Używam Verizon Fios od dłuższego czasu, zarówno dla Internetu i telewizji. Byłem super do oglądania filmów i programów na żądanie, ale co jakiś czas, I'd twarz pikselacji w kanale wideo. I to nie było buforowanie lub coś, to było po prostu nie do oglądania.

Teraz, nie byłoby to możliwe, zwłaszcza jeśli właśnie wróciłem do domu po ciężkim dniu w pracy. Postanowiłem więc wskoczyć do Internetu, aby dowiedzieć się, dlaczego dokładnie tak się dzieje.

Wystarczyło kilka godzin surfowania po sieci, przeglądania niejasno sformułowanego artykułu za artykułem, żeby to rozgryźć.

Aby rozwiązać problem pikselacji Verizon Fios, zmień kable i przewody i ponownie uruchom dekoder. Winowajcą może być również wadliwe gniazdo zasilania lub usterka ONT.

Powody, dla których Verizon Fios Pixelation

Mówiąc "pikselacja" mam na myśli plamy, które pojawiają się w niektórych częściach twojego wideo, powodując, że widzisz nieostrą scenę. Na początku myślałem, że On-Demand nie działa poprawnie, ale zdałem sobie sprawę, że to nie jest przypadek.

Teraz, to nieostre wideo może wynikać z problemu na końcu, może coś jest nie tak ze sprzętem, lub może to być po prostu wina Verizon, i coś jest nie tak z sygnałem przychodzącym.

Aby dowiedzieć się więcej, dokopałem się do tego problemu, aby zrozumieć niektóre z podstawowych przyczyn pikselacji, i zgadnij co?

Najczęstsze problemy to nasze połączenia kablowe i przewody koncentryczne, które sygnalizują nasz ekran telewizyjny i dekodery.

Zanurzmy się nieco głębiej w niektóre z tych zagadnień.

Sprawdź wszystkie kable i połączenia

Zazwyczaj sygnał do telewizora jest przesyłany przez jeden z następujących: kabel koncentryczny, HDMI lub kable ethernetowe. Istnieją jednak szanse, że te przewody mogą się poluzować, powodując kafelkowanie (znane również jako pikselizacja).

W przypadku kabli koncentrycznych, pin RF, który łączy dekoder z telewizorem, może nie być prawidłowy kontakt, lub cienki kabel miedziany w mógł być uszkodzony lub zużyte, powodując utratę sygnału i niewyraźne obrazy.

Podobnie użycie wadliwych kabli HDMI może spowodować częste zniekształcenia obrazu i dźwięku podczas oglądania ulubionych programów.

Podobnie kabel ethernetowy z niewłaściwie zaciśniętą wtyczką RJ45 również może dawać obraz niskiej jakości.

Proponuję, aby czytelnik zachował zapasowy kabel (w sprawnym stanie) i zastąpił nim istniejący kabel, aby sprawdzić i przekonać się, czy problem został rozwiązany.

Testowanie gniazdek elektrycznych

W pewnych momentach stwierdzam, że problem jest związany z wadliwymi wtyczkami zasilania. Jeśli zapytacie mnie o korelację między zasilaniem a pikselizacją Verizon Fios, odpowiedź jest dość prosta.

Wadliwe gniazdo zasilania może wpłynąć na wewnętrzny obwód dekodera Verizon Set-Top Box lub nawet telewizora, powodując niewyraźne obrazy i dźwięk na małym ekranie.

W przypadku problemów związanych z gniazdkami elektrycznymi, radzę użyć innego gniazdka elektrycznego zarówno dla dekodera Verizon Fios, jak i telewizora, aby rozwiązać problem kafelkowania.

Radziłbym też sprawdzić i dopasować specyfikację zasilania wymienioną w dekoderze, aby zapewnić mu dłuższą żywotność.

Odłączanie i ponowne podłączanie kabli

Kabel koncentryczny i złącze RF mogą się rozłączyć przez pewien czas, powodując nieprzyjemne zakłócenia w treści wideo. Aby rozwiązać ten problem, musiałem odłączyć kabel koncentryczny od skrzynki kablowej Verizon Fios, a następnie podłączyć go z powrotem, aby zatrzymać pikselizację obrazu.

Jest to częsty problem z kablami koncentrycznymi i nie wykluczam podobnych problemów z kablami Ethernet i HDMI. Zalecam jednak czytelnikowi odłączanie i ponowne podłączanie kabli raz na jakiś czas, aby zapobiec pikselacji spowodowanej rozszczelnieniem kabla.

