Quan vaig canviar d'un proveïdor local a AT&T pel meu número de telèfon secundari, tenia l'esperança que els meus problemes de cobertura mòbil desapareguessin.

Vaig demanar la targeta SIM i de seguida em vaig posar a la taula. configurar la targeta amb el meu telèfon.

Vaig inserir la SIM i vaig passar pel procés d'activació, només perquè el telèfon em va dir que havia tingut un error.

Deia que la SIM no s'havia subministrat, cosa que suposo que significava que no estava registrat a la xarxa d'AT&T.

Quan vaig connectar-me per buscar una solució, em vaig adonar que era un problema bastant comú que significava solucionar-lo. seria bastant senzill.

Vaig mirar alguns ports del fòrum d'usuaris i vaig llegir el material d'assistència d'AT&T.

Després de recopilar tota la meva informació, vaig aconseguir solucionar el problema i vaig aconseguir el meu telèfon a la xarxa d'AT&T.

He decidit fer una guia que us ajudarà a solucionar un problema d'aprovisionament de SIM amb AT&T si no teniu la sort de trobar-lo en qualsevol moment.

Un error MM#2 de SIM no subministrat es pot solucionar tornant a inserir la targeta SIM o provant d'activar-la de nou. També podeu demanar una targeta SIM de recanvi si cal.

Seguiu llegint per saber com activar la targeta SIM d'AT&T i actualitzar la configuració del vostre operador a la versió més recent.

Torneu a inserir la vostra SIM

Els problemes de subministrament sorgeixen si el vostre telèfon no reconeix la targeta SIM que heu inserit a la vostra targeta SIM.telèfon.

Podeu tornar a inserir-lo correctament traient-lo de la targeta SIM i tornant-lo a col·locar de manera segura.

Per fer-ho:

1. Cerqueu la SIM ranura al costat del telèfon. Hauria de ser una osca com una ranura amb un petit forat a prop.
2. Aconsegueix l'eina d'expulsió de SIM que va venir amb el telèfon quan el vas comprar. També podeu utilitzar un clip de paper que s'hagi obert.
3. Utilitzeu l'eina o el clip per expulsar la ranura.
4. Traieu la safata de la SIM.
5. Assegureu-vos que la SIM La targeta està col·locada correctament a la ranura.
6. Torneu a inserir la safata a la ranura.
7. Reinicieu el telèfon després de tornar a inserir la targeta SIM.

Espereu i veureu si l'error de subministrament torna de nou.

Activeu la targeta SIM

Una altra raó per la qual el telèfon us mostra un error de subministrament pot ser que no heu activat la targeta SIM a AT& Xarxa de ;T.

Normalment, els telèfons AT&T s'envien amb les targetes SIM activades, però s'ha vist que en alguns casos es requereix una activació manual.

Per activar el vostre AT&T SIM:

1. Aneu a la pàgina d'activacions d'AT&T.
2. Seleccioneu Sense fil o Prepagament .
3. Seguiu el passos i introduïu els detalls de la targeta SIM a les indicacions següents.
4. Un cop hàgiu completat l'activació, proveu de trucar amb el telèfon que acabeu d'activar.

Després d'activar el telèfon i fer Assegureu-vos que podeu utilitzar-lo per a trucades, comproveu si arriba l'error de subministramentenrere.

Sol·licita una SIM nova

Si la targeta SIM que has obtingut d'AT&T comença a tenir problemes, és possible que vegis l'error de subministrament.

El millor La manera d'arreglar aquest problema seria substituir la targeta SIM perquè obtenir-ne una de reemplaçament és més senzill que solucionar problemes.

AT&T us ofereix l'opció de demanar una SIM sense fil de postpagament nova posant-vos-hi en contacte a . 800.331.0500 o aneu a la vostra botiga d'AT&T més propera o a un minorista autoritzat.

Els usuaris de prepagament poden obtenir un kit de targeta SIM d'un Walmart, Target o d'altres cadenes nacionals, o bé podeu anar a un Botiga d'AT&T.

Això només s'aplica a les targetes SIM físiques perquè les eSIM no es poden transferir.

Després d'aconseguir la nova SIM de substitució, l'haureu d'activar abans de poder utilitzar-la. .

Segueix els passos que he esmentat més amunt per activar la teva SIM.

Actualitza la configuració de l'operador

Cada telèfon té una configuració específica que canvia en funció de l'operador de telefonia mòbil. que estàs utilitzant.

Mantenir aquesta configuració actualitzada pot ajudar-te amb l'aprovisionament, l'activació o altres errors similars.

Si el teu telèfon no té la configuració més recent de l'operador, és possible que el teu operador pensi que ho és. antic i ja no s'utilitza i és possible que el desactivi de la seva xarxa.

Per actualitzar la configuració del vostre operador a iOS i evitar que això passi:

1. Connecteu el dispositiu iOS a la vostra xarxa Wi-Fi. Fi.
2. Vés a Configuració > General > Sobre .
3. Seguiu les instruccions que apareixen per completar l'actualització de la configuració de l'operador.

