Dissabte passat estava ocupat organitzant el meu escriptori a la tarda quan la meva neboda va venir a visitar-me.

Semblava molt emocionada per algun motiu. No vaig poder evitar preguntar-li quina era la seva il·lusió.

Ella va narrar ràpidament com va participar en un recital de dansa a la seva escola. També em va dir que el seu vídeo està disponible a la pàgina de Facebook de la seva escola i em va insistir perquè el mirés allà mateix.

Així que vaig agafar el meu mòbil per cercar el vídeo, però malauradament, l'aplicació no ho farà. treball. Continuava demanant "No hi ha connexió a Internet".

Per buscar solucions plausibles, vaig demanar ajuda d'Internet. Després de llegir uns quants articles, vaig concloure que aquest problema es pot resoldre fàcilment.

Si Facebook diu que no hi ha connexió a Internet, la majoria de vegades, és a causa de la lentitud d'Internet. Prova de tornar a connectar el dispositiu a una xarxa d'alta velocitat. Si el problema continua, desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació.

Aquí fem una ullada a totes les causes possibles i aprenem a resoldre'ls. La majoria de les solucions són senzilles, però molt efectives per resoldre aquest problema.

Per què Facebook diu que no hi ha connexió a Internet?

El problema de "Sense connexió a Internet" és bastant comú amb Facebook tant a l'escriptori com a l'aplicació.

El motiu principal d'aquests missatges d'error és principalment l'Internet lenta. És possible que la velocitat de la vostra connexió a Internet no sigui suficient per carregar el FacebookÉs possible que el senyal no sigui prou fort o una connexió a Internet extremadament lenta també pot ser un motiu.

És possible que no hi hagi accés a Internet al dispositiu o que hi hagi alguna cosa malament amb l'aplicació.

Això pot passar quan la vostra xarxa no pot establir una connexió amb el vostre servidor a causa d'una velocitat baixa. A causa d'això, les pàgines triguen més a obrir-se.

No obstant això, aquest problema es pot resoldre si sabeu com solucionar els problemes de xarxa.

De vegades, canvieu la configuració del vostre dispositiu o reinicieu el sistema. també pot resoldre el problema.

Comproveu si els servidors de Facebook estan inactivats

De vegades, per motius de manteniment o alguns problemes interns, és possible que el servidor de Facebook estigui inactiu.

Quan els servidors estan caient, és possible que els usuaris de Facebook d'arreu del món o d'una sola regió no puguin accedir a la plataforma.

El missatge d'error sense connexió a Internet sol sol·licitar-se quan predominen els problemes del servidor. En aquest cas, no tens gaire a fer excepte esperar.

Has d'esperar unes hores fins que els servidors comencin a funcionar amb normalitat. Tanmateix, hi ha una manera de saber si els servidors de Facebook estan inactivats.

Com comprovar si els servidors de Facebook estan inactivats?

1. Podeu comprovar l'estat dels servidors de Facebook anant a llocs web com downdetector.
2. Desplaceu-vos cap avall i comproveu la pestanya Estat de la plataforma.
3. Si tot funciona bé, veureu el missatge "No hi ha problemes coneguts" al costat dret.

L'estat s'actualitza al llarg del dia i podeu obtenir la informació actualitzada en aquesta pàgina.

Esborrar la memòria cau

Esborrar els fitxers de memòria cau i les galetes de manera regularEls intervals són necessaris per al bon funcionament del vostre navegador web.

No obstant això, en esborrar les dades de navegació, incloses les galetes i els fitxers de memòria cau, podeu perdre les credencials del compte desades i haver de tornar-les a introduir.

Com esborrar les galetes del vostre navegador web?

Si utilitzeu un dispositiu Windows o un MacBook per accedir a Facebook, les galetes emmagatzemades poden afectar-ne el rendiment.

Si sou usuari de Chrome, seguiu aquests passos passos per esborrar les galetes de les vostres dades de navegació:

1. Obre el navegador Chrome i fes clic als tres punts verticals a l'extrem superior dret de la finestra.
2. Fes clic a "Configuració".
3. Aneu a la pestanya "Privadesa i seguretat".
4. Feu clic a l'opció "Esborra les dades de navegació".
5. Podeu seleccionar quines dades de navegació voleu esborrar marcant una selecció. les caselles de selecció.
6. Feu clic a "Esborra les dades" per confirmar i espereu que finalitzi el procés.
7. Un cop esborrades les galetes, proveu d'iniciar sessió al vostre compte de Facebook i comproveu si funciona. bé.

Com esborrar la memòria cau al dispositiu Android?

Si utilitzeu l'aplicació de Facebook a la darrera versió d'Android, seguiu aquests passos per esborrar els fitxers de memòria cau de el vostre dispositiu:

1. Obre el menú "Configuració".
2. Toqueu "Aplicacions i notificacions".
3. Seleccioneu l'aplicació de Facebook.
4. Cerqueu l'opció "Emmagatzematge i memòria cau" i seleccioneu-la.
5. Toqueu "Esborra la memòria cau" a la part superior dreta.
6. Obrel'aplicació de Facebook i inicieu sessió per veure si el problema s'ha resolt.

