أستخدم Verizon Fios منذ فترة طويلة ، سواء للإنترنت أو للتلفزيون. كنت مهتمًا جدًا بمشاهدة الأفلام والعروض عند الطلب ، ولكن في كثير من الأحيان ، كنت أتعرض للبكسل في بث الفيديو. وهذا لم يكن تخزينًا مؤقتًا أو أي شيء ؛ لقد كانت غير قابلة للمشاهدة بشكل مباشر.

الآن ، لن يكون هذا مناسبًا ، خاصة إذا كنت قد عدت للتو إلى المنزل بعد يوم شاق في العمل. لذلك قررت القفز عبر الإنترنت لمعرفة سبب حدوث ذلك بالضبط.

استغرق الأمر بضع ساعات من تصفح الويب ، والاطلاع على مقال غامض الصياغة بعد مقال ، لمعرفة ذلك.

لإصلاح مشكلة البكسل في Verizon Fios ، قم بتغيير الكابلات والأسلاك وأعد تشغيل جهاز فك التشفير. يمكن أن يكون السبب أيضًا خللًا في منفذ الطاقة أو خطأ ONT.

أسباب Verizon Fios Pixelation

بواسطة "Pixelation" ، أتحدث عن التصحيحات التي تظهر في أجزاء معينة من الفيديو ، مما يجعلك ترى مشهدًا ضبابيًا. في البداية ، اعتقدت للتو أن عند الطلب لا يعمل بشكل صحيح ، لكنني أدركت أن هذا لم يكن كذلك.

الآن ، قد ينشأ هذا الفيديو الضبابي عن مشكلة من جانبك ، ربما يكون هناك خطأ ما مع أجهزتك ، أو قد يكون خطأ Verizon فقط ، وهناك خطأ ما في الإشارة الواردة.

لمعرفة المزيد ، بحثت في هذه المشكلة لفهم بعض الأسباب الأساسية للبكسل ، وخمن ما ؟

أكثر المشكلات شيوعًا هي توصيلات الكابلات والأسلاك المحوريةقم بالإشارة إلى شاشة التلفزيون وصناديق فك التشفير.

دعونا نتعمق قليلاً في بعض هذه المشكلات.

تحقق من جميع الكابلات والتوصيلات

عادةً ، يتم إرسال الإشارة إلى جهاز التلفزيون من خلال أحد الكبلات التالية: كبل متحد المحور أو كبلات HDMI أو كبلات إيثرنت. ومع ذلك ، هناك احتمالية أن هذه الأسلاك يمكن أن تنفك ، مما يتسبب في تبليط (يُعرف أيضًا بالبكسل).

في حالة الكابلات المحورية ، قد لا يقوم دبوس التردد اللاسلكي الذي يصل جهاز فك التشفير بالتلفزيون الاتصال الصحيح ، أو قد يكون الكبل النحاسي الرقيق بداخله قد تم كسره أو تهالك ، مما يتسبب في فقد الإشارة وتشوش المرئيات.

وبالمثل ، يمكن أن يؤدي استخدام كبلات HDMI المعيبة إلى تشوهات متكررة في الفيديو والصوت. شاهد برامجك المفضلة.

وبالمثل ، يمكن أن يمنحك كابل إيثرنت بموصل RJ45 مجعد بشكل غير صحيح صورة ذات جودة رديئة.

أقترح على القارئ الاحتفاظ بكابل احتياطي (في حالة صالحة للعمل ) واستبدل الكبل الحالي للتحقق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

اختبار منافذ الطاقة

في أوقات معينة ، أجد أن المشكلة تتعلق بمقابس الطاقة المعيبة. إذا سألتني عن العلاقة بين وحدة تزويد الطاقة ووحدات البكسل في Verizon Fios ، فستكون الإجابة واضحة جدًا.

يمكن أن يؤثر منفذ الطاقة الخاطئ على الدائرة الداخلية لمربع Verizon Set-Top أو حتى التلفزيون ، مما يتسبب في ظهور صور ضبابية والصوت على الشاشة الصغيرة.

المتعلقة بمقبس الطاقةالمشكلات ، أنصح باستخدام منفذ طاقة مختلف لكل من جهاز فك التشفير Verizon Fios والتلفزيون الخاص بك لحل التجانب.

أوصي أيضًا بالتحقق من مواصفات الطاقة المذكورة في جهاز فك التشفير ومطابقتها مع تأكد من أنها تدوم لفترة أطول.

افصل الكابلات وأعد توصيلها

يمكن أن ينفصل الكبل المحوري وموصل التردد اللاسلكي على مدار فترة زمنية ، مما يتسبب في حدوث توترات مزعجة في محتوى الفيديو. لحل هذه المشكلة ، اضطررت إلى فصل coax من صندوق كبل Verizon Fios ثم إعادة توصيله لإيقاف الفيديو من البكسل.

