Ich benutze Verizon Fios schon seit langem, sowohl für das Internet als auch für das Fernsehen. Ich habe mir sehr gerne Filme und Serien auf Abruf angesehen, aber hin und wieder kam es zu Pixelbildung im Video-Feed. Und das war kein Puffern oder so etwas, es war einfach nicht ansehbar.

Das geht nicht, vor allem nicht, wenn ich gerade von einem anstrengenden Arbeitstag nach Hause gekommen bin. Also beschloss ich, im Internet nachzuforschen, warum genau das passiert ist.

Es hat einige Stunden gedauert, im Internet zu surfen und einen vage formulierten Artikel nach dem anderen zu lesen, um es herauszufinden.

Um Ihr Verizon Fios-Pixelproblem zu beheben, tauschen Sie Ihre Kabel und Leitungen aus und starten Sie die Set-Top-Box neu. Der Übeltäter könnte auch eine fehlerhafte Steckdose oder ein defekter ONT sein.

Gründe für Verizon Fios Pixelation

Mit "Verpixelung" meine ich Flecken, die an bestimmten Stellen Ihres Videos erscheinen und dazu führen, dass Sie eine verschwommene Szene sehen. Zuerst dachte ich, dass On-Demand nicht richtig funktioniert, aber ich habe festgestellt, dass das nicht der Fall ist.

Dieses unscharfe Video könnte von einem Problem auf Ihrer Seite herrühren, vielleicht stimmt etwas mit Ihrer Ausrüstung nicht, oder es könnte einfach der Fehler von Verizon sein, und etwas stimmt nicht mit dem eingehenden Signal.

Um mehr herauszufinden, habe ich mich mit diesem Problem auseinandergesetzt, um einige der Ursachen für die Verpixelung zu verstehen, und siehe da!

Die häufigsten Probleme sind unsere Kabelanschlüsse und Koaxialkabel, die unsere Fernsehbildschirme und Set-Top-Boxen signalisieren.

Lassen Sie uns einige dieser Themen etwas näher beleuchten.

Alle Kabel und Verbindungen prüfen

Normalerweise wird das Signal zum Fernseher über eines der folgenden Kabel übertragen: Koaxialkabel, HDMI oder Ethernet-Kabel. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass sich diese Kabel lockern, was zu Kacheln (auch bekannt als Pixelierung) führt.

Bei Koaxialkabeln kann es sein, dass der HF-Stift, der die Set-Top-Box mit dem Fernsehgerät verbindet, keinen ordnungsgemäßen Kontakt herstellt, oder dass das dünne Kupferkabel im Inneren gebrochen oder abgenutzt ist, was zu Signalverlusten und verschwommenen Bildern führt.

Ebenso kann die Verwendung von fehlerhaften HDMI-Kabeln zu häufigen Verzerrungen bei Bild und Ton führen, wenn Sie Ihre Lieblingssendungen sehen.

Ebenso kann ein Ethernet-Kabel mit einem nicht richtig gekrimpten RJ45-Stecker eine schlechte Bildqualität liefern.

Ich empfehle dem Leser, ein Ersatzkabel (in funktionstüchtigem Zustand) aufzubewahren und das vorhandene Kabel zu ersetzen, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Test Steckdosen

Wenn Sie mich nach dem Zusammenhang zwischen der Stromversorgung und der Verpixelung von Verizon Fios fragen, ist die Antwort ziemlich einfach.

Eine defekte Steckdose kann den internen Schaltkreis der Verizon Set-Top-Box oder sogar Ihres Fernsehers beeinträchtigen, wodurch Bild und Ton auf dem kleinen Bildschirm unscharf werden.

Bei Problemen mit der Steckdose empfehle ich Ihnen, sowohl für die Verizon Fios Set-Top-Box als auch für Ihren Fernseher eine andere Steckdose zu verwenden, um das Problem der Kacheln zu lösen.

Ich empfehle Ihnen auch, die in der Set-Top-Box angegebenen Leistungsdaten zu überprüfen und anzupassen, um eine längere Lebensdauer zu gewährleisten.

Lösen und Anschließen von Kabeln

Das Koaxialkabel und der HF-Anschluss können sich im Laufe der Zeit lösen, was zu unangenehmen Rucklern im Videoinhalt führt. Um dieses Problem zu lösen, musste ich das Koaxialkabel von der Verizon Fios Kabelbox abziehen und dann wieder einstecken, damit das Video nicht verpixelt wurde.

Dies ist ein häufiges Problem bei Koaxialkabeln, und ich schließe ähnliche Probleme bei den Ethernet- und HDMI-Kabeln nicht aus. Ich empfehle dem Leser jedoch, die Kabel ab und zu zu lösen und wieder anzuschließen, um eine Verpixelung aufgrund eines sich lösenden Kabels zu vermeiden.

