Fa molt de temps que faig servir Verizon Fios, tant per a Internet com per a televisió. M'agradava molt veure pel·lícules i programes a la carta, però de tant en tant m'enfrontava a la pixelació al canal de vídeo. I això no era un buffer ni res; era directament imperceptible.

Ara, això no funcionaria, sobretot si acabés d'arribar a casa després d'un dia dur de feina. Així que vaig decidir connectar-me a Internet per esbrinar per què passava exactament això.

Va trigar un parell d'hores navegant per la web, revisant article rere article vagament, per esbrinar-ho.

Per solucionar el problema de pixelació de Verizon Fios, canvieu els cables i reinicieu el descodificador. El culpable també podria ser una presa de corrent defectuosa o una ONT avariada.

Motius de la pixelació de Verizon Fios

Per "Pixelació", parlo dels pegats que apareixen en determinades parts del teu vídeo, fent-te veure una escena borrosa. Al principi, només pensava que On-Demand no funcionava correctament, però em vaig adonar que no era així.

Ara, aquest vídeo borrós podria sorgir d'un problema per part teva, potser alguna cosa no va bé. amb el vostre equip, o pot ser que sigui culpa de Verizon i hi hagi alguna cosa malament amb el senyal d'entrada.

Per saber-ne més, vaig aprofundir en aquest problema per entendre algunes de les causes subjacents de la pixelació i endevinar què. ?

Els problemes més habituals són les nostres connexions de cable i cables coaxials quesenyalitza la nostra pantalla de televisió i els descodificadors.

Aprofundim una mica més en alguns d'aquests problemes.

Comproveu tots els cables i connexions

En general, el El senyal al televisor s'envia a través d'un dels següents: cable coaxial, HDMI o cables Ethernet. Tanmateix, hi ha possibilitats que aquests cables es puguin afluixar, provocant rajoles (també conegudes com a pixelat).

En el cas dels cables coaxials, és possible que el pin de RF que connecta el descodificador al televisor no s'està produint. un contacte correcte, o el cable prim de coure que hi ha dins podria haver-se trencat o desgastat, provocant una pèrdua de senyal i imatges borroses.

De la mateixa manera, l'ús de cables HDMI defectuosos pot provocar distorsions freqüents en el vídeo i l'àudio mentre feu mireu els vostres programes preferits.

De la mateixa manera, un cable Ethernet amb un connector RJ45 mal enrotllat també us pot donar una imatge de mala qualitat.

Suggereixo que el lector mantingui un cable de recanvi (en condicions de funcionament). ) i substituïu el cable existent per comprovar i veure si el problema s'ha resolt.

Prova les preses de corrent

En determinats moments, trobo que el problema està relacionat amb endolls defectuosos. Si em preguntes sobre la correlació entre la font d'alimentació i la pixelació de Verizon Fios, la resposta és bastant senzilla.

Una presa de corrent defectuosa pot afectar el circuit intern del Verizon Set-Top Box o fins i tot el teu televisor, provocant imatges borroses. i àudio a la pantalla petita.

Per a la presa de correntproblemes, us recomano que utilitzeu una presa de corrent diferent tant per al descodificador de Verizon Fios com per al vostre televisor per resoldre les rajoles.

També us recomano que comproveu i coincideixi amb les especificacions d'alimentació esmentades al descodificador per Assegureu-vos que duri més temps.

Desenganxeu i torneu a connectar els cables

El cable coaxial i el connector de RF es poden desconnectar durant un període de temps, provocant inquietuds desagradables al contingut del vídeo. Per resoldre aquest problema, vaig haver de desconnectar el cable coaxial de la caixa de cables de Verizon Fios i, a continuació, tornar-lo a connectar per evitar que el vídeo es pixelés.

Aquest és un problema comú amb els cables coaxials i no ho faig. descartar problemes similars amb els cables Ethernet i HDMI. No obstant això, recomano que el lector desenganxi i torni a connectar els cables de tant en tant per evitar la pixelació a causa del desenganxament del cable.

Reinicieu el Fios Set-Top-Box

Ara això hem comprovat els cables i les connexions, és hora d'assegurar-nos que la caixa de cables de Verizon Fios està en bon estat.

