Charter antoi minulle Ubeen yhdyskäytävän, joka toimi melko hyvin ensimmäiset kuukaudet.

Ajan myötä siinä alkoi esiintyä muutamia ongelmia, nimittäin satunnaisia yhteyden katkeamisia ja uudelleenkäynnistyksiä.

Charter sanoi, että ongelma ei ollut heidän puolellaan, joten oli melko ilmeistä, että ongelma johtui yhdyskäytävästä.

Kun olin saanut yhdyskäytävän korjattua, toinen ongelma alkoi ilmaantua: Wi-Fi katkaisi yhteyden pitkiksi ajoiksi, mutta pystyin silti käyttämään internetiä laitteilla, joissa olin käyttänyt langallista yhteyttä, kuten tietokoneellani.

Minun oli taas ryhdyttävä tutkimustyöhön ja selvitettävä, mistä tämä ongelma johtui, jotta saisin sen korjattua mahdollisimman pian.

Kävin Charterin ja Ubeen tukisivustoilla ja pystyin lukemaan muutaman foorumiviestin, joissa keskusteltiin samasta ongelmasta, joka minulla oli yhdyskäytävän kanssa.

Onnistuin korjaamaan porttini keräämieni tietojen avulla, ja päätin koota kaiken löytämäni tähän helppokäyttöiseen oppaaseen.

Sen avulla saat Ubee-yhdyskäytäväsi korjattua muutamassa sekunnissa ja palautettua internetin kaikessa langattomassa loistossaan.

Jos haluat korjata Ubee-modeemin, kun sen Wi-Fi ei toimi, tarkista internet-yhteys tai onko Internet-palveluntarjoajan puolella katkos. Voit myös käynnistää modeemin uudelleen toisena ratkaisuna Wi-Fi-ongelmiin.

Lue, miten Ubee-modeemi nollataan ja miten voit toimia alueesi katkosten varalta.

Tarkista kaapelit

Yksi syy siihen, että Ubee-yhdyskäytävässä ei ehkä ole Wi-Fi-yhteyttä, on se, että yhdyskäytävään liitetyissä kaapeleissa saattaa olla ongelmia.

Tämä voi johtua fyysisistä vaurioista tai yleisestä kulumisesta, ja joskus, jos kaapelit ovat melko vanhoja, ne on vaihdettava.

Ethernet-kaapeleista suosittelen DbillionDa Cat 8 -ethernet-kaapelia, jossa on metalliset päätyliittimet muovisten liittimien sijaan, jotka katkeavat herkemmin.

Kaapeli on myös melko nopea ja tukee myös gigabitin nopeuksia.

Tarkista Internet-yhteys

Wi-Fi-yhteys voi pätkiä, koska itse internet-yhteys pätkii.

Jos ei ole internetiä, ei ole myöskään Wi-Fi-yhteyttä.

Internet voi pätkiä useista syistä, kuten kaapelivaurioista, paikallisista katkoksista tai Internet-palvelimen vikaantumisesta.

Tarkista yhdyskäytävän valot, jotta tiedät helposti, onko internet-yhteys poikki.

Jos jokin valoista vilkkuu tai on punainen, internet-yhteydessäsi on ongelma.

Tarkista, onko palvelukatkoksia

Palvelukatkokset ovat yksi toinen syy siihen, miksi et ehkä saa Wi-Fi-yhteyttä, kun palveluntarjoajasi verkkoinfrastruktuurissa on ongelmia.

Tällaiset katkokset eivät vaikuta vain sinuun vaan myös muihin Internet-palveluntarjoajasi verkossa oleviin henkilöihin.

Internet-palveluntarjoajat käsittelevät kaikki tällaiset katkokset ensisijaisina ja korjaavat ne mahdollisimman pian.

Ota heihin yhteyttä, jos haluat saada arvion siitä, milloin korjaus tehdään, jotta voit tehdä suunnitelmia sen mukaan.

Käynnistä Ubee-modeemi uudelleen

Jos Wi-Fi-yhteydessä on edelleen ongelmia eikä Internet-palveluntarjoajalla ole katkoksia, voit kokeilla modeemin uudelleenkäynnistämistä.

Uudelleenkäynnistys nollaa modeemin, mikä voi korjata useita vikoja ja ongelmia.

