Charter memberi saya sebuah gateway dari Ubee yang bekerja cukup baik untuk beberapa bulan pertama.

Aplikasi ini mulai mengalami beberapa masalah seiring berjalannya waktu, yaitu terputusnya koneksi secara acak dan restart.

Charter mengatakan bahwa masalahnya bukan pada pihak mereka, jadi cukup jelas bahwa gateway adalah titik masalahnya.

Setelah memperbaiki gateway, masalah lain mulai muncul; Wi-Fi akan terputus dalam waktu yang lama, tetapi saya masih bisa menggunakan internet pada perangkat yang menggunakan koneksi kabel, seperti komputer saya.

Saya harus masuk ke mode penelitian lagi dan mencari tahu apa masalahnya untuk memperbaikinya sesegera mungkin.

Saya mengunjungi situs web dukungan Charter dan Ubee dan dapat membaca beberapa posting forum yang membahas masalah yang sama dengan yang saya alami dengan gateway.

Saya berhasil memperbaiki gateway saya dengan informasi yang dapat saya kumpulkan, dan saya memutuskan untuk mengumpulkan semua yang saya temukan ke dalam panduan yang mudah diikuti ini.

Ini akan membantu Anda memperbaiki gateway Ubee Anda dalam hitungan detik dan memulihkan internet dengan segala kemuliaan nirkabelnya.

Untuk memperbaiki modem Ubee Anda ketika Wi-Fi tidak berfungsi, periksa koneksi internet Anda atau apakah ada pemadaman di pihak ISP. Anda juga dapat menghidupkan ulang modem Anda sebagai solusi lain untuk masalah Wi-Fi.

Baca terus untuk mengetahui cara mengatur ulang modem Ubee Anda dan bagaimana Anda dapat mengatasi pemadaman listrik di daerah Anda.

Periksa Kabel

Salah satu alasan mengapa Anda mungkin tidak mendapatkan Wi-Fi pada gateway Ubee adalah karena kabel yang terhubung ke gateway mungkin mengalami masalah.

Hal ini dapat berupa kerusakan fisik atau keausan secara umum, dan terkadang jika kabel Anda sudah cukup tua, maka perlu diganti.

Untuk kabel ethernet, saya akan merekomendasikan kabel ethernet DbillionDa Cat 8, yang memiliki konektor ujung logam, bukannya konektor plastik yang lebih mudah putus.

Kabelnya juga cukup cepat dan mendukung kecepatan gigabit.

Periksa Koneksi Internet Anda

Wi-Fi bisa mati karena koneksi internet itu sendiri mati.

Jika tidak ada internet, tidak akan ada Wi-Fi.

Internet dapat mati karena berbagai alasan seperti kerusakan kabel, pemadaman lokal, atau kegagalan server ISP.

Untuk mengetahui dengan mudah apakah internet sedang mati, periksa lampu pada gateway.

Jika salah satu lampu berkedip atau berwarna merah pekat, berarti ada masalah dengan koneksi internet Anda.

Periksa Pemadaman Layanan

Pemadaman layanan adalah salah satu alasan lain mengapa Anda mungkin tidak mendapatkan Wi-Fi ketika infrastruktur jaringan ISP Anda mengalami masalah.

Pemadaman seperti ini tidak hanya memengaruhi Anda, tetapi juga orang lain yang berada di jaringan ISP Anda.

ISP akan memperlakukan semua pemadaman tersebut sebagai prioritas utama dan akan memperbaikinya sesegera mungkin.

Hubungi mereka jika Anda perlu mendapatkan perkiraan kapan perbaikan akan dilakukan untuk membuat rencana Anda.

Nyalakan Ulang Modem Ubee Anda

Jika Wi-Fi masih mengalami masalah dan tidak ada pemadaman di sisi ISP Anda, Anda bisa mencoba menyalakan ulang modem.

Restart akan mengatur ulang modem secara lembut, yang dapat memperbaiki beberapa bug dan masalah.

Untuk memulai ulang modem Ubee Anda:

1. Matikan modem Ubee.
2. Cabut steker dari stopkontak dinding.
3. Tunggu 30 detik hingga satu menit sebelum mencolokkan modem kembali.
4. Hidupkan kembali modem.