Per fer-ho a Android:

1. Obre l'aplicació Configuració .
2. Seleccioneu Connexions , Més xarxes o Sense fil i amp; Xarxes .
3. Trieu Xarxes mòbils > Noms de punt d'accés .
4. Toqueu el signe més per començar a afegir un APN nou.
5. Introduïu aquests detalls a cada camp
   1. Nom : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. Proxy MMS : proxy.mobile.att.net
   5. Port MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Tipus d'autenticació : cap
   9. Tipus APN: predeterminat,MMS,supl,hipri
   10. Protocol APN : IPv4

Deseu l'APN i activeu-lo abans de sortir de l'aplicació Configuració.

Comproveu si l'error de subministrament torna a aparèixer; si ho fa, continueu amb el pas següent.

Reinicieu el telèfon

Si l'error de subministrament persisteix després de provar tots aquests passos de resolució de problemes, és possible que hàgiu de recórrer a l'antic consells per apagar i encendre alguna cosa.

Per reiniciar l'Android:

1. Manteniu premut el botó d'engegada.
2. Seleccioneu Reinicia si teniu l'opció o Trieu Apagar.
3. Si hagueu premut reiniciar, el telèfon s'encendria automàticament. Si no, mantén premut el botó d'engegada per encendre el telèfon.
4. El telèfon s'encénuns segons.

Per reiniciar l'iPhone X, 11, 12

1. Manteniu premut el botó Volum + i el botó lateral simultàniament.
2. Apagueu el telèfon arrossegant el control lliscant per sobre.
3. Engegueu el telèfon mantenint premut el botó de la dreta.

iPhone SE (2a generació), 8, 7 , o 6

1. Manteniu premut el botó lateral.
2. Apaga el telèfon arrossegant el control lliscant per sobre.
3. Enceneu el telèfon mantenint premut el botó botó a la dreta.

iPhone SE (1a generació), 5 i anteriors

1. Manteniu premut el botó superior.
2. Gira el telèfon desactivar arrossegant el control lliscant per sobre.
3. Enceneu el telèfon mantenint premut el botó de la part superior.

Comproveu si torna l'error de subministrament de SIM i feu algunes trucades.

Restablir el telèfon

Si un reinici no ho fa per vostè, pot ser que sigui el moment d'anar a un restabliment de fàbrica.

Fer això és totalment opcional. perquè un restabliment de fàbrica pot esborrar tota la configuració del telèfon.

També suprimirà totes les dades i altres documents o imatges que tinguis al telèfon, així que fes una còpia de seguretat si has decidit continuar amb un restabliment de fàbrica. .

Per restablir el vostre Android:

1. Obre l'aplicació Configuració .
2. Cerca Configuració del sistema .
3. Navegueu a Restabliment de fàbrica > Esborra totes les dades .
4. Toqueu Restableix el telèfon .
5. Confirmeu el restableix.
6. El teu telèfon hauria de començar amb el restabliment.

Perrestableix el teu iPhone:

1. Obre l'aplicació Configuració .
2. Cerca i selecciona General .
3. Navega a Restablir .
4. Toqueu Esborra tot el contingut i la configuració .
5. Introduïu la vostra contrasenya si el telèfon us ho demana.
6. El telèfon ara començarà amb el restabliment.

Contacteu amb AT&T

Si encara teniu problemes per solucionar l'error de subministrament, no dubteu a contactar amb el servei d'assistència d'AT&T per obtenir ajuda.

Poden actualitzar la vostra connexió de manera remota i activar el vostre telèfon en línia si cal.

No us preocupeu si no poden solucionar el problema per telèfon; podran augmentar-lo a una prioritat més alta.

Pensaments finals

Es poden produir errors de subministrament de SIM a causa de problemes tant del proveïdor com del vostre, però la majoria d'aquestes solucions funcionen per a ambdues fonts de problemes.

Si creieu que activar el telèfon en línia és massa molest, l'assistència al client d'AT&T pot fer-ho per vosaltres.

L'avantatge afegit és que qualsevol problema que apareixen durant l'activació, com l'error d'aprovisionament, es poden resoldre en aquell moment.

AT&T també té guies en línia que podeu utilitzar per activar un telèfon sol.

Vostè També us pot agradar llegir

• Què significa "SIM no subministrada": com solucionar-ho
• Tracfone No Service: com solucionar problemes en qüestió de segons

Preguntes freqüents

Com actualitzo la meva SIM d'AT&Ttargeta?

Podeu actualitzar la vostra targeta SIM d'AT&T sol·licitant el servei d'atenció al client d'AT&T.

Poden actualitzar la vostra connexió de manera remota per solucionar qualsevol problema amb la vostra SIM.

L'IMEI canvia amb la targeta SIM?

IMEI és un identificador únic per al vostre telèfon i no per a la targeta SIM.

Fins i tot si canvieu la targeta SIM, l'IMEI continuarà sent el mateix perquè el telèfon en si no canvia.

Les targetes SIM es fan malbé?

Les targetes SIM estan destinades a romandre dins del telèfon el 99% del temps i no es fan malbé si ho fan. roman al telèfon.

Hi ha possibilitats de desgast generalitzat a la targeta SIM si la traieu i la torneu a inserir molt.

Què és el codi de desbloqueig de la SIM per a AT&T?

El PIN per desbloquejar la targeta SIM d'AT&T és "1111".

Podeu canviar aquest PIN predeterminat per un altre més segur més tard.