Charta mi dala bránu od Ubee, která prvních pár měsíců fungovala docela dobře.

Postupem času se začalo objevovat několik problémů, zejména náhodné odpojování a restarty.

Charta uvedla, že problém nebyl na jejich straně, takže bylo zcela zřejmé, že problém spočíval v bráně.

Po opravě brány se začal objevovat další problém: Wi-Fi se na dlouhou dobu vypínala, ale internet jsem mohl stále používat na zařízeních, kde jsem používal kabelové připojení, například na počítači.

Musel jsem znovu přejít do výzkumného režimu a zjistit, co je to za problém, abych ho co nejdříve opravil.

Šel jsem na webové stránky podpory společností Charter a Ubee a mohl jsem si přečíst několik příspěvků na fóru, kde se diskutovalo o stejném problému, který jsem měl s bránou.

Díky informacím, které se mi podařilo shromáždit, se mi podařilo bránu opravit a rozhodl jsem se vše, co jsem zjistil, shrnout do tohoto přehledného průvodce.

Měla by vám pomoci opravit bránu Ubee během několika sekund a obnovit internet v celé jeho bezdrátové kráse.

Chcete-li opravit modem Ubee, když jeho Wi-Fi nefunguje, zkontrolujte, zda máte připojení k internetu nebo zda nedošlo k výpadku na straně poskytovatele internetu. Další možností opravy problémů s Wi-Fi je restartovat modem.

Přečtěte si, jak resetovat modem Ubee a jak se vypořádat s výpadky ve vaší oblasti.

Zkontrolujte kabely

Jedním z důvodů, proč se vám na bráně Ubee nedaří připojit k síti Wi-Fi, mohou být problémy s kabely připojenými k bráně.

Může se jednat o fyzické poškození nebo celkové opotřebení, a pokud jsou vaše kabely staré, je někdy třeba je vyměnit.

Pro ethernetové kabely bych doporučil ethernetový kabel DbillionDa Cat 8, který má kovové koncovky namísto plastových, které jsou náchylnější k ulomení.

Kabel je také poměrně rychlý a podporuje i gigabitové rychlosti.

Zkontrolujte připojení k internetu

Wi-Fi může vypadnout, protože vypadne samotné internetové připojení.

Pokud není k dispozici internet, není k dispozici ani Wi-Fi.

K výpadku internetu může dojít z různých důvodů, jako je poškození kabelu, místní výpadky nebo selhání serveru poskytovatele internetu.

Chcete-li snadno zjistit, zda je internet vypnutý, zkontrolujte kontrolky na bráně.

Pokud některá z kontrolek bliká nebo svítí červeně, došlo k problému s internetovým připojením.

Kontrola výpadků služeb

Výpadky služeb jsou jedním z dalších důvodů, proč vám nemusí být dostupné Wi-Fi připojení, když se síťová infrastruktura vašeho poskytovatele internetu dostane do problémů.

Takové výpadky se netýkají pouze vás, ale i ostatních uživatelů sítě vašeho poskytovatele připojení.

Poskytovatelé internetových služeb budou všechny takové výpadky považovat za vysoce prioritní a co nejdříve je opraví.

Pokud potřebujete odhadnout, kdy bude oprava provedena, kontaktujte je, abyste si ji mohli naplánovat.

Restartování modemu Ubee

Pokud má Wi-Fi stále problémy a na straně poskytovatele internetu nedochází k výpadkům, můžete zkusit restartovat modem.

Restartem se modem resetuje, což může odstranit řadu chyb a problémů.

Restartování modemu Ubee:

1. Vypněte modem Ubee.
2. Odpojte jej ze zásuvky.
3. Před opětovným připojením modemu vyčkejte 30 sekund až minutu.
4. Modem znovu zapněte.

Po opětovném zapnutí modemu zkontrolujte, zda Wi-Fi funguje na všech vašich zařízeních.

Resetování modemu Ubee

Pokud restart Wi-Fi nevyřešil, můžete provést obnovení továrního nastavení.

Jak již název napovídá, tímto postupem obnovíte výchozí nastavení modemu, jak byl dodán z výroby.

To znamená, že všechna vaše vlastní nastavení, včetně názvu Wi-Fi a vlastního hesla, budou odstraněna a vy budete muset všechna zařízení znovu připojit k modemu.

Obnovení továrního nastavení modemu Ubee:

1. Na zadní straně modemu najděte tlačítko resetování. Mělo by být takto označeno a bude zapuštěno, aby se zabránilo náhodnému stisknutí.
2. Ke stisknutí a podržení tlačítka resetování použijte kancelářskou sponku nebo něco podobného, co je špičaté a nekovové.
3. Podržte toto tlačítko stisknuté po dobu přibližně 15 sekund, aby se spustil proces resetování.
4. Modem se restartuje a dokončí proces resetování.
5. Znovu projděte a dokončete proces počátečního nastavení.

Po nastavení modemu zkontrolujte, zda se obnovila síť Wi-Fi a zda máte přístup k internetu.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z těchto kroků k odstranění potíží neodstraní problém s Wi-Fi na modemu Ubee, obraťte se co nejdříve na svého poskytovatele internetových služeb.

Čím rychleji tento problém nahlásíte zákaznické podpoře, tím rychleji dojde k jeho vyřešení.

Poté, co provedou vlastní kontrolu na své straně, by vám měli spolehlivě sdělit, zda potřebujete, aby se na vaše zařízení podíval technik, nebo zda mohou problém vyřešit po telefonu.

Poslouchejte jejich pokyny a přesně je dodržujte.

Závěrečné myšlenky

Kdy byste měli vyměnit modem, je v některých případech docela důležitá otázka, zejména pokud je modem už hodně starý.

Pokud je alespoň 4 nebo 5 let starý, je technologie, kterou používá, již zastaralá a je čas přejít na novější model.

Než si však pořídíte libovolný modem z webu, musíte si zkontrolovat seznam modemů, které vám váš poskytovatel internetového připojení povoluje používat.

Pořiďte si modem z tohoto seznamu a nainstalujte jej sami, abyste mohli snadno nahradit starý modem novým s lepšími a novějšími funkcemi.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak vyměnit modem Xfinity Comcast za vlastní během několika sekund
• Špičky zpoždění internetu: jak je obejít
• Oranžová kontrolka propojení/nosiče: Jak opravit

Často kladené otázky

Jak dlouho vydrží routery?

Dobré routery mohou vydržet až 4 až 5 let, a i když záleží na fyzickém prostředí, ve kterém jsou umístěny, nejnižší odhad může být minimálně 3 roky.

Jaké kontrolky by měly být na mém směrovači?

Každý modem má svou vlastní sadu kontrolek, ale obecně platí, že kontrolka Internet, kontrolka Napájení a kontrolka Spojení by měly být zapnuté nebo blikat.

Pokud máte router Wi-Fi, musí být zapnutá také kontrolka Wi-Fi.

Proč můj router nevysílá Wi-Fi?

Je možné, že váš směrovač nevysílá Wi-Fi z důvodu ztráty internetového připojení nebo jiných problémů se směrovačem.

Pokud restartování problém nevyřeší, restartujte a poté resetujte router.

Jak dlouho trvá resetování Wi-Fi?

Tvrdý reset nebo obnovení továrního nastavení trvá téměř minutu.

Měkký reset, který můžete provést restartováním, bude dokončen za méně než 30 sekund.