Neustart der Fios Set-Top-Box

Nachdem wir nun die Kabel und Anschlüsse überprüft haben, ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass die Verizon Fios Kabelbox in gutem Zustand ist.

Ich habe festgestellt, dass die Wahrscheinlichkeit einer Fehlfunktion der Set-Top-Box recht gering ist. Wenn jedoch häufig Pixel auftreten und alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind, besteht die einzige andere Möglichkeit darin, die Fios Kabelbox neu zu starten, da dadurch der Cache und die Metadaten des Geräts gelöscht werden.

Fehlerhaftes ONT

Verizon Fios verwendet Glasfasertechnologie, um die Inhalte an seine Kunden zu liefern.

ONT (Optical Network Terminal) ist der Demarkationspunkt zwischen dem optischen Netzwerk von Verizon Fios und den Räumlichkeiten des Benutzers.

Ein defektes ONT kann Ihr Signal vollständig unterbrechen, während ein altes ONT zu häufigen Freeze Frames und Kacheln führen kann.

Die Lösung von ONT-Problemen erfordert technisches Fachwissen, und nur ein zertifizierter Techniker von Verizon ist in der Lage, dieses Problem zu lösen.

Interessanterweise habe ich in Online-Foren einige Beiträge von Leuten gelesen, die sagten, dass die Installation des fortschrittlichen ONT von Verizon die Bildprobleme beseitigt und ihr TV-Erlebnis verbessert hat.

Kontakt zum Verizon-Support

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, ist es die beste Lösung, sich an das Verizon-Supportteam zu wenden.

Verizon unterstützt seine Kunden rund um die Uhr bei Reparaturen und Dienstleistungen.

Sie können auch den Verizon-Support anrufen, wenn Sie Fragen zum Service haben, oder Sie können mit den Kundenbetreuern chatten, um eine Beschwerde einzureichen oder eine neue Anfrage von Ihrer Seite aus zu stellen.

Wenn Sie mit Ihren Erfahrungen äußerst unzufrieden sind, können Sie Ihre FiOS-Geräte sogar zurückgeben.

Beseitigen Sie Ihre Verpixelung

Die Verpixelung bei Verizon Fios kann auch durch Kompatibilitätsprobleme zwischen der Kabelbox und Ihrem Fernseher verursacht werden, z. B. wenn Ihr Fernseher ultrahochauflösend ist und die Verizon-Inhalte hochauflösend sind, kann es zu Kacheln oder gestreckten Bildern kommen.

Wenn die Software und die Firmware der Set-Top-Box nicht rechtzeitig aktualisiert werden, kann es ebenfalls zu Videoflimmern kommen, und es gibt noch weitere unsichtbare Faktoren wie ungünstige Wetterbedingungen.

Dadurch könnten die Glasfaserkabel entlang der Strecke beschädigt werden, was zu einer Verschlechterung der Bildqualität führt. Wer weiß, vielleicht liegt es auch an fehlerhaften Geräten auf Seiten von Verizon, wie im Fall von ONT.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Verizon Set-Top-Box zurücksetzen?

Das Zurücksetzen der Verizon Set-Top-Box ist einfach und unkompliziert. Schalten Sie zunächst die Set-Top-Box aus und trennen Sie die STB von der Steckdose. Nach einer kurzen Wartezeit (15 Sekunden) schließen Sie die STB wieder an die Steckdose an und lassen das Gerät hochfahren. Sobald die STB die richtige Uhrzeit anzeigt und der interaktive Medienführer aktualisiert wird, ist das Gerät einsatzbereit.

Kann HDMI Pixelbildung verursachen?

Ein fehlerhaftes oder minderwertiges HDMI-Kabel kann zu einer schlechten Qualität der Inhalte führen, einschließlich verpixeltem Video und verzerrtem Ton.

Kann ich den Router von Verizon durch meinen eigenen ersetzen?

Soweit ich weiß, dürfen Verizon-Benutzer ihre eigenen Router verwenden, aber sie bieten keinen technischen Support im Falle einer Router-Fehlfunktion. Wenn Sie also Ihren eigenen Router einsetzen möchten, stellen Sie sicher, dass er die gleichen Spezifikationen wie der Verizon Fios-Router hat.

Wie groß ist die Reichweite eines Verizon FiOS-Routers?

Der Verizon Fios G3100 kann im Frequenzbereich zwischen 2,4 GHz und 5,8 GHz arbeiten und bietet eine 68 % größere WLAN-Abdeckung als seine Vorgängermodelle.