Ik gebruik Verizon Fios nu al een lange tijd, zowel voor internet als TV. Ik keek graag naar films en shows op aanvraag, maar om de zoveel tijd kreeg ik te maken met pixelvorming in de videobeelden. En dit was geen bufferen of zo, het was gewoon niet te bekijken.

Dit kan niet, zeker niet als ik net thuis ben van een zware werkdag. Dus besloot ik op internet uit te zoeken waarom dit precies gebeurde.

Het kostte een paar uur surfen op het web, het doornemen van vaag geformuleerde artikel na artikel, om het uit te zoeken.

Om uw Verizon Fios pixelprobleem op te lossen, moet u uw kabels en draden vervangen en de set-top box opnieuw opstarten. De boosdoener kan ook een defect stopcontact of een defecte ONT zijn.

Redenen voor Verizon Fios Pixelation

Met "Pixelation" bedoel ik vlekken die verschijnen op bepaalde delen van je video, waardoor je een wazige scène ziet. Eerst dacht ik gewoon dat On-Demand niet goed werkte, maar ik besefte dat dit niet het geval was.

Deze wazige video kan het gevolg zijn van een probleem aan uw kant, misschien is er iets mis met uw apparatuur, of het kan gewoon de schuld zijn van Verizon, en is er iets mis met het inkomende signaal.

Om meer te weten te komen, heb ik in dit probleem gegraven om enkele van de onderliggende oorzaken van pixelvorming te begrijpen, en raad eens?

De meest voorkomende problemen zijn onze kabelverbindingen en coaxdraden die ons tv-scherm en onze settopboxen signaleren.

Laten we wat dieper op enkele van deze kwesties ingaan.

Controleer alle kabels en verbindingen

Gewoonlijk wordt het signaal naar het tv-toestel gestuurd via een van de volgende kabels: coaxiale kabel, HDMI of ethernetkabels. Er bestaat echter een kans dat deze draden losraken, waardoor vervuiling (ook wel pixelvorming genoemd) ontstaat.

In het geval van coaxiale kabels is het mogelijk dat de RF-pen die de settopbox met de TV verbindt geen goed contact maakt, of dat de dunne koperen kabel binnenin gebroken of versleten is, wat signaalverlies en wazig beeld veroorzaakt.

Evenzo kan het gebruik van defecte HDMI-kabels leiden tot frequente vervormingen in de video en audio terwijl u naar uw favoriete programma's kijkt.

Ook een ethernetkabel met een verkeerd geplooide RJ45-connector kan een beeld van slechte kwaliteit opleveren.

Ik stel voor dat de lezer een reservekabel (in werkende staat) bewaart en de bestaande kabel vervangt om te controleren en te zien of het probleem is opgelost.

Test stopcontacten

Op bepaalde momenten merk ik dat het probleem te maken heeft met defecte voedingsstekkers. Als u mij vraagt naar het verband tussen voeding en de pixelvorming van Verizon Fios, is het antwoord vrij duidelijk.

Een defect stopcontact kan het interne circuit van de Verizon Set-Top box of zelfs van uw TV beïnvloeden, waardoor het beeld en geluid op het kleine scherm wazig wordt.

Voor problemen met stopcontacten adviseer ik een ander stopcontact te gebruiken voor zowel de Verizon Fios set-top box als voor uw TV om vervuiling op te lossen.

Ik raad u ook aan de in de set-top box vermelde vermogensspecificaties te controleren en af te stemmen, zodat deze langer meegaat.

Kabels losmaken en weer vastmaken

De coaxkabel en de RF-connector kunnen na verloop van tijd losraken, waardoor onaangename stoorzenders in de video-inhoud ontstaan. Om dit probleem op te lossen, moest ik de coax loskoppelen van de Verizon Fios-kabelbox en vervolgens weer aansluiten om te voorkomen dat de video pixelachtig werd.

Dit is een algemeen probleem met coaxkabels, en ik sluit soortgelijke problemen met de Ethernet- en HDMI-kabels niet uit. Ik raad de lezer echter aan de kabels af en toe los te maken en opnieuw vast te maken om pixelvorming door het loskomen van de kabel te voorkomen.

Herstart de Fios Set-Top-Box

Nu we de kabels en aansluitingen hebben gecontroleerd, is het tijd om ervoor te zorgen dat de Verizon Fios kabeldoos in goede staat is.

Ik heb gemerkt dat de kans op een storing in de settopbox vrij klein is. Als er echter vaak pixelvorming optreedt en alle kabels goed zijn aangesloten, is de enige andere optie de Fios-kabelbox opnieuw op te starten, omdat dit de cache en metadata van het apparaat wist.

Defecte ONT

Verizon Fios gebruikt optische vezeltechnologie om de inhoud aan hun klanten te leveren.

ONT (optical network terminal) is het demarcatiepunt tussen het optische netwerk van Verizon Fios en de lokalen van de gebruiker.

Een defecte ONT kan uw signaal volledig verstoren, terwijl een oude ONT kan leiden tot frequente freeze frames en vervuiling.

Om ONT-gerelateerde problemen op te lossen is technische expertise nodig, en alleen een gecertificeerde technicus van Verizon is in staat dit probleem op te lossen.

Interessant genoeg las ik een paar berichten op online forums van mensen die zeiden dat de installatie van de geavanceerde ONT van Verizon de beeldproblemen oploste en hun tv-kijkervaring verbeterde.

Contact opnemen met Verizon-ondersteuning

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, is contact opnemen met het Verizon-ondersteuningsteam de beste oplossing.

Verizon ondersteunt zijn klanten de klok rond voor reparaties en diensten.

U kunt ook Verizon-ondersteuning bellen voor service-gerelateerde vragen, of u kunt ook chatten met hun klantvertegenwoordigers om een klacht in te dienen of een nieuw verzoek van uw kant in te dienen.

Als u zeer ontevreden bent over uw ervaring, kunt u zelfs uw FiOS-apparatuur retourneren.

Fix-elate uw Pixelation

Pixelvorming op Verizon Fios kan ook worden veroorzaakt door compatibiliteitsproblemen van de kabelbox met uw tv. Als uw tv bijvoorbeeld Ultra High Definition is en de inhoud van Verizon High Definition is, kan dit resulteren in getekende of uitgerekte beelden.

Daarnaast kan het niet tijdig updaten van de software en firmware van de settopbox ook leiden tot het flikkeren van video, en er zijn andere ongeziene factoren zoals vijandige weersomstandigheden.

Dit zou de glasvezelkabels langs het pad kunnen beschadigen, waardoor de beeldkwaliteit afneemt, en wie weet is het ook defecte apparatuur bij Verizon, zoals in het geval van ONT.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• FiOS TV geen geluid: Hoe problemen op te lossen [2021]
• Fios afstandsbediening volume werkt niet: hoe te repareren in een paar minuten
• FIOS afstandsbediening zal niet veranderen kanalen: Hoe op te lossen problemen
• Hoe Verizon tekstberichten online te lezen [2021]

Vaak gestelde vragen

Hoe reset ik mijn Verizon set-top box?

Het resetten van de Verizon set-top box is eenvoudig en gemakkelijk. Eerst schakelt u de set-top box uit en haalt u de STB uit het stopcontact. Na een korte wachttijd (15 seconden) sluit u de STB weer aan op het stopcontact en laat u het apparaat opstarten. Zodra de STB de juiste tijd en interactieve mediagidsupdates weergeeft, is het apparaat klaar voor gebruik.

Kan HDMI pixelvorming veroorzaken?

Een defecte of slechte HDMI-kabel kan leiden tot inhoud van slechte kwaliteit, waaronder pixelachtige video en vervormde audio.

Kan ik de router van Verizon vervangen door mijn eigen router?

Voor zover ik weet, mogen gebruikers van Verizon hun eigen routers gebruiken, maar zij zullen geen technische ondersteuning bieden in geval van routerstoringen. Dus, als u uw eigen router wilt plaatsen, zorg er dan voor dat deze de juiste specificaties heeft als die van de Verizon Fios-router.

Wat is het bereik van een Verizon FiOS router?

Verizon Fios G3100 kan werken in het frequentiebereik van 2.4Ghz tot 5.8 GHz en biedt 68% meer wifi-dekking dan de vorige modellen.