Zrestartuj odbiornik Fios Set-Top-Box.

Teraz, gdy sprawdziliśmy kable i połączenia, nadszedł czas, aby upewnić się, że skrzynka kablowa Verizon Fios jest w dobrym stanie.

Stwierdziłem, że prawdopodobieństwo awarii Set-top boxa jest dość niskie. Mimo to, jeśli występuje częsta pikselacja i jeśli wszystkie kable są prawidłowo podłączone, to jedyną inną opcją jest ponowne uruchomienie boxa kablowego Fios, ponieważ to czyści pamięć podręczną i metadane z urządzenia.

Wadliwy ONT

Verizon Fios wykorzystuje technologię Optical Fiber do dostarczania treści do swoich klientów.

ONT (optical network terminal) to punkt demarkacyjny pomiędzy siecią optyczną Verizon Fios a lokalem użytkownika.

Wadliwy ONT może całkowicie zakłócić sygnał, natomiast stary ONT może powodować częste zamrożenia obrazu i kafelkowanie.

Rozwiązywanie problemów związanych z ONT wymaga wiedzy technicznej i tylko certyfikowany technik firmy Verizon jest w stanie rozwiązać ten problem.

Co ciekawe, czytałem kilka postów na forach internetowych od ludzi, którzy twierdzili, że zainstalowanie zaawansowanego ONT firmy Verizon wyeliminowało problemy z obrazem i poprawiło jakość oglądania telewizji.

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Verizon

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, najlepszym rozwiązaniem jest dotarcie do zespołu wsparcia Verizon.

Verizon wspiera swoich klientów przez całą dobę w zakresie napraw i usług.

Możesz również zadzwonić do pomocy technicznej firmy Verizon, aby uzyskać odpowiedzi na pytania związane z usługami, lub możesz również porozmawiać z przedstawicielami klienta, aby złożyć skargę lub zgłosić nową prośbę.

Jeśli jesteś wyjątkowo niezadowolony ze swojego doświadczenia, możesz nawet zwrócić swój Sprzęt FiOS.

Naprawić pikselację

Pikselacja na Verizon Fios może być również spowodowana problemami z kompatybilnością skrzynki kablowej z telewizorem. Na przykład, jeśli twój telewizor jest Ultra High Definition, a zawartość Verizon jest High Definition, może to spowodować kafelki lub rozciągnięte obrazy.

Ponadto nieaktualizowanie na czas oprogramowania dekodera i firmware'u również może powodować migotanie obrazu, a są jeszcze inne niewidoczne czynniki, jak np. niesprzyjające warunki atmosferyczne.

To może uszkodzić światłowody wzdłuż ścieżki, co powoduje pogorszenie jakości obrazu, a kto wie, może to być również wadliwy sprzęt na końcu Verizon, jak w przypadku ONT.

You May Also Enjoy Reading:

• FiOS TV No Sound: How To Troubleshoot [2021]
• Nie działa zdalna głośność Fios: Jak to naprawić w kilka minut
• Pilot FIOS nie zmienia kanałów: Jak rozwiązać problem
• How To Read Verizon Text Messages Online [2021]

Najczęściej zadawane pytania

Jak zresetować dekoder Verizon?

Resetowanie dekodera Verizon jest proste i łatwe. Najpierw należy wyłączyć dekoder i odłączyć STB od gniazdka elektrycznego. Następnie, po krótkim okresie oczekiwania (15 sekund), należy podłączyć STB z powrotem do gniazdka elektrycznego i pozwolić urządzeniu na uruchomienie się. Gdy STB wyświetli właściwy czas i aktualizacje interaktywnego przewodnika po mediach, urządzenie jest gotowe do użycia.

Czy HDMI może powodować pikselizację?

Wadliwy lub niskiej jakości kabel HDMI może powodować pogorszenie jakości treści, w tym pikselizację obrazu i zniekształcenie dźwięku.

Czy mogę wymienić router Verizon na swój własny?

O ile wiem, Verizon użytkownicy mogą korzystać z własnych routerów, ale nie będzie oferować żadnej pomocy technicznej w przypadku awarii routera. Tak więc, jeśli szukasz do umieszczenia własnego routera, upewnij się, że ma odpowiednie specyfikacje, jak to z Verizon Fios routera.

Jaki jest zasięg routera Verizon FiOS?

Verizon Fios G3100 może pracować w zakresie częstotliwości od 2,4Ghz do 5,8 GHz oferując o 68% szerszy zasięg wifi niż jego poprzednie modele.