Käynnistä Ubee-modeemi uudelleen:

1. Sammuta Ubee-modeemi.
2. Irrota se pistorasiasta.
3. Odota 30 sekunnista minuuttiin, ennen kuin kytket modeemin takaisin verkkoon.
4. Kytke modeemi takaisin päälle.

Kun olet kytkenyt modeemin takaisin päälle, tarkista, toimiiko Wi-Fi kaikissa laitteissasi.

Nollaa Ubee-modeemi

Jos Wi-Fi ei korjaannu uudelleenkäynnistyksen avulla, voit tehdä tehdasasetusten palautuksen.

Kuten nimestä voi päätellä, tämä palauttaa modeemin tehdasasetukset.

Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki mukautetut asetukset, mukaan lukien Wi-Fi-nimi ja mukautettu salasana, poistetaan, ja sinun on yhdistettävä kaikki laitteesi uudelleen modeemiin.

Ubee-modeemin tehdasasetusten palauttaminen:

1. Etsi nollauspainike modeemin takapuolelta. Se on merkitty niin, ja se on upotettu vahingossa painamisen estämiseksi.
2. Käytä paperiliitintä tai jotain vastaavaa, joka on terävä ja ei-metallinen, painaaksesi nollauspainiketta ja pitäessäsi sitä painettuna.
3. Pidä painiketta painettuna noin 15 sekuntia, jotta nollausprosessi alkaa.
4. Modeemi käynnistyy uudelleen ja suorittaa nollausprosessin loppuun.
5. Käy läpi ja suorita alkuasetukset uudelleen.

Kun olet asentanut modeemin, tarkista, onko Wi-Fi palannut ja pääsetkö internetiin.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään näistä vianmääritysvaiheista ei korjaa Ubee-modeemin Wi-Fi-yhteyttä, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan mahdollisimman pian.

Mitä nopeammin ilmoitat ongelmasta asiakastukeen, sitä nopeammin he saavat ratkaisun.

Kun he ovat suorittaneet omat tarkistuksensa, heidän pitäisi luotettavasti kertoa sinulle, tarvitseeko laitteesi teknisen tarkastuksen vai voivatko he korjata ongelman puhelimitse.

Kuuntele heidän antamiaan ohjeita ja noudata niitä kirjaimellisesti.

Lopulliset ajatukset

Milloin modeemi kannattaa vaihtaa, on joissakin tapauksissa melko tärkeä kysymys, varsinkin jos se on melko vanha.

Jos se on vähintään 4-5 vuotta vanha, sen käyttämä tekniikka on jo vanhentunut, ja on aika vaihtaa uudempaan malliin.

Mutta ennen kuin hankit minkä tahansa satunnaisen modeemin netistä, sinun on tarkistettava luettelo modeemeista, joita palveluntarjoajasi sallii sinun käyttää.

Hanki modeemi tästä luettelosta ja asenna se itse, jotta voit helposti korvata vanhan modeemisi uudella, jossa on paremmat ja uudemmat ominaisuudet.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Xfinity Comcast -modeemin korvaaminen omalla modeemilla muutamassa sekunnissa
• Internet-viiveen piikit: miten kiertää se?
• Linkin/verkonhaltijan oranssi valo: Miten korjata

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan reitittimet kestävät?

Hyvät reitittimet voivat kestää jopa 4-5 vuotta, ja vaikka ne riippuvat fyysisestä ympäristöstä, johon ne on sijoitettu, alin arvio voi olla vähintään 3 vuotta.

Mitä valoja reitittimessäni pitäisi olla?

Jokaisella modeemilla on omat yksilölliset valonsa, mutta yleensä Internet-valon, Virta-valon ja Link-valon pitäisi joko palaa tai vilkkua.

Jos käytössäsi on Wi-Fi-reititin, myös Wi-Fi-valon on oltava päällä.

Miksi reitittimeni ei lähetä Wi-Fi-yhteyttä?

Reititin ei ehkä lähetä Wi-Fi-yhteyttä, koska internetyhteys on katkennut tai reitittimessä on muita ongelmia.

Käynnistä reititin uudelleen ja nollaa se, jos uudelleen käynnistäminen ei korjaa ongelmaa.

Kuinka kauan kestää Wi-Fi-yhteyden nollautuminen?

Kovan palautuksen tai tehdasasetusten palautuksen suorittaminen kestää lähes minuutin.

Pehmeä nollaus, jonka voit tehdä käynnistämällä laitteen uudelleen, kestää alle 30 sekuntia.