He trobat que la possibilitat d'un mal funcionament del descodificador és força baixa. Tot i així, si hi ha una pixelació freqüent i si tots els cables estan connectats correctament, l'única altra opció és reiniciar la caixa de cable Fios, ja que això esborra la memòria cau i les metadades del dispositiu.

ONT defectuós

Verizon Fios utilitza la tecnologia de fibra òptica per lliurar el contingut als seus clients.

ONT (terminal de xarxa òptica) és elpunt de demarcació entre la xarxa òptica de Verizon Fios i les instal·lacions de l'usuari.

Una ONT defectuosa pot interrompre completament el vostre senyal, mentre que una ONT antiga pot provocar la congelació de fotogrames i el mosaic freqüents.

Resolució d'ONT- problemes relacionats requereixen coneixements tècnics i només un tècnic certificat de Verizon està equipat per resoldre aquest problema.

Curiosament, he llegit algunes publicacions en fòrums en línia de gent que va dir que la instal·lació de l'ONT avançat de Verizon eliminava els problemes d'imatge i millorava. la seva experiència de visualització de televisió.

Contacteu amb l'assistència de Verizon

Si cap dels mètodes anteriors funciona, posar-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Verizon és la millor solució.

Verizon dóna suport als seus clients les 24 hores del dia per a la reparació i els serveis.

També podeu trucar al servei d'assistència de Verizon per a consultes relacionades amb el servei, o també podeu xatejar amb els seus representants de clients per presentar una queixa o fer una nova sol·licitud de el teu final.

Si no estàs molt satisfet amb la teva experiència, fins i tot pots retornar el teu equip FiOS.

Arreglar la teva pixelació

La pixelació a Verizon Fios també pot pot ser causada per problemes de compatibilitat de la caixa de cable amb el televisor. Per exemple, si el vostre televisor és d'ultra alta definició i el contingut de Verizon és d'alta definició, pot resultar en mosaic o imatges estirades.

A més, no actualitzar el programari i el microprogramari del descodificador a temps també pot ser resultaten el parpelleig del vídeo, i hi ha altres factors que no s'observen, com ara condicions meteorològiques hostils.

Això podria danyar els cables de fibra òptica al llarg del camí, amb la qual cosa la qualitat de la imatge es degradaria, i qui sap, també podria ser un equip defectuós a El final de Verizon, com en el cas d'ONT.

També us pot agradar llegint:

• FiOS TV No Sound: How To Troubleshoot [2021]
• El volum del comandament a distància Fios no funciona: com solucionar-ho en qüestió de minuts
• El comandament a distància FIOS no canviarà de canal: com solucionar-ho
• Com llegir missatges de text de Verizon en línia [2021]

Preguntes més freqüents

Com restablir el meu descodificador de Verizon?

Restablir el descodificador de Verizon és senzill i fàcil. Primer, apagueu el descodificador i desconnecteu l'STB de la presa de corrent. A continuació, després d'un breu període d'espera (15 segons), torneu a connectar l'STB a la presa de corrent i deixeu que el dispositiu s'iniciï. Un cop el STB mostra l'hora adequada i les actualitzacions de la guia multimèdia interactiva, el dispositiu està a punt per utilitzar-se.

El HDMI pot causar pixelació?

Un cable HDMI defectuós o de baixa qualitat pot provocar una mala qualitat. contingut, inclòs el vídeo pixelat i l'àudio distorsionat.

Puc substituir l'encaminador de Verizon pel meu?

Quan jo sé, els usuaris de Verizon poden utilitzar els seus propis encaminadors, però no ho faran. oferir qualsevol suport tècnic en cas de mal funcionament del router. Per tant, si ho etsSi voleu col·locar el vostre propi encaminador, assegureu-vos que tingui les especificacions adequades com les de l'encaminador Verizon Fios.

Quin és l'abast d'un encaminador Verizon FiOS?

Pot funcionar el Verizon Fios G3100. el rang de freqüències entre 2,4 Ghz i 5,8 GHz ofereix una cobertura wifi un 68% més àmplia que els seus models anteriors.