Χρησιμοποιώ το Verizon Fios εδώ και πολύ καιρό, τόσο για το Internet όσο και για την τηλεόραση. Μου άρεσε πολύ να παρακολουθώ ταινίες και εκπομπές On-Demand, αλλά κάθε τόσο, αντιμετώπιζα pixel στην τροφοδοσία βίντεο. Και αυτό δεν ήταν buffering ή κάτι τέτοιο, ήταν απλά αδύνατο να το παρακολουθήσω.

Τώρα, αυτό δεν θα γινόταν, ειδικά αν μόλις είχα γυρίσει σπίτι από μια δύσκολη μέρα στη δουλειά. Έτσι αποφάσισα να μπω στο διαδίκτυο για να καταλάβω γιατί ακριβώς συνέβαινε αυτό.

Χρειάστηκαν μερικές ώρες σερφαρίσματος στο διαδίκτυο, περνώντας από το ένα άρθρο μετά το άλλο με ασαφείς λέξεις, για να το καταλάβω.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα pixelation της Verizon Fios, αλλάξτε τα καλώδια και τα καλώδια και επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή. Ο ένοχος θα μπορούσε επίσης να είναι μια ελαττωματική πρίζα ή ένα ελαττωματικό ONT.

Λόγοι για την Pixelation της Verizon Fios

Με τον όρο "Pixelation", εννοώ τα μπαλώματα που εμφανίζονται σε ορισμένα σημεία του βίντεο σας, με αποτέλεσμα να βλέπετε μια θολή σκηνή. Στην αρχή νόμιζα ότι το On-Demand δεν λειτουργούσε σωστά, αλλά συνειδητοποίησα ότι αυτό δεν συνέβαινε.

Τώρα, αυτό το θολό βίντεο θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα από την πλευρά σας, ίσως κάτι να μην πάει καλά με τον εξοπλισμό σας, ή θα μπορούσε απλά να φταίει η Verizon και κάτι να μην πάει καλά με το εισερχόμενο σήμα.

Για να μάθω περισσότερα, έψαξα το πρόβλημα για να κατανοήσω μερικές από τις βασικές αιτίες της εικονοστοιχειοποίησης και μαντέψτε τι;

Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα είναι οι καλωδιακές συνδέσεις και τα ομοαξονικά καλώδια που σηματοδοτούν την οθόνη της τηλεόρασης και τους αποκωδικοποιητές μας.

Ας εμβαθύνουμε λίγο περισσότερο σε ορισμένα από αυτά τα ζητήματα.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις

Συνήθως, το σήμα προς την τηλεόραση αποστέλλεται μέσω ενός από τα ακόλουθα: ομοαξονικό καλώδιο, καλώδια HDMI ή καλώδια ethernet. Ωστόσο, υπάρχουν πιθανότητες αυτά τα καλώδια να χαλαρώσουν, προκαλώντας πλακάκια (επίσης γνωστά ως pixelating).

Στην περίπτωση των ομοαξονικών καλωδίων, ο ακροδέκτης RF που συνδέει τον αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση μπορεί να μην έχει σωστή επαφή ή το λεπτό χάλκινο καλώδιο στο εσωτερικό του μπορεί να έχει σπάσει ή να έχει φθαρεί, προκαλώντας απώλεια σήματος και θολή εικόνα.

Ομοίως, η χρήση ελαττωματικών καλωδίων HDMI μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα συχνές παραμορφώσεις στο βίντεο και τον ήχο καθώς παρακολουθείτε τις αγαπημένες σας εκπομπές.

Ομοίως, ένα καλώδιο ethernet με ακατάλληλη πτύχωση του βύσματος RJ45 μπορεί επίσης να σας δώσει εικόνα κακής ποιότητας.

Προτείνω στον αναγνώστη να κρατήσει ένα εφεδρικό καλώδιο (σε λειτουργική κατάσταση) και να αντικαταστήσει το υπάρχον καλώδιο για να ελέγξει και να δει αν επιλύεται το πρόβλημα.

