ฉันใช้ Verizon Fios มานานแล้ว ทั้งสำหรับอินเทอร์เน็ตและทีวี ฉันคลั่งไคล้การดูภาพยนตร์และรายการทีวีตามสั่ง แต่บ่อยครั้งที่ฉันต้องเจอกับภาพพิกเซลในฟีดวิดีโอ และนี่ไม่ใช่การบัฟเฟอร์หรืออะไร มันไม่สามารถรับชมได้เลย

ตอนนี้ สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าฉันเพิ่งกลับถึงบ้านจากการทำงานอย่างหนักมาทั้งวัน ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจออนไลน์เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง

ใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการท่องเว็บ อ่านบทความที่คลุมเครือแล้วอ่านบทความแล้วบทความเล่า

ในการแก้ไขปัญหาพิกเซลของ Verizon Fios ให้เปลี่ยนสายเคเบิลและสายไฟ แล้วรีสตาร์ทกล่องรับสัญญาณ ผู้ร้ายอาจเป็นปลั๊กไฟเสียหรือ ONT ผิดปกติ

เหตุผลสำหรับ Verizon Fios Pixelation

โดย “Pixelation” ฉันกำลังพูดถึงแพตช์ที่ปรากฏขึ้น ในบางส่วนของวิดีโอของคุณ ทำให้คุณเห็นภาพไม่ชัด ตอนแรกฉันแค่คิดว่า On-Demand ทำงานไม่ถูกต้อง แต่ฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่กรณี

ตอนนี้ วิดีโอที่ไม่ชัดนี้อาจเกิดขึ้นจากปัญหาของคุณ อาจมีบางอย่างผิดปกติ กับอุปกรณ์ของคุณ หรืออาจเป็นความผิดของ Verizon และมีบางอย่างผิดปกติกับสัญญาณขาเข้า

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ฉันได้ตรวจสอบปัญหานี้เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุเบื้องหลังบางประการของการเกิดพิกเซล และลองเดาดูว่า ?

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่อสายเคเบิลและสายโคแอ็กซ์ของเราส่งสัญญาณหน้าจอทีวีและกล่องรับสัญญาณของเรา

มาเจาะลึกปัญหาเหล่านี้กันสักหน่อย

ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อทั้งหมด

โดยปกติแล้ว สัญญาณไปยังเครื่องรับโทรทัศน์จะถูกส่งผ่านหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: สาย coaxial, HDMI หรือสาย ethernet อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่สายเหล่านี้สามารถคลายออกได้ ทำให้เกิดการปูกระเบื้อง (หรือที่เรียกว่าการเรียงพิกเซล)

ในกรณีของสายโคแอกเชียล ขา RF ที่เชื่อมต่อกล่องรับสัญญาณกับทีวีอาจไม่ทำงาน หน้าสัมผัสที่เหมาะสม หรือสายทองแดงบางๆ ที่อยู่ภายในอาจขาดหรือชำรุด ทำให้สัญญาณขาดหายและภาพเบลอ

ในทำนองเดียวกัน การใช้สาย HDMI ที่ผิดพลาดอาจส่งผลให้วิดีโอและเสียงผิดเพี้ยนบ่อยครั้ง ดูรายการโปรดของคุณ

ในทำนองเดียวกัน สายอีเธอร์เน็ตที่มีหัวต่อ RJ45 ที่บิดงอไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณได้ภาพที่มีคุณภาพต่ำเช่นกัน

ฉันขอแนะนำให้ผู้อ่านเก็บสายสำรองไว้ (ในสภาพที่ใช้งานได้ ) และเปลี่ยนสายเคเบิลที่มีอยู่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ทดสอบปลั๊กไฟ

ในบางช่วงเวลา ฉันพบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับปลั๊กไฟที่ชำรุด หากคุณถามฉันถึงความสัมพันธ์ระหว่างแหล่งจ่ายไฟกับการสร้างพิกเซลของ Verizon Fios คำตอบนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา

ปลั๊กไฟที่ชำรุดอาจส่งผลต่อวงจรภายในของ Verizon Set-Top box หรือแม้แต่ทีวีของคุณ ทำให้ภาพไม่ชัด และเสียงบนหน้าจอขนาดเล็ก

สำหรับช่องเสียบปลั๊กไฟฉันแนะนำให้ใช้เต้ารับอื่นสำหรับทั้งกล่องรับสัญญาณ Verizon Fios และทีวีของคุณเพื่อแก้ปัญหาการเรียงต่อกัน

ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและจับคู่ข้อมูลจำเพาะด้านพลังงานที่กล่าวถึงในกล่องรับสัญญาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้นานขึ้น

ถอดและต่อสายกลับเข้าไปใหม่

สายโคแอกเชียลและขั้วต่อ RF อาจหลุดออกได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ทำให้เกิดภาพกระตุกที่ไม่พึงประสงค์ในเนื้อหาวิดีโอ ในการแก้ปัญหานี้ ฉันต้องถอดปลั๊ก coax ออกจากกล่องเคเบิล Verizon Fios แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อหยุดไม่ให้วิดีโอกลายเป็นพิกเซล

นี่เป็นปัญหาทั่วไปของสาย coax และฉันไม่ ตัดปัญหาที่คล้ายกันกับสาย Ethernet และ HDMI อย่างไรก็ตาม ฉันแนะนำให้เครื่องอ่านถอดสายออกและติดกลับเข้าไปใหม่เป็นระยะๆ เพื่อป้องกันภาพแตกเนื่องจากการถอดสายออก

