Чартер предоставил мне шлюз от Ubee, который работал довольно хорошо в течение первых нескольких месяцев.

Со временем у него возникло несколько проблем, а именно случайные отключения и перезагрузки.

Charter заявила, что проблема возникла не на их стороне, поэтому было совершенно очевидно, что проблема связана со шлюзом.

После починки шлюза стала появляться другая проблема: Wi-Fi отключался надолго, но я все еще мог пользоваться интернетом на устройствах, где я использовал проводное соединение, например, на компьютере.

Мне пришлось снова перейти в режим исследования и выяснить, что это за проблема, чтобы устранить ее как можно скорее.

Я зашел на сайты поддержки Charter и Ubee и смог прочитать несколько сообщений на форумах, в которых обсуждалась та же проблема, что и у меня со шлюзом.

Мне удалось починить свой шлюз с помощью информации, которую я смог собрать, и я решил собрать все, что я нашел, в это простое в исполнении руководство.

Это поможет вам починить шлюз Ubee за считанные секунды и восстановить интернет во всей его беспроводной красе.

Чтобы починить модем Ubee, когда не работает Wi-Fi, проверьте подключение к интернету или наличие перебоев в работе со стороны провайдера. Вы также можете перезагрузить модем в качестве еще одного способа решения проблем с Wi-Fi.

Читайте далее, чтобы узнать, как сбросить настройки модема Ubee и как справиться с перебоями в сети в вашем регионе.

Проверьте кабели

Одной из причин отсутствия Wi-Fi на шлюзе Ubee могут быть проблемы с кабелями, подключенными к шлюзу.

Это может быть физическое повреждение или общий износ, и иногда, если ваши кабели довольно старые, их необходимо заменить.

Для кабелей ethernet я бы рекомендовал кабель DbillionDa Cat 8 ethernet, который имеет металлические концевые разъемы вместо пластиковых, которые более склонны к поломке.

Кабель также довольно быстрый и поддерживает гигабитные скорости.

Проверьте подключение к Интернету

Wi-Fi может отключиться из-за сбоя самого интернет-соединения.

Если нет интернета, то не будет и Wi-Fi.

Интернет может пропасть по разным причинам, например, из-за повреждения кабеля, локальных перебоев или сбоя сервера провайдера.

Чтобы легко определить, не работает ли Интернет, проверьте индикаторы на шлюзе.

Если какой-либо из индикаторов мигает или горит красным цветом, значит, возникла проблема с подключением к Интернету.

Проверьте, нет ли перебоев в обслуживании

Перебои в обслуживании - одна из других причин, по которым вы можете не получать Wi-Fi, когда в сетевой инфраструктуре вашего провайдера возникают проблемы.

Такие перебои влияют не только на вас, но и на других людей, которые находятся в сети вашего провайдера.

Интернет-провайдеры будут рассматривать все такие перебои как приоритетные и устранять их как можно скорее.

Свяжитесь с ними, если вам нужно получить информацию о том, когда будет произведен ремонт, чтобы строить свои планы с учетом этого.

Перезапустите модем Ubee

Если с Wi-Fi по-прежнему возникают проблемы, а на стороне провайдера нет перебоев, можно попробовать перезагрузить модем.

Перезагрузка приведет к мягкому сбросу модема, что может исправить довольно много ошибок и проблем.

Чтобы перезапустить модем Ubee, выполните следующие действия:

1. Выключите модем Ubee.
2. Выньте вилку из розетки.
3. Подождите от 30 секунд до минуты, прежде чем снова подключать модем.
4. Снова включите модем.

После включения модема проверьте, работает ли Wi-Fi на всех ваших устройствах.

Сброс настроек модема Ubee

Если перезагрузка не помогла устранить проблему Wi-Fi, можно выполнить сброс к заводским настройкам.

Как следует из названия, это позволит восстановить настройки модема по умолчанию, как это было на заводе.

Это означает, что все ваши пользовательские настройки, включая имя Wi-Fi и пользовательский пароль, будут удалены, и вам придется снова подключить все ваши устройства к модему.

Для сброса модема Ubee на заводские настройки:

1. Найдите кнопку сброса на задней панели модема. Она должна быть обозначена соответствующим образом и утоплена для предотвращения случайного нажатия.
2. Используйте скрепку или что-то подобное, заостренное и неметаллическое, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса.
3. Удерживайте эту кнопку нажатой в течение примерно 15 секунд, чтобы начался процесс сброса.
4. Модем перезагрузится и завершит процесс сброса.
5. Повторно пройдите и завершите процесс начальной настройки.

После настройки модема проверьте, вернулся ли Wi-Fi и можете ли вы выйти в Интернет.

Контактная поддержка

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог исправить Wi-Fi на модеме Ubee, как можно скорее свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Чем быстрее вы сообщите об этом в службу поддержки, тем быстрее они примут решение.

После того, как они проведут собственную проверку, они должны с уверенностью сказать вам, нужно ли вам, чтобы ваше оборудование осмотрел технический специалист, или они могут решить проблему по телефону.

Слушайте инструкции, которые они дают, и следуйте им в точности.

Заключительные размышления

Вопрос о том, когда следует заменить модем, в некоторых случаях является довольно важным, особенно если он довольно старый.

Если ему не менее 4 или 5 лет, то используемая в нем технология уже устарела, и пришло время перейти на более новую модель.

Но прежде чем купить любой случайный модем в Интернете, необходимо проверить список модемов, которые разрешает использовать ваш интернет-провайдер.

Приобретите модем из этого списка и установите его самостоятельно, чтобы легко заменить старый модем на новый с лучшими и более новыми функциями.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как заменить модем Xfinity Comcast на свой собственный за несколько секунд
• Скачки напряжения в сети Интернет: как их преодолеть
• Оранжевый индикатор соединения/носителя: как исправить

Часто задаваемые вопросы

Как долго служат маршрутизаторы?

Хорошие маршрутизаторы могут прослужить до 4-5 лет, и хотя они зависят от физической среды, в которой они находятся, минимальная оценка может составлять не менее 3 лет.

Какие индикаторы должны быть на моем маршрутизаторе?

Каждый модем имеет свой уникальный набор индикаторов, но обычно индикатор Internet, индикатор Power и индикатор Link должны быть либо включены, либо мигать.

Если у вас есть маршрутизатор Wi-Fi, индикатор Wi-Fi также должен быть включен.

Почему мой маршрутизатор не передает сигнал Wi-Fi?

Возможно, ваш маршрутизатор не передает Wi-Fi из-за потери интернет-соединения или других проблем с маршрутизатором.

Перезагрузите, а затем сбросьте настройки маршрутизатора, если перезагрузка не устранит проблему.

Сколько времени требуется для перезагрузки Wi-Fi?

Жесткий сброс или сброс к заводским настройкам займет почти минуту.

Мягкий сброс, который можно выполнить путем перезагрузки, будет выполнен менее чем за 30 секунд.