Η Charter μου έδωσε μια πύλη από την Ubee που λειτούργησε αρκετά καλά για τους πρώτους μήνες.

Με την πάροδο του χρόνου άρχισε να αντιμετωπίζει μερικά προβλήματα, δηλαδή τυχαίες αποσυνδέσεις και επανεκκινήσεις.

Η Charter δήλωσε ότι το πρόβλημα δεν ήταν δικό της, οπότε ήταν αρκετά προφανές ότι η πύλη ήταν το σημείο του προβλήματος.

Μετά τη διόρθωση της πύλης, ένα άλλο πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται: το Wi-Fi κόβεται για μεγάλα χρονικά διαστήματα, αλλά μπορούσα να χρησιμοποιώ το διαδίκτυο στις συσκευές που χρησιμοποιούσα ενσύρματη σύνδεση, όπως ο υπολογιστής μου.

Έπρεπε να μπω ξανά σε κατάσταση έρευνας και να καταλάβω τι ήταν αυτό το πρόβλημα για να το διορθώσω το συντομότερο δυνατό.

Πήγα στις ιστοσελίδες υποστήριξης της Charter και της Ubee και μπόρεσα να διαβάσω μερικές αναρτήσεις σε φόρουμ που συζητούσαν το ίδιο πρόβλημα που είχα εγώ με την πύλη.

Κατάφερα να φτιάξω την πύλη μου με τις πληροφορίες που μπόρεσα να συγκεντρώσω και αποφάσισα να συγκεντρώσω όλα όσα βρήκα σε αυτόν τον εύκολο στην εφαρμογή οδηγό.

Θα σας βοηθήσει να επισκευάσετε την πύλη Ubee σε δευτερόλεπτα και να αποκαταστήσετε το διαδίκτυο σε όλη του την ασύρματη δόξα.

Για να επιδιορθώσετε το μόντεμ Ubee όταν το Wi-Fi δεν λειτουργεί, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή αν υπάρχει διακοπή από την πλευρά του ISP. Μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε το μόντεμ σας ως άλλη λύση για προβλήματα Wi-Fi.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να επαναφέρετε το μόντεμ Ubee και πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις διακοπές στην περιοχή σας.

Ελέγξτε τα καλώδια

Ένας από τους λόγους που μπορεί να μην έχετε Wi-Fi στην πύλη Ubee είναι ότι τα καλώδια που συνδέονται στην πύλη μπορεί να έχουν προβλήματα.

Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή φυσικής βλάβης ή γενικής φθοράς, και μερικές φορές, αν τα καλώδια σας είναι αρκετά παλιά, πρέπει να αντικατασταθούν.

Για τα καλώδια ethernet, θα συνιστούσα το καλώδιο ethernet Cat 8 της DbillionDa, το οποίο διαθέτει μεταλλικούς ακροδέκτες αντί για πλαστικούς που είναι πιο επιρρεπείς στο σπάσιμο.

Το καλώδιο είναι επίσης αρκετά γρήγορο και υποστηρίζει επίσης ταχύτητες gigabit.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet

Το Wi-Fi μπορεί να πέσει επειδή η ίδια η σύνδεση στο διαδίκτυο πέφτει.

Αν δεν υπάρχει internet, δεν θα υπάρχει Wi-Fi.

Το διαδίκτυο μπορεί να πέσει για διάφορους λόγους, όπως βλάβη καλωδίου, τοπικές διακοπές ή βλάβη διακομιστή ISP.

Για να καταλάβετε εύκολα αν το διαδίκτυο είναι εκτός λειτουργίας, ελέγξτε τις λυχνίες στην πύλη.

Εάν κάποια από τις λυχνίες αναβοσβήνει ή είναι σταθερά κόκκινη, υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Έλεγχος για διακοπές υπηρεσιών

Οι διακοπές υπηρεσιών είναι ένας από τους άλλους λόγους για τους οποίους μπορεί να μην έχετε Wi-Fi όταν η υποδομή δικτύου του παρόχου σας αντιμετωπίζει προβλήματα.

Διακοπές όπως αυτή δεν επηρεάζουν μόνο εσάς, αλλά και άλλους ανθρώπους που βρίσκονται στο δίκτυο του παρόχου σας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου θα αντιμετωπίζουν όλες αυτές τις διακοπές ως υψηλή προτεραιότητα και θα τις διορθώνουν το συντομότερο δυνατό.

Επικοινωνήστε μαζί τους αν χρειάζεστε μια εκτίμηση για το πότε θα γίνει η διόρθωση για να κάνετε τα σχέδιά σας γύρω από αυτήν.

Επανεκκίνηση του μόντεμ Ubee

Αν το Wi-Fi εξακολουθεί να έχει προβλήματα και δεν υπάρχουν διακοπές στο τέλος του παρόχου σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το μόντεμ.

Μια επανεκκίνηση θα επαναφέρει το μόντεμ, το οποίο μπορεί να διορθώσει αρκετά σφάλματα και προβλήματα.

Για να επανεκκινήσετε το μόντεμ Ubee:

1. Απενεργοποιήστε το μόντεμ Ubee.
2. Αποσυνδέστε το από την πρίζα.
3. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό προτού συνδέσετε ξανά το μόντεμ στην πρίζα.
4. Ενεργοποιήστε ξανά το μόντεμ.