Δοκιμή πριζών ρεύματος

Σε ορισμένες περιπτώσεις, διαπιστώνω ότι το πρόβλημα σχετίζεται με ελαττωματικά βύσματα ρεύματος. Αν με ρωτήσετε για τη συσχέτιση μεταξύ της παροχής ρεύματος και της εικονογράφησης του Verizon Fios, η απάντηση είναι αρκετά απλή.

Μια ελαττωματική πρίζα μπορεί να επηρεάσει το εσωτερικό κύκλωμα του αποκωδικοποιητή της Verizon ή ακόμη και της τηλεόρασής σας, προκαλώντας θολή εικόνα και ήχο στη μικρή οθόνη.

Για θέματα που σχετίζονται με την πρίζα ρεύματος, σας συμβουλεύω να χρησιμοποιήσετε διαφορετική πρίζα ρεύματος τόσο για τον αποκωδικοποιητή Verizon Fios όσο και για την τηλεόρασή σας, ώστε να λύσετε το πρόβλημα των πλακιδίων.

Θα σας συνιστούσα επίσης να ελέγξετε και να ταιριάξετε τις προδιαγραφές ισχύος που αναφέρονται στον αποκωδικοποιητή για να διασφαλίσετε ότι θα διαρκέσει περισσότερο.

Αποσύνδεση και επανασύνδεση καλωδίων

Το ομοαξονικό καλώδιο και ο σύνδεσμος RF μπορεί να αποσυνδεθούν με την πάροδο του χρόνου, προκαλώντας δυσάρεστα τραντάγματα στο περιεχόμενο του βίντεο. Για να λύσω αυτό το πρόβλημα, έπρεπε να αποσυνδέσω το ομοαξονικό καλώδιο από το καλωδιακό κουτί της Verizon Fios και στη συνέχεια να το συνδέσω ξανά για να σταματήσει το βίντεο να γίνεται pixelated.

Αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα με τα ομοαξονικά καλώδια και δεν αποκλείω παρόμοια προβλήματα με τα καλώδια Ethernet και HDMI. Ωστόσο, συνιστώ στον αναγνώστη να αποσυνδέει και να επανασυνδέει τα καλώδια μια στο τόσο για να αποφύγει την εικονοποίηση λόγω αποκόλλησης του καλωδίου.

Επανεκκίνηση του Set-Top-Box Fios

Τώρα που ελέγξαμε τα καλώδια και τις συνδέσεις, είναι καιρός να βεβαιωθούμε ότι το κουτί καλωδίων Verizon Fios είναι σε καλή κατάσταση.

Έχω διαπιστώσει ότι η πιθανότητα δυσλειτουργίας του Set-top box είναι αρκετά μικρή. Παρόλα αυτά, αν υπάρχει συχνή εικονοποίηση και αν όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, τότε η μόνη άλλη επιλογή είναι η επανεκκίνηση του καλωδιακού κουτιού Fios, καθώς αυτό καθαρίζει τη μνήμη cache και τα μεταδεδομένα από τη συσκευή.

Ελαττωματικό ONT

Η Verizon Fios χρησιμοποιεί τεχνολογία οπτικών ινών για να παραδώσει το περιεχόμενο στους πελάτες της.

Το ONT (τερματικό οπτικού δικτύου) είναι το σημείο οριοθέτησης μεταξύ του οπτικού δικτύου Verizon Fios και των εγκαταστάσεων του χρήστη.

Ένα ελαττωματικό ONT μπορεί να διακόψει εντελώς το σήμα σας, ενώ ένα παλιό ONT μπορεί να οδηγήσει σε συχνά freeze frames και πλακάκια.

Η επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το ONT απαιτεί τεχνική εμπειρογνωμοσύνη και μόνο ένας πιστοποιημένος τεχνικός της Verizon είναι σε θέση να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.

Είναι ενδιαφέρον ότι διάβασα μερικές αναρτήσεις σε διαδικτυακά φόρουμ από άτομα που δήλωσαν ότι η εγκατάσταση του προηγμένου ONT της Verizon εξάλειψε τα προβλήματα εικόνας και βελτίωσε την εμπειρία τηλεθέασης.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Verizon

Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, η καλύτερη λύση είναι να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης της Verizon.

