วันเสาร์ที่ผ่านมา ฉันยุ่งอยู่กับการจัดโต๊ะทำงานในตอนบ่าย เมื่อหลานสาวมาเยี่ยมฉัน

เธอดูตื่นเต้นมากด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันอดไม่ได้ที่จะถามเธอว่าความตื่นเต้นของเธอเป็นอย่างไร

เธอเล่าทันทีว่าเธอมีส่วนร่วมในการแสดงดนตรีเต้นรำที่โรงเรียนของเธอได้อย่างไร เธอยังบอกฉันด้วยว่าวิดีโอของเธอมีอยู่ในหน้า Facebook ของโรงเรียน และยืนยันว่าฉันจะดูตลอดเวลา

ดังนั้นฉันจึงคว้ามือถือเพื่อค้นหาวิดีโอ แต่น่าเสียดายที่แอปนี้ไม่ งาน. มันแจ้งตลอดเวลาว่า “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ฉันขอความช่วยเหลือจากอินเทอร์เน็ต หลังจากอ่านบทความสองสามบทความ ฉันสรุปได้ว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ

หาก Facebook แจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่เป็นเพราะอินเทอร์เน็ตช้า ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายความเร็วสูงอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง

เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา วิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่นั้นเรียบง่าย แต่ได้ผลดีมากในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ทำไม Facebook ถึงบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหา “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” นั้นค่อนข้างพบได้บ่อยใน Facebook ทั้งบนเดสก์ท็อปและแอป

สาเหตุหลักของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวคืออินเทอร์เน็ตที่ช้าเป็นหลัก ความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่เพียงพอสำหรับการโหลด Facebookสัญญาณอาจไม่แรงพอหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้ามากอาจเป็นเหตุผลหนึ่งเช่นกัน

อุปกรณ์ของคุณอาจไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือมีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นกับแอปเอง

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายของคุณล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณเนื่องจากความเร็วต่ำ ด้วยเหตุนี้ หน้าเว็บจึงใช้เวลานานขึ้นในการเปิด

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาเครือข่ายของคุณ

บางครั้งการเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์หรือรีสตาร์ทระบบ ยังสามารถแก้ปัญหาได้

ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Facebook ล่มหรือไม่

ในบางครั้ง เนื่องจากวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาหรือปัญหาภายใน เซิร์ฟเวอร์ Facebook อาจหยุดทำงาน

เมื่อเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ผู้ใช้ Facebook ทั่วโลกหรือในภูมิภาคเดียวอาจไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

โดยปกติแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะแจ้งเมื่อปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์มีผลเหนือกว่า ในกรณีนี้ คุณไม่ต้องทำอะไรมากนอกจากรอ

คุณต้องรอสองสามชั่วโมงจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะเริ่มทำงานตามปกติ อย่างไรก็ตาม มีวิธีที่จะทราบได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ล่มหรือไม่

วิธีตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ล่มหรือไม่

1. คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ได้โดยไปที่ เว็บไซต์เช่นตัวตรวจจับสัญญาณ
2. เลื่อนลงและตรวจสอบแท็บสถานะแพลตฟอร์ม
3. หากทุกอย่างทำงานได้ดี คุณจะเห็นข้อความ "ไม่มีปัญหาที่ทราบ" ทางด้านขวา

สถานะจะอัปเดตตลอดทั้งวัน และคุณสามารถรับข้อมูลที่อัปเดตได้ในหน้านี้

ล้างแคชของคุณ

ล้างไฟล์แคชและคุกกี้เป็นประจำช่วงเวลาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม เมื่อล้างข้อมูลการท่องเว็บรวมถึงคุกกี้และไฟล์แคช คุณอาจสูญเสียข้อมูลบัญชีที่บันทึกไว้และต้องป้อนข้อมูลใหม่อีกครั้ง

วิธีล้างคุกกี้บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ?

หากคุณใช้อุปกรณ์ Windows หรือ MacBook เพื่อเข้าถึง Facebook คุกกี้ที่เก็บไว้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์

หากคุณเป็นผู้ใช้ Chrome ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ ขั้นตอนการล้างคุกกี้จากข้อมูลการท่องเว็บของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และคลิกจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
2. คลิกที่ "การตั้งค่า"
3. ไปที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"
4. คลิกที่ตัวเลือก "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
5. คุณสามารถเลือกข้อมูลการท่องเว็บที่ต้องการล้างได้โดยทำเครื่องหมายที่ ช่องทำเครื่องหมาย
6. คลิกที่ “ล้างข้อมูล” เพื่อยืนยันและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
7. เมื่อล้างคุกกี้แล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ ได้

จะล้างแคชบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้อย่างไร

หากคุณใช้แอพ Facebook บน Android เวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างไฟล์แคชจาก อุปกรณ์ของคุณ:

1. เปิดเมนู “การตั้งค่า”
2. แตะ “แอปและการแจ้งเตือน”
3. เลือกแอป Facebook
4. มองหาตัวเลือก “ที่เก็บข้อมูลและแคช” แล้วเลือกตัวเลือกนั้น
5. แตะที่ “ล้างแคช” ที่ด้านขวาบน
6. เปิดแอพ Facebook และเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีล้างแคชบน iPhone?

