Ich habe ein Gateway von Ubee bekommen, das in den ersten Monaten sehr gut funktioniert hat.

Im Laufe der Zeit traten einige Probleme auf, nämlich zufällige Verbindungsabbrüche und Neustarts.

Charter sagte, das Problem liege nicht auf ihrer Seite, also war es ziemlich offensichtlich, dass das Gateway der Punkt des Problems war.

Nachdem ich das Gateway repariert hatte, trat ein weiteres Problem auf: Das Wi-Fi wurde für längere Zeit unterbrochen, aber ich konnte das Internet immer noch auf den Geräten nutzen, die ich über eine Kabelverbindung angeschlossen hatte, wie z. B. meinen Computer.

Ich musste wieder in den Forschungsmodus gehen und herausfinden, was das Problem war, um es so schnell wie möglich zu beheben.

Ich besuchte die Support-Websites von Charter und Ubee und konnte dort einige Forenbeiträge lesen, in denen das gleiche Problem wie bei meinem Gateway diskutiert wurde.

Mit den Informationen, die ich sammeln konnte, gelang es mir, mein Gateway zu reparieren, und ich beschloss, alles, was ich gefunden hatte, in diesem leicht verständlichen Leitfaden zusammenzustellen.

Es sollte Ihnen helfen, Ihr Ubee-Gateway in Sekundenschnelle zu reparieren und das Internet in seiner ganzen drahtlosen Pracht wiederherzustellen.

Um Ihr Ubee-Modem zu reparieren, wenn sein Wi-Fi nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder einen Ausfall beim ISP. Sie können Ihr Modem auch neu starten, um Wi-Fi-Probleme zu beheben.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Ubee-Modem zurücksetzen können und wie Sie mit Ausfällen in Ihrer Region umgehen können.

Überprüfen Sie die Kabel

Einer der Gründe, warum Sie kein Wi-Fi am Ubee-Gateway erhalten, ist, dass die an das Gateway angeschlossenen Kabel möglicherweise Probleme aufweisen.

Dies kann in Form von physischen Schäden oder allgemeiner Abnutzung geschehen, und wenn Ihre Kabel ziemlich alt sind, müssen sie manchmal ersetzt werden.

Bei den Ethernet-Kabeln empfehle ich das DbillionDa Cat 8-Ethernet-Kabel, das anstelle der bruchgefährdeten Plastikstecker Metallstecker hat.

Das Kabel ist auch ziemlich schnell und unterstützt auch Gigabit-Geschwindigkeiten.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das Wi-Fi kann ausfallen, weil die Internetverbindung selbst ausfällt.

Wenn es kein Internet gibt, gibt es auch kein Wi-Fi.

Das Internet kann aus verschiedenen Gründen ausfallen, z. B. wegen eines Kabelschadens, eines lokalen Stromausfalls oder eines Ausfalls des ISP-Servers.

Sie können leicht feststellen, ob das Internet ausgefallen ist, indem Sie die Lichter am Gateway überprüfen.

Wenn eine der Anzeigen blinkt oder durchgehend rot leuchtet, liegt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor.

Prüfen Sie auf Serviceausfälle

Serviceausfälle sind einer der anderen Gründe, warum Sie möglicherweise kein Wi-Fi erhalten, wenn die Netzwerkinfrastruktur Ihres Internetanbieters Probleme macht.

Solche Ausfälle betreffen nicht nur Sie selbst, sondern auch andere Personen, die sich im Netz Ihres Internetanbieters befinden.

Die Internet-Diensteanbieter behandeln alle derartigen Ausfälle mit hoher Priorität und werden sie so schnell wie möglich beheben.

Wenden Sie sich an sie, wenn Sie eine Schätzung darüber benötigen, wann die Reparatur durchgeführt werden soll, um Ihre Pläne entsprechend zu gestalten.

Starten Sie Ihr Ubee Modem neu

Wenn das Wi-Fi immer noch Probleme macht und es keine Ausfälle bei Ihrem Internetanbieter gibt, können Sie versuchen, das Modem neu zu starten.

Durch einen Neustart wird das Modem zurückgesetzt, wodurch einige Fehler und Probleme behoben werden können.

