أعطاني الميثاق بوابة من Ubee عملت بشكل جيد في الأشهر القليلة الأولى.

بدأت تواجه بعض المشكلات مع مرور الوقت ، وهي عمليات قطع الاتصال وإعادة التشغيل العشوائية.

قال تشارتر إن المشكلة لم تكن في نهايتها ، لذلك كان من الواضح جدًا أن البوابة هي نقطة المشكلة.

بعد إصلاح البوابة ، بدأت مشكلة أخرى في الظهور ؛ سيتم قطع شبكة Wi-Fi لفترات طويلة ، لكن لا يزال بإمكاني استخدام الإنترنت على الأجهزة التي استخدمت فيها اتصالاً سلكيًا ، مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

كان علي الانتقال إلى وضع البحث مرة أخرى واكتشاف ما هي هذه المشكلة لإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

ذهبت إلى مواقع دعم تشارتر و Ubee وتمكنت من قراءة بعض منشورات المنتدى التي تناقش نفس المشكلة التي كنت أواجهها مع البوابة.

تمكنت من إصلاح البوابة الخاصة بي بالمعلومات التي تمكنت من جمعها ، وقررت تجميع كل ما وجدته في هذا الدليل سهل المتابعة.

يجب أن يساعد يمكنك إصلاح بوابة Ubee الخاصة بك في ثوانٍ واستعادة الإنترنت بكل مجدها اللاسلكي.

لإصلاح مودم Ubee الخاص بك عندما لا يعمل Wi-Fi ، تحقق من اتصالك بالإنترنت أو لانقطاع التشغيل نهاية ISP. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل المودم الخاص بك كحل آخر لمشكلات Wi-Fi.

تابع القراءة لمعرفة كيفية إعادة تعيين مودم Ubee وكيفية التعامل مع الانقطاعات في منطقتك.

تحقق منالكابلات

أحد أسباب عدم حصولك على Wi-Fi على بوابة Ubee هو أن الكابلات المتصلة بالبوابة قد تواجه مشكلات.

يمكن أن يكون هذا في شكل من الضرر المادي أو التآكل العام ، وفي بعض الأحيان إذا كانت الكابلات الخاصة بك قديمة جدًا ، فيجب استبدالها.

بالنسبة لكابلات الإيثرنت ، أوصي بكابل DbillionDa Cat 8 Ethernet ، الذي يحتوي على موصلات طرفية معدنية بدلاً من البلاستيك الأكثر عرضة للانفصال.

الكبل سريع جدًا ويدعم سرعات جيجابت أيضًا.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

شبكة Wi - يمكن أن تنخفض شبكة WiFi لأن اتصال الإنترنت نفسه ينخفض.

إذا لم يكن هناك إنترنت ، فلن يكون هناك شبكة Wi-Fi.

يمكن أن ينقطع الإنترنت لأسباب مختلفة مثل تلف الكابل ، الانقطاعات المحلية ، أو فشل خادم ISP.

لمعرفة ما إذا كان الإنترنت معطلاً بسهولة ، تحقق من الأضواء الموجودة على البوابة.

إذا كان أي من الأضواء يومض أو أحمر ثابتًا ، فهناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت.

التحقق من انقطاع الخدمة

يعد انقطاع الخدمة أحد الأسباب الأخرى التي قد تجعلك لا تحصل على Wi-Fi عندما تواجه البنية التحتية لشبكة مزود خدمة الإنترنت لديك مشكلات.

مثل هذه الانقطاعات لا تؤثر عليك فحسب ، بل تؤثر أيضًا على الأشخاص الآخرين الموجودين على شبكة مزود خدمة الإنترنت.

سيتعامل مزودو خدمة الإنترنت مع جميع حالات الانقطاع هذه على أنها أولوية عالية وسيصلحونها في أقرب وقت ممكن.

اتصل بهم إذا احتجت إلى ذلكاحصل على تقدير للوقت الذي سيصل فيه الإصلاح لوضع خططك حوله.

أعد تشغيل مودم Ubee

إذا كانت شبكة Wi-Fi لا تزال تواجه مشكلات ولم تكن هناك أي انقطاع في نهاية مزود خدمة الإنترنت ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل المودم.

ستؤدي إعادة التشغيل إلى إعادة تعيين المودم ، والذي يمكنه إصلاح بعض الأخطاء والمشكلات.

لإعادة تشغيل مودم Ubee:

1. قم بإيقاف تشغيل مودم Ubee.
2. افصله من مقبس الحائط.
3. انتظر 30 ثانية إلى دقيقة قبل إعادة توصيل المودم.
4. أعد تشغيل المودم.

