de sinyal kablonuzu takın, çünkü bu sayede TV izleyebilirsiniz.

Güç, HDMI ve sinyal kablolarınızı kontrol edin ve hasarlı görünüyorlarsa değiştirmelerini sağlayın.

Sinyal veya güç kablolarınızı değiştirmek için Xfinity ile iletişime geçmeniz ve onlardan yedek kablo istemeniz gerekir.

Harika bir HDMI kablosu istiyorsanız, Amazon'dan alabileceğiniz Belkin Ultra HD HDMI kablosunu tavsiye ederim.

X1 veya Flex Box'ı Yeniden Başlatın

Tüm bağlantılarınız iyi görünüyorsa, hata kodunun ortaya çıkmasına neden olan şey kablo kutusuyla ilgili bir sorun olabilir.

Aynı şey Xfinity Flex kutunuzda hata alırsanız, bu cihazları yeniden başlatmak için de geçerlidir:

1. Cihazı kapatın.
2. Fişini duvardan çekin.
3. Tekrar fişe takmadan önce 30-45 saniye beklemeniz gerekecektir.
4. Cihazı tekrar açın.

X1 veya Flex kutusu açıldığında, ekipmanınıza güç döngüsü uyguladıktan sonra bu hatayla tekrar karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.

İlk denemede bir şey yapmazsanız birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Sinyalinizi Yenileyin

Aldığınız hata kablo sinyalinizle ilgili sorunlardan da kaynaklanıyor olabilir ve bu sorunları çözmeye çalışmanıza izin vermek için Xfinity sinyali yenilemenize izin verir.

Xfinity destek ile iletişime geçip sinyalinizi yenilemelerini isteyebilir ya da ayarlar menüsünden kendiniz yapabilirsiniz.

Yenileme için Xfinity'yi yalnızca 24 saatte bir arayabileceğinizi unutmayın.

Ayarlar menüsünü kullanarak sinyalinizi yenilemek için:

1. Gitmek Ayarlar .
2. Seçiniz Yardım > Sistem Yenileme .
3. Seçiniz Şimdi Yenile ve görüntülenen komut istemini onaylayın.
4. Sinyal yenilemesini tamamlamak için kablo kutusunun yeniden başlamasını bekleyin.
5. Karşılama ekranına geldiğinizde, kablo kutusunu kullanabileceksiniz.

Yenilemeden sonra, hata koduyla tekrar karşılaşıp karşılaşmadığınıza bakın.

İlk yenileme hiçbir şeyi düzeltmediğinde sinyali tekrar yenilemeyi deneyebilirsiniz.

Cihazınız Xfinity hizmetlerine bağlanmıyorsa, genellikle RDK-03004 hata kodu görünür. Kılavuzumuza göz atarak sorunu çözebilirsiniz.

Xfinity ile İletişime Geçin

Bahsettiğim her şeyi denediyseniz ve hala RDK hata kodunun görünmesini engellemediyse, Xfinity destek ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Onlara bu hatayla nasıl karşılaştığınızı ve ekipmanınızın neye benzediğini anlattığınızda, ekipmanı nasıl tamir ettireceğinizi bulmanıza yardımcı olabileceklerdir.

Sorunu telefonda çözemezlerse, neyin yanlış gittiğini görmek için evinize bir teknisyen göndereceklerdir.

Son Düşünceler

Bazı Xfinity X1 kablo kutularının arkasında, çoğu sorunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanıza olanak tanıyan fiziksel bir sıfırlama düğmesi bulunur.

Kablo kutusunun arkasında sıfırlama etiketli bir düğme olup olmadığını kontrol edin ve metal olmayan sivri uçlu bir nesneyle düğmeye basıp en az 10 saniye basılı tutun.

Kutu yeniden başladığında, açın ve normal şekilde kullanmaya başlayın; TV izlerken RDK-03036 hatasını alıp almadığınıza bakın.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Xfinity Hata Kodu RDK-03003: Anlamı ve Çözümleri
• Discovery Plus Xfinity'de mi? Araştırma Yaptık
• Xfinity.com Kendi Kendine Kurulum: Eksiksiz Kılavuz
• Xfinity Uzaktan Kumanda Saniyeler İçinde TV'ye Nasıl Programlanır
• Xfinity Uzaktan Kumanda Önce Yeşil Sonra Kırmızı Yanıp Sönüyor: Sorun Nasıl Giderilir

Sıkça Sorulan Sorular

RDK hatasına ne sebep olabilir?

Herhangi bir Xfinity ekipmanındaki bir RDK hatası birçok nedenden kaynaklanabilir.

Bunlardan bazıları sinyal hataları veya kaybı, hesap sorunları ve hatta HDMI bağlantı sorunlarıdır.

Comcast kablo kutumu manuel olarak nasıl güncelleyebilirim?

Comcast kablo kutunuzu manuel olarak güncellemek için xfinity.com/equipmentupdate adresine gidin ve Xfinity hesabınızla oturum açın.

Web sitesindeki adımları izleyin ve internet üzerinden otomatik olarak güncellemek için ekipmanınızı seçin.

Xfinity yönlendiricileri otomatik olarak güncelleniyor mu?

Xfinity'den bir yönlendirici kiraladıysanız, yönlendiricideki ürün yazılımı çevrimiçi olarak otomatik olarak güncellenecektir.

Kendi yönlendiricinizi kullanmanız, yönlendiriciyi kendi başınıza güncellemeniz gerektiği anlamına gelir.

Xfinity modemimi değiştirmeli miyim?

Xfinity modeminizi yalnızca sorun yaşıyorsa veya onlardan ekipman kiralayarak biraz tasarruf etmeniz gerekiyorsa değiştirmeniz gerekir.

Çalışması için Xfinity'nin onayladığı yedek bir yönlendirici almanız gerekir.