Setelah menyalakan kembali modem, periksa apakah Wi-Fi berfungsi pada semua perangkat Anda.

Setel Ulang Modem Ubee Anda

Jika pengaktifan ulang tidak memperbaiki Wi-Fi, Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.

Seperti namanya, melakukan hal ini akan mengembalikan modem ke pengaturan default seperti yang ada di pabrik.

Ini berarti semua pengaturan khusus Anda, termasuk nama Wi-Fi dan kata sandi khusus, akan dihapus, dan Anda harus menyambungkan kembali semua perangkat Anda ke modem.

Untuk mengatur ulang modem Ubee Anda ke pengaturan pabrik:

1. Temukan tombol reset di bagian belakang modem. Tombol ini harus diberi label seperti itu dan akan tersembunyi untuk mencegah penekanan yang tidak disengaja.
2. Gunakan penjepit kertas atau benda serupa yang runcing dan tidak terbuat dari logam untuk menekan dan menahan tombol reset.
3. Tahan tombol ini selama sekitar 15 detik agar proses reset dimulai.
4. Modem akan memulai ulang dan menyelesaikan proses pengaturan ulang.
5. Lakukan dan selesaikan lagi proses penyiapan awal.

Setelah mengatur modem, periksa apakah Wi-Fi telah kembali dan apakah Anda dapat mengakses internet.

Hubungi Dukungan

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah pemecahan masalah ini yang dapat memperbaiki Wi-Fi pada modem Ubee Anda, hubungi ISP Anda sesegera mungkin.

Semakin cepat Anda melaporkan masalah ini ke dukungan pelanggan, semakin cepat pula mereka mendapatkan penyelesaian.

Setelah mereka melakukan pemeriksaan sendiri, mereka akan memberi tahu Anda apakah Anda memerlukan peralatan Anda diperiksa oleh teknisi atau apakah mereka dapat memperbaiki masalah melalui telepon.

Dengarkan instruksi yang mereka berikan dan ikuti instruksi tersebut.

Pikiran Akhir

Kapan Anda harus mengganti modem Anda adalah pertanyaan yang cukup penting dalam beberapa kasus, terutama jika modem Anda sudah cukup tua.

Jika usianya setidaknya 4 atau 5 tahun, teknologi yang digunakannya sudah ketinggalan zaman, dan inilah saatnya untuk meningkatkan ke model yang lebih baru.

Tetapi sebelum Anda mendapatkan modem sembarangan dari web, Anda perlu memeriksa daftar modem yang diizinkan oleh ISP Anda untuk digunakan.

Dapatkan modem dari daftar ini, dan instal sendiri untuk mengganti modem lama Anda dengan modem baru yang memiliki fitur yang lebih baik dan lebih baru.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Cara Mengganti Modem Xfinity Comcast Dengan Modem Anda Sendiri Dalam Hitungan Detik
• Lonjakan Lonjakan Internet: Cara Mengatasinya
• Lampu Oranye Tautan/Pembawa: Cara Memperbaiki

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama router bertahan?

Router yang baik dapat bertahan hingga 4 hingga 5 tahun, dan meskipun tergantung pada lingkungan fisik tempat router tersebut ditempatkan, perkiraan terendahnya adalah minimum 3 tahun.

Lampu apa yang harus ada di router saya?

Setiap modem memiliki rangkaian lampu yang unik, tetapi pada umumnya, lampu Internet, lampu Power dan lampu Link harus dinyalakan atau berkedip.

Jika Anda memiliki router Wi-Fi, lampu Wi-Fi juga harus dinyalakan.

Mengapa router saya tidak mengirim Wi-Fi?

Router Anda mungkin tidak mengirim Wi-Fi karena kehilangan koneksi internet atau masalah lain dengan router Anda.

Hidupkan ulang lalu atur ulang router Anda jika memulai ulang tidak menyelesaikan masalah.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengatur ulang Wi-Fi?

Hard reset atau pengaturan ulang pabrik akan memakan waktu hampir satu menit untuk menyelesaikannya.

Soft reset yang dapat Anda lakukan dengan memulai ulang akan selesai dalam waktu kurang dari 30 detik.