Charter gaf me een gateway van Ubee die de eerste maanden goed werkte.

Het begon na verloop van tijd wat problemen op te leveren, namelijk willekeurige verbrekingen en herstarts.

Charter zei dat het probleem niet bij hen lag, dus het was vrij duidelijk dat de gateway het probleem was.

Nadat ik de gateway gerepareerd had, begon een ander probleem op te duiken; de Wi-Fi viel voor langere tijd uit, maar ik kon nog steeds internetten op de apparaten waar ik een bekabelde verbinding had gebruikt, zoals mijn computer.

Ik moest weer op onderzoek uit en uitzoeken wat dit probleem was om het zo snel mogelijk te laten repareren.

Ik ging naar de websites van Charter en Ubee's support en kon daar een paar forumposts lezen over hetzelfde probleem dat ik had met de gateway.

Ik slaagde erin mijn gateway te repareren met de informatie die ik kon verzamelen, en ik besloot alles wat ik had gevonden te bundelen in deze gemakkelijk te volgen gids.

Het zou u moeten helpen om uw Ubee gateway in enkele seconden te repareren en het internet in al zijn draadloze glorie te herstellen.

Om uw Ubee modem te repareren wanneer zijn Wi-Fi niet werkt, controleert u uw internetverbinding of een storing aan de kant van de ISP. U kunt ook uw modem opnieuw opstarten als een andere oplossing voor Wi-Fi problemen.

Lees verder om te ontdekken hoe u uw Ubee modem kunt resetten en hoe u kunt omgaan met storingen in uw omgeving.

Controleer de kabels

Een van de redenen dat u geen Wi-Fi krijgt op de Ubee gateway is dat de kabels die verbonden zijn met de gateway problemen kunnen hebben.

Dit kan in de vorm van fysieke schade of algemene slijtage, en soms als uw kabels vrij oud zijn, moeten ze worden vervangen.

Voor ethernetkabels zou ik de DbillionDa Cat 8 ethernetkabel aanbevelen, die metalen eindconnectoren heeft in plaats van de plastic connectoren die gemakkelijker afbreken.

De kabel is ook behoorlijk snel en ondersteunt ook gigabitsnelheden.

Controleer uw internetverbinding

De Wi-Fi kan uitvallen omdat de internetverbinding zelf uitvalt.

Als er geen internet is, is er geen Wi-Fi.

Het internet kan om verschillende redenen uitvallen, zoals schade aan de kabel, lokale uitval of een storing aan de ISP-server.

Om gemakkelijk te weten of het internet plat ligt, controleert u de lampjes op de gateway.

Als een van de lampjes knippert of ononderbroken rood is, is er een probleem met uw internetverbinding.

Kijk of er storingen zijn

Service-uitval is een van de andere redenen waarom u misschien geen Wi-Fi krijgt wanneer de netwerkinfrastructuur van uw ISP problemen heeft.

Storingen als deze treffen niet alleen u, maar ook andere mensen die op het netwerk van uw ISP zitten.

ISP's zullen al deze storingen als een hoge prioriteit behandelen en ze zo snel mogelijk verhelpen.

Neem contact met hen op als u een schatting moet krijgen over wanneer de fix omhoog zal gaan om uw plannen eromheen te maken.

Uw Ubee modem opnieuw opstarten

Als de Wi-Fi nog steeds problemen geeft en er zijn geen storingen bij uw ISP, kunt u proberen de modem opnieuw op te starten.

Een herstart zal de modem soft resetten, wat heel wat bugs en problemen kan verhelpen.

Om uw Ubee modem opnieuw op te starten:

1. Zet de Ubee modem uit.
2. Haal de stekker uit het stopcontact.
3. Wacht 30 seconden tot een minuut voordat u de modem weer aansluit.
4. Zet de modem weer aan.

Controleer na het opnieuw inschakelen van de modem of Wi-Fi op al uw apparaten werkt.

Uw Ubee modem resetten

Als een herstart de wifi niet heeft opgelost, kun je overgaan tot een fabrieksreset.

Zoals de naam doet vermoeden, zal dit de modem herstellen naar de standaardinstellingen zoals hij uit de fabriek kwam.

Dit betekent dat al uw aangepaste instellingen, inclusief uw Wi-Fi-naam en aangepaste wachtwoord, worden gewist, en dat u al uw apparaten opnieuw met de modem moet verbinden.

Om uw Ubee modem in de fabriek te resetten:

1. Zoek de reset-knop aan de achterkant van de modem. Hij zou als zodanig gemarkeerd moeten zijn en zal verzonken zijn om te voorkomen dat hij per ongeluk wordt ingedrukt.
2. Gebruik een paperclip of iets dergelijks dat puntig en niet van metaal is om de resetknop in te drukken en vast te houden.
3. Houd deze knop ongeveer 15 seconden ingedrukt om het resetproces te starten.
4. De modem zal opnieuw opstarten en zijn reset-proces voltooien.
5. Ga door en voltooi het initiële instellingsproces opnieuw.

Controleer na het instellen van de modem of er weer Wi-Fi is en of u toegang heeft tot het internet.

Contact Ondersteuning

Als geen van deze stappen voor probleemoplossing de Wi-Fi op uw Ubee modem verhelpt, neem dan zo snel mogelijk contact op met uw ISP.

Hoe sneller u dit probleem aan de klantenservice meldt, hoe sneller zij tot een oplossing komen.

Nadat zij hun eigen controles aan hun kant hebben uitgevoerd, zouden zij u op betrouwbare wijze moeten vertellen of uw apparatuur door een technicus moet worden bekeken of dat zij het probleem telefonisch kunnen oplossen.

Luister naar de instructies die ze geven en volg ze tot op de letter.

Laatste gedachten

Wanneer u uw modem moet vervangen is in sommige gevallen een vrij belangrijke vraag, vooral als hij vrij oud is.

Als het minstens 4 of 5 jaar oud is, is de gebruikte technologie al verouderd, en is het tijd om te upgraden naar een nieuwer model.

Maar voordat u een willekeurige modem van het web haalt, moet u de lijst van modems controleren die u van uw ISP mag gebruiken.

Koop een modem uit deze lijst, en installeer het zelf om uw oude modem gemakkelijk te vervangen door een nieuwe met betere en nieuwere functies.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe vervangt u een Xfinity Comcast-modem met uw eigen modem in enkele seconden?
• Internet vertragingspieken: hoe er omheen te werken
• Oranje lampje link/carrier: hoe te repareren

Vaak gestelde vragen

Hoe lang gaan routers mee?

Goede routers kunnen tot 4 à 5 jaar meegaan, en hoewel ze afhangen van de fysieke omgeving waarin ze worden geplaatst, is de laagste schatting minimaal 3 jaar.

Welke lampjes moeten er op mijn router zitten?

Elke modem heeft zijn eigen unieke reeks lampjes, maar over het algemeen moeten het Internetlampje, het Power-lampje en het Link-lampje branden of knipperen.

Als u een Wi-Fi-router hebt, moet het Wi-Fi-lampje ook branden.

Waarom stuurt mijn router geen Wi-Fi?

Het is mogelijk dat uw router geen Wi-Fi verstuurt omdat de internetverbinding wegvalt of omdat er andere problemen zijn met uw router.

Herstart en reset uw router als het probleem niet wordt opgelost door opnieuw op te starten.

Hoe lang duurt het voordat Wi-Fi is gereset?

Een harde reset of een fabrieksreset duurt bijna een minuut.

Een zachte reset die u kunt uitvoeren door opnieuw op te starten is in minder dan 30 seconden voltooid.