Tôi đã sử dụng Verizon Fios được một thời gian dài, cho cả Internet và TV. Tôi rất thích xem Phim và chương trình theo yêu cầu, nhưng thường xuyên, tôi phải đối mặt với pixel trong nguồn cấp dữ liệu video. Và đây không phải là bộ đệm hay bất cứ thứ gì; nó hoàn toàn không thể xem được.

Bây giờ, điều này sẽ không thực hiện được, đặc biệt nếu tôi vừa trở về nhà sau một ngày làm việc vất vả. Vì vậy, tôi quyết định lên mạng để tìm hiểu chính xác lý do tại sao điều này lại xảy ra.

Phải mất vài giờ lướt web, xem hết bài báo này đến bài viết khác với ngôn từ mơ hồ, tôi mới tìm ra điều đó.

Để khắc phục sự cố điểm ảnh Verizon Fios của bạn, hãy thay cáp và dây điện rồi khởi động lại hộp giải mã tín hiệu số. Thủ phạm cũng có thể là ổ cắm điện bị lỗi hoặc lỗi ONT.

Lý do khiến Verizon Fios Pixelation

Theo “Pixelation”, tôi đang nói về các bản vá lỗi xuất hiện trên một số phần nhất định của video, khiến bạn nhìn thấy cảnh mờ. Lúc đầu, tôi chỉ nghĩ rằng Theo yêu cầu không hoạt động bình thường, nhưng tôi nhận ra rằng thực tế không phải vậy.

Bây giờ, video bị mờ này có thể do một vấn đề ở phía bạn, có thể đã xảy ra lỗi với thiết bị của bạn hoặc đó có thể chỉ là lỗi của Verizon và có gì đó không ổn với tín hiệu đến.

Để tìm hiểu thêm, tôi đã đào sâu vào vấn đề này để hiểu một số nguyên nhân cơ bản gây ra hiện tượng pixel và đoán xem nguyên nhân ?

Các vấn đề phổ biến nhất là kết nối cáp và dây đồng trục của chúng tôitín hiệu cho màn hình TV và hộp giải mã tín hiệu của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu sâu hơn một chút về một số vấn đề này.

Kiểm tra tất cả cáp và kết nối

Thông thường, tín hiệu đến TV được gửi qua một trong các loại sau: cáp đồng trục, HDMI hoặc cáp ethernet. Tuy nhiên, có khả năng các dây này có thể bị lỏng ra, gây ra hiện tượng xếp gạch (còn được gọi là tạo pixel).

Trong trường hợp cáp đồng trục, chân RF kết nối hộp giải mã tín hiệu số với TV có thể không hoạt động. tiếp xúc thích hợp hoặc cáp đồng mỏng bên trong có thể đã bị đứt hoặc mòn, gây ra hiện tượng mất tín hiệu và hình ảnh bị mờ.

Tương tự như vậy, việc sử dụng cáp HDMI bị lỗi có thể khiến video và âm thanh thường xuyên bị biến dạng khi bạn sử dụng. xem các chương trình yêu thích của bạn.

Tương tự như vậy, cáp ethernet có đầu nối RJ45 được uốn không đúng cách cũng có thể mang lại cho bạn hình ảnh chất lượng kém.

Tôi khuyên người đọc nên giữ một cáp dự phòng (còn nguyên vẹn ) và thay thế cáp hiện có để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Kiểm tra ổ cắm điện

Vào một số thời điểm, tôi thấy rằng sự cố có liên quan đến phích cắm điện bị lỗi. Nếu bạn hỏi tôi về mối tương quan giữa nguồn điện và pixel của Verizon Fios, thì câu trả lời khá đơn giản.

Ổ cắm điện bị lỗi có thể ảnh hưởng đến mạch bên trong hộp giải mã tín hiệu Verizon hoặc thậm chí cả TV của bạn, khiến hình ảnh bị mờ và âm thanh trên màn hình nhỏ.

Đối với các vấn đề liên quan đến ổ cắm điệnsự cố, tôi khuyên bạn nên sử dụng một ổ cắm điện khác cho cả hộp giải mã tín hiệu Verizon Fios và TV của bạn để giải quyết vấn đề ốp lát.

Tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra và khớp các thông số kỹ thuật nguồn điện được đề cập trong hộp giải mã tín hiệu với đảm bảo rằng nó tồn tại lâu hơn.

Tháo và lắp lại cáp

Cáp đồng trục và đầu nối RF có thể bị bung ra trong một khoảng thời gian, gây ra hiện tượng giật hình khó chịu trong nội dung video. Để giải quyết vấn đề này, tôi phải rút cáp đồng trục ra khỏi hộp cáp Verizon Fios rồi cắm lại để ngăn video bị pixel.

Đây là sự cố phổ biến với cáp đồng trục và tôi thì không loại trừ các sự cố tương tự với cáp Ethernet và HDMI. Tuy nhiên, tôi khuyên người đọc nên thỉnh thoảng tháo và gắn lại các dây cáp để tránh hiện tượng pixel hóa do cáp không được đặt vào chỗ ngồi.

Khởi động lại Hộp giải mã tín hiệu số Fios

Giờ thì chúng tôi đã kiểm tra cáp và kết nối, đã đến lúc đảm bảo rằng hộp cáp Verizon Fios ở tình trạng tốt.

Tôi nhận thấy rằng khả năng hộp giải mã tín hiệu bị trục trặc là khá thấp. Tuy nhiên, nếu thường xuyên có pixel và nếu tất cả các cáp được kết nối đúng cách, thì tùy chọn duy nhất khác là khởi động lại hộp cáp Fios vì điều này sẽ xóa bộ nhớ cache và siêu dữ liệu khỏi thiết bị.

ONT bị lỗi

Verizon Fios sử dụng công nghệ Cáp quang để truyền tải nội dung tới khách hàng của họ.

ONT (thiết bị đầu cuối mạng quang) làđiểm phân định ranh giới giữa mạng quang Fios của Verizon và cơ sở của người dùng.

Một ONT bị lỗi có thể làm gián đoạn hoàn toàn tín hiệu của bạn, trong khi một ONT cũ có thể dẫn đến tình trạng thường xuyên bị treo khung và xếp ô.

Giải quyết ONT- các vấn đề liên quan yêu cầu chuyên môn kỹ thuật và chỉ kỹ thuật viên được chứng nhận của Verizon mới được trang bị để giải quyết vấn đề này.

Thật thú vị, tôi đã đọc một vài bài đăng trên các diễn đàn trực tuyến từ những người nói rằng việc cài đặt ONT nâng cao của Verizon đã loại bỏ các vấn đề về hình ảnh và cải thiện trải nghiệm xem TV của họ.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Verizon

Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả thì liên hệ với nhóm hỗ trợ của Verizon là giải pháp tốt nhất.

Verizon hỗ trợ khách hàng của mình 24/24 để sửa chữa và dịch vụ.

Bạn cũng có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ của Verizon nếu có thắc mắc liên quan đến dịch vụ hoặc bạn cũng có thể trò chuyện với đại diện khách hàng của họ để gửi khiếu nại hoặc đưa ra yêu cầu mới từ kết thúc của bạn.

Nếu bạn thực sự không hài lòng với trải nghiệm của mình, bạn thậm chí có thể Trả lại thiết bị FiOS của mình.

Sửa chữa Pixelation của bạn

Pixelation trên Verizon Fios cũng có thể được gây ra do sự cố tương thích của hộp cáp với TV của bạn. Ví dụ: nếu TV của bạn là Độ phân giải siêu cao và nội dung của Verizon là Độ phân giải cao, điều đó có thể dẫn đến hình ảnh bị xếp chồng hoặc kéo dài.

Ngoài ra, việc không cập nhật chương trình cơ sở và phần mềm hộp giải mã tín hiệu kịp thời cũng có thể kết quảtrong video bị nhấp nháy và có những yếu tố không nhìn thấy được khác như điều kiện thời tiết khắc nghiệt.

Điều này có thể làm hỏng cáp quang dọc theo đường dẫn dẫn đến chất lượng hình ảnh bị giảm sút và ai biết được, đó cũng có thể là thiết bị bị lỗi tại Kết thúc của Verizon, giống như trường hợp của ONT.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• FiOS TV Không có Âm thanh: Cách khắc phục sự cố [2021]
• Fios Remote Volume Not Working: Cách khắc phục trong vài phút
• FIOS Remote không thay đổi kênh: Cách khắc phục sự cố
• Cách đọc tin nhắn văn bản Verizon trực tuyến [2021]

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để đặt lại hộp giải mã tín hiệu số Verizon của tôi?

Việc đặt lại hộp giải mã tín hiệu số của Verizon rất đơn giản và dễ dàng. Trước tiên, hãy tắt hộp giải mã tín hiệu số và rút STB ra khỏi ổ cắm điện. Sau đó, sau một khoảng thời gian chờ ngắn (15 giây), hãy cắm lại STB vào ổ cắm điện và để thiết bị khởi động. Sau khi STB hiển thị đúng thời điểm và cập nhật hướng dẫn phương tiện tương tác, thiết bị đã sẵn sàng để sử dụng.

HDMI có thể gây ra hiện tượng pixel không?

Cáp HDMI bị lỗi hoặc chất lượng thấp có thể dẫn đến chất lượng kém nội dung, bao gồm video pixel và âm thanh bị biến dạng.

Tôi có thể thay thế bộ định tuyến của Verizon bằng bộ định tuyến của riêng mình không?

Theo như tôi biết, người dùng Verizon được phép sử dụng bộ định tuyến của riêng họ, nhưng họ sẽ không cung cấp bất kỳ hỗ trợ kỹ thuật nào trong trường hợp bộ định tuyến gặp trục trặc. Vì vậy, nếu bạn làbạn đang tìm cách đặt bộ định tuyến của riêng mình, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến đó có thông số kỹ thuật phù hợp với thông số kỹ thuật của bộ định tuyến Verizon Fios.

Phạm vi hoạt động của bộ định tuyến Verizon FiOS là bao nhiêu?

Verizon Fios G3100 có thể hoạt động trong dải tần từ 2,4 GHz đến 5,8 GHz cung cấp vùng phủ sóng wifi rộng hơn 68% so với các mẫu trước đó.