Již dlouho používám službu Verizon Fios, a to jak pro internet, tak pro televizi. Velmi rád jsem sledoval filmy a pořady na vyžádání, ale každou chvíli jsem se setkával s pixelací ve videokanálu. A nešlo o vyrovnávací paměť nebo něco podobného; bylo to přímo nekoukatelné.

Tohle by se mi nelíbilo, zvlášť když jsem se právě vrátil domů po náročném dni v práci. Rozhodl jsem se tedy skočit na internet a zjistit, proč se to přesně děje.

Trvalo mi několik hodin surfování po internetu a procházení jednoho nejasně formulovaného článku za druhým, než jsem na to přišel.

Chcete-li vyřešit problém s pixelací u služby Verizon Fios, vyměňte kabely a vodiče a restartujte set-top box. Viníkem může být také vadná zásuvka nebo vadný ONT.

Důvody pro Pixelation společnosti Verizon Fios

Pod pojmem "pixelizace" rozumím skvrny, které se objevují v určitých částech videa a způsobují, že vidíte rozmazanou scénu. Nejprve jsem si myslel, že služba On-Demand nefunguje správně, ale zjistil jsem, že tomu tak není.

Toto rozmazané video může být způsobeno problémem na vaší straně, možná je něco špatně s vaším zařízením, nebo to může být chyba společnosti Verizon a něco je špatně s příchozím signálem.

Abych se dozvěděl více, prozkoumal jsem tento problém, abych pochopil některé příčiny pixelizace, a hádejte co?

Nejčastější problémy se týkají kabelových přípojek a koaxiálních kabelů, které signalizují televizní obrazovku a set-top boxy.

Pojďme se do některých z těchto otázek ponořit trochu hlouběji.

Zkontrolujte všechny kabely a připojení

Obvykle se signál do televizoru přenáší jedním z následujících kabelů: koaxiálním kabelem, HDMI nebo ethernetovým kabelem. Existuje však možnost, že se tyto kabely uvolní, což může způsobit dlaždicování (známé také jako pixelování).

V případě koaxiálních kabelů se může stát, že RF kolík, který spojuje set-top box s televizorem, nemá správný kontakt, nebo že se tenký měděný kabel uvnitř poškodil nebo opotřeboval, což způsobuje ztrátu signálu a rozmazaný obraz.

Stejně tak může používání vadných kabelů HDMI vést k častému zkreslení obrazu a zvuku při sledování vašich oblíbených pořadů.

Stejně tak ethernetový kabel s nesprávně zalisovaným konektorem RJ45 může poskytovat nekvalitní obraz.

Doporučuji čtenáři, aby si ponechal náhradní kabel (ve funkčním stavu) a vyměnil stávající kabel, aby zkontroloval, zda je problém vyřešen.

Zkušební napájecí zásuvky

V určitých obdobích zjišťuji, že problém souvisí s vadnými napájecími zástrčkami. Pokud se mě zeptáte na souvislost mezi napájením a pixelací Verizon Fios, odpověď je poměrně jednoduchá.

Vadná zásuvka může ovlivnit vnitřní obvod set-top boxu Verizon nebo dokonce televizoru a způsobit rozmazaný obraz a zvuk na malé obrazovce.

Pokud jde o problémy s napájecími zásuvkami, doporučuji použít jinou zásuvku pro set-top box Verizon Fios i televizor, abyste vyřešili problém s obklady.

Doporučuji také zkontrolovat a porovnat specifikace napájení uvedené u set-top boxu, abyste zajistili jeho delší životnost.

Odpojení a opětovné připojení kabelů

Koaxiální kabel a RF konektor se mohou po určité době rozpojit, což způsobí nepříjemné chvění video obsahu. Abych tento problém vyřešil, musel jsem koaxiální kabel odpojit od kabelového boxu Verizon Fios a poté jej znovu zapojit, aby se video přestalo rozpixelovávat.

Jedná se o běžný problém s koaxiálními kabely a nevylučuji, že podobné problémy budou i u kabelů Ethernet a HDMI. Doporučuji však, aby čtenář jednou za čas kabely odpojil a znovu připojil, aby nedocházelo k pixelaci v důsledku rozpojení kabelu.

Restartování set-top-boxu Fios

Nyní, když jsme zkontrolovali kabely a připojení, je třeba se ujistit, že je kabelový box Verizon Fios v dobrém stavu.

Zjistil jsem, že možnost poruchy set-top boxu je poměrně malá. Pokud přesto dochází k častému zobrazování pixelů a pokud jsou všechny kabely správně připojeny, pak jedinou další možností je restartovat kabelový box Fios, protože se tím vymaže mezipaměť a metadata ze zařízení.

Vadný ONT

Společnost Verizon Fios používá k doručování obsahu svým klientům technologii optických vláken.

ONT (optický síťový terminál) je demarkační bod mezi optickou sítí Verizon Fios a prostory uživatele.

Vadný ONT může zcela přerušit signál, zatímco starý ONT může způsobit časté zamrzání a dlaždice.

Řešení problémů souvisejících s ONT vyžaduje technické znalosti a pouze certifikovaný technik společnosti Verizon je schopen tento problém vyřešit.

Zajímavé je, že jsem četl několik příspěvků na online fórech od lidí, kteří říkali, že instalace pokročilého ONT společnosti Verizon odstranila problémy s obrazem a zlepšila jejich zážitek ze sledování televize.

Kontaktujte podporu společnosti Verizon

Pokud žádný z výše uvedených způsobů nefunguje, je nejlepším řešením obrátit se na tým podpory společnosti Verizon.

Společnost Verizon poskytuje svým zákazníkům nepřetržitou podporu při opravách a službách.

V případě dotazů souvisejících se službami můžete také zavolat na podporu společnosti Verizon nebo můžete se zástupci zákazníků chatovat a podat stížnost nebo vznést nový požadavek z vaší strany.

Pokud jste se svými zkušenostmi velmi nespokojeni, můžete zařízení FiOS dokonce vrátit.

Fix-elate vaše Pixelation

Pixelizace u služby Verizon Fios může být způsobena také problémy s kompatibilitou kabelového boxu s televizorem. Například pokud je váš televizor v rozlišení Ultra High Definition a obsah Verizonu je v rozlišení High Definition, může to mít za následek dlaždicový nebo roztažený obraz.

Včasná neaktualizace softwaru a firmwaru set-top boxu může navíc způsobit blikání videa a existují i další neviditelné faktory, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky.

Mohlo by dojít k poškození optických kabelů na trase, což by mělo za následek zhoršení kvality obrazu, a kdo ví, mohlo by jít také o vadné zařízení na straně společnosti Verizon, jako v případě ONT.

Čtení vás může také bavit:

• TV FiOS bez zvuku: Jak řešit problémy [2021]
• Nefungující hlasitost dálkového ovládání Fios: Jak opravit během několika minut
• Dálkový ovladač FIOS nechce měnit kanály: Jak řešit problémy
• Jak číst textové zprávy Verizon online [2021]

Často kladené otázky

Jak resetovat set-top box Verizon?

Resetování set-top boxu Verizon je jednoduché a snadné. Nejprve vypněte set-top box a odpojte STB od elektrické zásuvky. Poté po krátké době čekání (15 sekund) připojte STB zpět do elektrické zásuvky a nechte zařízení nastartovat. Jakmile STB zobrazí správný čas a aktualizace interaktivního mediálního průvodce, je zařízení připraveno k použití.

Může HDMI způsobit pixelaci?

Chybný nebo nekvalitní kabel HDMI může mít za následek nekvalitní obsah, včetně pixelování videa a zkresleného zvuku.

Mohu nahradit směrovač Verizon vlastním?

Pokud vím, uživatelé společnosti Verizon mohou používat vlastní směrovače, ale v případě poruchy směrovače neposkytují žádnou technickou podporu. Pokud tedy chcete umístit vlastní směrovač, ujistěte se, že má správné specifikace jako směrovač Verizon Fios.

Jaký je dosah směrovače Verizon FiOS?

Verizon Fios G3100 může pracovat ve frekvenčním rozsahu od 2,4 GHz do 5,8 GHz a nabízí o 68 % širší pokrytí wifi než jeho předchozí modely.