Com esborrar la memòria cau a l'iPhone?

La memòria cau d'aplicacions als iPhones es pot esborrar mitjançant els passos següents:

1. Vés a "Configuració"
2. Desplaça't cap avall i cerca l'aplicació de Facebook. Toqueu-lo.
3. Cerqueu "Esborra la memòria cau de l'aplicació en el proper llançament".
4. Activeu l'interruptor que hi ha al costat. La memòria cau s'esborrarà.

Prova altres aplicacions en línia

Abans de concloure que el problema només rau en l'aplicació de Facebook del teu dispositiu, prova de comprovar altres aplicacions i mira si estan funcionant.

De vegades, és possible que el problema no estigui a la pròpia aplicació de Facebook. Si altres aplicacions (que requereixen Internet per funcionar) tampoc no funcionen, és possible que tingueu problemes amb la connectivitat de la xarxa o el vostre dispositiu.

A més, tanqueu totes les aplicacions que s'estiguin executant al vostre dispositiu. i després torneu a obrir l'aplicació de Facebook.

Si encara rebeu el mateix missatge sense connexió a Internet, el problema sens dubte rau a l'aplicació de Facebook.

Proveu d'utilitzar Facebook en un altre navegador web

A part d'això, és possible que tingueu un problema amb el vostre navegador web que pot provocar un error similar.

En aquests casos, proveu-ho. fent servir un navegador web diferent per veure si el problema continua.

Per exemple, si utilitzeu Chrome, canvieu a Firefox o Mozilla i comproveu si encara teniu el mateix error sense connexió a Internet.missatge.

L'ús de versions antigues de programari fa que les pàgines web funcionin de manera incorrecta o que triguin molt a carregar-se. Per tant, proveu d'actualitzar el vostre navegador web i comproveu si el problema es soluciona.

Proveu d'utilitzar Facebook en un altre dispositiu de navegació

Encara que després de canviar de navegador, és possible que encara obtingueu el mateix no missatge de connexió a Internet. En aquesta situació, podeu provar d'utilitzar un altre dispositiu.

Per exemple, si feu servir un ordinador per accedir a Facebook, podeu canviar a un dispositiu Android i iniciar sessió al vostre compte de Facebook.

Això us ajudarà a esbrinar quina és la raó del problema.

Inspeccioneu els vostres cables

Pot haver-hi casos en què la vostra connexió a Internet no funcioni a causa de cables solts o danyats.

Comproveu els cables i assegureu-vos que no hi hagi connexions soltes. .

A més d'això, inspeccioneu els ports del vostre encaminador per veure si algun cable està connectat sense problemes i solucioneu-ho.

Un cop comprovats els vostres cables, proveu de tornar a connectar el sistema i inicieu sessió a Facebook per veure si el problema s'ha resolt.

Apaga el teu encaminador

Si hi ha un problema amb el teu encaminador, la connectivitat a Internet es veurà obstaculitzada.

Per això, no podràs per accedir a Facebook i us mostrarà que no teniu cap missatge de connexió a Internet.

Per solucionar-ho, reinicieu el vostre encaminador seguint els senzills passos esmentats a continuació.

1. Apaga l'encaminador.i desconnecteu-lo de la presa.
2. Espereu un minut abans de tornar-lo a connectar.
3. Engegueu l'interruptor d'alimentació.
4. Espereu que parpellegin tots els indicadors lluminosos.
5. Comproveu si la vostra Internet funciona de manera constant.

Això hauria de resoldre el vostre problema i ara és possible que pugueu utilitzar Facebook fàcilment.

Comproveu si el vostre ISP és Davant d'una interrupció del servei

De vegades pot haver-hi un problema de l'extrem del proveïdor de serveis d'Internet (ISP). A causa d'activitats de manteniment, el vostre ISP pot mantenir el seu servei suspès.

En aquesta situació, no podreu accedir a Internet, per la qual cosa Facebook pot sol·licitar el missatge sense connexió a Internet.

Consulteu amb el vostre ISP per obtenir més informació sobre les interrupcions del servei.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació al vostre telèfon intel·ligent

Si els passos anteriors no resolen el problema, proveu de desinstal·lar el Aplicació de Facebook des del teu dispositiu.

Com desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació de Facebook al telèfon intel·ligent Android?

1. Premeu llargament la icona de l'aplicació de Facebook i espereu uns segons.
2. Toqueu el botó l'opció de desinstal·lació o el signe de paperera que apareix.
3. Confirmeu i l'aplicació es desinstal·larà.
4. Aneu a l'aplicació Google Play Store.
5. Cerqueu l'aplicació de Facebook.
6. Premeu "Instal·la".
7. L'aplicació de Facebook es tornarà a instal·lar.
8. Obre l'aplicació i introdueix les teves credencials per iniciar sessió al teu compte de Facebook.