แคชของแอปพลิเคชันบน iPhone สามารถล้างได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ “การตั้งค่า”
2. เลื่อนลงและค้นหาแอป Facebook แตะที่มัน
3. มองหา “ล้างแคชของแอปเมื่อเปิดใช้ครั้งต่อไป”
4. เปิดสวิตช์สลับข้างๆ แคชจะถูกล้าง

ทดสอบแอปออนไลน์อื่น ๆ

ก่อนที่คุณจะสรุปว่าปัญหาอยู่ที่แอปพลิเคชัน Facebook บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ลองตรวจสอบแอปพลิเคชันอื่นและดู หากใช้งานได้

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ตัวแอพ Facebook หากแอปอื่นๆ (ซึ่งต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน) ไม่ทำงานเช่นกัน คุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ ให้ปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณด้วย จากนั้นเปิดแอพ Facebook อีกครั้ง

หากคุณยังคงได้รับข้อความไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเหมือนเดิม แสดงว่าปัญหาอยู่ในแอป Facebook แน่นอน

ลองใช้ Facebook บนเว็บเบราว์เซอร์อื่น

นอกเหนือจากนี้ คุณอาจมีปัญหากับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน

ในกรณีดังกล่าว ให้ลอง โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Chrome ให้เปลี่ยนไปใช้ Firefox หรือ Mozilla แล้วดูว่ายังพบข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเหมือนเดิมหรือไม่ข้อความ

การใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าทำให้หน้าเว็บทำงานไม่ถูกต้องหรือใช้เวลานานในการโหลด ดังนั้น ลองอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลองใช้ Facebook บนอุปกรณ์ที่ใช้เรียกดูเครื่องอื่น

แม้ว่าหลังจากเปลี่ยนเบราว์เซอร์แล้ว คุณอาจยังคงได้รับหมายเลขเดิม ข้อความการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์อื่นได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึง Facebook คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ Android และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณได้

วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าแท้จริงแล้วสาเหตุของปัญหาคืออะไร

ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ

อาจมีบางครั้งที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานเนื่องจากสายเคเบิลหลวมหรือชำรุด

ตรวจสอบสายเคเบิลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเชื่อมต่อที่หลวม

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีสายใดหลวมหรือไม่และแก้ไขปัญหานั้น

เมื่อตรวจสอบสายแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อระบบใหม่และเข้าสู่ระบบ Facebook เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

Power Cycle เราเตอร์ของคุณ

หากมีปัญหากับเราเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะหยุดชะงัก

ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถ เพื่อเข้าถึง Facebook และข้อความจะแสดงว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีแก้ปัญหานี้ให้รีสตาร์ทเราเตอร์โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. ปิดเราเตอร์แล้วถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ
2. รอสักครู่ก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่
3. เปิดสวิตช์ไฟ
4. รอให้ไฟแสดงสถานะทั้งหมดกะพริบ
5. ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างเสถียรหรือไม่

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ และตอนนี้คุณอาจใช้ Facebook ได้อย่างง่ายดาย

ตรวจสอบว่า ISP ของคุณคือ เผชิญกับการหยุดให้บริการ

บางครั้งอาจมีปัญหาจากจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ เนื่องจากกิจกรรมการบำรุงรักษา ISP ของคุณอาจหยุดให้บริการต่อไป

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจาก Facebook อาจแจ้งข้อความว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดให้บริการ

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพอีกครั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองถอนการติดตั้ง แอพ Facebook จากอุปกรณ์ของคุณ

จะถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บนสมาร์ทโฟน Android ได้อย่างไร

1. กดที่ไอคอนแอปพลิเคชัน Facebook ค้างไว้และรอสองสามวินาที
2. แตะที่ ถอนการติดตั้งตัวเลือกหรือเครื่องหมายถังขยะที่ปรากฏขึ้น
3. ยืนยันและแอปจะถูกถอนการติดตั้ง
4. ไปที่แอป Google Play Store
5. ค้นหา Facebook App
6. กด "ติดตั้ง"
7. แอป Facebook จะถูกติดตั้งอีกครั้ง
8. เปิดแอปและป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ

วิธีต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Facebook บน iPhone ใหม่หรือไม่