รีสตาร์ท Fios Set-Top-Box

ตอนนี้ เราได้ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อแล้ว ถึงเวลาที่จะต้องแน่ใจว่ากล่องเคเบิล Verizon Fios อยู่ในสภาพดี

ฉันพบว่าความเป็นไปได้ที่กล่องรับสัญญาณจะทำงานผิดปกตินั้นค่อนข้างต่ำ ถึงกระนั้น หากมีการพิกเซลบ่อยครั้งและหากสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ตัวเลือกอื่นเพียงอย่างเดียวคือรีสตาร์ทกล่องเคเบิล Fios เนื่องจากจะเป็นการล้างแคชและข้อมูลเมตาออกจากอุปกรณ์

ONT ที่ผิดพลาด

Verizon Fios ใช้เทคโนโลยีใยแก้วนำแสงเพื่อส่งเนื้อหาไปยังไคลเอ็นต์ของตน

ONT (เทอร์มินัลเครือข่ายออปติก) คือจุดแบ่งเขตระหว่างเครือข่ายออปติก Verizon Fios และสถานที่ของผู้ใช้

ONT ที่ผิดพลาดสามารถรบกวนสัญญาณของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ ONT แบบเก่าอาจส่งผลให้เฟรมค้างและการเรียงต่อกันบ่อยครั้ง

การแก้ไข ONT- ปัญหาที่เกี่ยวข้องต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค และมีเพียงช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองจาก Verizon เท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหานี้ได้

น่าสนใจ ฉันได้อ่านโพสต์สองสามโพสต์ในฟอรัมออนไลน์จากกลุ่มคนที่กล่าวว่าการติดตั้ง ONT ขั้นสูงของ Verizon ช่วยขจัดปัญหาด้านรูปภาพและปรับปรุงให้ดีขึ้น ประสบการณ์การรับชมทีวีของพวกเขา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Verizon

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล การติดต่อทีมสนับสนุนของ Verizon เป็นทางออกที่ดีที่สุด

Verizon สนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อการซ่อมแซมและบริการ

คุณยังสามารถโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Verizon เพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการ หรือคุณสามารถแชทกับตัวแทนลูกค้าเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนหรือส่งคำขอใหม่จาก สิ้นสุดของคุณ

หากคุณไม่พอใจอย่างมากกับประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถคืนอุปกรณ์ FiOS ของคุณได้

แก้ไข Pixelation ของคุณ

Pixelation บน Verizon Fios ยังสามารถ เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ของกล่องเคเบิลกับทีวีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากทีวีของคุณเป็นแบบความละเอียดสูงพิเศษและเนื้อหาของ Verizon เป็นความละเอียดสูง อาจส่งผลให้ภาพเรียงต่อกันหรือยืดออกได้

นอกจากนี้ การไม่อัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ของกล่องรับสัญญาณตามเวลาที่กำหนดยังสามารถ ผลลัพธ์ในการกะพริบของวิดีโอ และยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่มองไม่เห็น เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย

สิ่งนี้อาจทำให้สายไฟเบอร์ออปติกเสียหายตามเส้นทาง ส่งผลให้คุณภาพของภาพลดลง และใครจะรู้ อาจเป็นความผิดพลาดของอุปกรณ์ที่ จุดจบของ Verizon เช่นในกรณีของ ONT

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน:

• FiOS TV No Sound: วิธีแก้ไขปัญหา [2021] <14
• Fios Remote Volume ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• FIOS Remote จะไม่เปลี่ยนช่อง: วิธีแก้ไขปัญหา
• วิธีอ่านข้อความ Verizon ออนไลน์ [2021]

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีเซ็ตกล่องรับสัญญาณ Verizon ได้อย่างไร

การรีเซ็ตกล่องรับสัญญาณ Verizon ทำได้ง่ายและสะดวก ขั้นแรก ปิดกล่องรับสัญญาณและถอด STB ออกจากเต้ารับ จากนั้น หลังจากรอสักครู่ (15 วินาที) ให้เสียบ STB กลับเข้าไปในเต้าเสียบไฟและปล่อยให้อุปกรณ์บูตเครื่อง เมื่อ STB แสดงเวลาที่เหมาะสมและอัปเดตคู่มือสื่อแบบโต้ตอบ อุปกรณ์ก็พร้อมใช้งาน

HDMI ทำให้เกิดพิกเซลได้หรือไม่

สาย HDMI ผิดพลาดหรือคุณภาพต่ำอาจส่งผลให้คุณภาพต่ำ เนื้อหา รวมถึงวิดีโอที่มีพิกเซลและเสียงที่ผิดเพี้ยน

ฉันสามารถเปลี่ยนเราเตอร์ Verizon เป็นของฉันเองได้หรือไม่

เท่าที่ฉันทราบ ผู้ใช้ Verizon ได้รับอนุญาตให้ใช้เราเตอร์ของตนเองได้ แต่พวกเขาจะไม่ ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในกรณีที่เราเตอร์ทำงานผิดปกติ ดังนั้นหากคุณเป็นที่ต้องการวางเราเตอร์ของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อกำหนดที่ถูกต้องเหมือนกับเราเตอร์ Verizon Fios

เราเตอร์ Verizon FiOS มีช่วงใดบ้าง

Verizon Fios G3100 สามารถทำงานได้ใน ช่วงความถี่ระหว่าง 2.4Ghz ถึง 5.8 GHz ให้การครอบคลุม wifi ที่กว้างกว่ารุ่นก่อนหน้า 68%