Η Verizon υποστηρίζει τους πελάτες της όλο το εικοσιτετράωρο για επισκευές και υπηρεσίες.

Μπορείτε επίσης να καλέσετε την υποστήριξη της Verizon για ερωτήματα σχετικά με τις υπηρεσίες, ή μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε με τους εκπροσώπους πελατών της για να υποβάλλετε ένα παράπονο ή να εγείρετε ένα νέο αίτημα από την πλευρά σας.

Εάν δεν είστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι με την εμπειρία σας, μπορείτε ακόμη και να επιστρέψετε τον εξοπλισμό FiOS.

Fix-elate Pixelation σας

Η εικονοποίηση στο Verizon Fios μπορεί επίσης να οφείλεται σε προβλήματα συμβατότητας του καλωδιακού κουτιού με την τηλεόρασή σας. Για παράδειγμα, εάν η τηλεόρασή σας είναι Ultra High Definition και το περιεχόμενο της Verizon είναι High Definition, μπορεί να οδηγήσει σε πλακάκια ή τεντωμένες εικόνες.

Επιπλέον, η μη έγκαιρη ενημέρωση του λογισμικού και του υλικολογισμικού του αποκωδικοποιητή μπορεί επίσης να οδηγήσει σε τρεμοπαίξιμο του βίντεο, ενώ υπάρχουν και άλλοι αόρατοι παράγοντες, όπως οι αντίξοες καιρικές συνθήκες.

Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη στα καλώδια οπτικών ινών κατά μήκος της διαδρομής με αποτέλεσμα την υποβάθμιση της ποιότητας της εικόνας, και ποιος ξέρει, θα μπορούσε επίσης να είναι ελαττωματικός εξοπλισμός στο τέλος της Verizon, όπως στην περίπτωση του ONT.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• FiOS TV χωρίς ήχο: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα [2021]
• Δεν λειτουργεί η ένταση του τηλεχειριστηρίου Fios: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά
• Το τηλεχειριστήριο FIOS δεν αλλάζει κανάλια: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Πώς να διαβάσετε τα μηνύματα κειμένου της Verizon σε απευθείας σύνδεση [2021]

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον αποκωδικοποιητή της Verizon;

Η επαναφορά του αποκωδικοποιητή Verizon είναι απλή και εύκολη. Πρώτα, απενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή και αποσυνδέστε τον STB από την πρίζα. Στη συνέχεια, μετά από μια σύντομη περίοδο αναμονής (15 δευτερόλεπτα), συνδέστε τον STB ξανά στην πρίζα και αφήστε τη συσκευή να εκκινήσει. Μόλις ο STB εμφανίσει τη σωστή ώρα και τις ενημερώσεις του διαδραστικού οδηγού πολυμέσων, η συσκευή είναι έτοιμη για χρήση.

Μπορεί το HDMI να προκαλέσει εικονοποίηση;

Ένα ελαττωματικό ή χαμηλής ποιότητας καλώδιο HDMI μπορεί να οδηγήσει σε κακή ποιότητα περιεχομένου, όπως pixelating βίντεο και παραμορφωμένο ήχο.

Μπορώ να αντικαταστήσω τον δρομολογητή της Verizon με τον δικό μου;

Απ' όσο γνωρίζω, οι χρήστες της Verizon μπορούν να χρησιμοποιούν τους δικούς τους δρομολογητές, αλλά δεν θα προσφέρουν καμία τεχνική υποστήριξη σε περίπτωση δυσλειτουργίας του δρομολογητή. Έτσι, αν θέλετε να τοποθετήσετε το δικό σας δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι έχει τις ίδιες προδιαγραφές με αυτές του δρομολογητή Verizon Fios.

Ποια είναι η εμβέλεια ενός δρομολογητή Verizon FiOS;

Το Verizon Fios G3100 μπορεί να λειτουργήσει στο εύρος συχνοτήτων μεταξύ 2,4 GHz και 5,8 GHz, προσφέροντας 68% ευρύτερη κάλυψη wifi από τα προηγούμενα μοντέλα του.