Comper desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació de Facebook a l'iPhone?

1. Premeu llargament la icona de l'aplicació de Facebook.
2. Veureu que apareix un signe de creu. Premeu sobre això.
3. Premeu "Suprimeix" per confirmar. L'aplicació es desinstal·larà.
4. Per tornar a instal·lar l'aplicació, visiteu l'"App Store"
5. Cerqueu l'aplicació de Facebook.
6. Premeu el signe del núvol al costat de l'aplicació i s'iniciarà la baixada.
7. Obre l'aplicació de Facebook i inicia sessió al teu compte.

Desactiva les opcions d'estalvi de bateria

L'opció d'estalvi de bateria del teu telèfon intel·ligent restringeix Internet ús de dades. Això pot bloquejar l'accés a Internet de l'aplicació de Facebook. Com a resultat, mostra el missatge d'error sense connexió a Internet.

Per solucionar aquest problema, desactiveu les opcions d'estalvi de bateria.

Com desactivar l'estalvi de bateria als telèfons intel·ligents Android?

1. Obre la "Configuració"
2. Toca l'opció "Bateria".
3. Toca l'opció "Bateria". el menú "Estalvi de bateria".
4. Si està habilitat, canvieu el commutador per desactivar-lo.

Com desactivar el mode de baix consum als iPhones?

1. Aneu a "Configuració".
2. Toqueu "Bateria".
3. Cerqueu "Mode de baix consum".
4. Feu lliscar l'interruptor verd per desactivar-lo.

Ara que has desactivat la restricció de dades del teu dispositiu, Facebook ara pot tenir accés complet a Internet.

Utilitzeu dades mòbils en lloc de Wi-Fi

De vegades, la vostra Wi-Fi no funciona correctament a causa d'una connectivitatproblema.

Pot sorgir a causa de problemes interns del vostre proveïdor de serveis d'Internet, un problema amb l'encaminador o la velocitat de la vostra xarxa en general.

En aquest cas, desconnecteu el dispositiu del Xarxa Wi-Fi. Enceneu les vostres dades mòbils i comproveu si l'aplicació de Facebook funciona al vostre telèfon intel·ligent.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si encara teniu el mateix problema en què Facebook us mostra "sense connexió a Internet". missatge, sempre podeu dirigir-vos a la seva pàgina d'assistència de Facebook.

Si el vostre dispositiu no obre la pàgina d'ajuda de Facebook, podeu utilitzar qualsevol altre dispositiu per navegar-hi. Trobaràs un munt de menús desplegables que atenen tot tipus de problemes.

Fins i tot pots fer una pregunta concreta a la pestanya Safata d'entrada d'assistència. Assegureu-vos que heu iniciat la sessió mentre feu servir aquesta funció.

Conclusió

Facebook (ara rebrandat com a Meta) pot no funcionar a causa d'alguns problemes, com s'explica aquí.

Pot ser que hi hagi problemes amb l'inici de sessió que poden provocar el missatge d'error sense connexió a Internet.

Proveu d'iniciar sessió des d'un altre dispositiu per veure on és realment el problema. Pot ser que el vostre dispositiu tingui un problema, en comptes de l'aplicació de Facebook.

També podeu provar de tancar la sessió del vostre compte de Facebook i tornar a iniciar la sessió per resoldre el problema. La majoria de vegades, aquest truc també pot ser útil.

De vegades Facebook pot sol·licitar aquest missatge d'error a causa d'un petit problema,com ara no utilitzar una versió actualitzada de l'aplicació al vostre telèfon intel·ligent. Feu servir sempre una versió actualitzada de l'aplicació per evitar aquests errors.

També us pot agradar llegir

• Xfinity Wi-Fi connectat però sense accés a Internet: com solucionar-ho
• Mode pont Xfinity sense Internet: com solucionar-ho en qüestió de segons
• Resolució de problemes de connexió a Internet d'AT&T: tot el que necessiteu saber
• Internet lent a l'ordinador portàtil però no al telèfon: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Preguntes més freqüents

Per què Facebook diu que no hi ha Internet?

L'aplicació pot demanar un missatge de no Internet si hi ha problemes amb el servidor. La velocitat d'Internet lenta pot ser un altre motiu d'això.

De vegades pot haver-hi problemes amb l'inici de sessió al compte. Això també pot passar si no utilitzeu una versió actualitzada de l'aplicació.

Pots utilitzar Facebook sense connexió a Internet?

L'aplicació de Facebook utilitza Internet per funcionar. La navegació casual a Facebook durant un minut consumeix uns 2 MB de dades.

Sense connexió a Internet, és possible que pugueu obrir l'aplicació al telèfon, però no podreu fer cap activitat.

Reaccionant a qualsevol publicació, mirant vídeos o fotos, no pots fer res sense connexió a Internet.

Per què Facebook no funciona amb Wi-Fi?

L'aplicació de Facebook pot no funcionar amb Wi-Fi per diversos motius. El vostre encaminador domèstic pot tenir problemes.

La Wi-Fi