So starten Sie Ihr Ubee-Modem neu:

1. Schalten Sie das Ubee-Modem aus.
2. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
3. Warten Sie 30 Sekunden bis eine Minute, bevor Sie das Modem wieder einstecken.
4. Schalten Sie das Modem wieder ein.

Prüfen Sie nach dem Wiedereinschalten des Modems, ob Wi-Fi auf allen Ihren Geräten funktioniert.

Zurücksetzen des Ubee-Modems

Wenn ein Neustart das Wi-Fi nicht behebt, können Sie einen Werksreset durchführen.

Wie der Name schon sagt, wird das Modem damit auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Das bedeutet, dass alle benutzerdefinierten Einstellungen, einschließlich des Wi-Fi-Namens und des benutzerdefinierten Kennworts, gelöscht werden und Sie alle Ihre Geräte erneut mit dem Modem verbinden müssen.

So setzen Sie Ihr Ubee-Modem auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Suchen Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Modems. Sie sollte als solche gekennzeichnet sein und ist versenkt, um versehentliches Drücken zu verhindern.
2. Verwenden Sie eine Büroklammer oder etwas ähnliches, das spitz und nicht metallisch ist, um die Reset-Taste zu drücken und zu halten.
3. Halten Sie diese Taste etwa 15 Sekunden lang gedrückt, damit der Rücksetzvorgang beginnt.
4. Das Modem startet neu und beendet den Reset-Vorgang.
5. Führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch und schließen Sie sie ab.

Prüfen Sie nach der Einrichtung des Modems, ob das Wi-Fi wieder funktioniert und ob Sie auf das Internet zugreifen können.

Kontakt zum Support

Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung das Wi-Fi auf Ihrem Ubee-Modem behebt, wenden Sie sich so bald wie möglich an Ihren Internetanbieter.

Je schneller Sie dieses Problem dem Kundendienst melden, desto schneller wird eine Lösung gefunden.

Nachdem sie ihre eigenen Überprüfungen durchgeführt haben, sollten sie Ihnen zuverlässig sagen können, ob Ihr Gerät von einem Techniker überprüft werden muss oder ob sie das Problem per Telefon beheben können.

Hören Sie auf die Anweisungen, die sie geben, und befolgen Sie sie buchstabengetreu.

Abschließende Überlegungen

Die Frage, wann Sie Ihr Modem austauschen sollten, ist in manchen Fällen ziemlich wichtig, vor allem, wenn es schon ziemlich alt ist.

Wenn das Gerät mindestens 4 oder 5 Jahre alt ist, ist die verwendete Technologie bereits veraltet, und es ist an der Zeit, auf ein neueres Modell umzusteigen.

Doch bevor Sie sich ein beliebiges Modem aus dem Internet besorgen, müssen Sie die Liste der Modems prüfen, die Ihr Internetanbieter Ihnen zur Verfügung stellt.

Holen Sie sich ein Modem aus dieser Liste, und installieren Sie es selbst, um Ihr altes Modem durch ein neues mit besseren und neueren Funktionen zu ersetzen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange halten Router?

Gute Router können bis zu 4 bis 5 Jahre halten, und obwohl dies von der physischen Umgebung abhängt, in der sie eingesetzt werden, kann die niedrigste Schätzung bei mindestens 3 Jahren liegen.

Welche Lichter sollten auf meinem Router sein?

Jedes Modem hat eine eigene Reihe von Lichtern, aber im Allgemeinen sollten das Internet-Licht, das Power-Licht und das Link-Licht entweder eingeschaltet sein oder blinken.

Wenn Sie einen Wi-Fi-Router haben, muss auch die Wi-Fi-Leuchte eingeschaltet sein.

Warum sendet mein Router kein Wi-Fi?

Möglicherweise sendet Ihr Router kein Wi-Fi, weil die Internetverbindung unterbrochen ist oder andere Probleme mit dem Router vorliegen.

Starten Sie den Router neu und setzen Sie ihn dann zurück, wenn der Neustart das Problem nicht behebt.

Wie lange dauert es, bis die Wi-Fi-Funktion zurückgesetzt wird?

Ein Hard-Reset oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nimmt fast eine Minute in Anspruch.

Ein Soft-Reset, den Sie durch einen Neustart durchführen können, ist in weniger als 30 Sekunden abgeschlossen.