1. กดที่ไอคอนแอพ Facebook ค้างไว้
2. คุณจะเห็นเครื่องหมายกากบาทปรากฏขึ้น กดปุ่มนั้น
3. กด “Delete” เพื่อยืนยัน แอปจะถูกถอนการติดตั้ง
4. หากต้องการติดตั้งแอปอีกครั้ง ให้ไปที่ “App Store”
5. ค้นหาแอป Facebook
6. กดบนเครื่องหมายเมฆข้างแอปและ การดาวน์โหลดของคุณจะเริ่มต้นขึ้น
7. เปิดแอพ Facebook และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ปิดใช้งานตัวเลือกการประหยัดแบตเตอรี่

ตัวเลือกการประหยัดแบตเตอรี่ในสมาร์ทโฟนของคุณจะจำกัดอินเทอร์เน็ต การใช้ข้อมูล นี่อาจบล็อกแอพ Facebook ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ จึงแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการประหยัดแบตเตอรี่

จะปิดการใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่บนสมาร์ทโฟน Android ได้อย่างไร

1. เปิด "การตั้งค่า"
2. แตะที่ตัวเลือก "แบตเตอรี่"
3. แตะ เมนู “ประหยัดแบตเตอรี่”
4. หากเปิดอยู่ ให้สลับสวิตช์เพื่อปิดใช้งาน

จะปิดโหมดพลังงานต่ำบน iPhone ได้อย่างไร

1. ไปที่ "การตั้งค่า"
2. แตะ "แบตเตอรี่"
3. มองหา "โหมดพลังงานต่ำ"
4. เลื่อนสวิตช์สลับสีเขียวเพื่อปิดใช้งาน

เมื่อคุณปิดใช้งานการจำกัดข้อมูลของอุปกรณ์แล้ว ขณะนี้ Facebook สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์

ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แทน Wi-Fi

บางครั้ง Wi-Fi ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการเชื่อมต่อปัญหา

อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาภายในจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ปัญหาในเราเตอร์ หรือความเร็วเครือข่ายโดยทั่วไป

ในกรณีเช่นนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ออกจาก เครือข่าย Wi-Fi เปิดข้อมูลมือถือของคุณและดูว่าแอพ Facebook ทำงานบนสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมที่ Facebook แสดงข้อความ 'ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต' คุณสามารถไปที่หน้าการสนับสนุน Facebook ของพวกเขาได้ตลอดเวลา

หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเปิดหน้าช่วยเหลือของ Facebook ได้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเรียกดูผ่านหน้านั้นได้ คุณจะพบเมนูแบบเลื่อนลงมากมายสำหรับปัญหาทุกประเภท

คุณสามารถถามคำถามเฉพาะเจาะจงได้ในแท็บ Support Inbox ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบในขณะที่ใช้คุณลักษณะนี้

บทสรุป

Facebook (ขณะนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Meta) อาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัญหาบางอย่าง ดังที่กล่าวไว้ที่นี่

อาจมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบซึ่งอาจนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลองเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าปัญหาจริงๆ อยู่ที่ใด อาจเป็นอุปกรณ์ของคุณที่อาจมีปัญหา แทนที่จะเป็นแอป Facebook

คุณอาจลองออกจากระบบบัญชี Facebook ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อแก้ปัญหา ส่วนใหญ่แล้ว เคล็ดลับนี้ยังมีประโยชน์

บางครั้ง Facebook อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาเล็กน้อยเช่น ไม่ใช้แอพเวอร์ชั่นอัพเดทบนสมาร์ทโฟนของคุณ ใช้แอปเวอร์ชันอัปเดตเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าว

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• เชื่อมต่อ Xfinity Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต: วิธีแก้ไข
• Xfinity Bridge Mode ไม่มีอินเทอร์เน็ต: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ AT&T: ทั้งหมดที่คุณต้องการทราบ
• แล็ปท็อปใช้อินเทอร์เน็ตช้าแต่ใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด Facebook จึงแจ้งว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต

แอปอาจแจ้งว่าไม่มีข้อความอินเทอร์เน็ตหากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่ง

บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ได้ใช้แอปเวอร์ชันอัปเดต

คุณสามารถใช้ Facebook โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

แอป Facebook ใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน การท่องเว็บแบบสบายๆ บน Facebook หนึ่งนาทีใช้ข้อมูลประมาณ 2MB

หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจเปิดแอปบนโทรศัพท์ได้ แต่คุณจะไม่สามารถทำกิจกรรมใดๆ ได้

ตอบสนองต่อโพสต์ ดูวิดีโอหรือรูปภาพ คุณไม่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทำไม Facebook ไม่ทำงานบน Wi-Fi

แอป Facebook อาจใช้ไม่ได้กับ Wi-Fi เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เราเตอร์ที่บ้านของคุณอาจมีปัญหา

Wi-Fi