هذه مشكلة شائعة مع الكابلات المحورية ، وأنا لا أفعل استبعاد المشاكل المماثلة مع كبلات Ethernet و HDMI. ومع ذلك ، أوصي القارئ بفصل الكابلات وإعادة توصيلها مرة واحدة كل فترة لمنع البيكسل بسبب فك الكابل.

أعد تشغيل Fios Set-Top-Box

الآن بعد ذلك لقد فحصنا الكابلات والتوصيلات ، لقد حان الوقت للتأكد من أن صندوق كبل Verizon Fios في حالة جيدة.

لقد وجدت أن احتمال حدوث عطل في جهاز فك التشفير منخفض جدًا. ومع ذلك ، إذا كان هناك بكسل متكرر وإذا كانت جميع الكابلات متصلة بشكل صحيح ، فإن الخيار الآخر الوحيد هو إعادة تشغيل صندوق كبل Fios لأن هذا يمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الوصفية من الجهاز.

خلل ONT

تستخدم Verizon Fios تقنية الألياف الضوئية لتوصيل المحتوى لعملائها.

ONT (طرف الشبكة الضوئية) هونقطة ترسيم الحدود بين شبكة Verizon Fios البصرية ومباني المستخدم.

يمكن أن يؤدي خلل ONT إلى تعطيل الإشارة تمامًا ، في حين أن ONT القديم يمكن أن ينتج عنه إطارات تجميد متكررة وتبليط.

حل ONT- تتطلب المشكلات ذات الصلة خبرة فنية ، وفني معتمد فقط من Verizon هو المجهز لحل هذه المشكلة.

ومن المثير للاهتمام ، أنني قرأت بعض المنشورات على المنتديات عبر الإنترنت من قوم قالوا إن تثبيت Verizon المتقدم ONT أزال مشكلات الصورة وتحسينها تجربة مشاهدة التلفزيون.

اتصل بدعم Verizon

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فإن التواصل مع فريق دعم Verizon هو الحل الأفضل.

Verizon يدعم عملائه على مدار الساعة للإصلاح والخدمات.

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Verizon للاستفسارات المتعلقة بالخدمة ، أو يمكنك أيضًا الدردشة مع ممثلي العملاء لتقديم شكوى أو تقديم طلب جديد من نهايتك.

إذا كنت غير راضٍ تمامًا عن تجربتك ، يمكنك حتى إعادة معدات FiOS. بسبب مشاكل توافق صندوق الكابل مع التلفزيون. على سبيل المثال ، إذا كان التلفزيون الخاص بك هو Ultra High Definition وكان محتوى Verizon عالي الوضوح ، فقد يؤدي ذلك إلى تجانب الصور أو تمددها.

بالإضافة إلى ذلك ، عدم تحديث برنامج فك التشفير والبرامج الثابتة في الوقت المناسب يمكن أيضًا نتيجةفي وميض الفيديو ، وهناك عوامل أخرى غير مرئية مثل الظروف الجوية المعادية.

قد يؤدي ذلك إلى إتلاف كبلات الألياف الضوئية على طول المسار مما يؤدي إلى تدهور جودة الصورة ، ومن يدري ، يمكن أيضًا أن يكون هناك خلل في المعدات في نهاية Verizon ، كما في حالة ONT.

قد تستمتع أيضًا بقراءة:

• FiOS TV No Sound: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها [2021]
• مستوى صوت Fios البعيد لا يعمل: كيفية الإصلاح في دقائق
• لن يغير FIOS Remote القنوات: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• كيفية قراءة رسائل Verizon النصية عبر الإنترنت [2021]

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تعيين جهاز استقبال Verizon الخاص بي؟

إعادة تعيين جهاز فك التشفير فيريزون أمر بسيط وسهل. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل جهاز فك التشفير وفصل STB من مأخذ الطاقة. ثم ، بعد فترة انتظار قصيرة (15 ثانية) ، قم بتوصيل STB مرة أخرى بمأخذ الطاقة واسمح للجهاز بالتمهيد. بمجرد أن يعرض STB الوقت المناسب وتحديثات دليل الوسائط التفاعلية ، يصبح الجهاز جاهزًا للاستخدام. المحتوى ، بما في ذلك الفيديو المتقطع والصوت المشوه.

هل يمكنني استبدال جهاز توجيه Verizon بجهاز التوجيه الخاص بي؟

على حد علمي ، يُسمح لمستخدمي Verizon باستخدام أجهزة التوجيه الخاصة بهم ، لكنهم لن يفعلوا ذلك تقديم أي دعم فني في حالة حدوث عطل في جهاز التوجيه. لذا ، إذا كنت كذلكتبحث لوضع جهاز التوجيه الخاص بك ، تأكد من أن لديه المواصفات الصحيحة مثل تلك الخاصة بجهاز التوجيه Verizon Fios.

ما هو نطاق جهاز توجيه Verizon FiOS؟

يمكن لـ Verizon Fios G3100 العمل فيه نطاق التردد بين 2.4 جيجا هرتز إلى 5.8 جيجا هرتز مما يوفر تغطية wifi أوسع بنسبة 68٪ من الموديلات السابقة.