Αφού ενεργοποιήσετε ξανά το μόντεμ, ελέγξτε αν το Wi-Fi λειτουργεί σε όλες τις συσκευές σας.

Επαναφορά του μόντεμ Ubee

Αν η επανεκκίνηση δεν επιδιόρθωσε το Wi-Fi, μπορείτε να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Όπως υποδηλώνει το όνομα, με αυτόν τον τρόπο το μόντεμ θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, όπως αυτές προέρχονταν από το εργοστάσιο.

Αυτό σημαίνει ότι όλες οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος Wi-Fi και του προσαρμοσμένου κωδικού πρόσβασης, θα διαγραφούν και θα πρέπει να συνδέσετε ξανά όλες τις συσκευές σας στο μόντεμ.

Για να επαναφέρετε το μόντεμ Ubee στα εργοστάσια:

1. Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του μόντεμ. Θα πρέπει να φέρει σχετική σήμανση και θα είναι τοποθετημένο σε εσοχή για να μην το πατάτε κατά λάθος.
2. Χρησιμοποιήστε έναν συνδετήρα ή κάτι παρόμοιο που να είναι μυτερό και μη μεταλλικό για να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί επαναφοράς.
3. Κρατήστε πατημένο αυτό το κουμπί για περίπου 15 δευτερόλεπτα για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς.
4. Το μόντεμ θα επανεκκινήσει και θα ολοκληρώσει τη διαδικασία επαναφοράς.
5. Προχωρήστε και ολοκληρώστε ξανά τη διαδικασία αρχικής ρύθμισης.

Αφού ρυθμίσετε το μόντεμ, ελέγξτε αν έχει επανέλθει το Wi-Fi και αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιδιορθώσει το Wi-Fi στο μόντεμ Ubee, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου το συντομότερο δυνατό.

Όσο γρηγορότερα αναφέρετε αυτό το ζήτημα στην υποστήριξη πελατών, τόσο γρηγορότερα θα βρεθεί λύση.

Αφού πραγματοποιήσουν τους δικούς τους ελέγχους από την πλευρά τους, θα πρέπει να σας πουν αξιόπιστα αν χρειάζεται να εξετάσει τον εξοπλισμό σας ένας τεχνικός ή αν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα μέσω τηλεφώνου.

Ακούστε τις οδηγίες που σας δίνουν και ακολουθήστε τις κατά γράμμα.

Τελικές σκέψεις

Το πότε θα πρέπει να αντικαταστήσετε το μόντεμ σας είναι ένα πολύ σημαντικό ερώτημα σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά αν είναι αρκετά παλιό.

Εάν είναι τουλάχιστον 4 ή 5 ετών, η τεχνολογία που χρησιμοποιεί είναι ήδη ξεπερασμένη και είναι καιρός να αναβαθμίσετε σε ένα νεότερο μοντέλο.

Αλλά πριν πάρετε οποιοδήποτε τυχαίο μόντεμ από το διαδίκτυο, πρέπει να ελέγξετε τον κατάλογο των μόντεμ που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας.

Πάρτε ένα μόντεμ από αυτή τη λίστα και εγκαταστήστε το μόνοι σας για να αντικαταστήσετε εύκολα το παλιό σας μόντεμ με ένα νέο με καλύτερα και νεότερα χαρακτηριστικά.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Πώς να αντικαταστήσετε ένα μόντεμ Xfinity Comcast με το δικό σας σε δευτερόλεπτα
• Αιχμές καθυστέρησης στο Διαδίκτυο: Πώς να το παρακάμψετε
• Πορτοκαλί φως σύνδεσης/φορέα: Πώς να το διορθώσετε

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο διαρκούν οι δρομολογητές;

Οι καλοί δρομολογητές μπορούν να διαρκέσουν έως και 4 με 5 χρόνια, και ενώ εξαρτώνται από το φυσικό περιβάλλον στο οποίο τοποθετούνται, η χαμηλότερη εκτίμηση μπορεί να είναι τουλάχιστον 3 χρόνια.

Ποιες λυχνίες πρέπει να υπάρχουν στο δρομολογητή μου;

Κάθε μόντεμ έχει το δικό του μοναδικό σύνολο φωτεινών ενδείξεων, αλλά γενικά, η φωτεινή ένδειξη Internet, η φωτεινή ένδειξη Power και η φωτεινή ένδειξη Link θα πρέπει να είναι είτε αναμμένες είτε να αναβοσβήνουν.

Εάν έχετε δρομολογητή Wi-Fi, η λυχνία Wi-Fi πρέπει επίσης να είναι αναμμένη.

Γιατί ο δρομολογητής μου δεν στέλνει Wi-Fi;

Ο δρομολογητής σας μπορεί να μην στέλνει Wi-Fi λόγω απώλειας της σύνδεσης στο διαδίκτυο ή άλλων προβλημάτων με το δρομολογητή σας.

Κάντε επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, επαναφορά του δρομολογητή σας, εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επαναφορά του Wi-Fi;

Μια σκληρή επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαρκέσει σχεδόν ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.

Μια ομαλή επαναφορά που μπορείτε να κάνετε με επανεκκίνηση θα ολοκληρωθεί σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα.