ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់ Verizon Fios ជាយូរមកហើយ ទាំងអ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍។ ខ្ញុំពិតជាចូលចិត្តមើលភាពយន្ត និងកម្មវិធីតាមតម្រូវការ ប៉ុន្តែជារឿយៗ ខ្ញុំនឹងប្រឈមមុខនឹងភីកសែលនៅក្នុងព័ត៌មានវីដេអូ។ ហើយ​នេះ​មិន​ត្រូវ​បាន​ផ្អាក​ឬ​អ្វី​ទាំងអស់; វាមិនអាចមើលបានទេ។

ឥឡូវនេះ វានឹងមិនកើតឡើងទេ ជាពិសេសប្រសិនបើខ្ញុំទើបតែត្រលប់មកផ្ទះវិញពីថ្ងៃដ៏លំបាកនៅកន្លែងធ្វើការ។ ដូច្នេះខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តដើរលើអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង។

វាត្រូវចំណាយពេលពីរបីម៉ោងក្នុងការរុករកគេហទំព័រ ដោយឆ្លងកាត់អត្ថបទដែលមិនច្បាស់លាស់បន្ទាប់ពីអត្ថបទ ដើម្បីដោះស្រាយវា។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាភីកសែល Verizon Fios របស់អ្នក សូមប្តូរខ្សែ និងខ្សែរបស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមប្រអប់ set-top ឡើងវិញ។ ពិរុទ្ធជនក៏អាចជាបញ្ហាដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ឬ ONT ផងដែរ។

ហេតុផលសម្រាប់ Verizon Fios Pixelation

ដោយ “Pixelation” ខ្ញុំកំពុងនិយាយអំពីបំណះដែលលេចឡើង នៅលើផ្នែកខ្លះនៃវីដេអូរបស់អ្នក ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកឃើញទិដ្ឋភាពមិនច្បាស់។ ដំបូងឡើយ ខ្ញុំគ្រាន់តែគិតថា On-Demand មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែខ្ញុំបានដឹងថានេះមិនមែនជាករណីនោះទេ។

ឥឡូវនេះ វីដេអូមិនច្បាស់នេះអាចកើតឡើងពីបញ្ហានៅលើចុងរបស់អ្នក ប្រហែលជាមានអ្វីមួយខុស ជាមួយនឹងឧបករណ៍របស់អ្នក ឬវាអាចគ្រាន់តែជាកំហុសរបស់ក្រុមហ៊ុន Verizon ហើយមានអ្វីមួយខុសជាមួយនឹងសញ្ញាចូល។

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម ខ្ញុំបានស្វែងយល់ពីបញ្ហានេះ ដើម្បីស្វែងយល់ពីមូលហេតុមូលដ្ឋានមួយចំនួនសម្រាប់ភីកសែល ហើយទាយថាអ្វី ?

បញ្ហាទូទៅបំផុតគឺការភ្ជាប់ខ្សែរបស់យើង និងខ្សែ coax នោះ។ផ្តល់សញ្ញាលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍ និងប្រអប់ set-top របស់យើង។

តោះចូលជ្រៅបន្តិចទៅក្នុងបញ្ហាទាំងនេះ។

ពិនិត្យមើលខ្សែ និងការតភ្ជាប់ទាំងអស់

ជាធម្មតា សញ្ញាទៅទូរទស្សន៍ត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈខ្សែមួយក្នុងចំណោមខ្សែដូចខាងក្រោម: ខ្សែ coaxial, HDMI ឬខ្សែអ៊ីសឺរណិត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានឱកាសដែលខ្សែទាំងនេះអាចរលុង ដែលបណ្តាលឱ្យមានក្រឡាក្បឿង (ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាភីកសែល)។

ក្នុងករណីនៃខ្សែ coaxial ម្ជុល RF ដែលភ្ជាប់ប្រអប់ set-top ទៅទូរទស្សន៍ប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។ ទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវ ឬខ្សែស្ពាន់ស្តើងនៅខាងក្នុងអាចខូច ឬអស់រលីង ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់សញ្ញា និងរូបភាពមិនច្បាស់។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ការប្រើប្រាស់ខ្សែ HDMI ដែលមានកំហុសអាចបណ្តាលឱ្យមានការខូចទ្រង់ទ្រាយជាញឹកញាប់នៅក្នុងវីដេអូ និងសំឡេងដូចដែលអ្នក មើលកម្មវិធីដែលអ្នកចូលចិត្ត។

ដូចគ្នានេះដែរ ខ្សែអ៊ីសឺរណិតដែលមានឧបករណ៍ភ្ជាប់ RJ45 ដែលមិនសមរម្យក៏អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរូបភាពដែលមានគុណភាពអន់ផងដែរ។

ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកអានរក្សាខ្សែទំនេរ (ក្នុងស្ថានភាពការងារ ) ហើយជំនួសខ្សែដែលមានស្រាប់ ដើម្បីពិនិត្យ និងមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

Test Power Outlets

នៅពេលជាក់លាក់ណាមួយ ខ្ញុំឃើញថាបញ្ហាគឺទាក់ទងនឹងបញ្ហាដោតថាមពល។ ប្រសិនបើអ្នកសួរខ្ញុំពីទំនាក់ទំនងរវាងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល និងភីកសែលរបស់ Verizon Fios នោះចម្លើយគឺត្រង់ណាស់។

ព្រីភ្លើងដែលមានកំហុសអាចប៉ះពាល់ដល់សៀគ្វីខាងក្នុងនៃប្រអប់ Verizon Set-Top ឬសូម្បីតែទូរទស្សន៍របស់អ្នក ដែលបណ្តាលឱ្យមើលឃើញមិនច្បាស់។ និងសំឡេងនៅលើអេក្រង់តូច។

សម្រាប់ថាមពលដែលទាក់ទងនឹងរន្ធបញ្ហា ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យប្រើព្រីភ្លើងផ្សេងសម្រាប់ទាំងប្រអប់ Set-top របស់ Verizon Fios និងទូរទស្សន៍របស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយការដាក់ក្បឿង។

ខ្ញុំក៏សូមណែនាំឱ្យអ្នកពិនិត្យមើល និងផ្គូផ្គងលក្ខណៈបច្ចេកទេសថាមពលដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងប្រអប់ set-top ដើម្បី ធានាថាវាប្រើប្រាស់បានយូរ។

ផ្ដាច់ និងភ្ជាប់ខ្សែឡើងវិញ

ខ្សែ coaxial និងឧបករណ៍ភ្ជាប់ RF អាចមិនអង្គុយក្នុងរយៈពេលមួយ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការកន្ត្រាក់មិនល្អនៅក្នុងខ្លឹមសារវីដេអូ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ខ្ញុំត្រូវដកខ្សែ coax ចេញពីប្រអប់ខ្សែ Verizon Fios ហើយបន្ទាប់មកដោតវាវិញដើម្បីបញ្ឈប់វីដេអូពីការឡើងភីកសែល។

នេះគឺជាបញ្ហាទូទៅជាមួយខ្សែ coax ហើយខ្ញុំមិនធ្វើ កំចាត់បញ្ហាស្រដៀងគ្នាជាមួយខ្សែ Ethernet និង HDMI។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នកអានឱ្យផ្ដាច់ និងភ្ជាប់ខ្សែឡើងវិញម្តងបន្តិចៗដើម្បីការពារភីកសែល ដោយសារការមិនជាប់ខ្សែ។

ចាប់ផ្ដើម Fios Set-Top-Box ឡើងវិញ

ឥឡូវនេះ យើងបានពិនិត្យខ្សែ និងការតភ្ជាប់ វាដល់ពេលដែលត្រូវធានាថាប្រអប់ខ្សែ Verizon Fios ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អហើយ។

ខ្ញុំបានរកឃើញថាលទ្ធភាពនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ប្រអប់ Set-top គឺទាបណាស់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានភីកសែលញឹកញាប់ ហើយប្រសិនបើខ្សែទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ នោះជម្រើសតែមួយគត់គឺត្រូវចាប់ផ្តើមប្រអប់ខ្សែ Fios ឡើងវិញ ព្រោះវានឹងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យមេតាចេញពីឧបករណ៍។

កំហុស ONT

Verizon Fios ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Optical Fiber ដើម្បីបញ្ជូនមាតិកាទៅកាន់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។

ONT (ស្ថានីយបណ្តាញអុបទិក) គឺជាចំណុចកំណត់ព្រំដែនរវាងបណ្តាញអុបទិក Verizon Fios និងបរិវេណរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ONT ដែលមានកំហុសអាចរំខានដល់សញ្ញារបស់អ្នកទាំងស្រុង ចំណែក ONT ចាស់អាចបណ្តាលឱ្យស៊ុម និងក្រឡាក្បឿងបង្កកញឹកញាប់។

ការដោះស្រាយ ONT- បញ្ហាពាក់ព័ន្ធតម្រូវឱ្យមានជំនាញបច្ចេកទេស ហើយមានតែអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានការបញ្ជាក់ពី Verizon ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានបំពាក់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ខ្ញុំបានអានការបង្ហោះមួយចំនួននៅលើវេទិកាអនឡាញពីមនុស្សទូទៅដែលបាននិយាយថាការដំឡើង ONT កម្រិតខ្ពស់របស់ Verizon បានលុបបំបាត់បញ្ហារូបភាព និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ បទពិសោធន៍មើលទូរទស្សន៍របស់ពួកគេ។

ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Verizon

ប្រសិនបើគ្មានវិធីខាងលើណាមួយដំណើរការទេ ការទាក់ទងទៅក្រុមគាំទ្រ Verizon គឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត។

Verizon គាំទ្រអតិថិជនរបស់ខ្លួនគ្រប់ពេលសម្រាប់ការជួសជុល និងសេវាកម្ម។

អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយ Verizon សម្រាប់សំណួរទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម ឬអ្នកក៏អាចជជែកជាមួយតំណាងអតិថិជនរបស់ពួកគេដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹង ឬលើកសំណើថ្មីពី ចុងបញ្ចប់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងបទពិសោធន៍របស់អ្នក អ្នកក៏អាចប្រគល់ឧបករណ៍ FiOS របស់អ្នកមកវិញផងដែរ។

ជួសជុល Pixelation របស់អ្នក

Pixelation នៅលើ Verizon Fios ក៏អាច បណ្តាលមកពីបញ្ហាភាពឆបគ្នានៃប្រអប់ខ្សែជាមួយទូរទស្សន៍របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើទូរទស្សន៍របស់អ្នកមាននិយមន័យខ្ពស់ជ្រុល ហើយខ្លឹមសាររបស់ Verizon គឺនិយមន័យខ្ពស់ វាអាចបណ្តាលឱ្យរូបភាពមានក្រឡាក្បឿង ឬលាតសន្ធឹង។

លើសពីនេះទៀត ការមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី និងកម្មវិធីបង្កប់ក្នុងប្រអប់កំណត់ពេលវេលាក៏អាច លទ្ធផលនៅក្នុងវីដេអូភ្លឹបភ្លែតៗ ហើយមានកត្តាដែលមើលមិនឃើញផ្សេងទៀតដូចជាលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុអរិភាព។

វាអាចធ្វើឱ្យខូចខ្សែ fiber-optic នៅតាមផ្លូវដែលបណ្តាលឱ្យគុណភាពរូបភាពធ្លាក់ចុះ ហើយអ្នកណាដឹងវាក៏អាចជាឧបករណ៍ដែលមានកំហុសនៅ ការបញ្ចប់របស់ Verizon ដូចជាក្នុងករណី ONT ជាដើម។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• FiOS TV គ្មានសំឡេង៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហា [2021] <14
• Fios Remote Volume មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងប៉ុន្មាននាទី
• FIOS Remote នឹងមិនផ្លាស់ប្តូរ Channels៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហា
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីអានសារអត្ថបទ Verizon លើបណ្តាញ [2021]

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ប្រអប់កំណត់កំពូលរបស់ Verizon ឡើងវិញដោយរបៀបណា?

កំណត់ប្រអប់ Set-top របស់ Verizon ឡើងវិញគឺសាមញ្ញ និងងាយស្រួល។ ដំបូង បិទប្រអប់ Set-top ហើយផ្ដាច់ STB ពីព្រីភ្លើង។ បន្ទាប់មក បន្ទាប់ពីរង់ចាំរយៈពេលខ្លីមួយ (15 វិនាទី) សូមដោត STB ចូលទៅក្នុងព្រីភ្លើង ហើយអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្ដើម។ នៅពេលដែល STB បង្ហាញពេលវេលាត្រឹមត្រូវ និងការអាប់ដេតមគ្គុទ្ទេសក៍មេឌៀអន្តរកម្ម ឧបករណ៍នេះគឺរួចរាល់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់។

តើ HDMI អាចបណ្តាលឱ្យមានភីកសែលដែរឬទេ?

ខ្សែ HDMI ដែលមានកំហុស ឬគុណភាពទាបអាចបណ្តាលឱ្យមានគុណភាពអន់។ ខ្លឹមសារ រួមទាំងវីដេអូភីកសែល និងសំឡេងដែលខូចទ្រង់ទ្រាយ។

តើខ្ញុំអាចជំនួសរ៉ោតទ័រ Verizon ដោយខ្លួនឯងបានទេ?

តាមដែលខ្ញុំដឹង អ្នកប្រើប្រាស់ Verizon ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើរ៉ោតទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងមិន ផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសណាមួយ ក្នុងករណីមានបញ្ហារ៉ោតទ័រ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកជាកំពុងរកមើលដើម្បីដាក់រ៉ោតទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាវាមានលក្ខណៈពិសេសត្រឹមត្រូវដូចរ៉ោតទ័រ Verizon Fios ។

តើរ៉ោតទ័រ Verizon FiOS ជាអ្វី?

Verizon Fios G3100 អាចដំណើរការនៅក្នុង ជួរប្រេកង់ចន្លោះពី 2.4Ghz ដល់ 5.8 GHz ផ្តល់ការគ្របដណ្តប់ wifi ធំទូលាយជាង 68% ជាងម៉ូដែលមុនរបស់វា។