Charta mi dala bránu od spoločnosti Ubee, ktorá prvých pár mesiacov fungovala celkom dobre.

Postupom času sa začalo vyskytovať niekoľko problémov, konkrétne náhodné odpojenia a reštarty.

Charta uviedla, že problém nebol na ich strane, takže bolo celkom zrejmé, že problém bol v bráne.

Po oprave brány sa začal objavovať ďalší problém: Wi-Fi sa na dlhý čas vypínala, ale internet som mohol používať aj na zariadeniach, kde som používal káblové pripojenie, napríklad na počítači.

Musel som opäť prejsť do výskumného režimu a zistiť, čo je to za problém, aby som ho čo najskôr vyriešil.

Išiel som na webové stránky podpory spoločností Charter a Ubee a mohol som si prečítať niekoľko príspevkov na fóre, v ktorých sa diskutuje o rovnakom probléme, aký som mal s bránou.

Vďaka informáciám, ktoré sa mi podarilo získať, sa mi podarilo opraviť bránu a rozhodol som sa všetko, čo som našiel, zhrnúť do tohto prehľadného sprievodcu.

Mal by vám pomôcť opraviť bránu Ubee v priebehu niekoľkých sekúnd a obnoviť internet v celej jeho bezdrôtovej kráse.

Ak chcete opraviť modem Ubee, keď nefunguje Wi-Fi, skontrolujte, či máte internetové pripojenie alebo či nedošlo k výpadku na strane poskytovateľa internetových služieb. Ďalším riešením problémov s Wi-Fi je reštartovanie modemu.

Prečítajte si, ako resetovať modem Ubee a ako môžete riešiť výpadky vo vašej oblasti.

Skontrolujte káble

Jedným z dôvodov, prečo sa vám na bráne Ubee nedarí pripojiť k sieti Wi-Fi, môžu byť problémy s káblami pripojenými k bráne.

Môže ísť o fyzické poškodenie alebo všeobecné opotrebovanie, a ak sú vaše káble dosť staré, niekedy ich treba vymeniť.

V prípade ethernetových káblov by som odporučil ethernetový kábel DbillionDa Cat 8, ktorý má kovové koncovky namiesto plastových, ktoré sú náchylnejšie na odlomenie.

Kábel je tiež pomerne rýchly a podporuje aj gigabitové rýchlosti.

Kontrola internetového pripojenia

Wi-Fi môže vypadnúť, pretože vypadne samotné internetové pripojenie.

Ak nie je k dispozícii internet, nebude k dispozícii ani Wi-Fi.

Internet môže vypadnúť z rôznych dôvodov, ako je poškodenie kábla, miestne výpadky alebo zlyhanie servera poskytovateľa internetových služieb.

Ak chcete ľahko zistiť, či je internet vypnutý, skontrolujte kontrolky na bráne.

Ak niektorá z kontroliek bliká alebo svieti na červeno, došlo k problému s internetovým pripojením.

Kontrola výpadkov služieb

Výpadky služieb sú jedným z ďalších dôvodov, prečo nemusíte mať prístup k sieti Wi-Fi, keď má sieťová infraštruktúra vášho poskytovateľa internetových služieb problémy.

Takéto výpadky neovplyvňujú len vás, ale aj ostatných ľudí, ktorí sú pripojení k sieti vášho poskytovateľa internetových služieb.

Poskytovatelia internetových služieb budú všetky takéto výpadky považovať za prioritné a čo najskôr ich opravia.

Ak potrebujete odhadnúť, kedy sa oprava zvýši, kontaktujte ich, aby ste si mohli naplánovať, čo chcete urobiť.

Reštartovanie modemu Ubee

Ak má Wi-Fi stále problémy a na strane poskytovateľa internetu nedochádza k výpadkom, môžete skúsiť reštartovať modem.

Reštartovaním sa modem jemne resetuje, čo môže odstrániť pomerne veľa chýb a problémov.

Reštartovanie modemu Ubee:

1. Vypnite modem Ubee.
2. Odpojte ho zo zásuvky.
3. Pred opätovným pripojením modemu počkajte 30 sekúnd až minútu.
4. Modem opäť zapnite.