بعد إعادة تشغيل المودم ، تحقق مما إذا كانت Wi-Fi تعمل على جميع أجهزتك.

إعادة تعيين مودم Ubee

إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى إصلاح شبكة Wi-Fi ، فيمكنك المتابعة مع إعادة تعيين إعدادات المصنع.

كما يوحي الاسم ، سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة المودم إلى إعداداته الافتراضية كما جاء من المصنع.

هذا يعني أنه سيتم حذف جميع إعداداتك المخصصة ، بما في ذلك اسم Wi-Fi وكلمة المرور المخصصة ، وسيتعين عليك إعادة توصيل جميع أجهزتك بالمودم مرة أخرى.

لإعادة ضبط مودم Ubee على إعدادات المصنع:

1. ابحث عن زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من المودم. يجب أن يكون مكتوبًا على هذا النحو وسيتم غلقه لمنع الضغط غير المقصود.
2. استخدم مشبك ورق أو شيء مشابه مدبب وغير معدني للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط.
3. احتفظ بهذا الزر محتفظ به لمدة 15 ثانية تقريبًا لبدء عملية إعادة الضبط.
4. المودمسيعيد التشغيل وينتهي من عملية إعادة الضبط.
5. تابع وأكمل عملية الإعداد الأولي مرة أخرى.

بعد إعداد المودم ، تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi قد عادت وإذا كنت يمكنه الوصول إلى الإنترنت.

اتصل بالدعم

إذا لم تؤد أي خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى إصلاح Wi-Fi على مودم Ubee ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت في أقرب وقت ممكن.

كلما أبلغت دعم العملاء عن هذه المشكلة بشكل أسرع ، زادت سرعة وصولهم إلى حل.

بعد إجراء عمليات الفحص الخاصة بهم من جانبهم ، يجب أن يخبروك بشكل موثوق إذا كنت بحاجة إلى فحص المعدات الخاصة بك من قبل فني أو إذا كان بإمكانهم إصلاح المشكلة عبر الهاتف.

استمع إلى الإرشادات التي قدموها واتبعها بالحرف.

الأفكار النهائية

متى يجب أن تكون يعد استبدال المودم سؤالًا مهمًا جدًا في بعض الحالات ، خاصةً إذا كان قديمًا جدًا.

إذا كان عمره 4 أو 5 سنوات على الأقل ، فإن التقنية التي يستخدمها قديمة بالفعل ، وقد حان الوقت للترقية إلى طراز أحدث.

ولكن قبل أن تحصل على أي مودم عشوائي من الويب ، تحتاج إلى التحقق من قائمة أجهزة المودم التي يسمح لك موفر خدمة الإنترنت باستخدامها.

احصل على مودم من هذه القائمة ، و قم بتثبيته بنفسك لاستبدال المودم القديم بآخر جديد بميزات أفضل وأحدث.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• كيفية استبدال مودم Xfinity Comcast بـ ملكك في ثوان
• ارتفاعات تأخير الإنترنت: كيفالعمل حوله
• الضوء البرتقالي للرابط / الناقل: كيفية الإصلاح

الأسئلة المتداولة

ما هي مدة عمل أجهزة التوجيه ؟

يمكن أن تدوم أجهزة التوجيه الجيدة ما يصل إلى 4 إلى 5 سنوات ، وبينما تعتمد على البيئة المادية التي يتم وضعها فيها ، يمكن أن يكون أقل تقدير هو 3 سنوات كحد أدنى.

ما هي الأضواء التي يجب أن تكون على جهاز التوجيه الخاص بي؟

لكل مودم مجموعته الفريدة من الأضواء ، ولكن بشكل عام ، يجب تشغيل أو وميض ضوء الإنترنت ومصباح الطاقة ومصباح الارتباط.

إذا كنت لديك موجه Wi-Fi ، يجب أيضًا تشغيل ضوء Wi-Fi.

لماذا لا يرسل جهاز التوجيه الخاص بي Wi-Fi؟

قد لا يرسل جهاز التوجيه الخاص بك شبكة Wi-Fi بسبب من فقدان الاتصال بالإنترنت أو مشاكل أخرى مع جهاز التوجيه الخاص بك.

أعد تشغيل جهاز التوجيه ثم أعد تعيينه إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة.

كم من الوقت تستغرقه شبكة Wi-Fi حتى ؟