Po opätovnom zapnutí modemu skontrolujte, či Wi-Fi funguje na všetkých vašich zariadeniach.

Obnovenie modemu Ubee

Ak sa reštartom Wi-Fi nevyriešilo, môžete pokračovať obnovením továrenských nastavení.

Ako už názov napovedá, týmto spôsobom sa obnovia predvolené nastavenia modemu tak, ako bol dodaný z výroby.

To znamená, že sa odstránia všetky vaše vlastné nastavenia vrátane názvu Wi-Fi a vlastného hesla a všetky zariadenia budete musieť k modemu pripojiť znova.

Obnovenie továrenského nastavenia modemu Ubee:

1. Nájdite tlačidlo resetovania na zadnej strane modemu. Malo by byť takto označené a bude zapustené, aby sa zabránilo náhodnému stlačeniu.
2. Na stlačenie a podržanie tlačidla resetovania použite kancelársku sponku alebo niečo podobné, čo je špicaté a nekovové.
3. Toto tlačidlo podržte približne 15 sekúnd, aby sa začal proces resetovania.
4. Modem sa reštartuje a dokončí proces resetovania.
5. Znovu prejdite a dokončite proces počiatočného nastavenia.

Po nastavení modemu skontrolujte, či sa obnovila funkcia Wi-Fi a či máte prístup na internet.

Kontaktovať podporu

Ak žiadny z týchto krokov na odstránenie problémov neodstráni poruchu Wi-Fi na modeme Ubee, čo najskôr kontaktujte poskytovateľa internetových služieb.

Čím rýchlejšie tento problém nahlásite zákazníckej podpore, tým rýchlejšie ho vyriešia.

Po vykonaní vlastných kontrol na ich strane by vám mali spoľahlivo povedať, či potrebujete, aby sa na vaše zariadenie pozrel technik, alebo či môžu problém vyriešiť po telefóne.

Počúvajte pokyny, ktoré vám dajú, a postupujte podľa nich.

Záverečné myšlienky

Kedy by ste mali vymeniť modem, je v niektorých prípadoch dosť dôležitá otázka, najmä ak je dosť starý.

Ak má aspoň 4 alebo 5 rokov, technológia, ktorú používa, je už zastaraná a je čas prejsť na novší model.

Predtým, ako si kúpite akýkoľvek náhodný modem z webu, si však musíte skontrolovať zoznam modemov, ktoré vám váš poskytovateľ internetu umožňuje používať.

Kúpte si modem z tohto zoznamu a nainštalujte si ho sami, aby ste mohli ľahko nahradiť starý modem novým s lepšími a novšími funkciami.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako vymeniť modem Xfinity Comcast za vlastný v priebehu niekoľkých sekúnd
• Internetové oneskorenie: ako ho obísť
• Oranžové svetlo prepojenia/nosiča: Ako opraviť

Často kladené otázky

Ako dlho vydržia smerovače?

Dobré smerovače môžu vydržať až 4 až 5 rokov, a hoci závisia od fyzického prostredia, v ktorom sú umiestnené, najnižší odhad môže byť minimálne 3 roky.

Aké kontrolky by mali byť na mojom smerovači?

Každý modem má vlastnú jedinečnú sadu kontroliek, ale vo všeobecnosti by mali byť kontrolka internetu, kontrolka napájania a kontrolka prepojenia zapnuté alebo blikať.

Ak máte router Wi-Fi, musí byť zapnutá aj kontrolka Wi-Fi.

Prečo môj router nevysiela signál Wi-Fi?

Váš smerovač nemusí odosielať Wi-Fi z dôvodu straty internetového pripojenia alebo iných problémov so smerovačom.

Ak sa problém nevyrieši ani reštartovaním, reštartujte a potom resetujte smerovač.

Ako dlho trvá resetovanie siete Wi-Fi?

Tvrdý reset alebo obnovenie továrenských nastavení trvá takmer minútu.

Mäkký reset, ktorý môžete vykonať reštartovaním, sa dokončí za menej ako 30 sekúnd.